Cómo crear una estrategia social paga B2B ganadora en 2023

La creencia de que las redes sociales pagas son únicamente para crear conciencia ha llevado a algunos líderes B2B a subestimar esta estrategia publicitaria. Sin embargo, no es tan simple.

Por ejemplo, un cliente potencial que busca una consulta en Google también puede encontrar su anuncio en Instagram, gracias a la orientación precisa basada en su perfil de cliente ideal (ICP), lo que les da el empujón que necesitan para convertir. Si bien la búsqueda paga de Google es un canal de alta intención, también es costoso y competitivo, especialmente para las empresas más pequeñas que compiten contra gigantes de la industria como Amazon o Shopify.

Este blog ofrece consideraciones generales y mejores prácticas específicas para la selección de plataformas, alentando a los lectores a reconsiderar la noción de que deben apegarse a una plataforma basándose únicamente en la intención.

Es 2023. El mero hecho de tener un anuncio no es suficiente para generar conversiones. La tasa de conversión promedio para los visitantes del sitio web por primera vez en todas las industrias es solo alrededor del 2%. Por lo tanto, debe ser estratégico con su publicidad paga en las redes sociales.

¿Cómo es el panorama social pago B2B en 2023?

A medida que las plataformas de redes sociales continúan creciendo en popularidad y el marketing digital se vuelve cada vez más vital, las empresas de empresa a empresa deben mantenerse a la vanguardia para sobresalir. En respuesta, podemos esperar que más empresas B2B inviertan en contenido de video, marketing basado en cuentas y otras estrategias de marketing personalizadas para atraer a su audiencia en las redes sociales.

Solo tiene 2-3 segundos para captar la atención de alguien, por lo que su contenido debe resonar y verse atractivo. Hacer que sea específico y relevante para tu audiencia es esencial para sobresalir.

Elija las plataformas adecuadas para sus campañas sociales pagas B2B

Optimice su estrategia de redes sociales seleccionando plataformas que se alineen con su audiencia y objetivos. Experimente para encontrar las más efectivas, ya que no todas las plataformas son igualmente efectivas en todas las industrias.

Realice una investigación exhaustiva mediante el desarrollo de un perfil de cliente ideal (ICP) bien definido y personas para ayudar en este sentido.

Considere las siguientes plataformas tradicionales y sus fortalezas únicas:

• LinkedIn: plataforma de networking profesional dirigida a profesionales de negocios y tomadores de decisiones.
• Facebook: plataforma ampliamente utilizada con diversas opciones de orientación y amplio alcance de audiencia.
• Instagram: plataforma centrada en lo visual para que las marcas B2B muestren productos, cuenten historias de éxito e interactúen con una audiencia orientada a lo visual.
• Twitter: plataforma en tiempo real para compartir actualizaciones concisas y participar en conversaciones de la industria.
• YouTube: plataforma para compartir videos para crear contenido atractivo y llegar a una amplia audiencia.

Por ejemplo, si ofrece software de recursos humanos, es probable que su audiencia esté en LinkedIn. Si proporciona una plataforma de automatización de marketing para las marcas de moda de Shopify, es más probable que se encuentren en Instagram y TikTok.

Por otro lado, su ICP puede extenderse más allá de las plataformas tradicionales. Explore plataformas emergentes como TikTok y Clubhouse, que ofrecen oportunidades únicas para llegar a su público objetivo de manera innovadora.

¿Qué papel juegan las plataformas emergentes en las redes sociales de pago B2B?

Las plataformas emergentes de marketing en redes sociales como TikTok y Clubhouse ofrecen valiosas oportunidades para que los especialistas en marketing B2B se conecten con sus audiencias de formas innovadoras.

Es posible que haya oído hablar de TikTok y Clubhouse y los haya descartado como irrelevantes para su audiencia. Sin embargo, hay algunos hechos sorprendentes sobre estas plataformas que quizás no conozcas.

