Episodio n.º 166: Cómo un hermoso diseño hace una vida hermosa

Es el día del marketing en Unified-CXM Experience mientras exploramos una joya de campaña publicitaria. Está repleto de gente hermosa, arte hermoso y cinematografía hermosa. Es un festín para los ojos y los oídos, y un gran ejemplo de la combinación de un pasado histórico y una campaña contemporánea para crear una experiencia de marca convincente.

Todos los episodios de podcasts

Ve ahora

TRANSCRIPCIÓN DEL PODCAST

Bien. Es el Día de la Publicidad aquí en Unified CXM Experience. Soy CXO, Grad Conn, director de experiencia en Sprinklr. Ahora normalmente hablamos de CXM unificado y gestión de la experiencia del cliente. Y ciertamente haremos mucho de eso en los próximos meses. Pero hoy, quería dar un pequeño giro en el mundo del marketing por un minuto. Y quería hablar sobre una campaña publicitaria en particular que está en el aire en este momento. Así que voy a ser muy específico en algo porque me encanta. Así que esto será un delirio, y hablaré sobre algunas cosas al respecto, que creo que son interesantes.

La campaña de la que quiero hablar es de Tiffany's y he gastado una cantidad razonable de tiempo y dinero en Tiffany's durante muchos años, es una gran marca, una de mis marcas favoritas. Hay algunas cosas increíbles hechas a su alrededor. La historia de la misma es extraordinaria. Hay un gran documental, del cual obtendré el nombre y lo publicaré; habla todo sobre la historia de Tiffany's y cómo comenzó y cómo terminó en su ubicación actual. Es bastante ordenado. De todos modos, si has visto el anuncio, si estás viendo Hulu, probablemente lo hayas visto varias veces, es el anuncio de Jay-Z y Beyonce Tiffany Moon River. Así que vamos a hablar sobre esto y deconstruirlo un poco y tal vez darle un toque moderno. Y hablaré un poco sobre lo que creo que está pasando en este anuncio que creo que es tan poderoso.

Hay muchos guiños en el anuncio a Audrey Hepburn y al personaje que interpretó en Desayuno con diamantes de Holly Golightly. Es interesante que eligieran eso, y no lo sé si has visto Desayuno con diamantes recientemente, todos tendemos a recordar estas imágenes icónicas de la película. Y de hecho, la Hepburn con el pelo recogido en un moño alto y una boquilla descomunal, esa imagen suya está considerada como una de las imágenes más icónicas del cine estadounidense del siglo XX. Otro elemento icónico de la película son las gafas de sol de Holly, no son Rebounds. En realidad son gafas de sol Manhattan, diseñadas y fabricadas en Londres por Oliver Goldsmith, y volvieron a lanzar esas gafas en 2011, por lo que todavía puedes comprarlas.

Y entonces, esta es una película icónica increíble con un insulto racial increíblemente desafortunado. Entonces, si has visto la película recientemente, sabrás de lo que estoy hablando. Pero mucha gente recuerda las imágenes icónicas de la misma. Recuerdan la canción Moon River que compuso Henry Mancini para la película, y Audrey Hepburn canta en una escalera de incendios. Todas esas cosas son hermosas y la historia de amor que hay en ellas es hermosa.

Y luego está esta extraña escena o conjunto de escenas, con Mickey Rooney como el Sr. Yunioshi. Y tiene una prótesis bucal y maquillaje y está haciendo una aproximación del carácter de una persona japonesa. Y es escandalosamente malo, es tan increíblemente ofensivo. Y es interesante, el comentario de audio sobre el lanzamiento del DVD, el productor de la película, Richard Shepard, dijo en el momento de la producción, y también, en retrospectiva, realmente quería cambiar el papel a alguien que en realidad fuera japonés. Pero Blake Edwards, quien hizo un buen trabajo en las películas, ciertamente es un director de comedia muy respetado, quería quedarse con Mickey Rooney. Y Shepard repitió eso, se disculpó y dijo, si pudiéramos cambiar a Mickey Rooney, estaría encantado con la película. Y el director Blake Edwards, ya sabes, en tiempos más contemporáneos ha declarado: "Mirando hacia atrás, desearía no haberlo hecho nunca, y daría cualquier cosa por poder rehacerlo, pero está ahí y, ya sabes, hacia adelante y hacia arriba". ”. No sé, siento que él podría arreglar eso. Siento que alguien podría cortar eso de la película. No es un papel particularmente importante o ciertamente podría rehacerse de una manera que sería mucho más respetuosa. Pero es interesante que esa es la película en la que se basa esta campaña, dado que, como algunos de los otros tipos de matices y matices raciales en este anuncio, que creo que son fantásticos. Pero también me fascina que tocaran esa pieza. Entonces, de todos modos, tal vez sea una buena manera de arreglarlo.

