Cómo podría utilizarse el fenómeno de la sede del club como estrategia de marketing

Si no está familiarizado con la exclusiva red social basada en audio, Clubhouse , no se preocupe, no está solo. Muchos no han tenido la oportunidad de usarlo porque no tienen un dispositivo iOS o no han recibido una invitación. Sin embargo, es probable que los especialistas en marketing pronto se den cuenta en masa del potencial de esta plataforma como una oportunidad única para ganar nuevos clientes potenciales y aprovechar nuevas conversiones para su negocio.

A pesar de su lanzamiento en mayo de 2020, a finales de año Clubhouse disfrutaba de tener más de 600 000 usuarios registrados , a pesar de la falta de presencia en dispositivos Android y en línea.

(Imagen: Backlinko )

Como podemos ver, a principios de 2021, las descargas de Clubhouse superaron los seis millones gracias en gran parte a la defensa de la plataforma por parte de Elon Musk. El crecimiento de Clubhouse parece seguir en espiral debido al marco único de solo invitación de la red, donde los usuarios no pueden simplemente registrarse en la aplicación sin recibir primero una invitación de usuario.

(Imagen: Backlinko )

Si bien la gran mayoría de los usuarios de Clubhouse se encuentran en los EE. UU., el mercado se está expandiendo rápidamente en Alemania, Japón y el Reino Unido. Otras naciones de habla inglesa como Canadá y Australia están experimentando un número cada vez mayor de descargas, mientras que la población relativamente joven de Turquía se encuentra entre otra nación importante de grandes adoptantes tempranos.

Pero, ¿qué es en realidad esta nueva red de medios sociales que ha pasado el año pasado lanzándose constantemente hacia la dominación global? ¿Y por qué Clubhouse podría brindarles a los especialistas en marketing una oportunidad de oro para conectarse con su audiencia de una manera completamente nueva? Veamos cómo se puede utilizar Clubhouse como estrategia de marketing:

¿Qué es la casa club?

Clubhouse es una aplicación de chat de audio social donde los usuarios tienen la capacidad de sintonizar entrevistas, conversaciones y debates entre personas sobre diversos temas. Piense en la plataforma como un podcast o un servicio de transmisión como Twitch, solo el contenido es audio en vivo. Una vez que finaliza la discusión, el contenido desaparece y no hay grabaciones disponibles después.

Por el momento, solo los usuarios existentes pueden invitar a otros. Esto significa que para registrarse, los usuarios deberán conocer a alguien que ya se haya registrado en la plataforma para poder ingresar. Mientras tanto, cualquiera puede descargar la aplicación en iOS para reservar un nombre de usuario, y luego es cuestión de esperar para recibir una invitación. sumergirse

La razón detrás de este enfoque único de Clubhouse se deriva del hecho de que los creadores aún están desarrollando la plataforma y trabajando para desarrollar características y pautas de seguridad listas para una adopción más amplia. Cuando la aplicación puede manejar grandes audiencias, existen planes para abrirla para que todos la usen.

Este lanzamiento de circuito cerrado de Clubhouse puede haberse convertido inadvertidamente, o de hecho deliberadamente, en una excelente estrategia de marketing por parte de sus creadores. La escasez de invitaciones ha creado un revuelo en torno a la aplicación que podría no haber existido en la misma medida si todos hubieran tenido la oportunidad de unirse y escuchar las conversaciones desde la palabra 'ir'.

Además, una serie de factores como la pandemia de COVID-19 en curso, la popularidad sostenida de los podcasts, el tiempo libre que ha generado el trabajo remoto y la fatiga general generalizada del video parecen haberse combinado para hacer de Clubhouse la aplicación social ideal en el momento ideal.

Ray Wang, analista principal y fundador de Constellation Research, describió a Clubhouse como “la versión moderna de la radio AM que democratiza una sociedad digital. La otra parte no escrita del modelo comercial es una forma de recompensar a los creadores de contenido con una nueva plataforma”.

Clubhouse aprovecha la popularidad de los podcasts al tiempo que permite a los usuarios realizar múltiples tareas mientras interactúan con la aplicación. A diferencia de la copia y el video, los oyentes del audio pueden realizar tareas como hacer ejercicio, limpiar o revisar nuestras bandejas de entrada mientras escuchamos hablar en vivo a las personas que seguimos.

