¿Cómo convirtió Ematic a 100 clientes en usuarios de OptiMonk en 12 meses?

Ematic Solutions comenzó como un proveedor de tecnología que ofrece soluciones para mejorar el marketing por correo electrónico del cliente, incluida la creación de su propia solución emergente. Se han transformado en una consultoría de tecnología de marketing que ayuda a los clientes a generar pilas de crecimiento de marketing en los últimos años.

Junto con su transformación, se dieron cuenta de que continuar manteniendo y mejorando su solución emergente que puede ser lo suficientemente versátil para satisfacer las demandas de sus clientes es un desafío.

Fue entonces cuando Ematic se acercó a OptiMonk y, en 2020, adoptaron la plataforma de agencias de OptiMonk.

Siga leyendo para saber cómo la asociación de Ematic con OptiMonk les ayudó a convertir 100 clientes y aumentar sus clientes potenciales.

Ematic Solutions es una consultora de tecnología de marketing de Singapur fundada en 2013. Ayudan a las marcas a construir pilas de crecimiento de marketing y ofrecen servicios para todo tipo de industrias.

Operan en 10 oficinas en el sudeste asiático, incluidos Hong Kong y Taiwán, e incluso se han expandido a la UE.

Más de 200 expertos digitales trabajan para Ematic en todo el mundo. Crean campañas de marketing de alto rendimiento para los más de 500 clientes y los más de 60 socios de la empresa.

¿Cómo se convirtió Ematic en la potencia de marketing de Asia?

“Ematic Solutions se creó con una misión: generar valor real para las empresas, tanto grandes como pequeñas, con marketing digital. Somos especialistas en marketing prácticos que buscan resolver problemas del mundo real mientras construimos hacia el futuro utilizando un enfoque de cambio gradual”, explica Paul Tenney, fundador de Ematic Solutions.

Ematic se aferró a lo que sabe: ayudar a los clientes a encontrar la mejor tecnología de marketing que pueda satisfacer mejor su pila de marketing y centrarse en proporcionar a sus clientes servicios de marketing de primer nivel.

En este estudio de caso, veremos cómo Ematic superó sus desafíos y preparó a sus clientes para el éxito.

La solución emergente interna de Ematic carecía de la flexibilidad y la funcionalidad necesarias para satisfacer las necesidades de sus clientes.

No tenía un panel de control frontal ni un editor donde los clientes pudieran crear y configurar sus ventanas emergentes y mensajes en el sitio. Esto significó que el equipo de marketing de Ematic tuvo que cambiar manualmente cada ventana emergente a pedido de sus clientes.

Ematic dedicó cientos de horas a optimizar las campañas emergentes para sus clientes. Pero rápidamente se dieron cuenta de que la empresa no tenía el tiempo ni los recursos para crear campañas emergentes de alta conversión con su herramienta.

Ematic necesitaba una solución sofisticada que les permitiera crear y administrar ventanas emergentes de manera eficiente.

Ematic tomó la decisión de abandonar su propia herramienta emergente en favor de una solución lista para usar que permitía a los clientes capturar clientes potenciales e impulsar las ventas en sus sitios.

Después de investigar y comparar las diversas herramientas emergentes del mercado, Ematic Solutions se acercó al equipo de OptiMonk. Estaban interesados ​​en OptiMonk porque:

• Tiene una interfaz fácil de usar que es extremadamente simple de navegar.
• El editor de arrastrar y soltar hace que sea fácil para cualquier persona crear hermosas ventanas emergentes que llamen la atención.
• Funciona con todas las plataformas de comercio electrónico y sitios web.
• Se integra con herramientas populares de marketing y comercio electrónico.

Ematic supo que OptiMonk era la solución adecuada para ellos después de analizar sus necesidades con el equipo de OptiMonk.

“ Cuando comenzamos a usar OptiMonk, sabíamos todas las excelentes características que ofrecía: las toneladas de plantillas prediseñadas que facilitaban a nuestros clientes la creación de campañas rápidamente. El editor de arrastrar y soltar fácil de usar, y mucho más”, explicó Brenda.

