¿Cómo comunicarse en el trabajo para ser más efectivo y lograr metas más rápido?
Publicado: 2021-07-20Cada uno de nuestros días está lleno de comunicación. Enviamos miles, si no millones, de señales de comunicación verbal y no verbal a aquellos en nuestras vidas. La forma en que hablamos y respondemos finalmente da como resultado los resultados que vemos. Sin embargo, no es difícil ver que a veces la comunicación no es efectiva. La falta de comunicación a menudo nos causa frustración y conflicto, y nos sentimos impotentes para hacer algo al respecto.
Comunicación en el trabajo: temas discutidos:
- Las soluciones comienzan con hacer las preguntas correctas
- Construir una cultura de comunicación abierta y transparente.
- Aprende a comunicarte de manera eficiente
- Mantenga reuniones periódicas y valiosas
- Escucha a tus compañeros de trabajo
- Aproveche las herramientas adecuadas de gestión de proyectos
- Fomentar la retroalimentación de los empleados y compañeros de trabajo
Un lugar donde la comunicación parece tener problemas es en el lugar de trabajo.
Ya sea que sea un trabajador remoto o se siente en un cubículo entre cientos de compañeros de trabajo, la comunicación ocurre, y no todo de manera efectiva.
La falta de comunicación entre compañeros de trabajo, clientes y ejecutivos puede hacer que se sienta frustrado, decepcionado en el trabajo y con plazos inminentes.
¿Cómo podemos cambiar este problema que afecta a tantas oficinas y equipos? ¿Cómo podemos aprender a comunicarnos de manera más efectiva en el trabajo para ser más felices, más productivos y alcanzar nuestras metas de manera más eficiente?
Las soluciones comienzan con hacer las preguntas correctas
Conocer el método correcto para solicitar actualizaciones de proyectos o tareas puede ser complicado. En una encuesta reciente en Twitter, preguntamos a los seguidores cómo hacen un seguimiento de sus compañeros de trabajo o empleados e implementan las tareas asignadas en el trabajo.
De manera abrumadora, los encuestados dijeron que recurrieron a un "empujón amistoso" cuando buscaban actualizaciones sobre trabajos urgentes.
¿Por qué un empujón amistoso supera a los correos electrónicos formales o los mensajes basados en acciones? Tal vez se deba a las incógnitas relacionales que existen en el lugar de trabajo . O tal vez la falta de herramientas productivas de comunicación hace que sea difícil comunicar las necesidades de una manera que sea efectiva y a la vez amistosa y alentadora.
Nadie quiere ser ese compañero de trabajo que se gana la reputación de regañar o ser duro. Sin embargo, la falta de comunicación y las expectativas perdidas continúan afectando a las empresas todos los días .
Quizá la solución no sea ser más comunicativos, sino comunicarse de forma más eficaz . Con los métodos y las herramientas adecuados a su disposición, puede mejorar la comunicación en su lugar de trabajo, evitar dramas inesperados y alcanzar sus objetivos juntos, más rápido.
Aquí hay algunas maneras en que puede mejorar la comunicación en su lugar de trabajo:
1. Construir una cultura de comunicación abierta y transparente
La mejor manera de comenzar a evitar la falta de comunicación en el lugar de trabajo es con una cultura sólida .
Esto lleva tiempo y requiere que inviertas en algunas acciones de alto valor. Comience cada comunicación impresa, digital o en persona con el objetivo de ser directo y honesto con sus empleados (colegas) sobre los objetivos o proyectos de la empresa.
Con esta estrategia, puede confirmar fácilmente nuevas prioridades y objetivos finales para las tareas comerciales : ayuda a cerrar las brechas entre la gerencia y los empleados rápidamente. Realice un seguimiento regular con actualizaciones habituales para que los empleados puedan establecer prioridades por sí mismos y tener una visión clara del futuro .
2. Aprenda a comunicarse de manera eficiente.
La buena comunicación es una forma de arte.
La forma correcta de comunicarse en el trabajo es expresar clara y abiertamente sus ideas, pensamientos, deseos o problemas que enfrenta con una persona que debería ayudarlo.
Evite los conflictos buscando la mejor solución para ambas partes . También puede pedirle a un tercero imparcial que lo ayude con situaciones en las que usted u otra persona no pueden comunicarse de manera efectiva debido a las emociones involucradas.
3. Celebra reuniones periódicas y valiosas.
No tenga miedo de celebrar reuniones frecuentes, simplemente manténgalas valiosas.
Las reuniones constantes con su gerente y los miembros del equipo pueden ayudarlo a generar confianza y comunidad . También son fundamentales para verificar el progreso de las tareas asignadas, las metas, los proyectos y cualquier problema que surja.
Juntos pueden analizar y desarrollar una lista de prioridades para los próximos períodos.
4. Escuche a sus compañeros de trabajo.
Nunca subestimes el poder de la escucha activa. Escuchar es fundamental para mejorar la comunicación en el trabajo y solucionar los problemas que puedan surgir en cualquier negocio.
Respalda tus palabras con acciones. De esta manera, ganará el respeto de la gerencia, los miembros del equipo o los empleados por igual y podrá ganarse la confianza a sus ojos rápidamente.
5. Aproveche las herramientas adecuadas de gestión de proyectos.
Hay muchas soluciones de gestión de proyectos y seguimiento de tareas entre las que puede elegir para ayudar a impulsar la comunicación y la sinergia del equipo .
Otra encuesta de Twitter que realizó nuestro equipo encontró que las soluciones tecnológicas pueden ayudar a los equipos a evitar problemas de comunicación más de lo que cabría esperar:
Con la herramienta de comunicación adecuada, es más fácil crear horarios de trabajo para sus empleados y ver cuál es su situación en un momento dado. De esta manera, puede coordinar y discutir fácilmente los movimientos estratégicos de su empresa.
6. Fomentar la retroalimentación de los empleados y compañeros de trabajo.
Sin retroalimentación, no puede mejorar su comunicación o reducir la falta de comunicación. Esto se puede lograr mediante la implementación de un sistema de retroalimentación simple en su lugar de trabajo.
Los empleados sabrán exactamente lo que se espera de ellos en sus tareas diarias. También ayuda a mantener a los miembros del equipo actualizados sobre el proceso de trabajo actual y lo que sucede con los proyectos o tareas asignados.
Dar espacio para la retroalimentación es una excelente manera de construir una cultura de confianza en el lugar de trabajo . La confianza y el aliento son un bálsamo para casi cualquier falta de comunicación, y quizás la mejor medida preventiva en su caja de herramientas.
Si desea mejorar su trabajo en equipo, lea acerca de la facilitación y su contribución al entorno de trabajo.
Ahora, recordando lo que es importante en una comunicación adecuada, ¡puede darnos su opinión dejando un comentario a continuación! También únase a nuestra comunidad de Facebook para mantenerse en contacto.
Autora: Carolina Becker
Como Project Manager, Caroline es experta en encontrar nuevos métodos para diseñar los mejores flujos de trabajo y optimizar procesos. Sus habilidades organizativas y su capacidad para trabajar bajo la presión del tiempo la convierten en la mejor persona para convertir proyectos complicados en realidad.