¿Cómo está transformando la tecnología el panorama de los centros de atención a largo plazo?

Según un informe publicado por el foro ConsumerAffairs sobre el estado de la atención a largo plazo en los EE. UU., “los centros de atención diurna tienen aproximadamente 286 000 personas, las instalaciones de vivienda asistida albergan a alrededor de 811 500 residentes y los hogares de ancianos tienen 1 347 600 personas que se quedan en una residencia a largo plazo. base."

“Se ha pronosticado que el número de personas atendidas en cada uno de los espacios mencionados aumentará considerablemente en los próximos años e incluso podría llegar a duplicarse a finales del año 2030. Tal situación puede ejercer presión sobre la red de atención existente y acelerar los costos de prestación de atención”.

Para equipar la red de atención a largo plazo con capacidades adicionales y gastos reducidos, la tecnología es la solución integral. En consecuencia, un enfoque basado en la tecnología está cobrando impulso en los centros de atención a largo plazo. Las tecnologías modernas aportan mucho a la mesa, no solo para los propietarios de los centros de atención, sino también para los pacientes y las personas mayores que reciben atención.

Esta publicación arroja luz sobre las diversas tecnologías que están transformando el panorama de los centros de atención. Una lectura rápida le dará una idea de por qué invertir en la creación de una infraestructura potenciada por la tecnología; resultará ventajoso para su centro de atención a largo plazo.

¿Qué es un centro de atención a largo plazo?

Los centros de atención a largo plazo ofrecen apoyo médico y personal a las personas que ya no pueden realizar sus actividades diarias por sí mismas y, por lo tanto, no están en condiciones de vivir de forma independiente. Por lo general, los cuidados a largo plazo son requeridos por personas mayores, pacientes que padecen enfermedades crónicas y problemas de movilidad relacionados, personas que luchan contra problemas de inestabilidad mental o personas que no pueden realizar sus actividades diarias debido a problemas relacionados con la edad u otros.

Las entidades que ofrecen este tipo de atención incluyen hogares de ancianos, CCRC (Comunidades de retiro de atención continua), SNF (Centros de enfermería especializada) y ALF (Centros de vida asistida). Estas instalaciones brindan un entorno seguro y asistido para vivir y ofrecen la atención necesaria a los residentes.

Enfoque impulsado por la tecnología en centros de atención a largo plazo: beneficios

Sistemas electrónicos de mantenimiento/intercambio de registros de salud

Los sistemas de registro electrónico mejoran la calidad de la atención y permiten que los centros que brindan atención cumplan con las reglamentaciones estándar sobre recopilación y auditoría de datos de atención médica. Además, si los datos están codificados, los sistemas de TI se pueden usar para proporcionar alertas a los cuidadores y permitir que los equipos de atención tomen decisiones mejores e informadas. Además, los datos de calidad superior pueden generar informes sólidos, significativos y transparentes. Además, la recopilación impecable de datos y los informes precisos mejoran los flujos de trabajo administrativos para las entidades que brindan atención.

Los sistemas electrónicos de atención médica permiten a los proveedores ofrecer atención centrada en el cliente y mejorar la transparencia de sus servicios. Los sistemas de registros médicos electrónicos como EHR y EMR recopilan y almacenan de forma segura todo el historial médico de los residentes de los centros de atención. Esta información incluye datos sobre condiciones de salud, enfermedades crónicas (si las hay), alergias, medicamentos en curso, etc. Además, las preferencias mencionadas por los residentes del centro de atención y sus familiares se registran en dichos sistemas. Este arreglo asegura que no haya posibilidades de que los proveedores de atención se pierdan o cometan errores.

La tecnología de intercambio de registros de salud electrónicos con médicos, instalaciones médicas y otras instalaciones que brindan atención garantiza que no se pierda ningún detalle menor durante la transferencia de datos de atención médica o las fases de transición.

Gestión Electrónica de Medicamentos

Una de las tareas más tediosas y que consumen más tiempo para las enfermeras y los cuidadores profesionales es la gestión manual de los pases de medicación. Además, las posibilidades de errores graves son muy altas en la gestión manual de medicamentos. Y, si se administra el medicamento incorrecto a un residente, se obtienen resultados desastrosos tanto para el paciente como para el cuidador involucrado.

Como tal, los centros de atención en estos días están adoptando sistemas eMAR (Registros electrónicos de administración de medicamentos) para rastrear la adherencia a los medicamentos. Los eMAR son sistemas de software que pueden ser operados por el personal del centro de atención mediante tabletas, computadoras portátiles o dispositivos de mano, mientras se encuentran en las rondas. Estos sistemas documentan los medicamentos recetados a cada residente del centro de atención y también cómo el personal de atención les pasa estos medicamentos. Esto ha dado como resultado pases de medicación más rápidos y sin errores. Y, si estos sistemas están integrados con cadenas de farmacias y GPS, los residentes tienen una ventaja adicional durante las transiciones de los centros de atención, así como las admisiones hospitalarias durante las emergencias.