El papel creciente de TikTok en las redes sociales B2B

• La popularidad de TikTok se ha expandido más allá de la Generación Z y los jóvenes Millennials, con usuarios de 25 a 44 años que representan un significativo 44.5% de los usuarios de la plataforma.
• Los usuarios adultos de EE. UU. pasan más tiempo en TikTok y se espera que el uso diario aumente en los próximos años.

Clubhouse en B2B: una nueva vía de marketing

• Clubhouse proporciona una plataforma única de solo audio para que las empresas B2B organicen debates y eventos en vivo.
• Si bien las opciones tradicionales de publicidad pagada en las redes sociales son limitadas, los especialistas en marketing B2B aún pueden participar en nichos específicos a través de asociaciones de personas influyentes y el patrocinio de salas.

A medida que profundizamos en el papel de las plataformas emergentes en las redes sociales B2B, es crucial mantenerse a la vanguardia y explorar las últimas tendencias y oportunidades para 2023.

¿Cuáles son algunas tendencias y oportunidades B2B para 2023?

• Personalización: Esto es clave en B2B. Las marcas deben adaptar sus mensajes y contenido para satisfacer las necesidades específicas y los puntos débiles de su audiencia.
• Marketing basado en cuentas (ABM): esto permite a los especialistas en marketing crear campañas altamente personalizadas, dirigidas a cuentas específicas en lugar de a una audiencia amplia.
• Venta social: Esto es cada vez más popular para la generación y venta de prospectos B2B. Al interactuar con clientes potenciales en las redes sociales, las empresas pueden construir relaciones a un nivel más personal.
• IA y automatización: ayudan a agilizar procesos como redacción, personalizar mensajes y mejorar el ROI en su estrategia de marketing en redes sociales.
• Sostenibilidad y ESG (factores ambientales, sociales y de gobernanza): estas son consideraciones esenciales para los compradores B2B. Compartir cómo está priorizando las prácticas comerciales responsables puede darle una ventaja competitiva.
• Eventos virtuales y experiencias híbridas: la combinación de elementos presenciales y virtuales sigue siendo popular en el mundo B2B, incluso en el mundo posterior a la pandemia.

El dominio de las redes sociales pagas B2B comienza con una comprensión integral del panorama. Con este conocimiento, puede implementar estrategias prácticas para crear un enfoque ganador. Ahora vamos a dar rienda suelta a los pasos sobre cómo tener éxito y mantenerse por delante de la competencia.

Cómo crear una estrategia social paga B2B ganadora

En el panorama digital actual, una estrategia de marketing B2B ganadora es esencial para que las empresas prosperen y se mantengan por delante de la competencia.

Desde establecer metas y objetivos claros hasta identificar audiencias objetivo y alinearse con objetivos de marketing más amplios, estos son los pasos clave para crear una estrategia social paga exitosa que brinde resultados.

1. Establece metas y objetivos claros para los canales sociales de tu estrategia paga

Establecer metas y objetivos claros para sus estrategias de redes sociales es crucial para lograr el éxito y maximizar el ROI.

¿Cuáles son los pasos clave para definir los objetivos de su campaña?

• Identifique su ICP y cree personajes de compradores detallados para guiar sus mensajes y contenido.
• Alinéelo con sus objetivos comerciales generales y determine cómo las redes sociales pagas encajan en su estrategia general de marketing.
• Cree atractivos anuncios publicitarios que respalden su estrategia de marketing en redes sociales de pago.
• Escriba un texto de anuncio persuasivo que se centre en comprender los puntos débiles y los deseos de su audiencia.
• Realice pruebas A/B y optimice continuamente sus campañas en las redes sociales para obtener la máxima eficacia.
• Utilice la orientación y la segmentación para obtener el máximo impacto en sus canales sociales.
• Pruebe y seleccione las estrategias de presupuesto y licitación que mejor se adapten a su presupuesto y necesidades específicas.
• Mida y analice el rendimiento de sus esfuerzos de medios pagados.
• Optimice y asegure la mejora continua.

