¿Cómo ampliar el alcance de su campaña de marketing de IA? | IA en los negocios #73

¿Cómo aprovechar el potencial de la IA para maximizar el alcance de las campañas de marketing de IA?

Para aprovechar al máximo la inteligencia artificial, vale la pena analizar cómo la IA puede ayudar en diferentes etapas de una campaña de marketing:

• Paso 1: realizar una lluvia de ideas y probar conceptos rápidamente

ChatGPT nos permite echar un vistazo a las campañas existentes. Utilizando herramientas visuales basadas en IA, como DALL-E 3 para la creación de imágenes o Pika para la creación de vídeos, podemos crear rápidamente las primeras versiones de los materiales necesarios para una campaña de marketing, por ejemplo, generando imágenes para cualquier eslogan. De esta manera, podemos probar más conceptos en unas pocas horas de los que todo el equipo podía hacer en un día. Votar ideas para seguir adelante es la parte más divertida del trabajo.

• Paso 2: marketing de contenidos con IA

Cuando tengamos un resumen creativo aprobado, es hora de crear contenido. En este caso, no tenemos que depender únicamente del talento de los redactores y diseñadores gráficos: la inteligencia artificial interviene para echar una mano. Herramientas como Jasper pueden ayudar a escribir editando noticias o publicaciones en redes sociales en función de la información proporcionada en el informe.

Sin embargo, vale la pena recordar que las campañas de marketing de IA deben ser supervisadas cuidadosamente por humanos, quienes, entre otras cosas, harán correcciones y controlarán el estilo de publicación. Esta cooperación con la IA nos permite centrarnos en la estrategia y planificación de contenidos, así como en crear contenido pulido de muy alta calidad.

• Paso 3: monitorear la efectividad de las campañas de marketing de IA

La IA resulta valiosa no sólo en el proceso de planificación de actividades de marketing sino también en su ejecución, particularmente en la generación de informes y la optimización. Las plataformas analíticas basadas en inteligencia artificial, como Google Analytics o Brand24, son de gran ayuda para los analistas de datos. Monitorean continuamente:

• el número de contenidos y visualizaciones de anuncios,
• interacciones del usuario,
• conversiones en el sitio y docenas de otros parámetros.

Lo más importante es que, basándose en estos datos, pueden optimizar los elementos de la campaña: sugerir cambios en el plan de medios, dirigir anuncios a los grupos objetivo adecuados o modificar el contenido. Gracias a la automatización en la analítica, podemos responder rápidamente a cualquier cambio en el interés del contenido o redirigir el presupuesto hacia donde produzca los mejores resultados.

Principales campañas de marketing de IA

El año pasado estuvo lleno de espectaculares campañas de marketing de IA. Las marcas de todo el mundo se están superando entre sí a la hora de atraer clientes y crear campañas basadas en nuevas tecnologías. A continuación presentamos cinco de los estudios de casos más interesantes de los últimos meses.

Heinz: “AI Ketchup” – un viral creado con DALL-E

Uno de los ejemplos más famosos de los últimos meses es la campaña de Heinz. La empresa decidió explorar cómo se vería el ketchup según el popular generador de imágenes DALL·E 2. Sólo unos pocos mensajes divertidos como “botella de ketchup Heinz en el espacio” o “ketchup jugando al ajedrez” fueron suficientes para generar numerosas visualizaciones creativas y surrealistas.

Sin embargo, el elemento clave fue que Heinz no se limitó a sus propios experimentos. Como parte de la campaña, la marca también animó a sus fans a crear y compartir sus propios trabajos utilizando DALL·E 2. Con un simple estímulo y un concurso con premios, Heinz movilizó con éxito a miles de usuarios para crear y publicar imágenes creativas relacionadas con la marca. .

Aunque la campaña en sí duró sólo dos semanas, sus efectos en forma de miles de acciones y menciones en las redes sociales aún son evidentes. Heinz demostró que incluso un concepto tan simple como preguntar "¿Qué ve la IA?" puede convertirse en la base de una campaña increíblemente atractiva.

Fuente: Campañas del Mundo (https://campaignsoftheworld.com/digital/heinz-ai-ketchup/)

Elaboración de cerveza en turno de noche. Una cerveza inventada por ChatGPT

En el otoño de 2022, circuló noticia sobre una cerveza creada íntegramente por IA, sin participación humana. Night Shift Brewing es una pequeña cervecería de Massachusetts, EE. UU., que decidió aprovechar el potencial de ChatGPT en lugar de la creatividad humana.

Después de proporcionar pautas simples, "idear un nombre, diseñar una etiqueta y crear una receta para una IPA ligera con lúpulo Simcoe", el algoritmo presentó rápidamente soluciones listas para usar. El nombre AI-PA, una etiqueta minimalista con un estilo retrofuturista y una receta que contiene proporciones precisas de ingredientes: solo se necesitaron algunos ajustes por parte de los cerveceros para crear una cerveza lista para la venta.

Si bien el concepto de crear un producto y sus campañas de marketing utilizando IA puede parecer poco convencional, el costo de producir un nuevo producto de esta manera era mínimo. Como resultado, Night Shift Brewing ganó una importante publicidad mundial e interés de los medios. La cervecería demostró que la IA puede concebir y diseñar un producto de forma independiente.