Permítanme hablar un poco sobre el anuncio. Si no lo has visto, ya llevan 20 años de casados. Así que es la historia de amor de Jay-Z y Beyonce. Y sabes, han tenido algunos momentos difíciles y si recuerdas Lemonade, el álbum de Beyonce, y hay muchas cosas sucediendo allí. Y entonces claramente han pasado por algunas de las cosas más difíciles por las que pasan las personas cuando están en una relación. Y así, un par de cosas son algo interesantes. Hay un cuadro de Jean-Michel Basquiat, que está hecho en azul Tiffany, y Tiffany ahora lo posee. ¿Quién sabe cuánto vale eso ahora? Algunas de sus cosas cuestan más de 100 millones ahora. La película presenta a Beyonce, luciendo un diamante amarillo particularmente impresionante de 128,54 quilates. Era el mismo diamante que llevaba puesto Audrey Hepburn cuando se detuvo en la tienda de Tiffany para mirar los escaparates mientras comía un croissant. En la película, Audrey Hepburn lo lleva en un collar de cintas. Esta vez, el diamante está montado en una montura un poco más sutil. Creo que también ves el diamante un poco mejor. Curiosamente, siguen mencionando esto. no sé por qué Me parece un poco extraño, pero aparentemente Beyonce es la primera mujer negra en usar este diamante en particular que, por supuesto, irónicamente, es de África.

Así que se sienta al piano, está cantando una versión de Moon River, hay escenas de ella saliendo de su jet privado, está en su jet privado. Jay-Z está en casa en su sala de proyección privada y la está filmando con unos ocho milímetros. Hay un poco de otras cosas interesantes en las que hacen tomas descartadas de la filmación del anuncio y Tiffany también las ha puesto. Entonces, hay un montón de contenido, en realidad se trata de ellos dos juntos, y es muy soñador. Entonces, ¿qué es lo que me gusta de este anuncio? ¿O qué pasa con este anuncio que creo que es genial e interesante? Y voy a decir que hay tres capas en este.

En primer lugar, y voy a sacar esto del camino muy rápido. Beyoncé se ve increíble. Hay una escena en la que lleva el collar al revés mientras toca el piano, así que lo mantiene fuera del camino, supongo. Y se le cae por la espalda y tiene un vestido parcialmente descubierto y, oh, Dios mío, gran escena. Hay algo en el anuncio y en las personas que aparecen en él. Jay-Z también se ve muy impresionante y muy moderno. Se peinó un poco como lo haría Jean-Michel Basquiat; muy interesante, también. Pero un anuncio muy, muy, muy, muy bonito. Hermosas personas, hermosas escenas, hermosas casas, hermosas tomas. No he visto un anuncio filmado tan bellamente en mucho tiempo. Tiene una especie de sensación publicitaria de Chanel número 5 de los años 80 y principios de los 90. Está diseñado para ser increíblemente hermoso. Y creo que lo que es interesante es que en un mundo de UGC y en un mundo de todas las cosas que vemos todos los días en las plataformas sociales, nos estamos acostumbrando a que las cosas se vean de muy baja calidad y a ver algo filmado tan bellamente y en una iluminación tan hermosa es inusual. Y realmente se destaca.

