Cómo el motor de inteligencia artificial de EdGE Networks nos está ayudando a dar una ventaja a los gerentes de recursos humanos
Publicado: 2019-01-29La tecnología de recursos humanos ayuda a automatizar tareas como la adquisición de talentos, la gestión y la orientación profesional.
EdGE Graph, una red neuronal de habilidades y datos demográficos, impulsa las soluciones de recursos humanos en EdGE Networks
Posee la inteligencia de un cerebro humano que ha leído y analizado más de 35 millones de currículos y 10 millones de descripciones de puestos.
Las personas son el recurso más valioso de cualquier organización y la gigantesca tarea de reclutarlas, retenerlas y nutrirlas siempre ha sido responsabilidad de la vertical de recursos humanos (HR).
Hasta hace poco, la naturaleza centrada en las personas de esta función se consideraba una barrera para automatizar las tareas relacionadas con los recursos humanos más allá de unos pocos sistemas de gestión de recursos humanos (HRMS). Sin embargo, la tarea de examinar miles de currículos o identificar talentos internos para la búsqueda de puestos requiere tanto tiempo como recursos.
Luego está el problema de la reducción del compromiso de los empleados, que afecta los resultados de las empresas. A menudo, los empleados se sienten desconectados de sus trabajos debido a motivos personales o profesionales, como la falta de interés en su trabajo, la falta de comentarios y reconocimiento, y la falta de alineación con los objetivos de la empresa.
Este problema, junto con otros desafíos importantes de recursos humanos, como el desgaste, la fuga de recursos, la capacitación y las habilidades, ha llevado a las nuevas empresas a crear soluciones de recursos humanos utilizando tecnología avanzada. Este es el mismo pensamiento que condujo al inicio de EdGE Networks.
Las soluciones tecnológicas de recursos humanos están resolviendo los puntos débiles discutidos anteriormente para los gerentes de recursos humanos al proporcionarles datos y análisis detallados a través de paneles impulsados por IA.
Uso de IA para resolver problemas relacionados con recursos humanos
Los datos son una de las mayores ventajas para la tecnología de recursos humanos. Con la ayuda de algoritmos de inteligencia artificial y análisis predictivo, las empresas de tecnología de recursos humanos recopilan y analizan los datos recopilados de candidatos y organizaciones. En base a esto, los conocimientos se presentan a los gerentes de C-suite y HR a través de paneles sofisticados. Estos conocimientos oportunos ayudan a mejorar la función de recursos humanos de muchas maneras, entre ellas:
- Seguimiento y evaluación del desempeño y la productividad de los empleados, lo que ayuda a los gerentes a brindarles retroalimentación regularmente.
- Trazar las trayectorias profesionales de los empleados mediante la realización de capacitaciones para mejorar y volver a capacitarlos. Esto asegura su crecimiento y ayuda a alinear sus objetivos con los de la organización.
- Garantizar flujos de trabajo fluidos en la organización.
- Hacer coincidir las descripciones de trabajo (JD) y los perfiles con una 'T', lo que permite la contratación 'justo a tiempo' y reduce la dependencia de las agencias de empleo.
- Reconocer la posibilidad de rotación de empleados actuales y abandonos al hacer ofertas a posibles candidatos.
Con estos objetivos en mente, en Edge Networks creamos un motor impulsado por inteligencia artificial y análisis cuyas soluciones ayudan y mejoran las funciones de recursos humanos en empresas de todas las industrias, lo que les permite cumplir con estos estándares de la nueva era.
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Utilizamos procesamiento de lenguaje natural (NLP), análisis semántico de datos, aprendizaje profundo y análisis predictivo para examinar grandes volúmenes de datos y encontrar patrones ocultos y correlaciones que pueden ayudar a disminuir los errores y aumentar la eficiencia, ayudándonos a diseñar soluciones con mayor precisión.
Nuestra plataforma de IA, EdGE Graph, es esencialmente una red neuronal de habilidades, datos demográficos, industrias, ocupaciones y cursos. Esta herramienta, que es un repositorio de 800.000 nodos conectados, posee la inteligencia de un cerebro humano que ha leído y analizado más de 35 millones de currículos y 10 millones de JD.
