Marketing navideño: 4 estrategias para el éxito

Antes debrindarpor un año de crecimiento, las marcas ambiciosas deben preparar diligentemente sus estrategias de marketing para las fiestas. Estas tácticas de campaña de marketing navideñas no solo atraerán nuevos clientes, sino que también servirán como base para la construcción de relaciones a largo plazo.

Esta guía de campañas navideñas explora las estrategias que las principales empresas y agencias de marketing digital están utilizando para atraer nuevos clientes en esta temporada navideña, incluidos los canales que se convierten durante las fiestas y cómo las marcas con mentalidad de crecimiento pueden usar estos canales para crear campañas únicas.

¿Qué buscan los clientes en el contenido de vacaciones?

Cuando se trata de ideas de marketing para las fiestas, hay algunos temas de contenido recurrentes que producen resultados positivos para las marcas de manera constante:

• Mantenerlo liviano : el contenido de la campaña navideña suele ser saludable, positivo y alegre;adopta la calidez y hace un guiño a las experiencias navideñas universales, como pasar tiempo con la familia, ir de compras y cocinar comida reconfortante.
• Material centrado en obsequios : durante la temporada de obsequios, el contenido de marketing destaca de manera única el potencial de los obsequios.Un elemento básico del marketing digital de vacaciones, por ejemplo, es la guía de regalos: una lista o catálogo de ideas para regalos.
• Ahorros : si bien muchas marcas promocionan el valor durante el resto del año, las vacaciones son una excelente oportunidad para mostrarahorrosespecíficamente.Durante una temporada de largas listas de compras navideñas, resaltar los ahorros puede ser muy útil para los clientes que buscan ofertas.

Cuando las empresas aprovechan las experiencias navideñas colectivas (como la entrega de regalos entre familiares y amigos), las marcas pueden conectarse con los consumidores y comenzar a sentar las bases para una lealtad a largo plazo.

Canales de marketing de vacaciones que convierten

Las ideas y los temas de marketing navideño anteriores impregnan todos los canales de marketing (desde anuncios de televisión hasta anuncios en las redes sociales) durante la temporada navideña. Pero, ¿qué canales tienen más impacto para las estrategias estacionales?

Comercialización de mensajes de texto

Si bien es un canal de alta conversión durante todo el año, las marcas que aprovechan el marketing por SMS durante las festividades pueden aprovechar oportunidades únicas de temporada para llegar a los clientes y aumentar las ventas. Estadísticamente hablando, los SMS son uno de los métodos más efectivos para llegar a los clientes actuales y potenciales y establecer relaciones con ellos: ¹

• En 2022, el 80 % del canje de códigos de cupón se realizó en dispositivos móviles.
• El 43% de los consumidores envían mensajes de texto a las empresas de manera proactiva cuando necesitan ayuda.
• El 60% de los consumidores leen los mensajes SMS dentro de los cinco minutos posteriores a la recepción.

Como anécdota, las festividades también son intensas en comunicación: los consumidores envían mensajes de texto a amigos y familiares para coordinar eventos y enviar buenos deseos. Los clientes actuales y potenciales ya pasan tiempo en sus bandejas de entrada de SMS durante las vacaciones, lo que brinda a las marcas una oportunidad única para comunicarse con ellos.

Correo de propaganda

Al igual que el marketing por SMS, el marketing por correo electrónico de vacaciones también tiene un alto potencial de conversión para las principales marcas de hoy.

Ya sea que estén coordinando viajes o abriendo tarjetas digitales de sus seres queridos, los consumidores vigilan de cerca sus bandejas de entrada de correo electrónico durante la temporada navideña. Dicho esto, debe esperar que las bandejas de entrada de los consumidores estén excepcionalmente llenas: ¿cómo pueden las marcas reducir el ruido, destacarse y alentar a los clientes a abrir sus mensajes durante las vacaciones?

• Aproveche la segmentación y la orientación : al crear campañas de marketing adaptadas a segmentos específicos de sus bases de clientes, las empresas pueden atraer a los clientes para que abran mensajes con contenido muy relevante.
• Use líneas de asunto llamativas : las bandejas de entrada de los clientes estarán llenas de líneas de asunto "Felices fiestas" y "Felices fiestas".A medida que las marcas elaboran sus campañas de correo electrónico, deben adoptar temas audaces y creativos que se destaquen entre los mensajes genéricos.
• Mensajes de tiempo preciso : el tiempo lo es todo en el marketing por correo electrónico, especialmente durante las vacaciones.Programar los mensajes de acuerdo con los hábitos de compra de los clientes (desde fechas de compras navideñas de alto tráfico hasta momentos específicos durante el día) puede ayudar a las marcas a captar la atención de los consumidores en el momento de mayor intención de compra.

