¿Cómo COVID-19 transformó el marketing digital para siempre?

La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto en varias industrias diferentes. Muchos de ellos se vieron obligados a adaptarse y adherirse a un enfoque digital primero. Varias empresas introdujeron varios métodos y procesos nuevos para recuperarse de la crisis que ha prevalecido desde el comienzo de la pandemia. Entre estas industrias muy afectadas se encuentra la industria del marketing digital. Los departamentos de marketing digital de diferentes empresas tenían que estar alerta para traer ideas innovadoras para hacer llegar sus marcas a las personas. Los consumidores se han movido drásticamente hacia los canales en línea, y las empresas y las industrias han respondido a su vez adaptándose a las nuevas prácticas de marketing digital.

¿Por qué Marketing Digital?

No se puede negar que este último año ha sido un desafío para absolutamente todos. Pero algunos sectores del sector corporativo pasaron por algunos cambios extremadamente rápidos. El marketing digital recibió un impulso inmenso durante estos tiempos de pandemia.

El objetivo del marketing digital es alinear la marca con las preferencias y necesidades del cliente. Es por eso que la industria del marketing digital se vio muy afectada porque las necesidades y preferencias de los clientes cambiaron.

Los dos elementos que forman parte del marketing digital son los nuevos canales de marketing que están completamente en línea y el rastro forense de evidencia en forma de datos digitales dejados por los clientes que permiten almacenar, rastrear y monetizar cada campaña de marketing a través de sus canales. Estos dos elementos ayudan a los especialistas en marketing a mantenerse a pie a pesar de la pandemia que prevaleció el año pasado.

Cambiar los comportamientos de los consumidores y los patrones de compra

Los patrones de compra de los consumidores también cambiaron junto con las fluctuaciones en las tendencias de marketing. En todos los mercados, los consumidores son los impulsores de la competitividad del mercado, el crecimiento y la integración económica. Con la inestabilidad económica, los consumidores también estaban experimentando una transformación en el comportamiento. Las preferencias de los compradores se vieron interrumpidas hasta 2020. Esto también provocó cambios en la forma en que los consumidores querían interactuar con las marcas debido a sus propias preferencias cambiantes de consumo de contenido. Con nuevas normas como pagos sin contacto, compras sin contacto, los especialistas en marketing y los vendedores tuvieron que adoptar un enfoque que les permitiera posicionarse como una marca humana. Los estudios muestran que los clientes de hoy buscan conscientemente interactuar con marcas que son locales o aquellas que priorizan temas relacionados con la salud y la seguridad.

Diferentes herramientas de marketing digital y la pandemia de COVID-19

Existen múltiples herramientas de marketing digital que entran en juego cuando se trata de familiarizar, publicitar y vender los productos al cliente. Algunas de estas herramientas de marketing digital incluyen optimización de motores de búsqueda, pago por clic, marketing en redes sociales, comercio electrónico y análisis de marketing. La mayoría de estas herramientas se vieron muy afectadas por la pandemia. Algunos de los cambios provocados por el impacto son los siguientes:

Impacto de COVID-19 en la optimización de motores de búsqueda

Después de que el mundo fuera golpeado por la primera ola del coronavirus, muchos patrones de búsqueda de usuarios cambiaron. La gente comenzó a buscar temas relacionados con el COVID-19 y el acceso a información precisa y oportuna se volvió fundamental. Además de COVID-19, las personas también estaban interesadas en temas como pasatiempos, música, ejercicio y actividades en interiores. Por lo tanto, proporcionar a los usuarios contenido perenne se volvió extremadamente importante y el uso de las palabras clave correctas relacionadas con la pandemia se convirtió en un factor clave de clasificación.

A medida que las pequeñas empresas físicas sufrían debido a la pandemia, el SEO local se convirtió en una inversión cada vez más importante. En muchos casos, debido a la restricción de COVID-19, los negocios locales son las opciones más seguras y convenientes para los consumidores. Más personas comenzaron a buscar negocios locales en línea durante la pandemia. Estas empresas querían asegurarse de aparecer cuando las personas buscan lugares cercanos para satisfacer sus necesidades, lo que hizo que la adopción de prácticas de optimización de motores de búsqueda locales fuera cada vez más popular.

