Cómo construir una marca y maximizar el valor con una base de datos de marketing de influencers

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Fecha de publicación original: 4 de septiembre de 2018

Como alguien que ha trabajado con docenas de marcas y miles de personas influyentes en el espacio del marketing de personas influyentes durante un par de años, está claro que estamos en un período de transformación en la forma en que los anunciantes comparten sus mensajes y hacen crecer las marcas.

Entrar ahora es una de las mejores oportunidades de "acaparamiento de tierras" que existen para su marca. Le recomendamos encarecidamente que considere implementar algunas (o todas) de estas tácticas para hacer crecer su base de datos de marketing de influencers para que no se quede atrás.

El valor del marketing de influencers ya es enorme y sigue creciendo. Con eso en mente, queremos compartir 10 tácticas que nos han ayudado a ejecutar campañas exitosas y maximizar el valor para nuestros clientes. Algunos de estos los he aprendido de la manera más difícil, así que no tienes que hacerlo tú.

1. Haga tratos con personas influyentes para usar su contenido en anuncios y en sus propias redes sociales (obtención de activos)

Trabajar con un influencer puede variar en precio desde $ 10 hasta $ 500K por una sola publicación. Es extremadamente importante que considere cuál será la vida útil de la ubicación y que sepa cómo obtener el mayor valor posible de eso.

Un truco que usamos es tener un correo electrónico o contrato (POR ESCRITO) que diga que planeamos usar el contenido en anuncios, en las redes sociales de la marca y en cualquier otro lugar que la marca elija para usarlo.

Sáltate la charla legal o el influencer podría reconsiderar permitirte usarlo gratis. Los influencers más pequeños estarán dispuestos a hacerlo porque les ayuda a impulsar su marca. Si le pides a un gran influencer o a una celebridad que haga esto, el 99 % de las veces tendrás que pagar "derechos de licencia", que es básicamente un número arbitrario que el gerente ha creado en su mente.

2. No seas codicioso. Un influencer de 30k sigue siendo bueno para la marca y el contenido

La mayor parte de la información sobre el marketing de influencers es sobre cómo hacer que sea rentable. Y aunque la rentabilidad es importante, no es lo único en lo que debe concentrarse.

Digamos que contratas a un pequeño influencer por $10-$30, o mejor aún, intercambias productos por una publicación. Siempre que haya seguido el paso 1, ahora tiene contenido para todos sus otros canales digitales + un pequeño empujón de exposición a un grupo de 30k personas por el COSTO de su producto.

Y si esto no es más barato que pasar dos horas de tu propio tiempo haciendo una sesión de fotos o traer un grupo de modelos una vez al trimestre, estás haciendo algo mal.

3. Pónselo lo más fácil posible al influencer (briefs)

Todo, desde el mensaje inicial que envía hasta el "gracias" enviado después de que se publica la publicación, debe hacerse teniendo en cuenta el tiempo del influencer. No porque sean una celebridad a la que debes adorar, sino porque así es como escalas tus esfuerzos rápidamente y obtienes embajadores orgánicos sin pagar. Use resúmenes y envíe requisitos de contenido en formatos breves y fáciles de leer. Un resumen debe incluir:

• Una descripción del producto/oferta
• La terminología y las palabras clave que desea que utilicen
• Puntos de venta únicos de su producto
• Ejemplos de contenido de otras publicaciones exitosas (Creatividad y Leyenda)
• Un párrafo de términos generales que describe las expectativas y los derechos sobre el contenido.
• Tus identificadores de redes sociales (ni siquiera puedo contar cuántas veces he visto el identificador incorrecto en una publicación)

Esto le ahorrará una TONELADA de tiempo y comunicación a largo plazo.

4. Facilite al máximo el uso de su propia base de datos de marketing de influencers (automatización)

Llegar a personas influyentes y asegurar asociaciones es MUCHO trabajo, especialmente si desea escalar.

Cuando mi agencia administraba campañas para clientes, una campaña con un presupuesto bastante pequeño tomaba al menos 10 horas y, en la mayoría de los casos, más de 20 cuando se cuentan los informes y la organización. Esto fue con una sólida cantidad de procesos y relaciones de larga data.

Utilice herramientas para agilizar el abastecimiento y el análisis de perfiles de personas influyentes. Al igual que cientos de otros anunciantes digitales, usamos CloutHQ , una plataforma que reduce el tiempo que lleva encontrar, calificar y contactar a un influencer de más de 15 minutos a menos de 30 segundos.

En lugar de pagar miles de dólares por plataformas que te ahorran un par de horas al mes, busca herramientas que te permitan multiplicar por 10 tus resultados de forma calculada.