SEM y SEO

Los dos brazos clave del marketing de motores de búsqueda (SEM), el pago por clic (PPC) y la optimización de motores de búsqueda (SEO), son herramientas poderosas para las marcas con mentalidad de crecimiento durante la temporada navideña.

Para ver un ejemplo claro de cuánto confían los consumidores en los motores de búsqueda durante las fiestas, considere la guía de obsequios. La guía de obsequios continúa siendo una herramienta de estrategia de marketing navideña popularporquelos consumidores continúan utilizándola como un recurso. Dado que los clientes buscan activamente ideas para regalos durante las fiestas, el SEM de temporada presenta importantes oportunidades para destacarse en las SERP.

A medida que las marcas construyen sus estrategias de SEO y PPC para las fiestas, deben considerar:

• Momento : si bien el contenido de SEO de vacaciones solo puede tener una clasificación alta según la temporada, los especialistas en marketing deben recordar comenzar a crear este contenido lo antes posible; debe estar disponible para los compradores tempranos y tardíos por igual.El tiempo de PPC tiene muchos matices y, al igual que el marketing por correo electrónico, las marcas pueden programar con precisión sus anuncios para que coincidan con los hábitos de compra de su base de clientes.
• Costo : ninguna estrategia SEM está completa sin un presupuesto preciso.El control de costos proactivo puede ayudar a las marcas a gastar de manera eficienteeidentificar qué tácticas producen los mayores retornos.

Marketing de medios sociales

Las empresas pueden aprovechar el marketing de las redes sociales para llegar a los consumidores mientras comparten fotos de las fiestas o envían saludos de temporada a través de DM. Las marcas de alto rendimiento enriquecen sus campañas navideñas de marketing en redes sociales con información relevante para la temporada:

• Anuncios pagados : los anuncios pagados que aprovechan los temas comunes de las fiestas (como el potencial de regalos y los ahorros) pueden invitar a los clics a medida que los consumidores estén atentos a las ofertas navideñas.
• Campañas de influencers : colaborar con un influencer puede ayudar a una marca a llegar a una nueva audiencia, generar credibilidad en un nicho de consumo y generar entusiasmo sobre un producto o servicio.Dado que las personalidades de las redes socialestambiéncrearán contenido festivo para sus propios feeds, una asociación estacional es una excelente oportunidad para la promoción cruzada.
• Publicaciones e historias : las publicaciones e historias centradas en productos siguen siendo relevantes durante las vacaciones.Las marcas pueden agregar un toque de temporada a este contenido al mostrar el potencial de obsequios o las oportunidades de ahorro.

4 ideas de estrategias de marketing navideñas

¿Cómo pueden las marcas que buscan crecer durante las fiestas combinar temas recurrentes en el marketing estacional con plataformas de alta conversión para producir resultados? Exploremos cuatro ideas que muestran los conceptos de marketing de vacaciones anteriores en acción.

#1 Acepta la guía de regalos

La guía de obsequios es un pilar en el contenido de marketing navideño, uno que las empresas ambiciosas pueden adoptar para exhibir sus productos y crear conciencia de marca.

Pero las empresas deben esperar una dura competencia en el panorama de las guías de regalos. Para destacar, una guía de regalos navideños debe mostrar:

• Creatividad : atender a un nicho muy específico, apoyarse en el humor o desafiar las normas tradicionales de entrega de regalos puede ayudar a las marcas a crear guías únicas.Además, la colaboración y la creatividad van de la mano; los especialistas en marketing pueden seleccionar listas impactantes solicitando aportes de sus equipos.
• Rango : mostrar una amplia gama de productos, servicios, experiencias y precios puede mantener a los lectores interesados ​​​​mientras examinan.
• Autenticidad : las guías de obsequios son herramientas de marketing impactantes porque responden a una experiencia humana universal: no saber qué regalarle a alguien.Las guías más efectivas están diseñadas específicamente y ofrecen consejos genuinos y útiles para los compradores perplejos.

