¿Cuánto tiempo deben durar los correos electrónicos de marketing? Esta es la longitud ideal del correo electrónico, con ejemplos

Si alguna vez ha habido un canal de marketing que dependa de los detalles, es el correo electrónico. Probablemente prestas atención a tantas cosas antes de pulsar Enviar. Copia, diseño, día y hora de envío, calidad de la lista de correo electrónico: todos estos aspectos son importantes. Pero, ¿cuánto tiempo deben durar los correos electrónicos de marketing?

La longitud del correo electrónico es un aspecto que a menudo se pasa por alto. ¿Sus correos electrónicos de marketing deben ser breves y dulces o sustanciosos y extensos? ¿Depende? ¿Importa siquiera?

En este artículo, veremos más de cerca y también obtendremos la perspectiva de algunos expertos en marketing por correo electrónico.

¿Cuánto duran en promedio los correos electrónicos de marketing?

No somos los primeros en tratar de determinar cuál es la longitud ideal del correo electrónico. Los científicos de datos de AWeber analizaron 1000 correos electrónicos de 100 vendedores exitosos. Estos profesionales involucran a miles de personas y generan millones en ingresos.

Entonces, ¿qué encontró AWeber?

En promedio, los correos electrónicos de marketing tienen 434 palabras y tardan unos 3,3 minutos en leerse.

Sin embargo, más de la mitad de los correos electrónicos que analizaron tenían 300 palabras o menos. Con las bandejas de entrada tan llenas, tiene sentido que la mayoría de los especialistas en marketing elijan la brevedad.

Entonces, ¿cuánto tiempo deben durar sus correos electrónicos de marketing?

Su mensaje y su audiencia deben determinar eso.

Como la mayoría de las cosas en los negocios, las preferencias y necesidades de sus suscriptores son primordiales. Si está en el negocio de vender información o cursos, sus lectores pueden estar buscando correos electrónicos más detallados. Por otro lado, si vende palomitas de maíz por correo, es probable que la gente quiera que vaya al grano.

No importa la longitud de sus correos electrónicos de marketing, pocos lectores toleran la escritura que serpentea innecesariamente. Entonces, siempre pregúntate, ¿podría decirse esto con menos palabras? Sus lectores lo apreciarán y pueden recompensarlo leyendo su copia.

¿Cuánto tiempo pasa la gente leyendo correos electrónicos?

Ahora, echemos un vistazo a los hábitos de lectura de correo electrónico de las personas.

La cantidad promedio de tiempo que una persona pasa mirando un correo electrónico después de abrirlo es de solo 51 segundos, según muestra un estudio de Nielsen Norman Group.

Los trabajadores reciben alrededor de 121 correos electrónicos por día, por lo que tiene sentido que no tengan mucho tiempo para leerlos.

Además, considere que la persona promedio lee a una velocidad de 238 palabras por minuto. Eso significa que si alguien pasa el tiempo promedio leyendo sus correos electrónicos, eso es alrededor de 202 palabras.

Para darle contexto, el último subtítulo y dos párrafos tienen exactamente 100 palabras. Pero, ¿eso significa que sus boletines deben tener 200 palabras?

Bueno, deberías seguir leyendo. Todo se remonta a conocer a tu audiencia y lo que buscan de ti.

¿Cuál es la longitud ideal del correo electrónico?

Realmente no hay una respuesta. Hay historias épicas en el cine y en los libros que son largas, pero fascinantes. Mientras tanto, O. Henry siempre será conocido por sus cuentos magistrales.

Es igual de cierto con los correos electrónicos.

“Una vez escuché a alguien decir 'Los correos electrónicos largos no se convierten. Los correos electrónicos cortos no se convierten. ¡Es una buena copia que convierte!'”, me dijo Vicky Smith de Flic Email.

El consultor de correo electrónico continuó diciendo: "Entonces, hay un lugar para el correo electrónico de formato largo y corto, pero el formato que se use dependerá del tipo de correo electrónico, el mensaje y la audiencia".

¿Quieres algunos ejemplos?

Echemos un vistazo al boletín de Ann Handley, Total Annarchy.

Wow, eso es en profundidad, ¿verdad? Ann Handley tarda unas ocho horas en crear un solo correo electrónico. Además, tiene 45.000 personas en su lista. Si tanta gente se queda y disfruta de su boletín, ¿qué le dice eso?

Diferentes estilos para diferentes personas.

Echa un vistazo a este correo electrónico de Brian Dean. Va directo al grano y puede estar seguro de que muchos de los destinatarios leen cada palabra.

En ZeroBounce, somos conscientes de la longitud de nuestros correos electrónicos de marketing, pero no nos preocupamos demasiado por eso. En lo que nos enfocamos es en la calidad y relevancia de nuestro mensaje. Sin embargo, analizamos cada palabra para asegurarnos de que se lo merece.