“Pero fue cuando los niveles de satisfacción de nuestros clientes comenzaron a aumentar cuando realmente nos dimos cuenta del valor que nos brinda OptiMonk.

Ematic usó OptiMonk para trabajar de manera más eficiente.

En el pasado, los clientes tenían que pasar por Ematic si querían actualizar sus campañas. Pero la plataforma de agencias de OptiMonk les permitió modificar las campañas en cualquier momento que quisieran.

Esto permitió a Ematic dedicar más tiempo a centrarse en sus verdaderos puntos fuertes: optimizar la pila de marketing de sus clientes.

Así es como lo hicieron.

Ematic sabía que la mejor manera de ayudar a los clientes a convertir visitantes era a través de mensajes personalizados. Entonces, crearon una amplia gama de campañas emergentes para que sus clientes aumentaran sus clientes potenciales.

A continuación, se muestran varias campañas que Ematic creó recientemente para sus clientes que usan OptiMonk.

1. Captar clientes potenciales con ventanas emergentes de correo electrónico

Una de las principales razones por las que los clientes de Ematic usaron ventanas emergentes fue para capturar clientes potenciales y convertirlos en clientes. Para lograr esto, Ematic creó varias ventanas emergentes atractivas para ayudar a sus clientes a interactuar con los visitantes interesados.

La ventana emergente anterior tuvo una tasa de conversión impresionante del 7,41%. ¡También ayudó a la compañía de alimentos, Ayam, a aumentar su lista de correo en 700 suscriptores!

Ematic creó esta ventana emergente para 8more, una empresa de alimentos y bebidas con sede en Taiwán. Tuvo una tasa de conversión del 8,32 % y le ganó a la marca más de 500 nuevos suscriptores.

2. Aumento de las conversiones mediante la gamificación

Ematic también usó ventanas emergentes gamificadas para ayudar a sus clientes a capturar más correos electrónicos.

Arriba hay un ejemplo de una ventana emergente "Elige un regalo" que usaron en uno de los sitios web de sus clientes.

Esta ventana emergente tuvo una tasa de conversión del 11,36%. ¡También ayudó a su cliente, Allyoung, a reunir casi 3000 suscriptores en seis días!

3. Usar barras adhesivas como recordatorios sutiles

Ematic lanzó barras adhesivas en los sitios web de sus clientes para enviar mensajes a los visitantes sin interrumpirlos. Esto significaba que sus clientes podían notificar a los visitantes sobre las ventas y los próximos eventos sin obligarlos a hacer clic en las ventanas emergentes.

Este es un ejemplo de un cliente de Ematic que agregó un temporizador de cuenta regresiva en su barra adhesiva para aumentar las conversiones. Este tipo de barra les recuerda a los visitantes que las ventas en curso duran un tiempo limitado, lo cual es excelente para motivar a los visitantes a comprar algo.

4. Impulsar las ventas usando recomendaciones de productos

Finalmente, Ematic utilizó recomendaciones de productos para ayudar a sus clientes a aumentar las ventas.

Crearon sorprendentes ventanas emergentes de recomendación de productos con la ayuda de OptiMonk. Esto facilitó a sus clientes la venta adicional y la promoción de artículos populares entre los visitantes de su sitio web.

¿Cómo se desempeñaron las campañas de Ematic? Vamos a ver.

Después de un año de cambiarse a OptiMonk, Ematic Solutions tenía 100 de sus clientes usando nuestra plataforma para mejorar sus campañas de ventas y marketing.

Los clientes de Ematic no solo aumentaron sus clientes potenciales, sino que también estaban mucho más satisfechos con los servicios de Ematic.

Ematic pudo dedicar más tiempo a administrar las campañas de sus clientes después de cambiarse a la plataforma de agencia flexible de OptiMonk. Este fue el tiempo que se dedicó anteriormente a crear y administrar su propia herramienta emergente.

Ahora podían concentrarse en ayudar a sus clientes a crecer, lo que facilitó que Ematic atrajera nuevos clientes de todo el mundo.

Así es como Ematic Solutions se convirtió en la potencia de Asia. Centrándose en sus puntos fuertes.

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