(Divulgación: soy el director ejecutivo de CloutHQ y tengo un gran interés en decirles que es lo mejor, ¡porque es lo mejor!)

Si no tiene el presupuesto para una plataforma, comience a crear su propia base de datos de marketing de influencers en hojas de Google con enlaces, nombres, notas, precios, información de contacto e información de precios. El directorio en CloutHQ es libre de navegar.

5. Etiqueta a todos los influencers que uses en tus publicaciones para que participen (prueba social)

Algunas marcas no hacen esto por alguna razón u otra. Pero seamos claros en algo, no hay absolutamente ninguna razón por la que no deberías estar haciendo esto.

Le hará saber al influencer que aprecias su contenido (ganar), lo alentará a interactuar con la publicación y aumentará tu alcance (ganar), le permitirá a tus fanáticos saber que personas reales usan tus productos y no solo modelos que contratas Craigslist (doble victoria).

6. Pregunte a los influencers si tienen amigos a los que les gustaría participar (referencias)

Si está creando una base de datos de marketing de influencers, lo más probable es que tenga dos prioridades principales:

1. Encontrar muchos buenos influencers
2. Mantener los costos bajos

Para lograr ambas cosas, pide referencias de otros influencers y usa herramientas de automatización.

Comience preguntando a las personas influyentes que está reservando si conocen a alguien que sea adecuado para una campaña. Eso toma 10 segundos y le ahorrará 30 minutos de tiempo perdido. Además, probablemente obtendrás un mejor precio ya que un amigo te presenta.

7. Mantén buenas relaciones con influencers (buen karma)

Mantener buenas relaciones con todas las personas con las que interactúas es una obviedad. Pero lo que es más importante, debe asegurarse de ir más allá con las personas con las que hace negocios.

Tener buenas relaciones con influencers te abrirá muchas puertas a ti y a tu marca. Podría significar que usted es el primero al que le piden que patrocine un evento, o que aman sus productos lo suficiente como para publicar sobre ellos todo el tiempo sin esperar nada a cambio.

Sea amable con sus personas influyentes (y con todos los demás). Asegúrese de que sepan que se alinea con su visión y que no solo está alquilando a su audiencia para ganar algo de dinero.

8. Reserve acuerdos a largo plazo con personas influyentes para aumentar la frecuencia de los anuncios (repetición)

No se habla lo suficiente de la frecuencia de los anuncios en el espacio de marketing directo o en el espacio de influencers. A continuación se muestra una forma divertida de verlo. Aunque este resumen encajaba mejor con los viejos tiempos de la televisión, ofrece una idea de lo que han observado los publicistas y los psicólogos.

Las ofertas a largo plazo lo ayudarán por varias razones.

Primero, puede obtener mejores tarifas de esa manera. En segundo lugar, y lo más importante, sus clientes potenciales pueden ver el anuncio y se lo recuerdan varias veces.

Tu marca no va a crecer solo porque la gente compre tus cosas. Cuando las personas vean que otras personas aman tu marca, comenzarán a amarla también.

9. Siempre , siempre negocia el precio

Los precios son un tema delicado y probablemente nos regañarán por decir esto, pero debido a que estamos dedicando todo a brindar transparencia y responsabilidad al espacio de marketing de influencers, es necesario.

El precio que obtienes de un influencer depende de muchas cosas. Por lo general, depende de los requisitos del puesto, la duración, etc.

¿Alguna vez has sentido que un influencer te está evaluando antes de darte un precio? Eso es porque lo eres. Si hablas sobre cómo vendiste 300,000 unidades este año, el influencer/agencia probablemente pensará, "aquí está esta gran marca tonta que tiene un montón de dinero en efectivo y me contactó para una publicación. Probablemente debería comenzar mi precio realmente alto".

Nos guste o no, sucede un montón, y nos ha pasado a nosotros. (El mensaje a continuación es de un influencer que sabemos con certeza que generalmente cobra menos de $ 1k).

10. Desarrollar apalancamiento para negociar (trueque)

Si bien la mayoría de las personas solo ven a los influencers como posibles espacios publicitarios, en realidad son humanos con necesidades y deseos.

Una cosa que puedes hacer es hacer intercambios. Digamos que alguien está fuera de tu presupuesto pero realmente quieres trabajar con él. Puede ofrecer una cierta cantidad de impresiones de anuncios en su publicación, una línea de productos personalizada con su nombre, reparto de ingresos (que no debe confundirse con un % de ventas atribuidas), etc.

Sobre todo, sea creativo y cree una cartera de ofertas que pueda sacar cuando necesite negociar.

Esperamos que estos consejos te ayuden a escalar y optimizar tu base de datos de marketing de influencers.

¡Comuníquese directamente en Instagram si tiene preguntas específicas!