¿Cómo puedes identificar a tu público objetivo?

Para identificar a su público objetivo, concéntrese en comprender a quién desea llegar con sus campañas pagas en las redes sociales. Esto se puede hacer definiendo su perfil de cliente ideal (ICP) y personas.

¿Cómo puede alinear su estrategia social paga con objetivos de marketing más amplios?

Para alinear su estrategia de redes sociales pagas con objetivos de marketing más amplios, comience por identificar los objetivos de su empresa. Estos pueden incluir aumentar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales o impulsar las ventas.

Una vez que haya definido sus objetivos de marketing, establezca objetivos específicos de campañas sociales pagas que se alineen con ellos.

Consejo profesional: si está ingresando a un nuevo mercado o lanzando un nuevo producto, desarrolle una estrategia integral de lanzamiento al mercado. Garantice mensajes y posicionamiento coherentes en todos los canales para reforzar la identidad de la marca y ayudar a sus esfuerzos de marketing.

2. Crea campañas pagas impactantes en tus canales sociales

Cree creatividades publicitarias atractivas para sus campañas sociales pagas B2B

Como líder de marketing, sabe que la creación de creatividades publicitarias convincentes es esencial para el éxito de sus campañas de redes sociales B2B. Con tantos negocios compitiendo por la misma audiencia, es crucial que sus anuncios se destaquen y capten la atención de su audiencia. Para hacer esto, las creatividades de su anuncio deben ser atractivas, informativas y visualmente atractivas.

Al crear creatividades publicitarias para sus campañas de redes sociales B2B, hay varias prácticas recomendadas que debe tener en cuenta. Primero, asegúrese de comunicar claramente su mensaje de manera concisa y convincente. Evite el uso de jerga técnica o lenguaje demasiado complejo que pueda confundir o desanimar a su audiencia. En su lugar, concéntrese en comunicar el valor de su producto y lo que su audiencia ganaría con él. El problema que estarás resolviendo para ellos.

Consejos para diseñar imágenes llamativas

Si has llegado hasta aquí, sabes que los canales de las redes sociales difieren en cuanto a las intenciones de su audiencia. Estos son mis principales consejos específicos de la plataforma.

• Facebook: use colores llamativos y contrastantes y mensajes claros y concisos. Evite diseños desordenados y mantenga su contenido visual consistente con la estética general de su marca.
• Instagram: concéntrese en usar imágenes o videos visualmente impresionantes, incorporando contenido generado por el usuario (UGC) y utilizando elementos interactivos como encuestas y funciones de preguntas y respuestas.
• Twitter: mantenga sus diseños simples y fáciles de leer. Usa una tipografía fuerte y una paleta de colores limitada para que tu contenido se destaque en un feed lleno de gente.
• LinkedIn: use imágenes profesionales de alta calidad que se alineen con la imagen de su marca. Incorpore visualizaciones de datos e infografías para mostrar su experiencia y conocimiento de la industria.
• TikTok: use anuncios breves y auténticos con colores llamativos, tipografía divertida y personas. Haz que se mezclen con los videos regulares en los feeds de los usuarios, que no parezcan anuncios.

Recuerde, la clave para crear imágenes llamativas para el marketing en redes sociales es conocer a su audiencia y adaptar sus diseños a cada plataforma específica. Pero las imágenes efectivas van de la mano con mensajes persuasivos. Entonces, profundicemos ahora en los pasos para escribir un texto publicitario persuasivo para el marketing de medios sociales pagado.

¿Cómo se puede escribir un texto publicitario persuasivo?

Identifique las necesidades y los puntos débiles de su audiencia y muestre cómo su producto o servicio puede resolver sus problemas. Pruebe y optimice el texto de su anuncio regularmente para asegurarse de que resuena con su audiencia.

Antes de profundizar en los beneficios de aprovechar el video y el contenido interactivo, recomiendo encarecidamente incorporar el enfoque de dolor-afirmación-ganancia en su estrategia general de marketing en redes sociales.