El potencial que tiene la casa club para los especialistas en marketing

Entonces, ¿qué hace que Clubhouse sea ideal para las marcas ? La respuesta a esto depende de su negocio y de lo que busca lograr con sus campañas.

Por el momento, Clubhouse ha mostrado un potencial significativo para impulsar a los usuarios como líderes de opinión y expandir las audiencias dentro de su nicho respectivo.

En términos de casos de uso, se informó que algunos abogados ya han podido encontrar nuevos clientes a través de Clubhouse utilizando la plataforma como una oportunidad para compartir su experiencia y demostrar su valor a los seguidores dentro de salas dedicadas, mientras que algunas marcas incluso han comenzado a patrocinar. debates sobre la aplicación y el intercambio de conocimientos empresariales en sus propias salas.

Este parece ser el beneficio más significativo para las marcas. La plataforma es un centro para compartir conocimientos y perspectivas a través de varios debates que pueden generar conexiones comunitarias. Estos demostradores de valor también podrían tener un valor significativo con las salas Clubhouse que actualmente registran altos niveles de usuarios activos y comprometidos.

Como especialista en marketing, puede asegurarse de que su marca genere el tema de discusión correcto y utilizarlo para atraer a una audiencia refinada y comprometida, lo que, a su vez, ayudará a aumentar su presencia y maximizar el alcance de la audiencia.

Cómo ejecutar campañas en Clubhouse

Si bien es razonable esperar que Clubhouse presente algún tipo de oportunidad de publicidad para las empresas en un futuro cercano a medida que la aplicación crece, existe un valor real en la creación de sus propias campañas orientadas a demostrar experiencia e interactuar con una nueva audiencia.

Al usar Clubhouse para configurar una sala propia, puede usar la aplicación para hacer crecer su propia comunidad de seguidores que estén interesados ​​en el contenido de su negocio y, por lo tanto, es más probable que actúen de acuerdo con sus intereses y realicen una compra. Para comenzar con Clubhouse, suponiendo que haya logrado acceder a una invitación, aquí hay una guía paso a paso para construir su propia sala:

1. Encuentra personas, salas y clubes para seguir

(Imagen: Examinador de redes sociales )

Una de las cosas más importantes que puede hacer como vendedor en Clubhouse es ser estratégico con quién y qué sigue. Seguir demasiadas cuentas aleatorias puede llevarte a tener acceso a demasiadas salas que no te interesan. Ten cuidado a quién sigues: el pasillo generalmente te mostrará solo las salas que coinciden con tus intereses percibidos.

2. Comience a construir una red vibrante de usuarios

(Imagen: Examinador de redes sociales )

Cuando ingrese a las habitaciones, verá un desglose de las personas que lo rodean. Las personas en la sala se dividen en tres categorías. En primer lugar, tendrá el escenario que consiste en aquellos que hablan a la audiencia. Luego, está la primera fila. La primera fila está formada por los asistentes a los que siguen los propios oradores. Finalmente, la tercera sección es la audiencia.

Cuando hace clic en las personas en el escenario y en la primera fila, puede acceder a información sobre ellos. Esto puede ayudarlo a determinar a quién seguir y cómo puede construir sus conexiones dentro de la aplicación.

3. Optimice su cartera para generar seguidores

Tu biografía de Clubhouse es donde puedes decirle a tu audiencia exactamente por qué quieres ser conocido. Lo que incluya en su biografía jugará un papel clave en la forma en que las personas lo encuentren en el directorio de miembros, así que asegúrese de usar una variedad saludable de palabras clave para que lo noten.

En lugar de una biografía en línea tradicional, invierta tiempo en crear una biografía informativa ampliada y no tenga miedo de incluir emojis. Aquí, quieres sobresalir. Mencione dónde trabaja, su título, canales de contenido y perfiles sociales, así como cualquier club que ya haya lanzado.

Para generar seguidores, ingrese a salas que sean relevantes para su industria y conozca a las personas que las visitan regularmente. A medida que se vuelva más activo y aparezca más, las personas que organizan esas salas podrían invitarlo a subir al escenario donde su audiencia lo notará. Cuanto más tiempo estés en el escenario, más seguidores atraerás.

