Cómo deben decidir las pequeñas marcas cuándo actualizarse a un embalaje personalizado
Publicado: 2022-07-05Muchas marcas pequeñas se preguntan cuándo dar el salto de un empaque personalizado sin marca a uno con marca.
En un mundo mayormente digital, la mayoría de las marcas pequeñas quieren destacarse tanto como sea posible. Eso significa servir a los clientes en todo su viaje con su marca, hasta el empaque en el que la reciben (¡y más allá!). Todo es parte de la creación de una experiencia de usuario memorable y compartible.
Aunque es bueno invertir en empaques de marca desde el principio, hay algunas cosas clave que debe saber primero.
Por qué el embalaje personalizado de marca es importante para las pequeñas empresas
Personalización
No hay nada como recibir un producto nuevo y emocionante envuelto en un empaque personalizado único. Un diseño cuidadoso y acogedor le permite saber que este producto será de primera categoría. El cliente piensa “guau, a esta empresa realmente le importa”. Es por eso que el diseño de empaques personalizados es clave para invertir desde el principio.
Las marcas de CPG que experimentaron el mayor crecimiento en 2021 estaban centradas en el consumidor, lo que significa que la experiencia del cliente es su enfoque principal.
- Empresa de investigación, IRi
La personalización es más importante que nunca cuando se trata de productos. Una pieza clave de ese rompecabezas fue crear experiencias personalizadas en el hogar, señaló IRI.
Las marcas deben apuntar a crear una experiencia personalizada para que realmente puedan conectarse con los consumidores. A su vez, es más probable que los compradores permanezcan comprometidos y publiquen sobre su producto en los canales de redes sociales. Construir una comunidad orgánica es importante, por lo que brindar a los clientes más razones para contar su historia ayudará a que su marca crezca más rápido.
La fundadora de Paloverde Botanicals, Jillian Wells, dijo que los empaques personalizados fueron una prioridad desde el momento en que comenzó su negocio de cajas de regalo en 2020. Cuando te especializas en cajas, necesitas tener empaques increíbles para ellas. La marca crea cajas de regalo con temas botánicos y vegetales, por lo que, por supuesto, Wells quiere que los productos lleguen de manera segura en un empaque fresco y ecológico.
“Dediqué mucho tiempo y energía a diseñar una combinación cohesiva de elementos de empaque que sorprendieran y deleitaran a nuestros clientes”, dijo Wells. “La importancia de causar una primera impresión positiva no puede subestimarse”.
Susannah Morris 
Sustentabilidad
Uno de los principales objetivos de la marca Paloverde es utilizar materiales sostenibles de alta calidad que puedan reutilizarse y reutilizarse fácilmente. El empaque de marca es una excelente manera de captar la atención de los consumidores Y hacerles saber que está priorizando los materiales de empaque sostenibles.
La sostenibilidad es una prioridad importante para los consumidores. En un informe reciente, la firma de investigación Nielsen descubrió que los clientes se enfocan en la salud ambiental tanto como en su propia salud y la de su comunidad. Más que nunca, los compradores buscan respuestas detalladas sobre las prácticas ambientales de las empresas a lo largo de sus cadenas de suministro. Las marcas que sobresalen en esta área están ganando participación de mercado, señaló Nielsen.
Phillip de Arka 
Afortunadamente para las marcas, la mayoría de los consumidores están dispuestos a priorizar estos valores, incluso si eso significa gastar más.
El 72 % de los clientes globales dijeron que pagarían precios superiores por productos más sostenibles, mientras que el 52 % dijo que pagaría un poco más que el precio típico.
“Utilizar cajas de marca versus cajas de stock se incorporó fácilmente al costo que le pasamos al consumidor”, explicó Wells. “Basado en la calidad y la atención al detalle, [es] un costo que nuestros clientes están dispuestos y emocionados de pagar. [Eso] hizo que esta decisión fuera fácil para nosotros”.
Como beneficio adicional, los envases sostenibles pueden ayudar a las marcas a ahorrar dinero a largo plazo. Una marca pagará menos impuestos ambientales si su cadena de suministro es más sostenible. Por supuesto, el empaque es una parte importante de eso.
Qué hacer antes de actualizar a un embalaje de marca
Define tu marca y cliente
Antes de actualizar a un empaque de marca personalizado, debe solidificar la identidad de su marca para asegurarse de que el empaque se alineará con la historia más amplia de la marca.