Este enfoque garantiza la consistencia y lo ayuda a generar reconocimiento de marca. Funciona a la perfección en varios canales, creando una identidad de marca unificada que resuena con su audiencia. Ahora, exploremos las ventajas del video y el contenido interactivo.

¿Cuáles son los beneficios de aprovechar el video y el contenido interactivo?

El video es intrínsecamente más atractivo que otros tipos de contenido, ya que transmite un mensaje visualmente convincente que resuena emocionalmente en los espectadores, lo que resulta en una mayor conciencia de marca.

El contenido interactivo crea una experiencia personalizada e inmersiva para su audiencia, construye relaciones más sólidas y aumenta el compromiso y las conversiones en los canales de redes sociales.

Aunque el video y el contenido interactivo son sin duda importantes, es importante no pasar por alto el valor de las imágenes estáticas en los canales de las redes sociales.

Es precisamente por eso que las pruebas A/B tienen una importancia primordial cuando se trata de optimizar sus campañas de marketing en redes sociales pagas.

¿Por qué son importantes las pruebas A/B y la optimización?

Las pruebas A/B y la optimización son vitales para el éxito de las campañas de redes sociales B2B. Pruebe diferentes versiones de anuncios y campañas para obtener información sobre lo que resuena con su audiencia, optimizar el rendimiento e impulsar las conversiones. Sin pruebas, corre el riesgo de desperdiciar la inversión publicitaria en campañas ineficaces.

3. Utilice la orientación y la segmentación para obtener el máximo impacto

Maximice el impacto de sus anuncios pagados a través de la orientación y la segmentación. Personalice los mensajes reduciendo su audiencia y enfocándose en segmentos de audiencia específicos, mejorando el compromiso, las tasas de clics y las conversiones.

Las campañas dirigidas optimizan la inversión publicitaria al mostrar anuncios exclusivamente a audiencias relevantes e interesadas, estirando su presupuesto para un ROI más alto.

4. Elija las mejores estrategias de presupuesto y ofertas para redes sociales pagas B2B

Siempre recomiendo comenzar poco a poco y aumentar gradualmente el presupuesto con el tiempo. Este enfoque le permite probar y optimizar sus anuncios pagados sin comprometer demasiado dinero por adelantado.

Cuando se trata de estrategias de oferta, es importante probar y evaluar diferentes opciones para encontrar la que mejor se adapte a los objetivos y presupuesto específicos de su campaña. Como he enfatizado a lo largo de este blog, no existe un enfoque único para la publicidad paga.

Su enfoque de oferta debe alinearse con sus objetivos y recuerde que las ofertas manuales suelen ser más rentables que las automatizadas. Considere el CPA objetivo para la generación de clientes potenciales y el CPM para el conocimiento de la marca.

5. Medir y analizar el desempeño social pagado B2B

Medir y analizar el desempeño social pagado de B2B es crucial para optimizar las campañas y alcanzar los objetivos comerciales. Realice un seguimiento regular de métricas clave como tasas de clics, tasas de conversión, CPA y ROAS para obtener información y tomar decisiones basadas en datos.

Establezca objetivos de rendimiento claros para cada campaña, como un costo objetivo por cliente potencial (cuánto desea pagar por cliente potencial) o una tasa de conversión objetivo (porcentaje de clientes potenciales que se convierten). Luego, realice un seguimiento regular de su progreso con respecto a estos objetivos para identificar rápidamente cualquier problema o área de mejora y tomar las medidas correctivas necesarias.

Además de realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento, también es importante analizar datos de audiencia como CTR, impresiones, etc. para comprender mejor el comportamiento y los intereses de sus clientes objetivo.

También es importante tener en cuenta que "conversiones" es un término amplio que usted, como líder de marketing, debe definir. Una conversión puede variar desde clics en anuncios hasta envíos de formularios, según sus objetivos de marketing en redes sociales.

