Cómo contratar y crear un equipo de ventas de SaaS de forma remota

Las ventas son un desafío en el mejor de los casos, pero agregue trabajadores remotos y podría desbloquear un nuevo potencial que no sabía que estaba accesible. Los beneficios de contratar de forma remota son obvios: puede contratar a la persona adecuada incluso si no vive en su ciudad, tiene acceso a personas excelentes que tal vez no hayan podido mudarse y los trabajadores remotos también tienden a permanecer en sus trabajos. más tiempo, lo cual es una gran ventaja, ya que la facturación suele ser uno de los mayores gastos mensuales de cualquier empresa.

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Sin embargo, las ventas requieren comunicación y colaboración constantes, entonces, ¿cómo se crea un equipo de ventas de SaaS cuando todos tienen diferentes horarios y entornos de trabajo? Si está pensando en contratar de forma remota, aquí hay algunos consejos sobre cómo crear un equipo de ventas de SaaS con éxito, sin importar dónde se encuentren los miembros de su equipo.

¿Debería contratar trabajadores remotos a nivel local o internacional?

Contratar a un empleado remoto no siempre significa contratar a alguien para trabajar desde casa dentro de su área local, región o incluso país. Lo mejor del trabajo remoto es que, en teoría, puede contratar vendedores de SaaS de todo el mundo, lo que brinda una gran oportunidad de crecimiento y puede ayudar a asegurar las ventas en nuevos mercados internacionales.

Hacer crecer su equipo de ventas más allá

El impacto global del trabajo remoto ha interrumpido por completo las configuraciones comerciales tradicionales, pero al hacerlo, esto significa que las empresas pueden expandirse mucho más rápido y sin problemas. Si está buscando hacer crecer su equipo de ventas de SaaS, considere ir más allá con la ayuda de un empleador de servicios de registro como Remote, que puede encargarse del proceso de incorporación por usted.

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Es cierto que la contratación internacional es menos sencilla que la contratación local, pero eso no tiene por qué desanimarlo: un EOR actúa efectivamente como un empleador local en otro país, con los impuestos locales, la nómina y los requisitos de cumplimiento a cargo de usted, lo que significa que puede concentrarse. ¡sobre cómo poner al día a su equipo de ventas de SaaS!

Contratación de representantes de ventas locales

También puede contratar empleados remotos que sean locales para usted. Por ejemplo, si necesita miembros del equipo que puedan asistir a reuniones presenciales ocasionales o asistir a eventos o conferencias locales de SaaS, es posible que desee considerar empleados remotos con base local. Sin embargo, no deje que esta sea su única opción, ya que los equipos remotos pueden ser un gran activo para su negocio sin importar dónde se encuentren.

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Ya sea que construya un equipo de ventas de SaaS local o internacional, ser flexible con las horas de trabajo es a menudo una expectativa en los roles remotos. Algunas personas trabajan mejor por la mañana, mientras que otras serán más productivas por la tarde o por la noche, por lo que no ser demasiado restrictivo en cuanto a los patrones de trabajo lo ayudará a obtener lo mejor de su equipo donde sea que esté. Sin embargo, es importante establecer límites y expectativas claros para asegurarse de que cada miembro de su equipo de ventas esté haciendo su propio esfuerzo.

Los mejores consejos para crear un desarrollo de ventas remoto de SaaS

La etapa de contratación es la más importante para encontrar candidatos que cumplan con los requisitos. Al incorporar a alguien de forma remota, debe sentirse cómodo con su capacidad para realizar el trabajo con un alto nivel, pero también con un alto grado de automotivación, dos factores importantes que también se necesitan para los roles de ventas remotas.

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Estos son algunos de los mejores consejos para contratar miembros del equipo de ventas de SaaS de forma remota:

Contratar basado en habilidades blandas

La mayoría de las veces, las personas con el mejor historial de ventas no tienen un currículum impecable, ya que los grandes vendedores están equipados con una serie de habilidades interpersonales que los ayudan a sobresalir en su campo. Por lo tanto, en lugar de centrarse en candidatos con títulos o calificaciones impresionantes, también debe buscar personas completas que puedan establecer una relación significativa con los demás.

