Cómo elegir una agencia de gestión de redes sociales

La gestión de redes sociales es un aspecto esencial de cualquier negocio moderno. Sin una estrategia sólida de redes sociales, las empresas pueden perder oportunidades de marketing cruciales. Para ayudar con esto, muchas empresas recurren a agencias de gestión de redes sociales en busca de orientación. Sin embargo, elegir la agencia adecuada puede ser una tarea desafiante. Hay muchos factores a considerar, incluida la experiencia, la reputación, los precios y los servicios de la agencia. Por tanto, es fundamental realizar una investigación exhaustiva antes de tomar una decisión.

¿Qué es una agencia de redes sociales?

Una agencia de redes sociales ofrece servicios únicos o continuos de publicidad, marketing, diseño o alianza de portavoces para plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn.

¿Cuál es el papel de una agencia de redes sociales?

Una agencia de redes sociales ayuda a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de redes sociales mediante la creación de estrategias específicas, la creación de material relevante, el diseño de contenido visual, el fomento de conexiones en línea y la medición del éxito de la red.

¿Qué tipos de ofertas ofrecen las agencias de redes sociales?

Las empresas de redes sociales pueden ofrecer una variedad de servicios, que incluyen:

• servicios para marketing en redes sociales
• servicios para publicidad en redes sociales
• servicios de diseño para redes sociales
• Servicios para marketing de influencers.

En algunas circunstancias, brindarán servicios especializados, tales como:

• comercio electrónico
• franquicias
• negocios.

¿Cuánto cuesta contratar una agencia de redes sociales?

El costo de una agencia de redes sociales está determinado por su experiencia, ubicación y paquete de servicios.

¿Cuándo debo comunicarme con una agencia de marketing en redes sociales?

Hemos visto a la mayoría de las empresas transferir sus operaciones de marketing en línea a una empresa que se especializa en redes sociales durante toda nuestra experiencia cuando enfrentan las siguientes dificultades u oportunidades:

• Están interesados ​​en ampliar su enfoque en las redes sociales.
• Quieren asociarse con celebridades
• Quieren optimizar su gasto en redes sociales.
• Tienen dificultades para manejar diversas plataformas y enfoques.
• Tienen dificultades para entregar resultados al liderazgo.
• Están luchando por conocer las necesidades de cada red.

Considere emplear una empresa de redes sociales si su empresa sufre alguna de las circunstancias antes mencionadas. Una organización experta y reconocida puede ayudarlo a maximizar el valor de las redes sociales.

¿Por qué debería contratar una agencia de redes sociales?

Contratar una agencia que maneje las redes sociales puede brindarle a usted y a su empresa varios beneficios.

1. Una agencia puede monitorear periódicamente sus cuentas de redes sociales, liberándole tiempo para concentrarse en otras áreas críticas de su negocio.

2. Las agencias emplean profesionales que tienen la experiencia para asesorar a las empresas sobre la mejor manera de dirigirse a audiencias específicas en plataformas específicas (por ejemplo, mandos intermedios en LinkedIn).

3. Las agencias tienen acceso a kits de herramientas sofisticados y otro software que puede ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de sus campañas en las redes sociales.

4. Siempre que haya contratado a la agencia adecuada, una agencia también puede ayudarle a obtener un gran retorno de la inversión en sus actividades en las redes sociales.

Cómo seleccionar la agencia de redes sociales más eficaz

Con tantas alternativas, puede resultar difícil decidir qué agencia de redes sociales es mejor para usted. ¿Eliges el que sabe dar resultados o el más cercano a casa? Estas recomendaciones te ayudarán a encontrar la mejor agencia de publicidad para tu empresa.

Investigar la empresa

Debes familiarizarte con la empresa de redes sociales. Esto implica hablar por teléfono celular y resolver todas sus preguntas. Antes de emitir un juicio, siempre debes hablar con la agencia. Esto le permite descubrir más sobre sus servicios y tarifas. Primero, pregunte sobre sus tarifas. Si una empresa que gestiona las redes sociales no es honesta acerca de sus honorarios, es una gran señal roja de que habrá gastos ocultos. Además, cada agencia debería reconocer que para que los consumidores elijan sus servicios, deben hablar sobre el dinero.

También debes preguntar qué soluciones ofrecen. Nunca opte por una organización que no proporcione todos los servicios que necesita. Es posible que desees invertir en promoción espontánea o patrocinada en las redes sociales o en una combinación de ambas. Por ejemplo, si desea ejecutar un esfuerzo publicitario en Facebook que incluya anuncios patrocinados, blogs y concursos, no debe optar por una empresa de publicidad en línea que simplemente ofrezca anuncios patrocinados. Verifique que esté familiarizado con los servicios que brindan y cuánto costará el paquete de servicios que elija. También debe preguntar cómo llevan a cabo sus negocios. ¿Todo su empleo se realiza internamente o se subcontrata? ¿Han trabajado con clientes de su industria? ¿Cuánto tiempo llevan atendiendo a los clientes? Las respuestas a estas inquietudes lo ayudarán a determinar si son una buena agencia de marketing en redes sociales para su empresa.

Considere su ubicación

Aunque en realidad no es necesario reunirse para conversar sobre su plan de redes sociales, a algunas personas les gusta, ¡y eso está bien! Es importante tener en cuenta la ubicación si prefiere reuniones en persona a Skype, correos electrónicos o llamadas telefónicas. Aunque algunos servicios de promoción pueden viajar hasta donde usted se encuentra para discutir detalles específicos, e incluso volar a su casa para discutir el proyecto, siempre debe preguntar. Si desea reunirse en persona, busque una agencia de redes sociales que esté ubicada cerca de su lugar de residencia, o al menos a poca distancia en automóvil.

Vigile sus finanzas

El presupuesto es necesario, aunque desearíamos que no lo fuera. Si bien todos soñamos que tenemos un presupuesto ilimitado, la realidad es que una vez que diriges una empresa, debes presupuestar tus gastos para garantizar que todos los elementos de tu organización estén cubiertos. No puedes gastar todo tu presupuesto en publicidad, así que decide cuánto estás dispuesto a gastar y cúmplelo. Primero, investigue para desarrollar un plan de gastos adecuado para su marketing social. Establecer un presupuesto al azar no le llevará muy lejos, ya que puede estar completamente equivocado. Una planificación presupuestaria adecuada implica que haya investigado y sepa exactamente cuánto costará lograr sus objetivos de publicidad digital. Esto también le ayudará a crear una lista corta de empresas de redes sociales adecuadas para que no tenga que hablar con todas las personas que conozca, lo que le permitirá ahorrar tiempo y esfuerzo valiosos.

Haga una lista de agencias potenciales

Haga una lista corta de agencias para contactar. Esto hará que todo el proceso funcione de manera más eficiente y le ahorrará tiempo y energía. Después de considerar los factores descritos anteriormente (presupuesto, ubicación y cultura corporativa), debe crear una lista corta basada en sus preferencias. Una vez que haya establecido un presupuesto, es bastante sencillo revisar una lista de posibles empresas de redes sociales y eliminar una cantidad significativa de la lista. Luego puede marcar cualquiera que esté demasiado lejos de usted y estará listo para hacer llamadas telefónicas. Después de hablar con cada agencia posible, podrá "acortar" la lista a una lista muy breve y elegir qué empresa de redes sociales es adecuada para su negocio.

Este artículo fue publicado originalmente en el sitio web de la Agencia de Marketing Digital MG .