Cómo las pequeñas empresas pueden aumentar la confianza en la discapacidad: estrategias prácticas y beneficios
Publicado: 2024-06-06Las pequeñas empresas pueden convertirse en líderes en accesibilidad, diversidad e inclusión. Los consumidores de hoy, especialmente los compradores Millennial y Gen-Z, quieren comprar en empresas que compartan sus valores de inclusión. Los empleadores pueden aumentar su reserva de talentos y mejorar la retención del personal al adoptar prácticas de contratación más accesibles.
Para los propietarios de pequeñas empresas que se sienten inseguros acerca de la inclusión y accesibilidad de la discapacidad, incluyendo por dónde empezar, hay un término útil para recordar: confianza en la discapacidad.
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La confianza de las personas con discapacidad proporciona un marco para crear lugares de trabajo accesibles que promuevan la inclusión.
En este artículo, exploraremos la confianza de las personas con discapacidad, cómo se puede mejorar con estrategias prácticas y los beneficios de convertirse en una organización inclusiva y segura de las personas con discapacidad.
¿Qué es la confianza en la discapacidad?
La confianza en la discapacidad se refiere a la creación de una cultura de inclusión en la que se apoye a los empleados y clientes con discapacidad.
Para los propietarios de pequeñas empresas, mejorar la confianza de las personas con discapacidad es esencial para lograr el éxito y mejorar la inclusión social de las personas con discapacidad.
Convertirse en un empleador seguro de su discapacidad significa superar el miedo a decir o hacer algo “incorrecto”. Significa eliminar suposiciones y dejar espacio para una inclusión respetuosa y significativa de las personas con discapacidad.
La confianza de las personas con discapacidad no se trata de tener la respuesta “correcta” a cada problema de accesibilidad. Más bien, se trata de tener suficiente conocimiento, comprensión y habilidades para navegar la accesibilidad en el lugar de trabajo y crear un entorno inclusivo. Se trata de poner de manera proactiva una perspectiva de accesibilidad en todo lo que haces y, al mismo tiempo, tener la mente abierta para incluir a personas con discapacidades en tu lugar de trabajo.
Categorías de confianza en la discapacidad
Según Un marco para el desarrollo de la confianza del empleador en la discapacidad de la Universidad de Toronto, existen cuatro etapas en el desarrollo de la confianza en la discapacidad:
1. Malestar por discapacidad
En esta etapa inicial, las personas experimentan malestar en torno al tema de la discapacidad. Este malestar generalmente surge del estigma, la discriminación y la falta de experiencia en la interacción con personas discapacitadas. En esta etapa, los empleadores de pequeñas empresas luchan por dejar atrás los conceptos erróneos y las incertidumbres sobre cómo acomodar a los empleados con discapacidades y satisfacer las necesidades de los clientes discapacitados.
Recursos para esta etapa:
- Desmentir mitos comunes sobre la accesibilidad en el lugar de trabajo
- El estado actual de la accesibilidad de las pequeñas empresas en Columbia Británica
- Glosario de términos de accesibilidad para el lugar de trabajo
2. Llegar más allá de la zona de confort
En esta etapa, los dueños de negocios comienzan tentativamente a hacer esfuerzos para ir más allá de su antigua zona de confort. Aprenden sobre los convincentes argumentos comerciales a favor de la accesibilidad, reciben capacitación sobre concientización sobre la discapacidad y abren la puerta a una cultura laboral que valora compartir experiencias vividas.
Recursos para esta etapa:
- Introducción a la accesibilidad en el lugar de trabajo para propietarios de pequeñas empresas
- Por qué la accesibilidad en el lugar de trabajo es buena para las empresas
- Navegando a través de la adversidad: el viaje empresarial de She Sails Vancouver
3. Perspectivas ampliadas
A medida que los dueños de negocios continúan educándose y reflexionando sobre sus compromisos de accesibilidad, comienzan a desafiar el estigma y los estereotipos, minimizar los prejuicios y centrarse en las habilidades y talentos de las personas con discapacidades.
Recursos para esta etapa:
- Lista de verificación de contratación accesible
- Introducción a la accesibilidad de sitios web para pequeñas empresas
- Consejos sobre discapacidad e inclusión para empleadores de pequeñas empresas
4. Confianza en la discapacidad
La confianza de las personas con discapacidad se caracteriza por el establecimiento de una cultura inclusiva y de apoyo. Los propietarios de pequeñas empresas están modelando el cambio social, adoptando la accesibilidad como un valor fundamental y predicando con el ejemplo. Aunque las etapas de la confianza en la discapacidad parecen secuenciales, el desarrollo de la confianza en la discapacidad es un proceso continuo.
Recursos para esta etapa:
- Accesibilidad en el lugar de trabajo: lista de organizaciones disponibles para ayudar
- Accesibilidad en el lugar de trabajo: lista de financiación disponible
Cómo mejorar la confianza en la discapacidad
Descargue la lista de verificación de accesibilidad en el lugar de trabajo para propietarios de pequeñas empresas
Los propietarios de pequeñas empresas pueden realizar una verificación de accesibilidad para saber por dónde empezar a mejorar su confianza en materia de discapacidad. A través de este registro, las empresas pueden identificar, eliminar y prevenir barreras. Las barreras son cualquier cosa en un entorno que obstaculiza la participación plena, limita el funcionamiento o crea obstáculos para las personas. Al abordar las barreras, las pequeñas empresas pueden crear un entorno inclusivo que se adapte a todas las capacidades.
Beneficios de convertirse en una organización segura de las personas con discapacidad
Cuando el liderazgo apuesta por la accesibilidad, se produce un efecto de goteo en la organización, una cascada de cambios positivos.
Los lugares de trabajo diversos e inclusivos son:
- Dos veces más probabilidades de cumplir o superar los objetivos financieros.
- Seis veces más probabilidades de ser innovador.
- Y seis veces más probabilidades de anticipar eficazmente el cambio.
Small Business BC ha hablado extensamente sobre las ventajas de la accesibilidad al lugar de trabajo , incluidos los beneficios financieros . Estas son solo algunas formas en que su pequeña empresa puede beneficiarse de una mayor confianza en la discapacidad:
- Las personas con discapacidad son productivas, tienen una buena ética laboral y solucionan problemas de manera innovadora.
- Incluir a personas discapacitadas en su fuerza laboral puede mejorar la rentabilidad y la ventaja competitiva, y crear una cultura laboral inclusiva.
- Una sólida confianza en materia de discapacidad le ayuda a cumplir las leyes de accesibilidad y prepara su negocio para el futuro.
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Small Business BC es un centro de recursos sin fines de lucro para pequeñas empresas con sede en BC. Nuestra página de Recursos de accesibilidad en el lugar de trabajo está llena de consejos, herramientas y más para respaldar su próxima etapa.
Esta guía fue desarrollada en consulta con Melissa Lyon de Accessibility & Inclusion Matter Consulting .
Agradecemos el apoyo financiero de la Provincia de Columbia Británica a través del Ministerio de Desarrollo Social y Reducción de la Pobreza.