¿Cómo mejorar la tasa de clics? 8 consejos útiles

Cada vez que configuramos una campaña, podemos enfrentarnos a una sensación persistente de incertidumbre. ¿Mi audiencia captará el mensaje? ¿Cómo resonará este mensaje con sus necesidades e intereses? ¿Convertirá a los visitantes en sus nuevos clientes o la gente simplemente lo ignorará? Todas estas preguntas realmente tienen el mismo punto en su esencia, por lo que las respuestas dependerán de lo mismo: la efectividad de la campaña.

Una de las formas más simples y obvias de obtener respuestas es contar el número de interacciones entre los usuarios y un anuncio en particular. Si un visitante de un sitio web hace clic en un anuncio, significa que el mensaje es notable, atractivo y atractivo, que es exactamente lo que todos los especialistas en marketing quieren que sea. Por lo tanto, dichas métricas deben medirse y mejorarse de cerca, si los resultados no son lo suficientemente satisfactorios. En este artículo, vamos a hablar sobre una de las métricas más utilizadas: el CTR y las formas de mejorarlo.

¿Qué es CTR?

CTR significa "tasa de clics", es uno de los principales indicadores de la efectividad de la campaña. Se puede definir por la cantidad de clics en un anuncio, que se compara con la cantidad total de veces que se mostró. La tasa de clics se calcula como una relación entre los clics y las impresiones, que luego se muestra como un porcentaje.

Por ejemplo, si su anuncio obtiene 1000 impresiones y los usuarios hicieron clic en él 100 veces, su CTR será del 10 %. Por lo tanto, cuanto más atractiva sea su oferta, mayor será la tasa de clics que obtendrá. Analizaremos las formas más efectivas de mejorar el CTR en las próximas sesiones y, mientras tanto, permítanos descubrir por qué esta métrica es importante y cómo puede combinarla con otras métricas para obtener una imagen completa del éxito de sus campañas.

¿Qué refleja esta métrica?

Si ya lleva algún tiempo trabajando con publicidad, es posible que haya notado que el CTR se considera una de las métricas de rendimiento más clásicas y se usa ampliamente en todas las verticales comerciales. Cuando los usuarios centran su atención en el anuncio, normalmente lo muestran haciendo clic en él. Un usuario comprometido puede estar encantado con su oferta e incluso proceder a su llamado a la acción. Por lo tanto, parece bastante natural que una campaña con un CTR más alto también obtenga tasas de conversión más altas.

Tener una buena tasa de clics puede brindarle muchos beneficios. En términos de SEO, mejores tarifas le darán más credibilidad para los motores de búsqueda y, por lo tanto, mejores clasificaciones. Además, en algunos casos, si un anuncio obtiene un CTR alto, también obtiene un costo por clic más bajo, por lo que las ventajas de obtener buenas tarifas son aún más atractivas. Pero antes de sumergirnos en la investigación de cómo aumentar la tasa de clics, dejemos en claro que esta métrica no debe usarse sola para definir el rendimiento de sus campañas.

El CTR refleja cuán atractivo es su mensaje, pero para obtener una imagen completa del rendimiento de su campaña, también debe prestar mucha atención a otras métricas, más centradas en las conversiones. Puede ser una cantidad de personas que lo contactaron o completaron el formulario; las medidas reales dependerán de sus objetivos comerciales específicos. Ahora, teniendo eso en mente, pasemos finalmente a la pregunta principal: ¿cómo mejorar la tasa de clics?

¿Cómo mejorar el CTR?

Hay muchas prácticas y consejos diferentes sobre cómo mejorar la tasa de clics para cualquier necesidad comercial específica, pero el paso más importante para alcanzar sus objetivos es establecerlos claramente.

Conozca sus metas

En el caso del CTR, primero debes definir cuál es tu CTR “bueno”. Este valor se puede definir por muchos factores, como el tipo de publicidad, las plataformas utilizadas, la vertical de su negocio, y otros. Por ejemplo, en FacebookAds, la industria legal tiene el CTR más alto, que alcanza el 1,6 % en comparación con el promedio del 0,9 %, mientras que en Google Adwords, la tasa promedio de clics de los anuncios gráficos en todas las industrias es del 0,46 %.

Luego, concéntrese en sus objetivos comerciales, ya que determinará cada paso de la creación de su campaña publicitaria. Si su objetivo principal es aumentar el conocimiento de la marca, sus anuncios deben diseñarse para captar la atención. La llamada a la acción también se define por sus objetivos; por ejemplo, puede instar a los usuarios a que se comuniquen con usted u obtengan más información. También puede intentar ofrecer pruebas o demostraciones gratuitas según su industria. Para la conversión secundaria, asegúrese de haber creado un conjunto separado de anuncios que se dedicarán a una acción específica. La oferta debe ser clara y atractiva para que el posible cliente pueda tomar una decisión inmediata.

Conozca a su público objetivo

Al igual que con muchos otros tipos de publicidad programática, el primer y más importante paso para aumentar la tasa de clics es conocer a su público objetivo. Este grupo de personas no debe ser demasiado amplio para que el mensaje que está tratando de comunicar pueda alinearse fácilmente con él. A veces, otras métricas pueden ayudar: eche un vistazo a los usuarios de su sitio web más activos o vuelva a visitar a sus compradores típicos para obtener una mejor idea de lo que más les puede gustar a sus clientes potenciales. Para llegar a estos grupos, utilice las opciones de segmentación y reorientación: puede segmentar a los usuarios por dispositivos, geolocalización, edad y sexo, así como por la etapa del recorrido del cliente.

