¿Cómo decidir qué categorías de productos de consumo utilizar?

Cuantos más productos tenga, más orientación necesitarán sus clientes para encontrar lo que buscan. En pocas palabras, un cliente frustrado es un cliente perdido. Para ayudar al cliente, necesitas organizar tu experiencia Shopify, personalizarla para que pueda encontrar lo que busca.

Esto significa definir embudos de conversión basados ​​en categorías de productos de consumo, por ejemplo, el propietario de una ferretería debe buscar organizar su tienda según el "trabajo por hacer" típico de los clientes y asignar categorías de productos que se basen en las tareas comunes que se pueden lograr con sus productos. .

Si tiene cientos o incluso miles de productos y se pregunta cómo mejorar su tasa de conversión para cada producto, siga leyendo, esto es para usted.

Nota: Hay muchas maneras de organizar los productos según su negocio y tipo de producto, una talla no sirve para todos.

Consideraciones para organizar categorías de productos

Si tiene algo de éxito con sus esfuerzos de comercio electrónico, entonces su tienda se está expandiendo y está buscando escalar en términos de cantidad de productos.

Pero antes de escalar, debe considerar ir más allá de los tipos de productos estándar y optar por una jerarquía de categorías. Por ejemplo, la siguiente lista de viñetas muestra diferentes formas de organizar categorías.

• Por industria
• Por Funcionalidad
• Por conveniencia
• Por necesidades del consumidor
• Por preferencias del consumidor
• Por datos demográficos (edad, género, ubicación)
• Por rendimiento
• Por calidad
• por precio

En una tienda grande, estas consideraciones a menudo se combinan mediante el uso de una jerarquía de categorías, etiquetas y campos personalizados, lo que permite la creación de embudos de conversión altamente enfocados.

La respuesta a la pregunta "qué opción es la mejor para mi negocio" es otra pregunta, específicamente: ¿qué tipo de producto está vendiendo y a quién? Por ejemplo, un concesionario de automóviles podría tener una jerarquía de la siguiente manera:

1. Por marca (preferencia del consumidor)
   1. Por tipo: necesidades del consumidor/funcionalidad (4×4, hatchback, pequeño/urbano, sedán, deportivo, eléctrico/híbrido, familiar, etc.)
   2. Nuevo usado
2. Por tipo
   1. por marca
   2. Nuevo usado
3. Nuevo usado
   1. por marca
   2. Por tipo

Por supuesto, hay muchas opciones auxiliares con los automóviles y, por lo tanto, los sitios web de los concesionarios a menudo ofrecen un sistema de filtrado avanzado para ayudar al consumidor a encontrar lo que está buscando.

La siguiente imagen es un fantástico ejemplo avanzado.

Ejemplo https://www.hasznaltauto.hu/

En el ejemplo anterior, la jerarquía/categoría más alta es el tamaño del motor del vehículo y luego el tipo de vehículo, aunque es posible que no se dé cuenta al mirar el formulario. La razón por la que se hace de esta manera es que este sitio web no es solo un concesionario de automóviles, sino más bien un concesionario de vehículos.

Todas las preferencias adicionales que los usuarios pueden aplicar permiten la segmentación por la selección de su vehículo, y de muchas otras maneras diferentes. La dificultad suele ser decidir qué opción es la ruta más efectiva para la personalización. En este ejemplo, todas las opciones siguientes son válidas.

• Marca y modelo preferido
• Nuevo usado
• Tipo de vehículo (exportar en la imagen)
• Rango de precios
• Capacidad del motor (capacidad del cilindro)
• Número de puertas
• Numero de asientos
• Tipo de combustible
• Año del modelo

Uno de los mayores beneficios de este sistema de filtrado es que proporciona una imagen muy clara de lo que busca el cliente. Claramente, no hay escasez de datos, lo que permite una segmentación extremadamente estrecha y, sin embargo, este sitio web podría hacer mucho más para utilizar los datos que obtienen en cada búsqueda.

Por ejemplo, una recarga rápida del sitio web muestra automóviles que se venden a precios muy por encima de las opciones seleccionadas anteriormente, lo que obliga a los usuarios a volver a aplicar todos sus filtros una vez más. ¡No apuntan ni vuelven a apuntar a los visitantes anónimos que regresan en el sitio!

Una vez que el usuario ha aplicado sus criterios de búsqueda, lo ideal es recordarlo porque, en el caso de un comerciante de automóviles, es probable que el visitante regrese una y otra vez en busca de su marca y producto preferidos.