#2 Asóciate con un influencer

Si bien el marketing de influencers se mencionó anteriormente, analicemos algunas consideraciones clave más para las marcas con experiencia en colaboración. Al diseñar estrategias para una campaña de marketing navideño de influencers, las empresas deben recordar lo siguiente:

• Resalte el potencial de obsequio : considere pedirles a personas influyentes que destaquen la "capacidad de obsequio", la medida en que un producto sería un buen obsequio.Dado que los compradores navideños pueden estar comprando principalmente para otros en lugar de para sí mismos, las marcas pueden usar la influencia social de las personalidades de las redes sociales para comunicar qué tan bien un producto puede satisfacer las necesidades de obsequio.
• Explore múltiples plataformas : los influencers suelen estar activos en múltiples plataformas.Las marcas deben considerar cómo sus campañas pueden diferir en múltiples plataformas y ajustarlas para optimizar las funciones de una plataforma o llegar a su audiencia única.
• Toma y daca : en esencia, la asociación de influencers es una promoción cruzada: tanto la marcacomoel influencer tienen la oportunidad de llegar a nuevas audiencias.Como las marcas cortejan a los influencers, deben recordar resaltar el valor que aportan a la mesa para que ese influencer siente las bases de una asociación lucrativa y duradera.

#3 Apóyate en lo local

Para las marcas con presencia física (ya sea que tengan ubicaciones físicas o que sus productos estén en los estantes de una tienda minorista de terceros), las festividades son una excelente oportunidad para apoyarse en las tácticas de marketing local.

Iniciativas como Small Business Saturday han resaltado la importancia de las economías locales, y los compradores han comprado: en 2022, más consumidores planearon comprar en Small Business Saturday que en Black Friday. ²

Pero para alentar a los consumidores acomprarlocalmente, las marcas también debencomercializarlocalmente. ¿A que podría parecerse?

• Colaborar con una Cámara de Comercio local para una campaña conjunta en las redes sociales.
• Asociarse y promover minoristas locales que almacenan los productos de una marca.
• Organizar o contribuir a un evento comunitario.
• Ejecutar una campaña de correo electrónico o SMS dirigida a un segmento local.

#4 Explora nuevos nichos

Debido a que los obsequios son una prioridad tan alta para los compradores, las empresas tienen muchas oportunidades para crecer en segmentos únicos durante las fiestas.

Examinemos un hipotético:

• La principal base de clientes de una boutique minorista son mujeres de entre 18 y 25 años. Para la próxima temporada navideña, la marca decide dirigirse a las personas que compran regalos para esa base de clientes: padres y parejas de adultos jóvenes.
• Para atraer a estos padres y socios, la marca crea un nuevo producto promocional dirigido a estos nuevos segmentos: un artículo fuera de su línea típica que atrae a los recién llegados a la puerta.
• Si el elemento colaborativo es popular, la marca podría experimentar agregando nuevos elementos a su línea principal que estén dirigidos a los datos demográficos de los padres o socios.

En el caso hipotético anterior, el minorista podría aprovechar las tendencias de obsequios para atraer a una nueva audiencia, recopilando datos sobre este nicho que podrían ayudarloa atenderese nicho en el futuro.

Marketing de vacaciones y oportunidades de crecimiento.

Cuando construyen estrategias de marketing de alto octanaje, las marcas allanan el camino para el crecimiento durante la temporada navideña y más allá. Las relaciones con los clientes formadas durante las vacaciones tienen el potencial de producir resultados de alto valor a largo plazo para las empresas que están preparadas para crecer.

Desde campañas de temporada hasta estrategias para todo el año, las marcas ambiciosas de hoy en día se asocian con empresas de marketing de crecimiento como Power Digital. Para ayudar a nuestros socios a alcanzar nuevas alturas, aprovechamos soluciones digitales innovadoras para desbloquear el crecimiento y expandir todo el potencial de las marcas.

Comuníquese con nuestros estrategas para iniciar su campaña de crecimiento ahora.

Fuentes:

1. Jurado Tecnológico. Más de 35 estadísticas de marketing por SMS imprescindibles en 2023. https://techjury.net/blog/sms-marketing-statistics/
2. Tarifa bancaria. Estadísticas de los sábados de pequeñas empresas en 2022. https://www.bankrate.com/finance/credit-cards/small-business-saturday-stats/