La segunda cosa que me encanta del anuncio, y aquí es donde creo que es muy moderno en cierto modo, es que tienen mucho código; es como el collar de la película, es la pintura de puntos de Jean-Michel Basquiat que está en la imagen, es su historia de amor, que es complicada, y hay un montón de capas y el anuncio ha sido un poco "controvertido". ”, aunque cuando lees cuáles son las controversias, no lo son. No es tan controvertido. Pero han sido capaces de crear una gran cantidad de "lo que está pasando en este anuncio" tipo de zumbido? Y creo que eso es realmente muy difícil de hacer en estos días. Hicieron algo en el que hicieron que el anuncio fuera inherentemente interesante más allá del anuncio en sí. Y la gente está mirando tomas descartadas, la gente está hablando sobre eso, la gente está publicando sobre eso, la gente está haciendo comentarios sobre eso, la gente está haciendo podcasts sobre eso, ya sabes, tiene este tipo de pegajosidad. Eso es muy diferente. Ahora mire la cantidad de amplificación que están recibiendo en ese anuncio y en un mundo de personas conectadas, plataformas sociales conectadas, es algo realmente inteligente. Es realmente inteligente hacer algo de lo que la gente hable, que genere rumores, que genere amplificación, que la gente quiera verlo.

Y luego la tercera cosa que también me quitaré el sombrero ante algunos de los viejos maestros. Siempre ha habido un poco de controversia. Probablemente Rosser Reeves versus Bill Bernbach serían dos lados de esta ecuación donde Rosser Reeves era muy famoso por su anuncio de Anacin y es muy famoso por simplemente golpear a la gente en la cabeza una y otra vez; compra esto, compra esto, compra esto. A menudo recuerdo los viejos anuncios de Anacin de los años 60, pero eran simplemente ridículos, pero todos los recordaban. La gente odiaba que los recordaran. Y Bill Bernbach quería enamorar a la gente con los anuncios. Creó todos los anuncios de Volkswagen y muchas otras campañas increíbles, y quería que los anuncios fueran algo que a la gente le encantara leer, que disfrutara leer y que la gente le diera la bienvenida a sus vidas. Y de hecho creo que Bill Bernbach tenía razón en esto. Porque en un mundo donde las personas tienen muchas opciones en los medios que consumen, y muchas opciones en lo que quieren mirar y ver, es muy, muy fácil para las personas apagarlo, van a tener para enamorar al espectador, quieres que quiera verlo. Y lo que creo que han hecho es, no solo es hermoso, y no solo es algo viral porque tiene muchos códigos, sino que también es muy fácil de ver.

No sé cuántas veces he visto el anuncio, hay una versión de minuto y medio, por cierto, si te gusta la de 30 segundos en Hulu, hay un minuto y medio en YouTube. Esto es como “sí, puedo ver esto 100 veces. Es fantástico". Y eso para mí es realmente la marca de tomar algo que es, ya sabes, una forma de arte bastante antigua ahora, que es, ya sabes, película, cine, luz, cámaras y acción. Y luego hacerlo muy moderno de una manera que creo que actualiza la marca Tiffany. Diré que Tiffany's está haciendo un muy buen trabajo al actualizar la marca y LMVH está haciendo un trabajo increíble para traer esa marca al siglo XXI. Y como dije, he sido cliente durante mucho tiempo, pero es realmente bueno ver que la marca continúa impulsando la relevancia y siendo moderna, moderna, genial y urbana. ¡Así se hace y sigue adelante! Creo que es fantástico mantener la marca de esa manera porque incluso a las personas que son un poco mayores, todavía les gusta sentirse jóvenes.

Hay una idea de que dentro de cada persona de 80 años hay una persona de 25 años que grita al espejo preguntándose qué le pasó a su cara. La gente se recuerda joven; las personas no se recuerdan a sí mismas ni se consideran viejas. Entonces, cada vez que haces una marca más joven, no es como si las personas mayores dijeran: "Ya no quiero ser parte de esa marca joven". A las personas mayores les encanta eso. Las personas mayores dicen: “Quiero ser parte de esa marca joven. Esa marca joven me hace sentir lleno de energía, me hace sentir moderno. No quiero sentirme viejo yo mismo”. Y, por supuesto, a las personas jóvenes también les da energía. A pesar de que probablemente no puedan pagar el collar que lleva Beyonce en el anuncio, aunque ella sí puede, definitivamente quieren aspirar a él. Y pueden salir con un llavero, pero entraron allí por el diamante. Entonces, para la Experiencia CXM, soy Grad Conn, CXO en Sprinklr. Ve a comprar algo a Tiffany's y te veré... la próxima vez.