Este es un ejemplo de un boletín de ZeroBounce reciente. Tiene 251 palabras, ¡pero hemos enviado correos electrónicos más cortos y más largos!

El equipo de Reply.io también ha experimentado con el formato y la longitud de los boletines de la empresa.

“Según nuestra experiencia, los cortos y medianos funcionan mejor (de dos a cuatro párrafos) en términos de tasa de clics”, dice Rimma Sytnik, responsable de marketing digital sénior de Reply.

“Pero hay un aspecto más a considerar: la estructura del correo electrónico es tan importante como su longitud. Por eso siempre tratamos de dividir el texto en más párrafos y usamos listas”, agrega.

Entonces, eche un vistazo a sus plantillas: ¿hay algo que pueda mejorar?

Determine la longitud ideal de su correo electrónico de marketing con pruebas A/B

Si no está seguro de a qué responde su audiencia, nunca está de más segmentar a su audiencia y probarlo. Deje que "A" sea un correo electrónico más conciso y "B" sea más profundo. Luego puede continuar refinando la longitud desde allí.

Puede determinar que sus lectores prefieren un correo electrónico más largo. Alternativamente, puede encontrar una mayor participación con correos electrónicos muy cortos.

Aquí hay un experto que descubrió que lo más corto funcionaba mejor:

“Recientemente cambié de correos electrónicos más largos a más cortos como prueba”, me dijo Sarah Noel Block de Tiny Marketing. Los resultados fueron asombrosos.

“Mi tasa de apertura pasó de alrededor del 25-35 % en promedio a más del 50 % y mi tasa de clics pasó de alrededor del 5 % a alrededor del 15 %. Creo que la razón más importante es que mis correos electrónicos se centran en un tema en lugar de tres, por lo que las personas saben exactamente en qué hacer clic cuando abren mi correo electrónico”, agregó el estratega de marketing de contenido.

Otro defensor de los correos electrónicos más cortos es el equipo de la plataforma de correo electrónico Mailbutler.

“Estamos atentos a la longitud de nuestros correos electrónicos, y no solo a nuestros mensajes de marketing. Tratamos de mantener todos los correos electrónicos que escribimos concisos y directos”, dice el gerente de marketing de contenido, James Alston.

“Los correos electrónicos más cortos ciertamente funcionan mejor para nosotros. Esta es probablemente una buena regla general a tener en cuenta cuando escribe su propia copia de marketing para los mensajes: por lo general, más corto es mejor”, agregó Alston.

Aparte de las pruebas A/B, también es una buena idea pedir comentarios directos. Usted permite que sus suscriptores respondan a sus correos electrónicos, ¿verdad? Es la mejor manera de mostrar a las personas que las respetas y valoras sus comentarios. Simplemente pregunte a sus lectores cuáles son sus pensamientos.

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No se vuelva demasiado rígido con su conteo de palabras

Si bien es una gran idea saber qué tan cortos o largos son sus correos electrónicos de marketing, también puede caer en la trampa de obsesionarse con el número de palabras. Piense en los correos electrónicos personales que envía. A veces solo tienes unas pocas cosas que decir y vas directo al grano.

Hay ocasiones en las que tienes algo más complicado que explicar y debes entrar en más detalles. Si estuvieras en otra nación y no les hubieras escrito a tus padres en muchas lunas, probablemente no escribirías: “Hola, mamá y papá, me casé. ¡Adiós!" Tal vez lo harías, pero lo más probable es que tengan preguntas.

Si su empresa estaba realizando un cambio de política importante que afectó a muchas personas, o si una tienda importante se estaba reubicando, es posible que deba entrar en más detalles. Además, si envía un boletín educativo, como lo hace Ann Handley, escribirá más de un par de frases para transmitir algo valioso.

Por el contrario, he recibido demasiados correos electrónicos en los que quería gritar: "¡Ve al grano ya!"

Un ojo (u ojos) frescos puede no tener precio

Es muy valioso contar con un colega o amigo atento que revise sus correos electrónicos antes de que se envíen. Aparte de los errores tipográficos, pueden decirle cómo se ve en una variedad de dispositivos.

Mucha gente leerá su boletín en su teléfono inteligente. ¿Alguien puede decirte cómo se ve en su extremo antes de que se apague? Además, deberían poder probar todos los enlaces y asegurarse de que las imágenes se muestren correctamente.

Largo o corto, su correo electrónico de marketing debe ser funcional. Eso significa que sea efectivo para transmitir su mensaje y llevar a las personas a sus páginas de destino.

Además, debe aterrizar en la bandeja de entrada. Entonces, antes de presionar Enviar, verifique su lista de correo electrónico y elimine las direcciones de correo electrónico no válidas y obsoletas.