Cómo dos tiendas Shopify aumentaron los suscriptores en 1400 con OptiMonk
Publicado: 2021-09-28Evan Henshaw inició dos exitosos negocios de comercio electrónico al mismo tiempo. Un factor común impulsó su éxito: mensajes dirigidos.
Su primera tienda es PatchPanel y se especializa en parches personalizados coleccionables. Su segunda tienda: MILSIG Direct Canada y vende equipos de paintball de alta calidad. Ambas tiendas lucharon por generar ventas inmediatas y sufrieron altas tasas de rebote.
Siga leyendo para saber cómo aumentó sus conversiones en un 10 % y aumentó su lista de suscriptores en más de 1400 en solo dos meses.
1,400+
suscriptores dentro de dos meses en ambos sitios web
10%
tasa de conversión mensual
aumentar
Acerca de las tiendas Shopify de Evan
PatchPanel es una de las mayores fuentes de parches coleccionables, parches de moral y parches personalizados.
Desde sus inicios, la empresa ha explotado y ahora cuenta con una distribución a gran escala. Actualmente ofrecen una gran selección de parches a tiendas minoristas a precios de mayorista.
Junto con PatchPanel, Evan lanzó MILSIG Direct Canada en 2012.
Nunca estuvo contento con el equipo de paintball disponible en las tiendas. Colaboró con creadores talentosos para fabricar algunos de los equipos más exclusivos y funcionales que los entusiastas del paintball han visto hasta la fecha.
Desafíos
Ambas tiendas tuvieron éxito desde el principio. Pero Evan notó que les costaba generar ventas inmediatas: "Nuestro principal obstáculo era: tasas de conversión extremadamente bajas y tasas de rebote altas".
Para encontrar una solución, investigó soluciones en la tienda de aplicaciones de Shopify.
Buscó una herramienta emergente que ofreciera plantillas atractivas. Pero también quería una variedad de opciones de orientación para poder personalizar cada mensaje para cada visitante.
Cuando se encontró con OptiMonk, vio que cumplía todos sus requisitos.
La solución
Ventana emergente de gamificación en PatchPanel.ca
La primera opción de Evan fue una ventana emergente de gamificación: una ventana emergente de rueda de la suerte para PatchPanel:
La gamificación es la aplicación de elementos de diseño de juegos en contextos que no son juegos, como sumar puntos o competir contra otros jugadores.
Ofrece una emoción similar a la que la gente obtiene de la imprevisibilidad y el potencial de una recompensa como con los videojuegos.
Las plantillas gamificadas funcionan bien en el comercio electrónico, provocando una sensación de curiosidad y diversión.
Con esta campaña emergente, Evan dio a los visitantes la oportunidad de ganar un premio a cambio de su suscripción.
Después de que los visitantes giraran la rueda, se mostraba la siguiente ventana emergente de agradecimiento:
El objetivo de la ventana emergente era captar el interés de los suscriptores y motivarlos a comprar de inmediato con sus cupones.
Evan no quería molestar a sus visitantes interrumpiendo su experiencia de navegación. Entonces, usó la intención de salida como disparador (que solo aparece cuando las personas pasan el cursor sobre el botón 'X').
Además, fijó la frecuencia en 2 veces como máximo por visitante. Y los visitantes solo vieron la ventana emergente después de haber pasado al menos 5 segundos navegando por la página actual en la que se encontraban:
¿El impacto? La campaña impulsó las conversiones en un 12%.
Evan explica: “Los resultados se mostraban en cuestión de días. Experimentamos un crecimiento mensual constante del 10%. Empleamos varias campañas para hacerlo, pero dadas las tasas de conversión de nuestras ventanas emergentes OptiMonk, estoy seguro de que es una gran parte del aumento".
¿Quieres probar la gamificación por ti mismo? Echa un vistazo a esta plantilla prefabricada.
Ventana emergente de Messenger en MilsigDirect.ca
Para el sitio web de Milsig Direct, Evan eligió un enfoque diferente.
Estaba buscando una forma sencilla de conectarse con los suscriptores y recopilar sus datos de contacto.
Entonces, Evan usó una ventana emergente de OptiMonk para crear su lista de Messenger. Y usó Recart , la aplicación de marketing de Facebook Messenger, para comunicarse con sus suscriptores de Messenger.
La suscripción a Facebook Messenger funcionó muy bien porque brindó una experiencia de registro rápida y fácil para sus clientes, especialmente aquellos en dispositivos móviles.
Además, la mayoría de los usuarios de Facebook están disponibles en línea la mayor parte del tiempo. Esto significa que las tasas de apertura de mensajes serán significativamente más altas, incluso hasta un impresionante 88 % .
Para esta campaña, Evan cambió sus objetivos. Mostró una ventana emergente después de que un visitante navegó por el sitio durante 30 segundos:
Sin embargo, las ventanas emergentes solo se mostraban a los visitantes que habían navegado por una página específica. También usó un límite de frecuencia para evitar irritar a sus visitantes con varios mensajes en el sitio que distraían.
¡Esta campaña alcanzó una increíble tasa de conversión del 74% en solo 1 mes! Evan dice: "Nuestra tasa de suscripción ha crecido MASIVAMENTE".
Haga crecer su lista de suscriptores de Messenger con esta ventana emergente de oferta especial:
Conclusiones clave
El caso de Evan demuestra la importancia de construir tu lista. Siguiendo las últimas tendencias de marketing y configurando Messenger y las ventanas emergentes de la rueda de la suerte, logró resultados sorprendentes:
- Obtuvo más de 1400 suscriptores en solo dos meses en ambos sitios web.
- Su tasa de conversión mensual aumentó un 10%.
Evan ahora es un gran admirador de las ventanas emergentes y recomienda que todos los propietarios de tiendas de comercio electrónico comiencen a usarlas para aumentar sus ingresos:
“Soy un creyente ahora. Creo que si no sigue los sencillos pasos de la optimización de la tasa de conversión, está desperdiciando su dinero".
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