¿Cómo se utiliza la extracción de datos web en el comercio electrónico?

Todos entendemos el valor de los datos recopilados por una empresa y cómo se pueden utilizar para mejorar la planificación de productos, la retención de clientes, el marketing y el desarrollo comercial, entre otras cosas. Hemos llegado a una etapa en la que los datos internos creados por una organización se han asociado con Big Data, gracias a la era digital y al aumento de la capacidad de almacenamiento. Sin embargo, debemos reconocer que al confiar solo en datos internos, estamos descuidando otra fuente vital: los datos en línea.

Echemos un vistazo a algunas de las diferentes formas en que se pueden usar los datos web. Tenga en cuenta que todos estos son ejemplos de uso del mundo real basados ​​en los requisitos de los clientes que hemos experimentado hasta ahora.

1. Políticas de precios

Este es uno de los casos de uso de comercio electrónico más típicos. Para obtener los márgenes más altos, es fundamental fijar el precio de los artículos de manera adecuada, lo que requiere un examen y una modificación continuos de la estrategia de fijación de precios. El primer método considera las condiciones del mercado, el comportamiento del cliente, los inventarios y otros factores. Es probable que actualmente esté utilizando los datos de su empresa para crear un plan de precios como este. Sin embargo, debido a que los consumidores pueden ser sensibles a los precios, también es necesario analizar los precios establecidos por los rivales para artículos similares.

La solución DaaS de iWeb Scraping puede entregar fuentes de datos de sitios web de comercio electrónico que incluyen el nombre del producto, el tipo, la variación, el precio y más. Para realizar investigaciones adicionales, puede obtener datos estructurados de los sitios web de sus competidores en el formato de su elección (CSV/XML/JSON). Simplemente ingrese los datos en la herramienta de análisis y estará listo para incorporar las estrategias de precios de sus competidores en su plan de precios.

Esto proporcionará respuestas a ciertas preguntas clave, tales como: ¿Qué bienes pueden exigir un precio superior? ¿Dónde podemos ofrecer un descuento sin perder dinero? También puede ir un paso más allá al implementar una sofisticada estrategia de precios dinámica (en tiempo real) utilizando nuestra solución de rastreo en vivo. Aparte de eso, puede utilizar el flujo de datos para analizar y rastrear los catálogos de productos de sus competidores.

2. Gestión de revendedores

Muchos fabricantes venden a través de revendedores y, en la mayoría de los casos, los revendedores tienen prohibido vender los artículos en el mismo conjunto de sitios de comercio electrónico. Esto garantiza que el vendedor no compite con otros vendedores por la venta de su producto. Sin embargo, buscar manualmente en los sitios revendedores que estén violando las condiciones es bastante imposible. Aparte de eso, algunos vendedores ilegales pueden vender su producto en numerosos sitios web.

Los servicios de extracción de datos web pueden ayudarlo a optimizar el proceso de recopilación de datos para que pueda buscar artículos y distribuidores en menos tiempo y con mayor eficiencia. Después de eso, su departamento legal puede tomar las medidas apropiadas según las circunstancias.

3. Detección de fraude

El año pasado, Apple descubrió que la mayoría de los cargadores y cables comercializados como auténticos en Amazon en realidad estaban mal fabricados, con componentes inferiores o faltantes, diseño defectuoso y aislamiento eléctrico insuficiente. En pocas palabras, los compradores compraban productos falsificados en Amazon porque confiaban en la empresa. No se puede negar que la imagen de marca de Apple estaba siendo empañada por accesorios falsificados.

En tales circunstancias, el rastreo web se puede utilizar para recuperar automáticamente puntos de datos del producto para detectar cambios sustanciales en los precios y verificar la autenticidad del vendedor. Esto también se puede usar para garantizar que sus socios de canal que venden sus artículos se adhieran al precio minorista mínimo acordado. Los precios que caen por debajo del MRP pueden tener un impacto negativo en el resultado final. Para detectar socios que no cumplan con el acuerdo, se pueden realizar rastreos casi en tiempo real o rastreos en vivo.

4. Previsión de la demanda

El análisis de la demanda es una parte importante de la planificación y el envío de productos. Proporciona respuestas a cuestiones críticas como: ¿Qué producto avanzará rápidamente? ¿Cuál será el más lento de los dos? Para empezar, las empresas de comercio electrónico pueden evaluar sus propios datos de ventas para anticipar la demanda, pero por lo general se sugiere que la planificación se complete mucho antes del lanzamiento. Eso es porque no tendrá que planificar después de que lleguen los consumidores; estará preparado con la cantidad adecuada de artículos para satisfacer la demanda. Raspar las revisiones de productos puede ayudar tanto a las empresas de comercio electrónico como a los fabricantes a obtener una comprensión más profunda del mercado y capitalizarlo.

Un sitio de clasificados en línea es un excelente lugar para obtener una buena indicación de la demanda. El rastreo web se puede utilizar para realizar un seguimiento de los artículos, categorías y tarifas de listado más populares. También puede examinar el patrón en relación con varios lugares geográficos. Finalmente, esta información se puede utilizar para priorizar las ventas de productos en varias categorías según la demanda regional.

5. Ranking de búsqueda de Marketplaces

Muchas empresas de comercio electrónico ofrecen sus productos tanto en sus sitios como en mercados como Amazon y eBay. Un gran número de compradores y distribuidores acuden a estos conocidos mercados. Debido a la gran cantidad de proveedores en estas plataformas, es difícil competir y clasificarse bien para una determinada búsqueda. Múltiples aspectos (título, descripción, marca, fotos, tasa de conversión, etc.) influyen en los resultados de búsqueda en estos mercados, y es necesario mejorarlos periódicamente. Como resultado, el uso de la extracción de datos web para rastrear la clasificación de las palabras clave elegidas para elementos individuales podría ayudar a determinar el éxito de los esfuerzos de optimización.

6. Seguimiento de campañas

Muchas empresas interactúan con los clientes en sitios de redes sociales como YouTube y Twitter. Los consumidores acuden cada vez más a una variedad de lugares para expresar sus quejas. Las empresas ahora deben observar, escuchar y actuar de acuerdo con lo que los clientes tienen que decir. Debe examinar más allá de la cantidad de retweets, me gusta y vistas para ver cómo los clientes interpretaron sus palabras.

Esto puede lograrse monitoreando foros y sitios de redes sociales como YouTube y Twitter para todos los comentarios relacionados con usted y las marcas de su competencia. El análisis de sentimiento se puede utilizar para profundizar más en los datos. Esto le brindará más ideas para futuras campañas y lo ayudará a optimizar su estrategia de producto, así como su plan de servicio al cliente.

Conclusión

En este blog, analizamos algunas de las aplicaciones prácticas de la minería de datos en línea en el espacio del comercio electrónico. Rastrear y recuperar datos de la web puede llevar mucho tiempo y recursos. Para mantener un flujo constante de datos, necesitará un personal de TI sólido con comprensión del tema, infraestructura de datos y configuración de monitoreo (en caso de cambios en el diseño del sitio web).

No estará fuera de lugar comentar que varios clientes intentaron lograr esto internamente y luego acudieron a nosotros cuando los resultados no cumplieron con sus expectativas. Como resultado, es mejor tratar con un proveedor de datos como servicio especializado que pueda enviar datos desde cualquier cantidad de sitios en un formato preespecificado con la frecuencia que desee. iWeb Scraping gestiona todo el proceso de recopilación de datos y garantiza la entrega de datos de alta calidad sin demora.

Para cualquier servicio de raspado web, comuníquese con iWeb Scraping hoy.