Cómo lograr la alineación estratégica para mejorar el rendimiento empresarial

¿Por qué muchas empresas tienen éxito fácilmente, mientras que muchas más luchan por sobrevivir y finalmente fracasan? Una razón clave es la alineación estratégica, o la falta de ella. Si bien las organizaciones mejor alineadas se desempeñan mejor, las que no lo están fracasan porque no logran tomar mejores decisiones con visión de futuro y cambian junto con el mundo cada vez más complejo en el que operan.

Muchas organizaciones se centran únicamente en los desafíos que existen en el entorno externo durante la planificación estratégica, aunque la razón principal por la que muchas de ellas fracasan es su incapacidad para centrarse en los obstáculos internos. Para lograr una alineación estratégica positiva, una organización debe abordar los obstáculos internos y externos de manera efectiva.

Esta publicación explora cómo se puede desarrollar, implementar y mantener la alineación estratégica.

¿Qué es la alineación estratégica?

La alineación estratégica es la disposición prudente de los diversos elementos internos y externos de una organización, desde su estrategia comercial hasta su estructura organizacional, para apoyar mejor el logro de sus objetivos y propósitos a largo plazo.

Requiere que todas las partes interesadas, tanto internas como externas, estén alineadas y comprometidas con el logro de un objetivo, o en otras palabras, la visión de la organización.

Una suposición generalizada en la literatura de estrategia es que la adecuación de una estrategia se puede definir en términos de su alineación con las contingencias internas y externas. La estrategia debe coincidir con las amenazas y oportunidades externas en el entorno comercial, pero también debe cumplir con los procesos y estructuras internas de la organización.

La alineación estratégica es inherentemente un proceso dinámico. Dado que las elecciones estratégicas realizadas por una organización suelen influir en las reacciones de sus competidores (en forma de imitaciones o más innovaciones), es necesario que la organización responda a ellas de manera oportuna. Por lo tanto, aunque el propósito de la organización sigue siendo el mismo, su alineación estratégica puede cambiar de vez en cuando, convirtiéndolo en un proceso de adaptación y cambio continuo.

Importancia de la alineación estratégica

Las organizaciones que están bien alineadas pueden generar mejores resultados porque su gente y equipos están trabajando para lograr objetivos estratégicos comunes.

Las organizaciones que no están estratégicamente alineadas a menudo están confundidas acerca de qué priorizar, toman menos decisiones efectivas y enfrentan muchos más conflictos. Esto puede dejar a los empleados desmotivados y decepcionados.

Por eso es importante mantener la alineación estratégica. Además de ayudar a informar a las personas que desarrollan productos y servicios, dirigir los esfuerzos de marketing y ventas, y asignar los recursos de manera adecuada y establecer las mejores prácticas en toda la organización, la alineación estratégica también ayuda;

• Concentre el tiempo, los recursos y el esfuerzo en las áreas correctas de manera oportuna.
• Priorice las tareas de manera efectiva y elimine las prioridades conflictivas.
• Aumente el compromiso y la aceptación de los empleados en el proceso de dar forma al futuro de la organización.
• Elimine los silos de comunicación y fomente la colaboración en equipo.

Cómo lograr la alineación estratégica

La alineación estratégica es una estrategia comercial inteligente que ayuda a mejorar la eficiencia, la eficacia y la rentabilidad de una organización. Los siguientes pasos explican cómo garantizar la alineación estratégica en su organización.

Educar a todos los empleados sobre el propósito comercial, las metas y las acciones.

Las organizaciones que están fuertemente alineadas tienen empleados que son muy conscientes de,

• Propósito organizacional ; El propósito es lo que la organización está tratando de lograr o hacia dónde se dirige (y la estrategia es cómo lo logrará o llegará allí). Recordarles constantemente a todos y educarlos sobre el propósito, la visión y los valores de la organización les ayudará a interiorizar su importancia y a mantenerlos encaminados.
• Metas; Los objetivos toman la estrategia general de la empresa y la dividen en puntos de referencia basados ​​en los cuales los empleados pueden planificar y ejecutar su trabajo.
• Comportamiento; Las acciones implican los planes de acción que describen los pasos para lograr los objetivos. Con objetivos claros y tangibles establecidos, es importante especificar las tareas diarias, las acciones y los comportamientos que se esperan de cada empleado individual para realizar su parte en el logro de los objetivos.

Para comunicar la estrategia, incluidos los aspectos mencionados anteriormente que la componen, en todos los niveles de la organización, desarrolle una estrategia de comunicación sólida. Debe especificar detalles sobre cómo proporcionar una comunicación frecuente y sin jerga de la estrategia de la organización en varios canales disponibles para los empleados.

Esto también ayudará a promover una cultura de alineación en la que los empleados de todos los niveles de la organización tengan puntos de vista claros e inequívocos de los objetivos estratégicos de la organización.