A continuación, debe definir su público objetivo específico. ¿Quién es su consumidor?
Considere los datos geográficos, demográficos y psicográficos para construir realmente un retrato sólido de la persona a la que desea vender. ¿Cuáles son las necesidades de esta persona y cómo las satisfarán sus productos?
Encuentra un diseñador
Una vez que haya formado un camino claro, querrá encontrar un diseñador que pueda darle vida a su empaque. Trate de encontrar a alguien que pueda emular una variedad de estilos y tenga muestras que resuenen con usted. Discuta su proceso: ¿cómo usarán sus aportes y comentarios?
Finalmente, cree una fecha límite firme que también les dé a los diseñadores suficiente tiempo para hacer su magia.
Lo que debe saber sobre el embalaje personalizado de marca
Análisis de costos
El embalaje personalizado puede parecer una gran carga de costos, pero no lo es. Por ejemplo, las cajas personalizadas de Packlane están disponibles en una unidad para comenzar. Recibirá una cotización instantánea al ingresar el estilo y el diseño en el sitio.
Además, los costos de las cajas personalizadas disminuyen significativamente cuando se usa un solo color de tinta en volúmenes más altos. En ese punto, hay una diferencia de precio muy pequeña en comparación con las cajas genéricas.
Según Tal Moore, consultor de CPG y fundador de marcas como Gourmet Popcorn y Softy de Franklin, invertir en empaques de marca es beneficioso para todos.
“Yo diría que, para las marcas que pueden permitírselo (AOV al norte de $80-100), el empaque elevado debería ser estándar para CADA cliente”.
- Tal Moore.
“[T]aquí hay una oportunidad real de impresionar a su cliente hasta el punto en que se sienta obligado a compartir su descubrimiento socialmente”. Señaló que la experiencia de desempaquetado es una prioridad importante cuando piensa en lanzar nuevos productos.
“Estamos poniendo mucho énfasis y espacio mental en la experiencia de desempaquetado”, dijo. “Nuestra tesis es que pagará enormes dividendos en el entusiasmo por nuestra marca y el entusiasmo por compartir”.
Diseño y materiales
El diseño y los materiales son piezas importantes de una experiencia de desempaquetado memorable. El desempaquetado se volvió aún más importante a medida que más consumidores compraron en línea en los últimos dos años.
¿Qué quiere que los consumidores hagan con su empaque? Desea crear envases de marca con un propósito. Compartir el paquete en las redes sociales, conservar y reutilizar el embalaje o reciclarlo o devolverlo a la empresa son todas opciones.
Los materiales funcionales y de alta calidad que no se desperdician son el objetivo ideal. Los clientes se preocupan lo suficiente como para investigar los materiales que utiliza y hacer preguntas acerca de dónde los obtiene.
Su diseño debe permitir que la historia de su marca brille desde el exterior. Por ejemplo, el empaque exterior de Paloverde presenta patrones botánicos que juegan directamente con la historia de la marca.
Tener diseños personalizados también brinda grandes oportunidades para diseños temáticos o relacionados con las fiestas durante todo el año. Esto les da a los clientes algo que esperar y otra razón para seguir comprando.
Conciencia de marca y alcance social
Su empaque es una forma importante de comunicar el mensaje de una marca a través de la plataforma. Tener algo único y sostenible alienta a los clientes a compartir su experiencia con amigos y familiares.
Piense en la historia que quiere que la gente cuente y asegúrese de que su empaque satisfaga esa necesidad. Brindar una experiencia memorable crea una emoción genuina en los clientes. A su vez, ayudarán a que su marca prospere al apoyar y compartir su historia en línea y también fuera de línea.
Ejemplos de envases de marca
Aquí hay algunos ejemplos de marcas de comercio electrónico que están creando experiencias memorables para los clientes con empaques personalizados.
¿Listo para dar el salto al empaque personalizado?
Si está convencido de que está listo para dar el siguiente paso para mejorar la experiencia de su cliente, consulte las diferentes opciones de embalaje personalizado de Packlane. Con pequeños pedidos mínimos, cotizaciones instantáneas y tiempos de respuesta rápidos, ¡puede comenzar a sorprender a sus clientes en poco tiempo!