¿Cómo analizar el tráfico de tu sitio web con Google Analytics?
Publicado: 2021-08-30Con la ayuda de Google Analytics, puede analizar el tráfico de su sitio web. Antes de empezar, es bueno saber que GA no es una receta, ni da conclusiones preparadas. Su trabajo como especialista en marketing no es sentarse cómodamente en una silla y leer el informe, sino averiguar qué tipo de preguntas desea formular a esta poderosa herramienta. ¿Cómo hacerlo? Empecemos.
¿Cómo analizar el tráfico del sitio web? Tabla de contenido:
- La magia de Google Analytics
- Analice el tráfico de su sitio web entendiendo la fuente de tráfico
- Seguimiento de los destinatarios, compradores, canales
- Analice el tráfico de su sitio web con la pestaña de Google AdWords
- Analice el tráfico del sitio web observando la posición promedio. y CPC
- Analice el tráfico de su sitio web observando los costos
La magia de Google Analytics
¿Nunca ha soñado con seguir a su cliente y mirar por encima del hombro siguiendo sus movimientos en su sitio web?
Es bueno saber a dónde van los usuarios, qué les llama la atención, o… de dónde vienen los clientes que compran. Con esta información, podemos realizar un análisis de rentabilidad de nuestras actividades publicitarias. Si desea analizar el tráfico de su sitio web, la fuente de dicha información es Google Analytics. GA no es una receta, ni da conclusiones preparadas.
Analice el tráfico de su sitio web entendiendo la fuente de tráfico
La importancia de las direcciones IP
El análisis del tráfico del sitio web solo comenzará cuando desactivemos el seguimiento de nuestra dirección IP. Por eso es mejor desactivar todas las direcciones internas que usamos, incluidas las de casa. Entonces estaremos seguros de que el tráfico que generamos en nuestro sitio web no se tendrá en cuenta en los resultados de Google Analytics.
¿Cómo excluir nuestra dirección IP?
En Analytics podemos establecer un filtro que excluya nuestra dirección IP. Los filtros se pueden configurar en la pestaña Administrador (barra superior)/Ver (columna derecha)/Filtros (quinta posición desde arriba).
Después de seleccionar esta opción, hacemos clic en el botón "+nuevo filtro", seleccionamos la opción "crear nuevo" e ingresamos su nombre de trabajo (esta es información para nosotros para que sepamos qué hay en esta configuración, por ejemplo, "casa", "oficina" , etc.). Tipo de filtro “filtro predefinido” (Google se encargó de esta configuración), luego elegimos la acción (que en nuestro caso es “excluir”), luego el asunto (tráfico de direcciones IP), el término (igual), y al final Al final introducimos nuestra dirección IP.
Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en "guardar" y listo. Esto es bueno para comenzar si desea analizar el tráfico de su sitio web.
Seguimiento de los destinatarios, compradores, canales
Los datos sobre el número de usuarios se dividen en diferentes tipos
Si desea analizar el tráfico de su sitio web, debe saber que el tráfico directo, son los usuarios de Internet que escriben inmediatamente nuestra dirección en el motor de búsqueda. Los resultados orgánicos son los resultados obtenidos a través de la búsqueda. Desafortunadamente, Google no brinda información sobre las frases clave a partir de las cuales los usuarios nos encontraron en una búsqueda normal. Solo podemos obtener información sobre las frases clave de las que nos llegaron los usuarios en la campaña paga. Todos los datos sobre el número de visitas son muy importantes, sobre todo si realizamos campañas de pago.
Al comparar los datos de adquisición de usuarios de forma paga y gratuita, podemos comparar el impacto en el tráfico.
También es información muy valiosa el tráfico procedente de otros sitios web. Podemos comprobar si la cooperación con otros sitios web es beneficiosa (e incluso de qué sitios web) y comparar si no da mejores resultados que la campaña paga.
Para analizar el tráfico de su sitio web, eche un vistazo al tráfico de sus redes sociales
Si estamos ejecutando una campaña en Social Media, vale la pena dedicar unos minutos a analizar sus resultados en Google Analytics, verificando la calidad del tráfico, si los usuarios vieron más de una página (páginas/visita). ¿Cuál es la tasa de rechazo (abandonar la página inmediatamente después de entrar en ella)?
Las publicaciones de Facebook y las publicaciones de blog deberían alcanzar una popularidad cada vez mayor. Sus campañas siempre deben tener un impacto positivo en la cantidad de visitas a su sitio web, incluso si son solo con fines de marca.
Analice el tráfico de su sitio web con la pestaña de Google AdWords
En Google AdWords/Adquisición/Total podemos ver qué porcentaje de nuevos usuarios fueron adquiridos por AdWords (Búsqueda de pago).