Si bien esto se puede hacer incluso sin identificar al usuario, el objetivo debe ser identificar al usuario para que pueda volver a participar cada vez que se incluya un vehículo de interés.

¿Estás mejorando tu tienda Shopify? Utilice las condiciones del producto!

Una de las mejores cosas de Shopify es lo fácil que es agrupar productos en colecciones, automáticamente según las condiciones del producto. Todos los usuarios de Shopify administran sus colecciones agregando y eliminando productos manualmente.

Si tiene dificultades para mantenerse al día con la administración de su tienda, entonces es hora de adoptar las condiciones del producto. Esto realmente ahorra mucho tiempo.

Su selección de productos debe encajar dentro de sus categorías cuidadosamente seleccionadas. Intente ceñirse a estas categorías y a la estrategia definida al comienzo del proceso de creación de su tienda, sin categorías divergentes.

Los productos nuevos que no encajan en la estructura de categorías existente deben ir a una nueva tienda con una marca claramente definida y una estrategia de marketing diseñada para crear una audiencia para la nueva marca.

¿Cómo elegir las categorías de su tienda Shopify?

Debe usar una plataforma de SEO para ayudar a definir su nicho de productos y sus categorías de productos. Si este no fuera el caso, debería considerar seriamente eliminar sus categorías y comenzar de nuevo.

AHREFS.com es una buena opción en cuanto a herramientas, aunque costosa. Comience su investigación observando las tiendas de la competencia y su estructura de categorías de tiendas y cree su lista de categorías potenciales copiándolas.

Por ejemplo, echemos un vistazo a www.thebodyshop.com con el objetivo de abrir una tienda de maquillaje similar a Colourpop.com.

1. Aísle el prefijo de URL para maquillaje, en este caso, thebodyshop.com/en-us/makeup/
2. Usando su herramienta de SEO, investigue el prefijo de URL (URL arriba). En el caso de los AHREF, use la función del explorador del sitio web, copie y pegue la URL para la investigación. De forma predeterminada, se selecciona "Prefijo". Entonces busca.
3. Haga una exportación rápida (xlsx) de las 1000 palabras clave principales
4. Abra su hoja de cálculo recién generada y genere una nueva columna al lado de la columna de volumen.
5. Ingrese las siguientes fórmulas en la columna recién generada como se muestra en la imagen y copie hacia abajo.
6. Filtrar columna de mayor a menor

Simplemente copie y pegue las categorías principales y los productos con mejor rendimiento, tal como se muestra, resaltados en la columna E en la imagen a continuación. Elige otro competidor y repite. Aquí también vale la pena registrar las palabras clave de mayor rendimiento.

La fórmula utilizada en el ejemplo suma el volumen de la columna D si la URL de la columna E está duplicada. Ergo, está calculando la popularidad de cada uno de los productos individuales de la tienda, que luego se puede resumir para proporcionar datos de categoría. En el caso anterior, Foundation Concealer es el producto de maquillaje más popular en The Body Shop.

No vale la pena usar todas las categorías si son altamente competitivas, tenga en cuenta la columna "KD" en su exportación, esta columna proporciona un indicador de dificultad para clasificar, si no usa AHREF, otras herramientas como MOZ también tienen su propia evaluación de dificultad .

Cada frase de categoría debe probarse para el valor KD y si hay demasiada competencia, indicada por un número alto, busque un término alternativo/similar que deba usarse para categorizar el mismo grupo de productos.

Este método de análisis de la competencia funciona para cualquier industria y cualquier sitio web de comercio electrónico. Puede buscar el asesoramiento de los mejores expertos de AHREF para comenzar rápidamente.

Conclusión

Al crear una nueva tienda de comercio electrónico, ya sea que la esté construyendo para vender su propia gama de productos como fabricante o si es un punto de venta para numerosos fabricantes, vendiendo las marcas de otra persona o su propia marca, la forma en que estructura su tienda de comercio electrónico es muy importante.

Si crea una nueva marca, la forma en que decida estructurar su sitio web de comercio electrónico debe determinar los productos que obtiene para su tienda y, en consecuencia, las campañas de marketing que ejecuta para impulsar el tráfico y las ventas.

Todo el viaje del consumidor depende de estas decisiones.

Al planificar cuidadosamente la estructura de su tienda (de acuerdo con la forma en que sus clientes buscan los productos que usted almacena), puede optimizar mejor lo que ofrece y a quién. Al utilizar OptiMonk, puede crear campañas basadas en categorías y mostrar recomendaciones de productos de acuerdo con artículos comprados juntos previamente (motor de recomendación de productos de OptiMonk) o generar ofertas especiales que se activan por el valor del carrito de compras.

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