Los dispensadores automáticos de medicamentos están destinados a residentes que pueden tomar medicamentos por sí mismos con una ligera ayuda. Dicho software es programado por el cuidador de manera que las personas reciban alertas de medicación oportunas. En caso de que un residente pierda alguna dosis, el software bloquea automáticamente esa dosis para evitar la doble dosis.

Asistencia oportuna utilizando sensores

El poder de los sensores se utiliza en el sector de la salud y, con el tiempo, los sensores se vuelven más inteligentes. Los sensores brindan más flexibilidad a las personas que se benefician de la vida asistida al permitirles moverse libremente sin preocupaciones. Los sensores envían alertas instantáneas durante emergencias para que las personas reciban asistencia oportuna. Los biosensores y los sensores de actividad se pueden encapsular dentro de dispositivos vitales como marcapasos o colocarse dentro del entorno del residente del centro de atención. Estos sensores hacen maravillas al monitorear la salud general de un individuo e identificar los riesgos de bienestar.

Eche un vistazo a algunos sensores excepcionales diseñados por desarrolladores de aplicaciones de atención médica. GPS Smart Sole al unísono con T-Mobile emplea tecnología de monitoreo satelital. Aquí, los sensores están integrados dentro de la suela de los zapatos de las personas para rastrear su movimiento y ubicación exacta dentro del centro de atención. BAM Labs ha acuñado un tapete sensor de cama que rastreará la humedad, la tasa de respiración, los patrones de sueño, etc. P&C Pharma desarrolló el sistema de compuestos INSTA que transformará las píldoras en un líquido con un olor y sabor agradables. Esta tecnología está destinada a personas a las que les resulta difícil tragar pastillas.

Monitoreo de atención médica a través de dispositivos portátiles

Los dispositivos portátiles son excelentes herramientas para monitorear y alertar de forma remota al personal que brinda atención sobre los signos vitales de salud de los pacientes, así como también sobre sus estados cambiantes de conciencia, como la actividad motora, los patrones de sueño, etc. Esto ayuda a detectar cualquier anomalía o cambio en los parámetros de salud que puedan ser los primeros síntomas de cualquier enfermedad o condición médica. La detección oportuna de problemas de salud permite a los proveedores de atención adoptar medidas preventivas con mucha anticipación.

Un ejemplo común de dispositivos portátiles utilizados para la atención de pacientes son los relojes inteligentes y las pulseras diseñadas por marcas como Fitbit. SmartSox, un dispositivo portátil destinado a la atención de pacientes diabéticos, emplea tecnología de fibra óptica para detectar calor excesivo, presión y ángulos articulares fuera de lugar que pueden provocar úlceras en los pies de los pacientes. El MIT está en proceso de elaborar una camiseta inteligente que identificará el comienzo de un ataque al corazón en individuos y también administrará RCP.

El sistema de emergencia personal móvil, comúnmente llamado mPERS, tiene la capacidad de ubicar la ubicación actual de las personas, detectar caídas o accidentes y, lo que es más importante, proporcionar un botón de SOS. Cuando se presiona ese botón de SOS, el dispositivo marca automáticamente un equipo de respuesta o miembros de la familia para notificar sobre la caída y pedir ayuda. Los dispositivos mPERS tienen una duración de batería mucho mayor en comparación con los teléfonos inteligentes; estos dispositivos pueden durar hasta treinta días si se ponen en modo de suspensión.

Tecnologías informáticas intuitivas

Las tecnologías informáticas intuitivas, como los dispositivos electrónicos de pantalla táctil y las interfaces de usuario gráficas, resultan ventajosas para el personal y los residentes de un centro de atención a largo plazo. Usando tecnologías tan asombrosas, los cuidadores de primera línea pueden ingresar datos usando la función de activación por voz. Esto ahorra tiempo y esfuerzo desperdiciado en las tareas de entrada de datos. Los residentes de los centros de atención pueden mantenerse conectados con amigos y familiares a través de la navegación por Internet, las redes sociales y el intercambio de correo electrónico; también pueden hacer uso de actividades que mejoran la memoria.

Entretenimiento digital: videoconferencia, transmisión de medios y juegos

Las tecnologías de entretenimiento digital elevan las experiencias de los pacientes al siguiente nivel. La tecnología de videoconferencia ayuda a los residentes de un centro de atención a largo plazo a mantenerse conectados con familiares y amigos cuando no es posible realizar visitas frecuentes en persona. Como resultado, los residentes pueden interactuar con sus seres queridos que se quedan en otros lugares, con más frecuencia que nunca. La videoconferencia bidireccional contribuye en gran medida a mejorar la salud mental de los residentes. Los residentes también pueden aprovechar las videoconferencias para consultas médicas de telemedicina en caso de dolencias menores.

