Cómo construir un equipo remoto altamente comprometido y productivo
Publicado: 2020-08-16Ahora que las empresas conocen los trabajos remotos, ¿qué harán a continuación?
Los mensajes de correo electrónico con mucho texto pueden parecer impersonales
El 95% de los empleados disfrutan usando elementos inspirados en juegos en su trabajo
Bien hecho, el trabajo desde casa (WFH, por sus siglas en inglés) podría ser lo mejor que le puede pasar a muchas organizaciones. Pero requiere una combinación mágica: cultura empresarial, empleados y procesos.
Las organizaciones llevan meses en el “estilo de vida de la FMH durante la pandemia”. La mayoría de las empresas han abordado las necesidades básicas de establecer una oficina en casa para sus empleados. Muchos han hecho una transición rápida a una fuerza laboral digital. Otros intensificaron sus requisitos tecnológicos y digitales: piense en aplicaciones, herramientas de trabajo remoto y plataformas en línea.
Ahora que las empresas conocen los trabajos remotos, ¿qué harán a continuación? Sería difícil encontrar organizaciones que no estén hablando de mejorar su cultura de trabajo desde casa (colaboración, compromiso de los empleados, productividad y responsabilidad), todo mientras recurren a las aplicaciones digitales en busca de ayuda.
A continuación, encontrará algunas de las capacidades de software que usamos en Hubbler para asegurarnos de que nuestra gente pueda colaborar con facilidad y sentirse bien durante este período de trabajo remoto. Si bien tenemos todas estas funciones disponibles dentro de la aplicación Hubbler, he enumerado varias alternativas para que tenga muchas opciones para elegir aquí. Aquí vamos.
Programe reuniones sin esfuerzo
Múltiples correos electrónicos, mensajes de ida y vuelta y conjeturas para encontrar un intervalo de tiempo que funcione para todos: programar reuniones no debería parecer como resolver el cubo de Rubik donde cada cruz, esquina y capa se unen después de mucho barajar. La necesidad: el tipo correcto de aplicación de programación de reuniones con algunas o todas estas características clave:
- Permite que todos los trabajadores remotos voten por su franja horaria preferida
- Cuenta con una sección de comentarios para discutir la agenda de la reunión
- Permite anotar minutos y compartir con todos los asistentes
Algunas aplicaciones: Calendly, Doodle y x.ai
Liderar con video
Los líderes pueden estar desempeñando los roles más difíciles: energizar equipos, establecer direcciones claras, compartir perspectivas realistas mientras se comunican de manera efectiva. Aumentar los niveles y las formas de las interacciones remotas puede ser un factor crucial.
Los mensajes de correo electrónico con mucho texto pueden parecer impersonales. Dale un giro visual a los mensajes clave: comunicación sincera en video de los líderes. Ya sea que estos videos comuniquen el razonamiento de los líderes sobre las decisiones tomadas, las intenciones o las expectativas de sus equipos, el medio de comunicación podría ser el aspecto más vital para los mensajes de los líderes.
Muchas aplicaciones te permiten crear, compartir y comunicarte a través de video: VivaVideo, Livestream y Lightworks
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Vuelva a poner la diversión en el trabajo
Divertirse en el trabajo aumenta la productividad general; está probado por la investigación. El 95% de los empleados disfrutan usando elementos inspirados en juegos en su trabajo. ¿Qué pasa si gamificas las tareas para tus empleados? Elija métricas, elija parámetros, otorgue puntos por acciones significativas o recompensas por completar tareas primero. Establezca objetivos alineados con los objetivos de la empresa, haga un seguimiento de los KPI: mantenga a los equipos remotos contentos, alerta, motivados y competitivos. Las aplicaciones pueden configurar tablas de clasificación con objetivos importantes para los equipos. Eso ayuda:
- Reforzar el comportamiento que contribuye a la cultura de la empresa.
- Inculcar competitividad amigable
- Realice un seguimiento de los micro KPI (como la cantidad de tareas que se completaron)
- Mida los macro KPI (como los objetivos cumplidos)
- Fomentar el espíritu de equipo a distancia
Algunas aplicaciones populares: Spinify y Mambo
Hacer el trabajo visible
Para aquellos que no pueden adaptarse a trabajar sin apoyarse en los cubículos de los compañeros de trabajo y mirar sus pantallas, las aplicaciones que brindan visibilidad pueden ser la solución. La investigación revela dos características críticas para los equipos eficientes: el grado de interdependencia entre los miembros del equipo y qué tan bien se coordinan entre sí. La falta de coordinación puede afectar el intercambio de información entre los miembros del equipo, la toma de decisiones y la realización de tareas. La coordinación excesiva puede conducir a una pérdida de tiempo y esfuerzo y a la ralentización de las funciones.
Los equipos remotos podrían mejorar la coordinación con la ayuda de aplicaciones que permiten la visibilidad de las actividades de todos los miembros del equipo. Cuando las acciones de cada usuario se registran en un registro de actividad, facilita la coordinación. Elegir una aplicación comercial que venga con un registro de actividad puede ayudar a los usuarios: siempre tendrá una idea clara de quién hizo qué (y cuándo).
Algunas características clave de los senderos de actividad:
- Da una vista panorámica de las tareas de todos los miembros del equipo (quién es responsable)
- Tiene un registro claro de cada acción de cada miembro del equipo (lo que hicieron)
- Indicación clara del estado de la tarea (cuál es el estado de la tarea)
Algunas aplicaciones populares: Zen Desk, Basecamp y Toggl
Recopile comentarios, aumente el compromiso de los empleados
A medida que los días de videollamadas y reuniones virtuales se convierten en semanas y meses, las empresas a menudo descuidan las necesidades individuales de los empleados remotos, como aumentar su confianza, mantenerlos motivados y con energía para trabajar de forma remota. Las aplicaciones podrían ayudar a los gerentes y líderes a involucrar a los empleados y aumentar la moral con estas características clave:
- Permitir microencuestas y encuestas zap
- Recopile comentarios a intervalos regulares
- Permita que todos los empleados sean escuchados
- Recopilar información sobre el apoyo necesario
Algunas aplicaciones populares: Kudos, Officevibe y Motivosity
Una combinación de compromiso y productividad
La solución para tener éxito en el trabajo remoto radica en centrarse en las personas, los procesos y la cultura. Cualquier aplicación que elija debe poder impactar esas 3 áreas de su organización. A lo largo de los años, también me he dado cuenta de que tanto la productividad como las actividades de compromiso deben combinarse para obtener lo mejor de su gente.
En una palabra
Exprimir las ineficiencias, conectar el compromiso, aumentar la moral, hacer que los equipos sean responsables: hay mucho que hacer para que los equipos remotos funcionen y la mejor parte: las aplicaciones ayudan a que esto suceda.