Analizar conversiones
La mejor comparación de canales viene dada por el número de conversiones. Para las propias campañas de AdWords, es bueno comprobar el rendimiento de las palabras clave y qué tipo de usuarios nos atraen.
Si la tasa de rechazo es alta, es posible que el anuncio no haya cumplido con las expectativas (puede haber sugerido un contenido diferente al que encontró el usuario) o que la página de destino no haya animado al usuario a leer el resto del contenido (que, según el objetivo deseado, tal vez bastante comprensible, por ejemplo, si organizamos un concurso).
Analiza la efectividad de tus campañas
También en la cuenta de AdWords podemos obtener la información necesaria para analizar la efectividad de la campaña. Cuanto mayor sea el presupuesto y más interés en los resultados de búsqueda (a comprobar en el planificador de palabras clave), más a menudo debemos comprobar los resultados de la campaña y cuidar su optimización.
Analizar CTR
En nuestra cuenta de AdWords, vemos la cantidad de clics en nuestro anuncio y la cantidad de veces que se ha mostrado el anuncio.
CTR es un indicador calculado por el sistema que muestra la popularidad de un anuncio. Es simplemente la relación entre el número de clics en un anuncio y el número de sus impresiones. El indicador le permite evaluar si el anuncio es atractivo para el usuario.
Un CTR bajo puede indicar tanto contenido ineficaz de nuestro anuncio como una mala elección de palabras clave.
Diagnosticar el problema de la baja tasa de clics es fácil: basta con realizar pruebas A/B y verificar si otros textos publicitarios tienen valores más altos del indicador y si el mismo texto para otras palabras clave genera mejores efectos. Por lo tanto, debemos escribir nuevos contenidos publicitarios o elegir palabras clave más relevantes y el indicador debería mejorar. Además, verifique la conversión en un CTR alto.
Una conversión baja con valores altos del indicador también indica un contenido de anuncio incorrecto y quema una gran parte del presupuesto, que podría gastarse mejor.
Analice el tráfico del sitio web observando la posición promedio. y CPC
La "Posición promedio". El indicador es la posición de nuestro anuncio en relación con otros anunciantes.
Por supuesto, podemos influir en sus mejores resultados aumentando la tasa por clic. A veces, sin embargo, puede resultar que las frases con indicadores deficientes tengan una mejor conversión que las frases con un presupuesto que garantiza los primeros lugares en las visualizaciones.
Entonces, a pesar de menos clics en el anuncio, las ganancias generadas son satisfactorias y no tenemos que aumentar las tarifas por clic.
Por ejemplo, si somos dueños de un salón de vestidos de novia y nuestro AdWords ocupa la primera posición, recibimos muchos clics, gastamos bastante en la campaña. Pero, la calidad de estas impresiones puede ser muy pobre: pueden ser mujeres que ya se han casado, pero al igual que ese tema, pueden ser niñas que sueñan con la boda... podría ser cualquiera. El porcentaje de mujeres realmente interesadas en comprar un vestido de novia puede ser pequeño.
Si nuestra visualización de AdWords está en la tercera página, generará muchos menos clics y el presupuesto será mucho menor. Ninguna de las damas que quieren mirar vestidos por el puro placer de mirar se aventurará tan lejos.
¿Llegaría una persona determinada a la tercera página de resultados del motor de búsqueda? Definitivamente. La elección de dicha estrategia depende en gran medida de la industria (fuerza de la competencia, número de compradores, etc.) pero también de la naturaleza del servicio en sí mismo; no recomendaría esta estrategia a los plomeros.
Analice el tráfico de su sitio web observando los costos
El objetivo más importante es, en última instancia, obtener ganancias. El valor de clic promedio debe ser inferior a la transacción promedio realizada por los usuarios.
El monitoreo continuo de los costos de la campaña es lo correcto, pero un presupuesto diario máximo debería mantener nuestra campaña bajo control.
Además de monitorear las campañas de AdWords, debe verificar la efectividad de sus otras campañas, ver de dónde proviene el flujo más fuerte y luchar por su crecimiento continuo. Si hay sitios que no nos pueden traer resultados y generar costos, deben ser cortados de inmediato. La verdad brutal y vital es que toda acción debe tener un propósito. Si no logramos ese propósito nuestras acciones pueden convertirse en un completo desperdicio de energía.
Autor: Zofia Lipska
Con más de 10 años de experiencia en marketing digital, Sophia no solo conoce las reglas de esta industria, sino que sobre todo sabe cómo romperlas para lograr resultados sobresalientes y creativos.