Potentes ideas de señalización digital para hoteles que debe usar en 2022
Publicado: 2019-06-05La industria de la hospitalidad ya no está lejos de la señalización digital y aprovecha el poder de estas tecnologías novedosas para agregar más estrellas a sus servicios al cliente.
La generosidad comienza con la primera interacción y la exhibición estratégica de señalización digital en un hotel puede resultar una gran fuente para construir una relación sólida y duradera con sus huéspedes y clientes.
Los carteles digitales en los hoteles traerán una nueva capa de flexibilidad y accesibilidad en su premisa de marketing de manera efectiva con un enfoque centrado en el cliente que solo les da más valor a sus clientes.
Las oportunidades con la señalización digital del hotel son innumerables, desde la recepción, el vestíbulo, la habitación de huéspedes, la cafetería hasta el conserje, puede aumentar la eficacia de la señalización digital en todas las áreas posibles.
¿Busca una solución rápida? Bueno, aquí, en este artículo, aprenderá varias formas de colocar y mostrar contenido estratégicamente en la señalización digital de su hotel.
Entonces, sin más preámbulos, aquí hay algunas formas convincentes de mejorar la señalización digital del hotel. ¡Empecemos!
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Ideas de señalización digital para hoteles en la recepción y el mostrador de bienvenida
Mensaje de bienvenida
Los primeros 10 minutos son significativamente más cruciales para dar una buena impresión a sus clientes.
Puede comenzar dando una bienvenida especial a su cliente cuando llegue a la recepción de su hotel y se registre en su hotel.
La mayoría de las reservas se realizan online, y en los hoteles hay instalados sistemas automáticos de check-in. Puede crear y mostrar un mensaje de bienvenida especial con sus nombres cuando ingresen a sus instalaciones.
Incluso si no tiene información disponible sobre su cliente, puede ingresar sus nombres en tiempo real, lo que solo toma menos de un minuto para mostrar sus nombres en la pantalla de señalización digital.
Reseñas y Testimonios
La señalización digital en su mostrador de recepción es una excelente manera de decirles a sus nuevos clientes lo que sus clientes tienen que decir sobre su hotel y sus servicios. Puede mostrar reseñas de clientes y testimonios de reseñas de Google, Yelp, Facebook y otras plataformas donde los clientes comparten sus opiniones sobre su hotel.
Si desea más reseñas de clientes, puede utilizar el Studio que ofrece Taggbox Display . Agregue un código QR paralelo a su pantalla de revisión que sus invitados puedan escanear, y automáticamente abrirá la página de entrada de revisión en sus teléfonos inteligentes.
El código QR les dará un espacio para compartir sus experiencias. Las reseñas, simultáneamente, generarán confianza, autenticidad y confiabilidad entre los clientes y los involucrarán con reseñas de clientes reales.
Ofertas especiales y descuentos
Otra forma de utilizar la cartelería digital de forma eficaz en el área de recepción es mostrar las ofertas y descuentos exclusivos que ofrece actualmente a sus clientes.
Por ejemplo, membresías premium o de por vida, ofertas especiales, ofertas combinadas y descuentos, e incluso publicidad en carteles digitales.
Puede emparejar su pantalla de señalización digital en la recepción con contenido informativo y relevante que sirva de valor a sus clientes a cambio de su confianza y servicios disponibles con usted.
Vestíbulo y pasillo
Es posible que haya instalado carteles digitales en su área de lobby para atraer y entretener a sus invitados con contenido dinámico.
Pero es posible que termine sintiéndose confundido acerca de qué tipo de contenido debe reproducir para servir mejor a sus invitados.
Aquí hay algunas ideas sobre la eficacia con la que puede crear y presentar contenido para la señalización digital del lobby de su hotel.
Anuncios e Información
Con la señalización digital del lobby del hotel, puede mostrar información y anuncios importantes a sus invitados y clientes, lo que reduce la tensión de los jefes de los miembros de su personal.
Puede mostrar información clave en la señalización digital que sus clientes quieren saber, de esta manera puede ahorrar tiempo a los miembros de su personal y reducir la larga cola de invitados que solo quieren solicitar información menor en la recepción.
