Cómo se organizan las redes de distribución Blackbox en la India
Publicado: 2018-10-17Estas redes tienden a ser responsables de toda la gama de productos sin marca que se venderían en los mercados informales.
India se distingue porque la última milla de la entrega está habilitada por comerciantes a pequeña escala arraigados y no organizados.
Esta “caja negra” está dominada por comerciantes (mayoristas, contratistas, agentes y minoristas) que asumen múltiples roles.
Contrariamente a la tendencia global en la que la tecnología está " interrumpiendo " las industrias, creemos que la tecnología debe permitir la transformación de abajo hacia arriba de las estructuras comerciales existentes en la India: nos referimos a estas redes no organizadas como " redes de entrega de caja negra" .
El poder de las redes de distribución Blackbox
A través de nuestras inversiones en empresas que aprovechan dichas redes (principalmente, Meesho), hemos observado de cerca la oportunidad latente de insertar tecnología en estas redes complejas.
Estas redes tienden a ser responsables de toda la gama de productos sin marca (no estándar) que se venderían en mercados informales, como productos electrónicos, productos de moda, artículos para el hogar, frutas y verduras, incluso experiencias de viaje, productos financieros y más.
Al agregar tecnología a redes similares en todas las industrias, creemos que las estructuras comerciales existentes se pueden aprovechar para escalar rápidamente nuevas empresas, particularmente abordando bienes y servicios para el mercado masivo, consumidor de India de nivel 2.
Estructuras comerciales existentes
En la superficie, las formas aparentemente desorganizadas y desestructuradas de la India para hacer las cosas ocultan la complejidad y la increíble eficiencia detrás de la cortina.
Por ejemplo, la red dubbawala en Bombay que entrega 200 000 almuerzos caseros todos los días es un ejemplo de una red de entrega de caja negra.
Globalmente: el modelo de cadena de suministro convencional
Por lo general, las cadenas de suministro se han organizado en un modelo lineal como se muestra a continuación:
Si bien normalmente hay capas de intermediarios e interacción bidireccional entre los jugadores, la interacción es principalmente entre partes con roles fijos en diferentes niveles verticales de la cadena de suministro .
En India: la red de entrega de Blackbox
A nivel mundial, las redes de entrega planificadas centralmente garantizan una experiencia fluida en la última milla para los consumidores. Pero India se distingue porque la última milla de entrega está habilitada por comerciantes a pequeña escala no organizados y arraigados que operan en redes de entrega de caja negra .
Estas cadenas de suministro "desorganizadas" en las industrias indias comienzan a fragmentarse a medida que nos acercamos al consumidor.
“Después de visitar India y ver que todavía funciona en medio de todo el caos… ¡Finalmente creo que debe haber un dios!”
– Juan Galvin
Esta “caja negra” está dominada por comerciantes (mayoristas, contratistas, agentes y minoristas) que asumen múltiples roles .
Su característica distintiva es que no interactúan simplemente verticalmente a lo largo de la cadena de suministro , sino también en el mismo nivel de la cadena de suministro ; por ejemplo, los minoristas venden productos entre sí; por lo tanto, también son "revendedores".
Recomendado para ti:
Los emprendedores no pueden crear startups sostenibles y escalables a través de 'Jugaad': Cit...
Cómo Metaverse transformará la industria automotriz india
¿Qué significa la disposición contra la especulación para las nuevas empresas indias?
Cómo las empresas emergentes de Edtech están ayudando a la fuerza laboral de la India a mejorar y prepararse para el futuro...
Acciones tecnológicas de la nueva era esta semana: los problemas de Zomato continúan, EaseMyTrip publica...
Startups indias toman atajos en busca de financiación
Estos comerciantes forman nodos individuales en una red viva masiva, densamente conectada. Son los microempresarios detrás de la caja negra: típicamente individuos o unidades familiares que operan juntas.
Una red de distribución Blackbox en acción
Usando la industria de la moda como ejemplo, identificamos los diferentes roles en una red de caja negra de este tipo.
→ Los mayoristas obtienen productos de los fabricantes , a menudo a través de distribuidores.
→ Cada categoría de producto tiene centros mayoristas regionales.
Por ejemplo, el centro nacional de productos de moda se encuentra en la ciudad de Surat. Otros mayoristas regionales agregan oferta local, por ejemplo, ropa de invierno en Ludhiana, artículos deportivos en Jalandhar, etc.
→ El conducto entre mayoristas y minoristas suele ser un agente .
Las personas necesitan poco conocimiento del mercado para convertirse en agentes: pueden tomar un trabajo de agente a tiempo parcial, o como un recurso provisional, o incluso convertirse en agentes para muchas categorías de productos diferentes de diferentes mayoristas.
→ Con el tiempo, los agentes más emprendedores hacen crecer su negocio convirtiéndose en contratistas ( thekedars ): reclutan a otros agentes y los administran.
Los minoristas tienen un pulso de demanda muy fuerte porque interactúan estrechamente con los clientes ( "Señor, el material más fino y le doy el mejor precio" ). A medida que observan las tendencias y escuchan los comentarios de los clientes, le piden a un agente que les proporcione el inventario adecuado.
Visite Khan Market en Delhi la próxima vez que desee comprar telas para una camisa personalizada, ¡y lo observará en tiempo real!
→ Los clientes visitan con frecuencia a los minoristas en las tiendas o mercados locales para buscar productos que les puedan gustar. Visitan con frecuencia porque los productos se fabrican en lotes pequeños y siempre hay nuevos suministros.
Si el cliente está buscando un estilo específico, pregunta al minorista.
→ A veces, el minorista sabe que otro minorista en una tienda cercana podría tener lo que el cliente quiere, por lo que envía un mensajero ( "chhotu" ) para que vaya a buscar muestras.
El inventario se coloca frente al cliente y, si el cliente compra el producto, el vendedor inculca un recargo del otro vendedor del que proviene.
→ Esta relación complementaria entre dichos minoristas hace que cada uno de ellos asuma el papel de (re)vendedor: vendiendo productos entre sí cuando sea conveniente.
Los (re)vendedores tienen una relación de alto contacto entre sí y operan sobre la base de la confianza. Por lo tanto, el crédito informal y las liquidaciones de rutina son una característica que permite una rápida rotación de inventario y bajos requisitos y costos de flujo de caja.
En casi todos los niveles, las relaciones que permiten que suceda un negocio son de naturaleza individual.
Los negocios no ocurren entre individuos, sino entre individuos estrechamente relacionados. Es esta confianza y una rica red entrelazada de interacciones lo que los eleva como un todo a un equilibrio colectivo de negocios rentables.
próximo
Lo anterior cubre la forma en que funciona el negocio antes de que la tecnología entre en la ecuación. En una nota futura, destacaré un libro de jugadas para las empresas que están pensando en insertar tecnología en estas redes de entrega de caja negra.