¿Cómo las interacciones físicas sin contacto están generando una interrupción en la industria del marketing?

Publicado: 2020-11-15

Hay un cambio notable para mantener la salud y la seguridad a la vanguardia ahora cada vez que se planifica un evento.

Una nueva preocupación que ahora ha aparecido en escena es la incorporación de pautas de seguridad en la planificación de futuros eventos.

En vista de la situación actual, la necesidad del momento son los pequeños eventos que se organizan de manera consciente utilizando tecnologías sin contacto.

En medio del contexto de Covid-19, varias industrias se han puesto patas arriba y cambiado para siempre. Pero los más afectados negativamente han sido la industria de exposiciones y eventos. Más bien, se puede decir que se han detenido por completo. Prácticamente, todas las conferencias industriales, ferias comerciales y exposiciones importantes se cancelaron o pospusieron sin una fecha viable en un futuro próximo.

Uno de los muchos problemas que plantea el cambio inesperado de las circunstancias es que es casi imposible reorganizar un evento cuando no hay un calendario para trabajar. Numerosas teorías flotan de vez en cuando. Y una de las teorías que circula es que el virus también podría resurgir el próximo invierno. Esto ha hecho que los organizadores de eventos estén nerviosos por dedicar tiempo y dinero a los eventos reprogramados.

Una nueva preocupación que ahora ha aparecido en escena es la incorporación de pautas de seguridad en la planificación del futuro. Entonces, ahora, los organizadores no solo tendrán que reorganizar los eventos dentro de un plazo limitado, sino que también deberán garantizar que se implementen protocolos estrictos de salud y seguridad para proteger a sus invitados y prevenir la propagación del virus. Se deberán adoptar nuevas formas de marketing y comunicaciones y, en el futuro previsible, los eventos virtuales serán el camino a seguir.

La pandemia de coronavirus ha tenido un fuerte efecto en el comportamiento de los consumidores. Hay un cambio notable para mantener la salud y la seguridad a la vanguardia ahora cada vez que se planifica un evento. Incluso antes de que la pandemia golpeara la faz de la tierra, los eventos y exposiciones ya habían comenzado a aprovechar cantidades cada vez mayores de tecnología para mejorar la experiencia de sus eventos, además del marketing digital para promocionar sus eventos. Además de esto, las personas pudieron seguir los eventos de forma remota a través de las redes sociales cuando realmente sucedían.

Aunque incluso el mundo de realidad virtual más realista no puede reproducir la experiencia táctil que crea un evento en persona, la situación actual nos ha enseñado que existen enormes beneficios para la transmisión, la realidad virtual y la colaboración en línea. Estos seguramente agregarán un valor sustancial a los programas de eventos en vivo. Y esto ha servido como catalizador de la creciente tendencia de usar la interfaz sin contacto, que se ha convertido y se convertirá gradualmente en una parte integral de la experiencia del consumidor.

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Cómo la activación 'No Touch' está revolucionando el panorama de los eventos

El clima actual garantiza que practiquemos el distanciamiento social y el autoaislamiento. Ante este escenario, nuestros eventos también tendrán que adaptarse a este cambio. Aquí es donde entra la tecnología para facilitar las cosas y emular la experiencia personalizada que brinda un evento fuera de línea. Muchas empresas han ideado soluciones sin contacto que garantizarán experiencias interactivas inmersivas, atractivas y emocionales.

Estas activaciones se realizan mediante seguimiento de esqueleto/cuerpo con kinect, gestos de la mano con salto, sensores de proximidad y seguimiento basado en cámaras web, que siempre estuvieron presentes en el mercado y antes se usaban solo como mecanismo. Sin embargo, ahora las empresas los están diseñando y utilizando para crear experiencias inmersivas para los usuarios. Estas tecnologías se están explorando para crear piezas interactivas sin contacto/sin contacto para marcas y para diseñar eventos virtuales para diferentes líderes de la industria pero desde la perspectiva del usuario.

Las empresas están pensando más allá de las tecnologías basadas en sensores, como por ejemplo, el uso de varias capas de algoritmos para permitir que la cámara web detecte un esqueleto a la luz del sol que tuerce al existente. O utilizar sensores básicos para agregar varias capas de algoritmos a la misma pieza de hardware para lograr la experiencia sin contacto. Para ciertos eventos virtuales, las exhibiciones están diseñadas de manera que el distanciamiento social o el no tocar no parezcan forzados. La sensación de distanciamiento físico es parte de todo el diseño y no está incrustada a la fuerza en él.

El seguimiento de manos y el reconocimiento de gestos no son lo mismo. Ambas tecnologías utilizan las manos para la interacción hombre-máquina sin tocar, emplear controladores o cambiar. Un sistema ideal para el seguimiento de la mano y el reconocimiento de gestos requiere el uso sencillo de la mano humana. Este último puede distinguir solo gestos específicos como un saludo, el signo de la paz o el pulgar hacia arriba. Por otro lado, el seguimiento manual es más complejo y proporciona más variabilidad. La creciente necesidad de detección sin contacto y preocupaciones de higiene es la fuerza impulsora detrás del diseño de la tecnología sin contacto.

La realidad aumentada (AG) y las tecnologías basadas en la web se están aprovechando aún más para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías se están empleando para diseñar una interfaz de usuario receptiva e intuitiva que absorbe las normas de distanciamiento social sin esfuerzo y sin problemas para adaptarse a la nueva realidad pandémica. Esto habilitará los servicios para aquellos que deseen experimentar el trato real en tales eventos.

Resumiendo

En vista de la situación actual, la necesidad del momento son los pequeños eventos que se organizan de manera consciente utilizando tecnologías sin contacto. Estos serán la clave para mantener y realizar eventos seguros en un futuro próximo.