- Pronóstico del tiempo: temperatura actual, pronóstico del tiempo, pronóstico del tiempo de 5 días, etc., lo que ayuda a sus invitados a hacer planes en consecuencia.
- Avisos y navegaciones interiores: proporcione direcciones de áreas desconocidas para sus invitados, como baños, habitaciones de hotel, área de galería, área de juegos o zona restringida.
- Ofertas especiales para próximas reservas: puede informar a sus clientes sobre las ofertas que recibirán cuando vuelvan a reservar una habitación de hotel con usted. Es una excelente manera de construir una relación sólida con los clientes y pedirles que vuelvan a visitar su hotel con generosidad.
Eventos y Celebraciones
Invita a tus invitados o clientes a tus eventos o celebración de ocasiones especiales que estés organizando en tu ambiente.
Enviar invitaciones personalmente o anunciar en voz alta a través de altavoces es un método antiguo y genera sonidos desagradables dentro de su hotel.
En cambio, puede invitar directamente a sus invitados a través de señalización digital con horarios de eventos, lugar y un tema para que no se sientan extraños o fuera de lugar.
No solo eso, puede hacer uso de las funciones que ofrece Taggbox Display con su Studio incorporado, puede mostrar el folleto de su evento en la pantalla digital y mostrar galerías visuales de eventos pasados de manera paralela.
Con el folleto, está informando a los invitados del evento. Además, las imágenes generan interés entre ellos, asegurando la máxima participación.
Muros de redes sociales
Puede mejorar sus pantallas de señalización digital con atractivos muros de redes sociales en su área de lobby
El contenido generado por el usuario de varios canales de redes sociales es un contenido poderoso que no solo atrae a su cliente, sino que también generará pruebas sociales y hará marketing de boca en boca de su hotel con actualizaciones de redes sociales en tiempo real.
Además de reseñas y testimonios, las publicaciones en las redes sociales de su usuario con su hashtag, etiquetas o menciones de Twitter, Instagram, Facebook, etc. le dicen a sus invitados lo que la gente dice sobre sus servicios de hospitalidad.
Si desea mejorar su presencia social, también puede mostrar sus identificadores de redes sociales en paralelo a su muro de redes sociales en vivo con Studio, lo que facilita que sus invitados lo encuentren en las redes sociales.
Aspectos destacados de la propiedad
Puede crear una mejor imagen de marca al mostrar los aspectos más destacados de la propiedad en los anuncios DOOH para que sus invitados no se pierdan la mejor parte de sus instalaciones.
Puede mostrar hermosas imágenes combinadas con información importante sobre su piscina, centro de spa, otros servicios comerciales, salas de conferencias y banquetes.
Puede mostrar el número de contacto, la información relacionada con la cita de servicio, los números de extensión de teléfono, las imágenes de las instalaciones de sus otras sucursales, los anfitriones de fiestas y mucho más en la señalización de los hoteles. Cuanto mejor muestre su infraestructura, servicios e instalaciones, más se les pedirá a sus invitados que los usen.
Mapas, orientación y ubicaciones cercanas
Los principales huéspedes de cualquier hotel son turistas que visitan un lugar nuevo y son extraños a ese lugar. Puede mostrar directorios de autoayuda y mapas de pantalla táctil para ayudar a sus clientes a llegar a donde quieren llegar de forma rápida y sencilla.
Puede familiarizar a sus invitados con su ciudad mostrando todos los lugares turísticos famosos, lugares cercanos para visitar, cómo llegar, los horarios de apertura y cierre, las especialidades de la ciudad, los cajeros automáticos, la información de contacto de la guía y mucha otra información importante como estas.
La señalización digital del vestíbulo del hotel que muestra dicha información se coloca estratégicamente en las instalaciones: en vestíbulos, recepciones, cajas, etc.
Lea también: Ideas de contenido de señalización digital para impulsar la participación del público
Restaurante o Cafetería
A partir de ahora, puede llegar a conocer el poder de las señales digitales y su efectividad para integrarse en sus servicios de hospitalidad.
Ahora aprenda cómo colocar estas pantallas digitales en su restaurante o cafetería que mejoran su servicio al cliente y dan una impresión notable de su Hotel.
