Cómo comenzar con una estrategia de marketing de influencers, incluidos 5 consejos para el éxito

¿Estás interesado en crear e implementar una estrategia de marketing de influencers? Todo lo que necesita hacer es encontrar a alguien con una gran presencia en las redes sociales y autoridad en su campo. Utilice su alcance para difundir información sobre sus productos y servicios. Y vea cómo se disparan sus ventas. ¿Qué tan difícil puede ser? Muchas empresas lo están haciendo. Pero en realidad, no siempre es tan fácil.

Si está familiarizado con el patrocinio de celebridades, ya sabe que la relación puede complicarse muy rápido. Lo mismo ocurre con los influencers. Lo último que desea es que atrapen a su influenciador vegano comiendo un bistec, o que su bloguero de viajes se meta con Photoshop en un lugar distante que nunca ha visitado.

Antes de comenzar a trabajar con personas influyentes para aumentar la visibilidad de su marca, existen mejores prácticas que debe seguir. Es relativamente fácil hacer bien el marketing de influencers, asegurándose de llevar a cabo su diligencia debida, construir una asociación auténtica y tener estrategias para implementar en caso de un desastre de relaciones públicas.

¿Qué es el marketing de influencers?

Aunque el marketing de influencers es similar al patrocinio de celebridades, no todos los influencers son celebridades. De hecho, la mayoría son personas ordinarias a las que otros les agradan y siguen. Brindan credibilidad de boca en boca y brindan familiaridad a sus productos que atraen a seguidores genuinos.

Pueden ser simplemente gente normal, pero son agradables y identificables, y tienen influencia entre su público objetivo. La gente los escucha. Son los que bloguean o publican regularmente en las redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, interactuando orgánicamente con sus seguidores.

No importa el mercado, el marketing de influencers es una estrategia que puede funcionar para cualquier marca. Los influencers pueden ser atletas, jugadores, madres solteras, blogueras de belleza, artesanas o personas con experiencia, interés o incluso opiniones sólidas en ciertas áreas. Pueden ser extravagantes, divertidos, irónicos, convincentes o muy confiados. Cuando se expresan, sus miles de seguidores notan, dan me gusta, vuelven a publicar, responden y mantienen el entusiasmo.

Como experto en marketing, puede canalizar esta energía para su marca. Solo necesitas seleccionar a los influencers correctos.

Cómo encontrar un gran influenciador

Busque un influencer que publique regularmente contenido entretenido y de alta calidad que sea relevante para su objetivo. El contenido debe ser claro, consistente y libre de errores no profesionales. Sin embargo, ten cuidado de no robarle al influencer su autenticidad insistiendo en demasiada perfección. Desea asegurarse de que el influencer sea respetuoso con sus seguidores sin cambiar su voz.

Recuerda que los influencers son humanos. Pueden publicar y publican opiniones que pueden enfurecer y ofender, y no tienen nada que ver con su trabajo contigo. Examine a fondo su contenido pasado. No quieres un influencer que atraiga atención negativa a tu marca. Publicarán mucho contenido además del marketing que hacen por ti. Asegúrese de sentirse cómodo con la forma en que se presentan en todo momento.

Tiene sentido utilizar una agencia creíble para encontrar personas influyentes. Pueden investigar para asegurarse de que un influencer coincida con su demografía objetivo. La parte más importante de una estrategia de marketing de influencers es el compromiso. Un influencer con unos pocos miles de seguidores comprometidos puede ser mejor y más rentable que alguien con un millón de seguidores que apenas interactúan. Considere comenzar más pequeño y crecer junto con sus personas influyentes. Sentirán una conexión especial con tu marca si es uno de los primeros en reconocerlos.

Construir una asociación auténtica

Las mejores asociaciones de influencers son auténticas. Busca influencers con valores similares. Tu marca debe encajar cómodamente con la imagen del influencer. Al mismo tiempo, permite que el influencer tenga el tipo de libertad creativa que necesita. Te atrajo el influencer debido a la relación genuina que tiene con tu público objetivo.

Deja que la voz de tu influencer se escuche. Pueden hablarle al público objetivo de una manera que resuene con ellos. Esa audiencia puede notar la diferencia entre un influencer que ofrece un argumento de venta y uno que realmente ama tu producto.

5 consejos para el éxito

Por cada indiscreción de un influencer que está fuera del control de un patrocinador, probablemente hay una docena de pasos en falso prevenibles por parte de las empresas. Tenga en cuenta los siguientes consejos para asegurarse de que su campaña de marketing de influencers sea exitosa:

1. Sepa dónde pasa el rato su público objetivo. Las plataformas de redes sociales son diferentes y, en consecuencia, requieren estrategias diferentes. No asuma que su audiencia está en Instagram solo porque son Gen Z. Haz la investigación.
2. Evite dar al influencer publicaciones palabra por palabra. Los influencers no son actores, y darles libertad creativa es importante. Cualquier guión o copia que les dé puede no ser auténtico para su marca y no beneficiarlos a ellos, a sus seguidores o a su marca.
3. Habla directamente con tu influencer. No se limite a enviarles productos al bombo. Construya una relación, o puede terminar con una crítica negativa inesperada.
4. Revisa primero el contenido patrocinado y luego publícalo. Este paso extra no se trata de controlar al influencer. Más bien, se trata de garantizar la alineación y evitar resultados embarazosos.
5. Tómese el tiempo para examinar sus conceptos de marketing. No se deje llevar por la autocomplacencia de la inmediatez de las redes sociales. Si está haciendo algo que podría considerarse controvertido, evite una pesadilla de relaciones públicas presentando la idea primero a un grupo de partes interesadas.

Maneje las preocupaciones de relaciones públicas rápidamente

A pesar de tus mejores esfuerzos para encontrar grandes influenciadores, son meros mortales. Puede haber un error ocasional que requiera que te pongas tu sombrero de relaciones públicas.

Ya le sugerimos que revise el marketing patrocinado antes de que se publique. Pero ese es el mariscal de campo de los lunes por la mañana, que no ayudará después de que se desarrolle la jugada. La relación entre tú y tu influencer se basa en valores compartidos. Si el influencer hace algo que va en contra de tus valores y daña tu marca, solo tienes una opción: cortar los lazos de inmediato.

Hay muchos influencers por ahí. Si ha sido estratégico en su enfoque, incorporó a más de uno. No pierdas el tiempo tratando de retractarte de las palabras o reparar lo que está roto. Emita una declaración reafirmando los valores de su marca y, si tiene sentido, tome medidas que demuestren su compromiso.