El impacto de COVID-19 en PPC

PPC puede ser beneficioso para la publicidad en línea, solo si un clic le genera más que el monto de la oferta de su anuncio. Se observa un cambio en los anuncios de búsqueda de Google durante la pandemia, que ha comenzado a disminuir sin pretensiones, cayendo un 7% por debajo del promedio. Diferentes tipos de industrias enfrentaron diferentes crisis, la industria de viajes, restaurantes, construcción, venta minorista y ropa atravesó un período de pérdidas y declive, mientras que algunas industrias experimentaron un auge durante la pandemia, como el entretenimiento, el comercio electrónico, las videoconferencias y los medios. Las personas mostraron un gran interés en los anuncios que trataban sobre estos temas, lo que eventualmente se sumó al tráfico del sitio web y afectó el PPC.

El impacto de COVID-19 en el marketing de redes sociales

La pandemia trajo consigo una serie de transformaciones digitales. Las redes sociales jugaron un papel clave en esta ola de transformación digital. Las personas que ya estaban bastante acostumbradas a las diferentes plataformas de redes sociales comenzaron a pasar más tiempo en línea y a usar las redes sociales con más frecuencia de lo habitual. Según los informes, del 46 al 51 por ciento de los adultos estadounidenses comenzaron a usar más las redes sociales desde que comenzó el brote.

La gente también comenzó a interactuar con los anuncios sociales. Un informe indicó que la cantidad de usuarios de Internet móvil que interactúan con anuncios en línea aumentó en un 15 por ciento durante la crisis.

El marketing de influencers también experimentó un impulso significativo durante la pandemia. Debido a las restricciones físicas, los usuarios de las redes sociales tienden naturalmente a buscar conexiones interpersonales, lo que resultó en que los usuarios de las redes sociales recurrieran a personas influyentes y su contenido para entretenerse.

El impacto de COVID-19 en el comercio electrónico

El rápido crecimiento de la industria del comercio electrónico durante la pandemia fue difícil de ignorar, ya que los consumidores compraban en línea a menudo por necesidad y, como resultado, las marcas se vieron obligadas a cambiar rápidamente sus estrategias. Según un análisis, 9 de las 10 principales empresas mundiales de comercio electrónico (por ingresos) experimentaron un crecimiento de dos dígitos en 2020 a medida que los nuevos hábitos de consumo se inclinaron a su favor.

A nivel mundial, el veinticinco por ciento de los consumidores han dicho que preferirían seguir comprando comestibles en línea en lugar de aventurarse en la tienda, incluso después de la pandemia. Es probable que el 74 % de los consumidores estadounidenses compren artículos comestibles en línea. En una encuesta publicada en marzo de 2021, se preguntó a los consumidores estadounidenses sobre los atributos importantes al comprar en línea en vista del coronavirus actual y las medidas de bloqueo. Las respuestas más populares proporcionadas por los encuestados fueron la disponibilidad en stock de los artículos deseados y la entrega rápida y confiable, con el 43 por ciento de los encuestados citando estos como los atributos más importantes para ellos. Cuando se trata de los tipos de productos que los consumidores de EE. UU. compraron durante la pandemia, el 45 % de los consumidores de EE. UU. compraron principalmente ropa en línea y cerca de un tercio de los consumidores de EE. UU. compraron principalmente productos de cuidado personal en línea.

El impacto de COVID-19 en Marketing Analytics

Los principales factores que impulsan el crecimiento del impacto de COVID-19 en la industria de análisis incluyen una mayor demanda de transformación digital, mayores inversiones en análisis, una mayor demanda de servicios remotos y datos de ubicación, y una mayor necesidad de información en tiempo real para rastrear y monitorear el COVID. -19 propagación. Durante la pandemia de COVID-19, la vertical de la industria de la salud estuvo bajo una enorme presión para mejorar y proporcionar EPP, ventiladores y medicamentos antivirales en todo el mundo. Las organizaciones de atención médica comenzaron a usar tecnologías avanzadas, como análisis, inteligencia artificial y aprendizaje automático para analizar los datos complejos en torno a COVID-19 para monitorear y reducir el impacto del virus.

El mercado de análisis de marketing se valoró en 2130 millones de dólares estadounidenses en 2020 y se espera que alcance los 4680 millones de dólares estadounidenses en 2026. Los beneficios de los análisis se han vuelto muy obvios para las empresas, ya que la competencia por la retención de clientes se ha convertido en una necesidad para las empresas.

última palabra

El marketing digital se está convirtiendo rápidamente en una parte esencial de las actividades de marketing y promoción de marca, especialmente debido a la creciente atracción hacia los negocios en línea. Es importante mantenerse al día con todas las tendencias importantes de marketing digital, especialmente las que se volvieron significativas durante la pandemia.

Deje que el experto en marketing digital de NX3Corp lo ayude a implementar con éxito estas nuevas tendencias digitales en su negocio para que pueda beneficiarse sustancialmente de ellas.