Tableros de menú digitales
En lugar de tarjetas de papel, puede usar señalización digital en la cafetería para mostrar una lista de menús. Crea una pantalla atractiva del menú que estás ofreciendo actualmente o cualquier plato especial del día.
Los tableros de menús digitales están facilitando el proceso de pedido de alimentos y le ahorran dinero y tiempo para tomar pedidos e imprimir tarjetas de menú.
No solo eso, si desea que el proceso no tenga contacto, puede agregar un código QR a la pantalla del menú que los clientes pueden escanear y realizar el pedido en sus teléfonos inteligentes como si estuvieran ordenando comida en línea.
Brinda una nueva experiencia a los invitados y asegura que pasen un buen rato sin molestias, ya que no hay un camarero que los esté molestando constantemente sobre lo que quieren pedir.
Arte de pared de señalización digital
Mostrar información importante puede ser un gran caso de uso de la señalización digital del hotel. No olvide exhibir arte mural estético con sus pantallas digitales para presentar una combinación de contenido informativo y cautivador a los huéspedes de su hotel.
Digital Signage mejorará su ambiente al configurar un ambiente exclusivo en el restaurante, bar o cafetería que también mejora la experiencia de sus invitados.
Taggbox Display Studio también ofrece la función Escena. Puede crear escenas con una pantalla vibrante eligiendo imágenes y videos estéticos y programarlos para varios días y meses que se suman a la experiencia de hospitalidad de los huéspedes y crean un ambiente perfecto para disfrutar de comidas y bebidas.
Otros usos de la señalización digital de hoteles
Vídeos de entretenimiento y UGC
Dondequiera que estén las personas, quieren algo divertido y entretenido con lo que comprometerse. Si desea ofrecer contenido de entretenimiento a los huéspedes o clientes que también ilumine el lobby de su hotel, los videos o la lista de reproducción de YouTube pueden ser excelentes para sus carteles digitales.
Puede crear una lista de reproducción de blogs de viajes, los mejores lugares para visitar en todo el mundo o en su localidad, o incluso reproducir películas entretenidas de Netflix en las habitaciones de su hotel.
Puede agregar aplicaciones de Studio muy atractivas como Youtube o Vimeo, que los invitados pueden explorar y elegir el contenido con el que desean interactuar directamente en la pantalla.
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Información de vuelos y viajes
Otra forma efectiva de usar la señalización digital del hotel dentro del ambiente del hotel es mostrar actualizaciones de viajes a sus huéspedes.
Puede ejecutar actualizaciones de vuelos, estaciones de tren y autobús cercanas u otra información importante relacionada con el viaje para que sus invitados o clientes puedan planificar su viaje en consecuencia.
Con esto, pueden realizar un seguimiento de su tiempo antes de partir, así como obtener fácilmente información sobre lugares cercanos, como estaciones de autobuses o transporte público, para llegar a su próximo destino.
Conserje digital
La industria de la hospitalidad está evolucionando rápidamente digitalmente. Emplear un conserje virtual es una forma extraordinaria de permitir que sus invitados se conecten con la comunidad local. Las soluciones de señalización digital del hotel para el conserje virtual muestran información actualizada en tiempo real.
Puede mejorar la experiencia de sus huéspedes mediante el uso de señalización digital como quioscos de conserjería virtuales con una colección personalizada de galería de imágenes de conserjería virtual en los vestíbulos del hotel.
Por lo tanto, estas son algunas de las formas fascinantes, efectivas y atractivas de utilizar los carteles digitales para hoteles y aprovecharlos al máximo con un alto retorno de la inversión.
Puede mostrar presentaciones de diapositivas de fotos, mostrar comidas y servicios del hotel, proporcionar a los huéspedes información al alcance de la mano y mejorar su experiencia general como huésped.
¡Terminando!
Muestre contenido atractivo generado por el usuario e información relevante y aliente a sus huéspedes a interactuar más con la señalización digital de su hotel.
Es una excelente manera de dar a conocer su negocio hotelero, no solo a sus visitantes sino también en las redes sociales.
¿Entonces que estas esperando? Elija la mejor herramienta de visualización de señalización digital para su hotel y comience a hacer alarde de sus medios ganados, haciendo crecer así su negocio.