Fuente: Night Shift Brewing (https://nightshiftbrewing.com/products/limited-release/special-releases/)

AI refleja los zapatos que combinan con tu conjunto

Muchas marcas de calzado se enfrentan al desafío de no poder probarse zapatos online. La agencia Hello Monday/DEPT ha ideado una solución inteligente llamada “Shoe Mirror”.

Es una instalación interactiva que combina el potencial de la inteligencia artificial y el comercio móvil con el entretenimiento del consumidor en espacios urbanos para crear una campaña de marketing de IA. ¿Como funciona? Bueno, en los escaparates de las tiendas se colocan pantallas con cámaras que parecen espejos. Cuando un cliente se para frente a una pantalla de este tipo, la cámara escanea su vestimenta y luego utiliza inteligencia artificial para seleccionar un par de zapatos que combinen con su color y estilo.

Una visualización de los zapatos indicados aparece digitalmente en los pies de la persona, para que puedas ver cómo quedará el par con el resto del conjunto. Finalmente, solo tendrás que escanear el código QR que aparece en la pantalla para acceder a la tienda online con el modelo que acabas de ver y pedirlo inmediatamente.

Este ejemplo muestra el enorme potencial de combinar soluciones basadas en reconocimiento de imágenes (visión por ordenador), comercio electrónico y atracciones en espacios urbanos.

Fuente: Agencia del Departamento (https://www.deptagency.com/case/creating-interactive-ads-using-ai-technology/)

Concurso de Coca-Cola con exposición de los trabajos ganadores en Times Square y Piccadilly Circus

Los concursos con premios no son nada nuevo en marketing, pero la escala de esta iniciativa es impresionante. Coca-Cola decidió brindarles a los artistas digitales la oportunidad de mostrar sus habilidades frente a millones de neoyorquinos y turistas.

Para ello, se lanzó la plataforma Spark Studio, que contiene un sistema patentado basado en inteligencia artificial para generar gráficos 3D estilo pop art. Los participantes debían crear obras inspiradas en la marca y los 30 mejores creadores fueron recompensados ​​no sólo con dinero en efectivo sino, lo que es más importante, la oportunidad de exhibir sus obras públicamente.

Como parte de esta campaña de marketing de IA, se exhibieron obras de arte en vallas publicitarias digitales gigantes en Times Square, Nueva York, y Piccadilly Circus, Londres, durante una semana. Esta oportunidad no tuvo precio para los jóvenes creadores, con miles de participantes y cientos de obras expuestas en Manhattan. La campaña destacó la fortaleza de las herramientas basadas en inteligencia artificial para la expresión creativa y su capacidad para promover una marca al mismo tiempo que atrae y recompensa a una comunidad talentosa de fanáticos.

Fuente: Coca-Cola (https://www.coca-colacompany.com/media-center/coca-cola-invites-digital-artist

Helado para desayunar con Ben & Jerry's

Las campañas de marketing de IA no se tratan sólo de inteligencia artificial generativa. También implican el uso de IA para el análisis de tendencias de consumo, una de las aplicaciones más prácticas disponibles. Tomemos como ejemplo la marca de helados Ben & Jerry's, que, en asociación con su empresa matriz Unilever, ha recurrido a análisis avanzados para obtener nuevos conocimientos sobre las preferencias de los consumidores.

El sistema analizó millones de publicaciones en las redes sociales e identificó una creciente popularidad de los alimentos dulces para el desayuno. También notó una conexión frecuente entre las imágenes de helado y las comidas de la mañana en las canciones populares. Estos conocimientos inspiraron a la marca a presentar su primera línea de sabores elaborados específicamente para el comienzo del día: Frozen Flakes, Fruit Loot y Cocoa Loco.

Aunque la combinación pueda parecer extraña a primera vista, las novedades han conquistado el mercado y han aportado a la empresa millones de dólares adicionales en beneficios. Esto muestra el poder de las campañas de marketing de IA, creadas con herramientas analíticas modernas que, combinadas con el ingenio de los especialistas en marketing, pueden conducir a acciones poco convencionales y altamente efectivas.

Fuente: Ben & Jerry's (https://www.benjerry.com/)

Resumen. ¿Cómo ampliar el alcance de su campaña de marketing de IA?

Como puede ver en los ejemplos anteriores, la IA ya está cambiando radicalmente el rostro del marketing. Abre formas completamente nuevas de atraer clientes, probar ideas y ejecutar campañas a una velocidad vertiginosa. Usado de manera creativa, puede ayudar en cada etapa, desde la lluvia de ideas hasta la creación de contenido, pasando por la optimización y la generación de informes de resultados. Pero la clave es combinar estas tecnologías con buenas ideas para activar a los clientes. Ahí es cuando ocurre la magia.

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Autor: Robert Whitney

Experto en JavaScript e instructor que capacita a los departamentos de TI. Su principal objetivo es mejorar la productividad del equipo enseñando a otros cómo cooperar eficazmente mientras codifican.

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