¿Cómo evitar la microgestión cuando se trabaja de forma remota?

¿Cuál es la mayor preocupación de los supervisores que aceptan que sus empleados realicen sus funciones fuera de la oficina? No es sorprendente que les preocupe que mientras trabajan duro, sus equipos están ocupados con otras cosas (como las tareas del hogar) y dedican menos tiempo a las tareas asignadas.

Dicho miedo puede llevar a un supervisor a comenzar a microgestionar a las personas, lo que puede resultar rápidamente, entre otras cosas, en un deterioro del ambiente, sentimientos negativos entre los empleados y, en consecuencia, salidas del equipo. Aquí hay algunos consejos sobre lo que puede hacer para evitar la aparición de tales efectos negativos después de cambiar al trabajo remoto.

Microgestión: ¿en qué consiste?

La microgestión es un estilo en el que un supervisor controla y supervisa en detalle las actividades de sus empleados, centrándose en los detalles más pequeños y tomando decisiones en su nombre. En la práctica, tales enfoques significan una interferencia excesiva por parte de los líderes de equipo en las actividades y procesos cotidianos que los empleados deben manejar por su cuenta.

Naturalmente, la mayoría del personal suele encontrar este tipo de comportamiento molesto. Entre las características clave de tal comportamiento, uno puede notar:

• Falta de autonomía : el supervisor toma decisiones en nombre de los empleados, incluso en asuntos que son de su competencia (no tiene en cuenta el conocimiento y la experiencia de los empleados, y no les da espacio para realizar actividades de forma independiente),
• Falta de confianza - evidente en la falta de libertad, control excesivo (el supervisor verifica el progreso del trabajo, todas las tareas o el tiempo de finalización) y la incapacidad para tomar decisiones de forma independiente,
• Informes excesivos : la microgestión a menudo significa que un empleado tiene que informar en detalle sobre cada actividad realizada, lo que consume tiempo que podría asignarse a tareas posteriores (enfoca la atención en la escritura en lugar del trabajo real).

Teletrabajo y las mejores estrategias para evitar la microgestión

Cuando un supervisor controla cada etapa del trabajo y se enfoca en las pequeñas cosas en lugar de mirar el resultado general, los empleados pueden experimentar muchos sentimientos negativos, desde negligencia hasta baja autoestima o frustración. Puede llevar a una disminución de la motivación o incluso al abandono de la empresa.

Tal situación se verá reflejada en los resultados de las actividades, la eficiencia y la productividad. Los líderes deben reconocer tales síntomas y buscar formas de evitar la microgestión también (o quizás especialmente) cuando trabajan de forma remota. Aquí hay 3 estrategias que encontrará útiles en tales escenarios.

1. Establezca metas y expectativas claras

Para evitar la microgestión cuando se trabaja de forma remota, un elemento clave es establecer metas y expectativas claras del supervisor. El acuerdo conjunto sobre tales temas (junto con la indicación de las tareas a realizar y los plazos para su finalización) permite señalar las prioridades y planificar la implementación de las actividades. Esto reduce la necesidad de controlar si el empleado sabe lo que se espera de él. Es imperativo tratar de que las metas sean medibles y alcanzables, permitiendo a los empleados evaluar su progreso y enfocarse en los resultados.


2. Programar reuniones periódicas

El monitoreo excesivo del trabajo en tiempo real (por ejemplo, a través de consultas diarias de estado) significa una falta de autonomía y confianza para los empleados. La mejor manera de evitar tales sentimientos es programar reuniones regulares para compartir información, discutir el progreso y resolver problemas (no una persona, sino todos los miembros del equipo simultáneamente). Mientras tanto, puede usar un programa particular para mejorar la colaboración en equipo, como Firmbee, que proporcionará una visión constante del progreso del trabajo, reduciendo la necesidad de contacto directo con el empleado.

3. Confía en tus empleados

La base para evitar la microgestión es la confianza hacia los empleados, lo que significa ante todo reconocer su competencia, habilidades, experiencia y capacidad para actuar de forma independiente. El supervisor debe demostrar esta actitud dando a los empleados la libertad de tomar decisiones y llevar a cabo las tareas asignadas. Este tipo de delegación de responsabilidad es la mejor manera de motivar a los empleados para que trabajen de manera efectiva y darles la oportunidad de ser juzgados por su desempeño y resultados de trabajo, no por la velocidad o la forma en que completan las tareas.

Microgestión – resumen

Sin duda, la apertura de empresas de diversas industrias a la posibilidad del trabajo remoto ha traído muchos beneficios (especialmente al brindar a los empleados una mayor flexibilidad horaria), pero al mismo tiempo ha “creado una oportunidad” para el control excesivo por parte de los superiores.

Los líderes de equipo deben recordar debidamente que la microgestión tiene un efecto perjudicial sobre el bienestar psicológico de los empleados, lo que se traduce en una disminución de la motivación laboral y la eficiencia lograda, y tratar de evitar este tipo de comportamiento. Después de todo, en algunos casos, incluso pueden conducir a renuncias rápidas; después de todo, todos quieren tener algo de libertad en el trabajo, sentir la confianza de su supervisor y tomar sus propias decisiones sobre cuestiones que caen dentro de su área de responsabilidad.

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Autor: Zofia Lipska

Con más de 10 años de experiencia en marketing digital, Sophia no solo conoce las reglas de esta industria, sino que sobre todo sabe cómo romperlas para lograr resultados sobresalientes y creativos.

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