La transmisión de medios abre el camino para ver videos, escuchar música y muchas más opciones de entretenimiento para los residentes de hogares de ancianos. Los canales de medios también se pueden utilizar para acceder al contenido de los periódicos y recopilar información sobre el mundo exterior y otros temas de interés.

¿Juegos para residentes de centros de atención? ¡Si, lo tienes bien! Las personas con conocimientos tecnológicos que residen en un hogar de ancianos pueden aprovechar todo el potencial de la tecnología de juegos. Los juegos, los crucigramas, etc. estimulan el cerebro y son actividades placenteras que mantienen a los residentes comprometidos y felices. Y, para la próxima década, se espera que la demanda de entretenimiento digital en los centros de atención se dispare.

Infrarrojos/Radiofrecuencia

Los sistemas de alarma de Elopement alimentados por tecnologías como infrarrojos y radiofrecuencia pueden combinarse con sistemas de seguimiento para monitorear puertas de salida, ascensores, espacios al aire libre, etc. Dicha tecnología alertará al personal de atención y lo ayudará a ubicar a cualquier residente que haya abandonado las instalaciones.

Auriculares VR

El uso de cascos de realidad virtual en el ámbito de la atención al paciente a largo plazo es una innovación reciente. Su implementación conducirá a resultados excepcionales para los residentes de un centro de atención a largo plazo. Los auriculares VR pueden ayudar a las personas con problemas de visión (como las personas que sufren de degeneración macular) a ampliar/acercar para ver el mundo que les rodea de una mejor manera. Además, la realidad virtual puede controlar eficazmente los niveles de dolor y ansiedad en las personas mayores.

Robots de Asistencia (AT/AR)

Los robots de asistencia (AT/AR) son un nuevo enfoque que está configurado para transformar las operaciones de un centro de atención. AT/AR promete crear un entorno estimulante para los residentes de un centro de atención y, al mismo tiempo, reducir la carga de trabajo del personal encargado de brindar la atención. Varios LTCF están en proceso de implementar este enfoque innovador. La tecnología AT/AR viene con ofertas como robots de servicio, lectores de pantalla, tableros de comunicación, dispositivos de posicionamiento, etc. que son útiles para personas con discapacidades funcionales. Los robots se emplean para realizar una amplia gama de tareas, como brindar asistencia para necesidades fundamentales, resolver desafíos logísticos, monitorear actividades, garantizar la seguridad y actividades de limpieza.

La tecnología AT/AR no solo facilita la vida asistida, sino que también reduce los gastos operativos, lo que se traduce en menores costos de atención médica para los pacientes. Este enfoque también minimiza la carga de trabajo de los cuidadores profesionales y aborda el desafío de la escasez de personal de enfermería en los centros de atención a largo plazo.

Aplicaciones de gestión de visitantes

Una de las amenazas más comunes que enfrentan los residentes de los centros de atención a largo plazo es la posibilidad de que los virus que causan enfermedades ingresen a las instalaciones a través de los visitantes. Desde el estallido de la pandemia de coronavirus, este aspecto se convirtió en un desafío crucial para cualquier centro de atención.

Las aplicaciones de gestión de visitantes se han diseñado para abordar este problema. Estas aplicaciones siguen un proceso de registro de visitantes sin contacto ejecutado con teléfonos inteligentes y mantienen los registros de todos los visitantes para que puedan ser contactados fácilmente más adelante si es necesario. Este enfoque puede minimizar las posibilidades de transmisión de enfermedades hasta cierto punto.

En una palabra

La implementación de tecnologías emergentes en los centros de atención a largo plazo ha hecho que los servicios de atención sean más asequibles para los residentes y ha mejorado el flujo de trabajo de los centros de atención. Un enfoque impulsado por la tecnología ha mejorado la calidad y el cociente de conveniencia de la prestación de atención, el control de la atención médica, la adherencia a los medicamentos y la interacción entre los residentes y los cuidadores. Los beneficios para los residentes debido al uso de aplicaciones de software, herramientas y dispositivos incluyen una mayor movilidad, más seguridad y un estilo de vida de mejor calidad. Las innovaciones tecnológicas más avanzadas en los próximos años dotarán a las residencias de mayores de capacidades inimaginables.

Por lo tanto, los centros de atención a largo plazo deben adoptar un enfoque tecnológico para mantenerse competitivos y cumplir con las expectativas de los consumidores de la nueva era. Es aconsejable que los proveedores de atención busquen asistencia profesional de servicios de desarrollo de aplicaciones de atención médica experimentados para adaptar el software personalizado según los requisitos de su centro de atención.