No pierdas el tiempo cuando estás hablando. No se presente a sí mismo ni a su campo de trabajo, ni siquiera a su negocio. Simplemente haga o responda una pregunta de forma clara y sucinta y ofrezca valor basándose únicamente en su experiencia. Cuando se relaciona de manera efectiva con su audiencia, se sentirán obligados a hacer clic en su biografía y leer más sobre usted y su negocio.

4. Comience a hospedar sus propias salas en sus propios términos

(Imagen: Buena limpieza )

Cuando crea una sala, automáticamente se convierte en moderador de esa sala. Como moderador, puede controlar quién sube al escenario, quién se silencia y quién puede unirse a usted en el rol de moderador.

Aquí, su objetivo es poner orden en la sala y anticipar lo que la audiencia quiere y necesita. A veces, eso podría significar tomar un breve descanso, donde puede pedirle a su audiencia que siga a los moderadores. Cuando se reanuda el contenido de audio, incluso puede sugerir a los oyentes que hagan ping a sus contemporáneos en la sala para escuchar.

Tener tu propia sala significa que puedes curar tu contenido. Puede invitar a los expertos de la industria de su negocio al escenario para demostrar por qué su conocimiento puede ser un componente vital para ganar dinero para los clientes, o puede aprovechar las diversas cualidades de la audiencia global de Clubhouse al incluir voces de todo el mundo.

(Imagen: WikiHow )

Para iniciar una sala, todo lo que necesita hacer es crear un evento y programarlo. Hay dos advertencias para crear su habitación que deben abordarse. En primer lugar, es importante asegurarse de que se ha conectado lo suficiente como para comenzar a atraer público a su sala. Predicar en una habitación vacía puede ser una pérdida de tiempo valioso que se gasta en campañas en otros lugares.

También es clave asegurarse de que su sala esté programada con suficiente anticipación y en un momento conveniente que no entre en conflicto con las discusiones de la competencia que podrían alejar a su audiencia de usted.

Construyendo una comunidad vibrante con casa club

La explosión de Clubhouse en la escena de las redes sociales se produjo en un momento en que los usuarios buscan favorecer a las empresas con marcas auténticas y confiables en lugar de gigantes corporativos con décadas de lealtad acumulada a la marca.

La pandemia de COVID-19 ha traído consigo una época de profunda incertidumbre financiera y un flujo constante de noticias. En esta era, los consumidores quieren encontrar confianza en marcas que parezcan compartir los valores de sus consumidores. Al crear salas en vivo, sin censura y sin guión a través de Clubhouse, su marca tiene la oportunidad de demostrar un valor genuino al tiempo que ofrece a los usuarios la oportunidad de beneficiarse de su experiencia de forma gratuita.

La administradora de la comunidad de redes sociales de HubSpot, Krystal Wu, explicó que “Clubhouse ofrece muchas oportunidades para conectarse con celebridades, una gran variedad de personas en diferentes industrias e incluso amigos cercanos. Abre la puerta a conversaciones en vivo que permiten a las personas ser vulnerables dentro de un espacio comunitario. Este tipo de conexión es único para entregar contenido de audio con grupos pequeños o grandes de personas. Es un contenido sin guión del que cualquiera puede ser parte”.

Al configurar salas para discutir su industria y la posición de su marca y el potencial para brindar un servicio líder, es posible ganar fanáticos y seguidores dedicados que es más probable que recompensen su disposición a compartir su conocimiento al elegir su negocio para realizar una compra.

A medida que los especialistas en marketing utilizan este mercado temprano y en gran parte sin explotar, es vital incorporar plataformas de análisis para observar su progreso. La información proporcionada por Google Analytics y Finteza puede mapear cómo las audiencias reciben su contenido de Clubhouse y lo utilizan para informar sus decisiones de compra. Puede crear un embudo personalizado que le mostrará exactamente cómo los visitantes de Clubhouse navegan y se comportan en su sitio web, cuántos de ellos se convierten y dónde salen.

Al estudiar el flujo de tráfico y las conversiones posteriores, puede tomar decisiones informadas sobre cómo acercarse al mercado y cuánto tiempo dedicar a la aplicación.

Las marcas que usan Clubhouse tienen una nueva oportunidad de ganar credibilidad hablando de temas en los que son expertos. Sin embargo, también podrían ganarse una mayor confianza porque se han puesto a disposición para escuchar y hablar con franqueza con sus audiencias.

Este nivel de creación de confianza con clientes potenciales es una oportunidad que no debería perderse en el clima impulsado por el valor de 2021.

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