5 expertos en cómo obtener la aceptación ejecutiva de los programas de RSE

A veces puede parecer una batalla cuesta arriba obtener apoyo para la responsabilidad social corporativa. Pero en realidad, los líderes corporativos quieren apoyar los programas de RSC. El problema es que tienen que equilibrar muchas prioridades contrapuestas. Corresponde a los profesionales de la RSE presentar un caso sólido de por qué son importantes los programas de impacto social.

Debe facilitar que los ejecutivos digan sí al impacto social. Para ello, haga un esfuerzo por conectar los programas de RSE con los objetivos comerciales de su empresa.

Durante nuestra Conferencia Impact Studio, cinco expertos compartieron sus opiniones sobre cómo se ve eso.

• Patricia Toothman, gerente de impacto social en Splunk
• Jen Carter, directora global de tecnología y voluntariado en Google.org
• Kari Niedfeldt-Thomas, directora general de conocimientos corporativos y compromiso de CECP
• Angela Parker, CEO y cofundadora de Realized Worth
• Carmen Pérez, fundadora y socia de Better Next

Estos son sus consejos prácticos sobre cómo lograr la aceptación ejecutiva de la RSC.

1. Alinear la RSC con la misión empresarial

Para tener éxito a largo plazo, los programas de RSE deben estar alineados con la misión comercial de una empresa. Piense en su producto o servicios. ¿Cuál es el impacto que su negocio pretende generar para sus clientes? ¿Qué problemas resuelves? Alinee su programa de RSE con esta misión.

Splunk cierra la brecha de datos

Como plataforma de datos, Splunk está en una posición única para abordar el acceso desigual a los datos que exacerba la inequidad. Aunque las grandes corporaciones han podido aprovechar los datos para respaldar su trabajo, la mayoría de las entidades públicas y sin fines de lucro no lo han hecho. Eso socava su capacidad para comprender completamente y abordar problemas críticos.

Para Patricia Toothman, alinear la RSC con la misión comercial significaba hacer las preguntas correctas. “¿Cuáles son esas prácticas comerciales que son súper exitosas? ¿Y cómo podemos traer eso para que podamos crear más recursos y apoyo para los desafíos sociales y ambientales? Entonces, para nosotros en Splunk, esta iteración de alinearse directamente con nuestro negocio, nuestra nueva misión de cerrar la brecha de datos”, dice.

Para llevar: Utilice la misión de su empresa como inspiración a medida que elabora los objetivos de su programa de RSE.

2. Prioriza la estrategia sobre las estadísticas

No se deje atrapar por las estadísticas sobre por qué la RSE es importante. Sí, los empleados y los consumidores quieren apoyar a las empresas que invierten en sus comunidades. Pero los ejecutivos probablemente ya lo saben. Lo que necesitan ver de usted es un marco estratégico sólido que pueda respaldar el trabajo.

Los ejecutivos quieren escuchar un caso convincente

Angela Parker ve que muchos profesionales de la RSE toman el rumbo equivocado cuando se acercan a los líderes en busca de apoyo. “Relájese al hacer el caso comercial estadístico de por qué estos programas logran el compromiso y todas las demás cosas”, aconseja. “En su lugar, concéntrese en el programa en sí. Haga que el programa en sí y el marco estratégico en torno a ese programa sean atractivos para los líderes senior”.

Para obtener la aceptación ejecutiva de la RSC, recomienda abordarla de una manera que los líderes entiendan. “Demostrar que es un programa estratégico, que es tan legítimo como cualquier otra iniciativa empresarial. Que pueda hablar sobre cómo cada programa, cómo cada persona, cómo cada partidario, cómo cada elemento de capacidad contribuye directamente a los resultados alineados con el negocio, contribuye directamente a un grito de guerra en torno al impacto social para su empresa: la historia que su empresa quiere que se conozca. para”, dice ella.

Conclusión: Piense en la RSE como cualquier otra iniciativa comercial: use el lenguaje y los marcos que los líderes ya usan para tomar decisiones.

3. Enfatice la conexión de la RSE para preparar el negocio para el futuro

Es fácil para las empresas quedar atrapadas en objetivos a corto plazo. Pero alcanzar los puntos de referencia trimestrales no garantiza el éxito a largo plazo de su negocio.

Para ser sostenible a largo plazo, debe invertir en RSE. Participar en la RSE posiciona a su equipo para pensar de manera amplia y profunda sobre cómo su empresa tiene un impacto. Además, lo alienta a confrontar las fuerzas sociales y ambientales más grandes que dan forma a la forma en que hace negocios.