Involucrar a los empleados en la formación y ejecución de la estrategia.

Para garantizar que los empleados acepten la estrategia, los responsables de la formulación de políticas de la organización deben involucrarlos en iniciativas estratégicas, a fin de evitar la resistencia al cambio cuando finalmente se implemente la estrategia.

Su participación en los procesos de planificación estratégica y toma de decisiones, especialmente en las iniciativas que los afectan, ayuda a motivarlos fácilmente y asegura que sean más susceptibles de aceptar la estrategia.

Permitirles compartir e incorporar sus propias ideas basadas en la experiencia también les proporcionará un sentido de propiedad sobre la estrategia y su implementación.

Asegurarse de que la organización apoye la estrategia empresarial.

Cuando la organización, con todos sus recursos, capacidades y sistemas necesarios para la ejecución de la estrategia, respalda el logro de la estrategia, crea un entorno positivo para que prospere la alineación estratégica.

A medida que la estrategia se reposiciona, el personal, la cultura, la estructura y los procesos de la organización también deben adaptarse en consecuencia. Por ejemplo, en una organización que busca obtener una ventaja competitiva a través de un servicio al cliente superior, el comportamiento de los equipos y las interacciones con los clientes siempre deben reflejar y reforzar ese posicionamiento.

Por lo tanto, es importante alentar a sus empleados a tener en cuenta y considerar cómo el trabajo que realizan a diario afecta la rentabilidad y el sustento de la organización. Para ayudarlos a entrar en esta mentalidad de pensamiento estratégico, proporcióneles las herramientas necesarias; en este caso, la capacitación y la tutoría tenían como objetivo educarlos en el pensamiento estratégico.

Reestructurar las metas individuales para alinearlas con metas organizacionales más amplias

Para lograr una verdadera alineación estratégica, las metas de cada empleado individual y las acciones para lograrlas deben ser mapeadas hacia las metas organizacionales de nivel superior.

Si bien los objetivos organizacionales más amplios reflejan el propósito de la organización, brindan dirección y orientación en la planificación de los esfuerzos de los empleados. Al establecer objetivos para cada individuo, asegúrese de que, en última instancia, apoyen el logro de estos objetivos estratégicos más importantes. Esto asegura que todos estén en la misma página y moviéndose en la misma dirección.

Cuando los empleados entienden cómo encajan sus contribuciones en el panorama general y el valor que aportan a la empresa, a su vez los ayudará a mantenerse motivados y comprometidos a largo plazo.

Definir claramente los roles de los empleados

Si los empleados no son conscientes de las expectativas de su rol, pueden tender a evitar sus responsabilidades oa llevarlas a cabo incorrectamente. Esto, a su vez, dificultará el logro de los objetivos estratégicos y tendrá un impacto negativo en el desempeño general de la organización.

Para comprender claramente sus roles, los empleados primero deben comprender sus objetivos y procesos.

1. Claridad con respecto a las metas ; los empleados deben comprender claramente cuáles son los objetivos y la correlación entre los objetivos de sus subordinados, las tareas y los objetivos del equipo. Esta claridad ayuda a que los empleados perciban la importancia de las metas y los motiva a alcanzarlas.
2. Claridad en los procesos ; comprender claramente el procedimiento para lograr sus objetivos puede aumentar su confianza y mejorar su desempeño. Visualice los procesos a través de herramientas como diagramas de flujo, flujos de trabajo o mapas de procesos, para que los pasos sean más fáciles de entender y recordar.

Una mejor comprensión de los objetivos que deben lograr y los métodos en los que deben lograrlos puede ayudar a los empleados a comprender sus roles y responsabilidades de manera más efectiva.

Alternativamente, cree un organigrama (por equipo, departamental u organizacional) para visualizar la jerarquía, las relaciones de informes y las funciones de los empleados. Los organigramas muestran dónde encajan todos dentro de la organización de un vistazo.

Incluya información adicional sobre las responsabilidades, habilidades y capacidades de los empleados para cada forma que represente a un empleado a través del panel de datos de Creately.

Alinear la planificación de recursos humanos con la estrategia organizacional

Contratar y retener a las personas adecuadas es otro factor clave que contribuye a lograr la alineación estratégica. Asegúrese de que los empleados existentes posean las habilidades, la experiencia y los conocimientos necesarios para lograr los objetivos estratégicos. Si lo que les falta no se puede cumplir con la capacitación y la tutoría adecuadas, puede considerar contratar nuevos empleados aptos para el trabajo.

¿Por qué la alineación es importante para su organización?

No existe una fórmula única para un negocio exitoso. Sin embargo, los líderes corporativos han comenzado a considerar la alineación estratégica como lo más cercano a una solución.

Esperamos que las prácticas de esta publicación lo ayuden a lograr y mantener la alineación estratégica en su propia organización. Comparta su experiencia con nosotros en la sección de comentarios a continuación.