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Al contratar, su atención debe centrarse en encontrar personas con las siguientes habilidades de ventas:

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• Confianza: ¿Puede su vendedor presentar un caso convincente para su producto, incluso si nunca lo ha usado? ¿Tienen el tipo adecuado de seguridad en sí mismos sin parecer descarados o arrogantes?
• Empatía: alguien que comprende las necesidades de sus clientes y cómo su producto puede beneficiarlos tiene más probabilidades de cerrar ventas. ¿Puede su vendedor empatizar con su cliente y hacerlo sentir escuchado?
• Mentalidad: ¿Sus vendedores tienen el coraje para superar las inevitables pausas de ventas? ¿Perseverarán en un rechazo tras otro, o se rendirán después del primer 'no'? Las ventas a menudo requieren una columna vertebral fuerte y una actitud de nunca rendirse.
• Tenacidad: ¿Ha encontrado a alguien que esté dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para generar nuevas oportunidades de venta? ¿Están decididos a cerrar ventas incluso en las circunstancias más difíciles? A menudo, son los vendedores más valientes los que tienen éxito constantemente.
• Trabajo en equipo: las ventas no son un esfuerzo individual; los mejores equipos de ventas trabajan juntos para encontrar clientes potenciales, apoyarse mutuamente cuando las cosas se ponen difíciles y ofrecer consejos a sus colegas menos experimentados. ¡No hay un 'yo' en el 'equipo de ventas'!

Rote a sus vendedores por rol

Sus vendedores tendrán la oportunidad de probar varios roles en el negocio y usted también tendrá la oportunidad de ver quién sobresale en qué tareas. Además de las ventas, una o dos personas de su equipo deben estar involucradas en el marketing. Una persona debe estar a cargo del éxito del cliente y una o dos personas deben estar a cargo del producto. Esto le dará a su equipo la oportunidad de probar diferentes roles, aprender cómo funciona todo el negocio y ayudarlo a resolver problemas en todos los ámbitos. Tener un equipo de ventas con un amplio conjunto de habilidades le dará una mejor oportunidad de éxito y garantizará que se puedan cubrir las ausencias o los puestos vacantes.

Comunícate constantemente y conviértelo en un hábito.

Si bien la comunicación cara a cara es esencial para el proceso de ventas, la comunicación remota suele ser igual de efectiva. Las herramientas de comunicación como Slack o Zoom facilitan mantenerse en contacto con los miembros de su equipo durante todo el día. Estas herramientas de comunicación le permitirán resolver problemas y evitar errores de comunicación. También tendrá un registro de todo lo que sucede, lo cual es útil si necesita repasar una decisión más adelante. Internamente, las herramientas de colaboración como Cliently también ayudarán a su equipo de ventas de SaaS a trabajar mejor en conjunto, ya que se pueden dejar notas para que los gerentes o miembros del equipo obtengan información rápidamente y tendrá todas sus notas en un solo lugar.

Establezca objetivos medibles y KPI

¿Sus representantes saben exactamente con qué métricas de rendimiento se están midiendo? De lo contrario, ahora es el momento de obtener claridad sobre las métricas y los KPI que su equipo debe medir para que todos estén en la misma página. Realice reuniones periódicas para analizar el progreso de su equipo e identificar las áreas que se pueden mejorar. Esto asegurará que su equipo se mantenga motivado y que todos trabajen hacia un objetivo común.

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Crear un equipo de ventas de SaaS es un desafío, pero es mucho más fácil si sabe cómo contratar a las personas adecuadas. Al contratar, concéntrese en encontrar personas que tengan las habilidades blandas adecuadas y estén dispuestas a trabajar de forma remota. Use comunicación constante, herramientas colaborativas y esté abierto a nuevas oportunidades. Esto facilitará la creación exitosa de un equipo de ventas de SaaS, sin importar dónde se encuentren los miembros de su equipo.

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