Hay un gran riesgo en ignorar el impacto social

Kari Niedfeldt-Thomas cree que las empresas deben cambiar su forma de pensar sobre el éxito. “Las empresas durante generaciones se centraron en lo que querían los accionistas. Y los accionistas a veces solo estaban preocupados por el corto plazo. Querían poder, en el corto plazo, ver a una empresa aumentar sus ganancias hasta cierto punto, ver subir las acciones para poder vender. No estaban allí para un modelo a largo plazo”, dice ella. Para pivotar, los líderes deben pensar en todas sus partes interesadas: clientes, empleados, el medio ambiente y las comunidades a lo largo de su cadena de suministro.

Las empresas que descuiden incorporar el impacto social en sus objetivos probablemente se quedarán atrás. No estarán preparados para los nuevos estándares regulatorios, una mayor defensa de los empleados, fallas en la cadena de suministro y problemas de derechos humanos. “Creo que existe el riesgo de que las empresas no piensen en el mundo en términos de materialidad y en el sentido amplio de lo que sucede en el mundo de sus partes interesadas”, dice Kari.

Para llevar: Muestre cómo la RSE ayuda a su empresa a ser más receptiva con todas las partes interesadas, no solo con aquellos que tienen un interés financiero en el negocio.

4. Destacar las oportunidades de desarrollo profesional

Los programas de RSE, como el voluntariado o las donaciones corporativas, brindan grandes oportunidades para que los empleados amplíen sus habilidades.

Por ejemplo, el voluntariado basado en habilidades, que permite a los empleados aprovechar su experiencia profesional para ayudar a una organización sin fines de lucro, puede mejorar sus habilidades técnicas. Pero el voluntariado de cualquier tipo crea un espacio para fortalecer habilidades interpersonales como el trabajo en equipo, la comunicación y el liderazgo, que pueden ser transformadores.

Google recibe un impulso del voluntariado de los empleados

La beca de Google.org brinda a los empleados la oportunidad de ausentarse de sus deberes regulares para pasar seis meses trabajando para una organización sin fines de lucro. Jen Carter considera que la inversión de Google en el programa es buena para los empleados, la comunidad y la empresa. “El programa es una gran oportunidad de desarrollo profesional y de liderazgo para Googlers de alto rendimiento. Les permite trabajar de forma transversal y fortalecer sus redes internas y externas. También les ayuda a crear productos mejores y más inclusivos cuando vuelven a Google”, dice.

Jen ha visto de primera mano cómo las oportunidades de voluntariado pueden transformar la carrera de un empleado. “Hemos tenido muchas historias increíbles sobre Googlers que tal vez probaron una nueva función en la beca y luego pudieron convertirse internamente a ese rol a tiempo completo: alguien que es un técnico de centro de datos que luego se convirtió en gerente de programa, alguien que es gerente de programa que se convirtió en gerente de producto”, dice ella.

Conclusión: identifique cómo los programas que ejecuta crean espacio para que los empleados mejoren sus habilidades.

5. Aprovecha lo que ya tienes

Lanzar un programa de RSE requiere inversión. Debe dedicar tiempo, energía y fondos para construir infraestructura, establecer relaciones y configurar informes.

Es mucho más fácil obtener la aprobación de los ejecutivos para la RSC si puede mostrar a los líderes de la empresa cómo está aprovechando lo que ya existe en su empresa.

Medir el impacto no requiere empezar de nuevo

Medir el impacto social es un componente esencial de un programa eficaz de RSC. Necesita saber cómo el trabajo que realiza genera cambios dentro de su organización y la comunidad. Para hacerlo, puede aprovechar algunos de los informes que ya se están produciendo dentro de su empresa.

Carmen Perez ayuda a los equipos corporativos a construir sus estrategias de medición de impacto social. Su consejo es usar lo que ya existe y luego trabajar para construir sobre eso. “La idea de hacer borrón y cuenta nueva y comenzar completamente de nuevo es muy poco realista para la mayoría de las empresas. Entonces, debe mirar dónde se encuentra, identificar algunas frutas maduras para mejorar, y luego asegurarse de que usted y otros miembros del equipo, con sus socios, pongan el esfuerzo necesario para que esto suceda”, dice ella.

Conclusión: aclare cómo puede aprovechar la infraestructura existente para respaldar su programa de RSE.

Cree un programa de RSE que todos puedan respaldar

Facilitar que los líderes de la empresa digan sí a la RSE hará que su trabajo sea mucho más simple. No solo tendrá el apoyo y los recursos que necesita. También tendrá el marco para presentar argumentos sólidos a favor de la RSE a los empleados.

Cuando se trata de RSE, el compromiso de los empleados es clave. La tecnología adecuada puede ayudarlo a involucrar a las personas y mantenerlas comprometidas. Busque una plataforma de RSE que pueda ayudarlo a crecer y evolucionar con apoyo para el voluntariado, las donaciones corporativas y la inversión comunitaria.