6. Optimice su estrategia y presupuestos sociales pagados B2B para la mejora continua

Como líder de marketing o especialista en medios pagados, debe garantizar la efectividad de la campaña y un sólido retorno de la inversión analizando, refinando y ajustando continuamente las tácticas para alinearlas con los objetivos comerciales y la audiencia.

Un factor crucial a tener en cuenta al optimizar sus campañas de medios pagados B2B es la ley de rendimientos decrecientes. Esta ley establece que a medida que aumenta su inversión, el retorno de la inversión (ROI) eventualmente se estabilizará e incluso disminuirá.



El diagrama de la curva de campana del cliente ilustra este concepto. A medida que invierte más dinero, su audiencia se vuelve "más fría", lo que significa que es menos probable que esté lista para comprar su producto o servicio. Esto da como resultado un mayor costo por adquisición (CPA), como lo muestra la tendencia ascendente de la línea gris en el gráfico.

Es importante escalar gradualmente su presupuesto mientras supervisa de cerca su ROAS y CPA. Un gran aumento repentino en el presupuesto puede hacer que los costos se disparen porque, básicamente, está saltando sobre la curva de campana en lugar de progresar fase por fase. Esto no solo afecta su rendimiento, sino que también impide que el algoritmo de las plataformas sociales pagas se optimice de manera eficiente para el cambio.

Consejo profesional: aumente su presupuesto en no más del 35 % por lote para permitir que el algoritmo de la plataforma aprenda de manera eficiente y evite aumentos de costos pronunciados. Al hacerlo, puede llegar a un público más amplio y mantener la rentabilidad.

¿Cómo se pueden integrar las campañas sociales pagas B2B con otros canales de marketing?

Las campañas de redes sociales B2B se pueden integrar con otros canales de marketing para crear una estrategia de marketing general cohesiva y eficaz. Aquí hay algunas formas de integrar los medios pagados con otros canales (comenzando con mi favorito personal):

Marketing basado en cuentas (ABM): use campañas sociales pagas para dirigirse a personas de sus listas con mensajes personalizados y contenido de alta calidad. Llega efectivamente a los tomadores de decisiones y genera clientes potenciales. Esta ha sido una de mis campañas de marketing en redes sociales pagas más exitosas y rentables.

Marketing de contenido: Dirija el tráfico a su sitio web y atraiga a su audiencia con contenido educativo de su estrategia de marketing de contenido. Promocione publicaciones de blog, documentos técnicos, estudios de casos e imanes de clientes potenciales a través de anuncios pagados para aumentar el conocimiento de la marca y el liderazgo intelectual y generar clientes potenciales. Combina esta estrategia con secuencias de crianza para obtener resultados óptimos.

Marketing por correo electrónico: diríjase a las personas que ya se han comprometido con su marca a través del correo electrónico. Puede usar listas de correo electrónico para crear audiencias personalizadas en las plataformas de redes sociales, lo que le permite mostrar anuncios a personas que ya están familiarizadas con su marca.

Marketing de motores de búsqueda (SEM): dirija el tráfico a su sitio web o páginas de destino a través de campañas sociales pagas mientras reorienta a las personas que han buscado palabras clave relevantes en los motores de búsqueda. Esta estrategia aumenta la visibilidad, fomenta la confianza y lo posiciona como un probable socio de pensamiento confiable para el compromiso orgánico. Además, si su presupuesto lo permite, también puede utilizar la búsqueda paga.

Marketing de eventos: use anuncios de redes sociales B2B sociales para promocionar sus eventos, como seminarios web o conferencias, y generar registros. También puede usar las redes sociales pagas para crear entusiasmo en torno a su evento e interactuar con los asistentes antes, durante e incluso después del evento.

La integración de medios pagos con otros canales de marketing puede ayudarlo a crear una estrategia de marketing más cohesiva y efectiva que llegue a su audiencia a través de múltiples puntos de contacto.

Preguntas más frecuentes