Durante nuestros seis años de operaciones, nuestra inteligencia de productos se ha vuelto más nítida y robusta. Hemos podido aumentar los ingresos y las ganancias de nuestros clientes al mejorar el tiempo, el costo y la precisión de la gestión del talento. Nuestros productos han ayudado a los clientes a lograr:
- 33% de reducción en el tiempo de entrega
- Mejora 2X en la calidad de las contrataciones
- Reducción del 36% en la fuga de ingresos.
La necesidad de una nube confiable
Con el tiempo, hemos desarrollado nuestros productos y aumentado nuestra base de clientes. Contamos entre nuestros clientes con MNC en los segmentos de TI/ITeS, BFSI y atención médica, incluidos Wipro, HCL, NTT Data Services, Virtusa, IQvia y L&T Infotech, entre otros.
Esta cartera en expansión de productos y clientes exige una plataforma en la nube robusta que brinde una buena relación calidad-precio, sea fácil de usar y ofrezca servicios consistentes. Encontramos la plataforma en la nube perfecta en DigitalOcean y hemos estado utilizando sus ofertas versátiles durante más de cuatro años.
Gran parte de nuestra carga de trabajo crítica y el ecosistema de producción y no producción de nuestra solución SaaS insignia, HIREalchemy, está alojado en DigitalOcean. También estamos explorando DigitalOcean Kubernetes, una oferta de Kubernetes administrada diseñada para una orquestación de contenedores simple y rentable para aumentar las necesidades de infraestructura de nuestros proyectos de ingeniería y ciencia de datos.
Los productos y funciones de DigitalOcean (droplets, espacios, redes privadas, equilibradores de carga y almacenamiento en bloque) nos han permitido impulsar ciclos rápidos de innovación al permitirnos etiquetar/agrupar recursos, administrarlos a través de API que brindan capacidades de escalamiento horizontal/reducido e implementar ambientes rápidamente. Esto, a su vez, nos ayuda a minimizar las pérdidas de costos y a crear una experiencia placentera tanto para los desarrolladores como para los clientes.
De los diversos productos de DigitalOcean que hemos usado y explorado, Droplets, un servicio de cómputo escalable, ha sido el más beneficioso para nosotros. Los droplets nos permiten aumentar y reducir el tamaño, tomar instantáneas, agregar almacenamiento, seguridad y ejecutar aplicaciones fácilmente. Esta flexibilidad es imprescindible para crear soluciones tecnológicas de recursos humanos de vanguardia del futuro.
Los centros de datos de DigitalOcean están presentes en todo el mundo, incluso en las regiones donde alojamos nuestras cargas de trabajo. Esto, y su soporte al cliente confiable son otras dos razones por las que DigitalOcean ha sido uno de nuestros socios de nube preferidos durante todos estos años.
Integración tecnológica para recursos humanos
La integración de la tecnología en RR.HH. puede ser de gran ayuda para ayudar a los C-Suites y a los líderes de RR.HH. con la toma de decisiones estratégicas y tácticas. La precisión y el tiempo de entrega reducido que ofrece la tecnología de recursos humanos es solo la punta del iceberg cuando se trata de aprovechar el potencial de la ciencia de datos, el análisis predictivo y la IA en el campo de los recursos humanos.
A medida que más y más empresas se den cuenta de esto y adopten la idea de la tecnología de recursos humanos, veremos un rápido aumento de oportunidades en la industria de recursos humanos. El mercado mundial de tecnología de recursos humanos tiene un valor cercano a los 400.000 millones de dólares, según un informe de Deloitte. La escala masiva del mercado ha llevado a un aumento en el interés de los inversores en las nuevas empresas de tecnología de recursos humanos, no solo a nivel mundial sino también en economías como la India.
Las empresas indias pueden ahorrar un estimado de $600 Mn cada año al integrar la tecnología de recursos humanos en su negocio. EdGE Networks tiene como objetivo potenciar estas empresas brindándoles herramientas tecnológicas de recursos humanos de vanguardia que no solo los ayudarán a ahorrar costos, sino que también los ayudarán a ejecutar sus funciones de recursos humanos de manera más eficiente y a crear equipos capacitados y motivados.