A menudo, es un pequeño detalle lo que define el éxito de toda la campaña, y elegir las claves correctas refleja directamente tu comprensión de la audiencia. ¿Cómo describirían lo que están buscando? ¿Qué es lo más importante para ellos? ¿Dónde podrían estar buscándolo? El uso de un lenguaje específico, el diseño de sus creatividades, su estilo: idealmente, todas estas pequeñas cosas deberían alinearse con los intereses y preferencias de su audiencia.

'Habla' con tu audiencia

Si vamos a tomarnos realmente en serio la mejora del CTR, no basta con conocer brevemente a su audiencia y aprender un par de datos sobre sus intereses. Los anuncios más atractivos están 'hablando' a la persona de la audiencia objetivo: use las palabras y frases que usarían sus clientes ideales, sumérjase en su jerga, responda las preguntas que harían. Piense en las cosas que considerarían más atractivas o revise sus anuncios anteriores de mejor rendimiento para inspirarse. Trabajar en el texto de su anuncio puede aumentar significativamente el CTR de sus anuncios, especialmente si está respaldado por una investigación exhaustiva de la audiencia.

¿La clave para mejorar el CTR está en las palabras clave?

Además de dirigirse a su audiencia con contenido personalizado, también es esencial ajustar sus palabras clave en sus páginas web. Esto ayudará a los usuarios a navegar por sus ofertas e incluso puede aumentar la visibilidad de su sitio web para los motores de búsqueda. Recuerda que para tus clientes un producto o servicio específico es más fácil de encontrar por palabras clave específicas. Limite su búsqueda a la oferta exacta que va a presentar; esto le ahorrará tiempo y dinero tanto a usted como a sus clientes. Si bien esto puede conducir a una reducción de la cantidad total de impresiones o clics, el CTR en realidad está aumentando, ya que sus ofertas ahora se orientarán con mucha más precisión.

Evitar la ceguera publicitaria

La ceguera a los banners o la ceguera a los anuncios es un fenómeno típico cuando el cerebro de un usuario aprende a ignorar los anuncios, especialmente los de tipo banner. Es bastante lógico: después de todo, los visitantes del sitio web generalmente no están interesados ​​​​principalmente en la publicidad, pero este factor puede afectar significativamente su CTR y, en consecuencia, los ingresos. ¿Qué se puede hacer para mejorar la tasa de clics teniendo en cuenta este fenómeno?

Bueno, algunos anunciantes creen que cuanto más vívido sea el anuncio, más clics obtendrá. La realidad, sin embargo, demuestra que las cosas no son tan simples ya que en muchos casos los anuncios son demasiado coloridos y nuestros cerebros los etiquetan inmediatamente como 'ruido de banner'. La respuesta aquí radica en fusionar su mensaje con el contenido del sitio web. Por ejemplo, los formatos de anuncios nativos a menudo obtienen CTR más altos específicamente porque se ajustan fácilmente al entorno en el que se publican. Intente experimentar con diferentes formatos y tamaños, cambie los esquemas de color y, lo más importante, preste atención al contexto.

Prueba y experimenta

Probablemente una de las cosas emocionantes de la industria de la publicidad digital es que no existe un conjunto universal de reglas que funcionen por igual para todos. Por lo tanto, nunca subestime las pruebas de campañas publicitarias. Cada dueño de negocio tarde o temprano establece su propio enfoque y aún así su estrategia sigue sujeta a cambios constantes. La única forma de decidir en qué prácticas vale la pena invertir es experimentar y mejorar constantemente su publicidad.

Comience creando varias creatividades diferentes y eche un vistazo a los patrones generales, observe y analice cuál de ellos funcionó mejor y por qué. Si tiene algo de tiempo, también puede hacer su propia investigación sobre diferentes formatos y cómo funcionan para su negocio. Después de elegir las creatividades más exitosas, intente usar pruebas A/B para descubrir qué es lo que más impacta en su CTR. La redacción y la puntuación, el uso de símbolos o números, la combinación de colores de su creatividad: esto puede ser algo que ni siquiera esperaría. Implemente los cambios, pruebe los resultados y continúe experimentando hasta que obtenga lo que desea.

Supervise de cerca las estadísticas de su campaña publicitaria después del lanzamiento. Si algunos de los anuncios obtienen menos clics, intente cambiar diferentes detalles de acuerdo con sus hallazgos. Si esto no ayuda, detenga este anuncio para que no arruine el CTR general.

Optimizar para móviles

Si sus anuncios no están optimizados para formatos de anuncios móviles, es probable que muchos usuarios simplemente no puedan verlos. No solo deben ajustarse al formato y funcionar correctamente, sino que también es crucial considerar cómo se verá su anuncio en los dispositivos móviles. Verifique sus títulos y descripciones, los tamaños de las creatividades y la apariencia general de sus anuncios. Deben ser tan accesibles y atractivos en dispositivos móviles como lo son en el escritorio si no quiere perder a sus clientes potenciales.

Revisa las estrategias de tus competidores

Si ya has probado y probado la mayoría de tus hipótesis, pero aún quieres aumentar el CTR aún más, es hora de echar un vistazo a tus competidores. Sus esfuerzos de marketing pueden tener diferentes tasas de éxito, pero echar un vistazo desde la perspectiva de los usuarios puede brindarle muchas ideas. Estudie los resultados de búsqueda de sus palabras clave más relevantes y analice qué anuncios funcionan mejor o inspírese con nuevas soluciones inusuales. No solo puedes crear algo nuevo para tus campañas, sino que también podrás aprender de los errores de los demás, lo que siempre es más inteligente que cometerlos por tu cuenta.

Conclusiones

Como podemos ver, no existe una estrategia clara e inclusiva para aumentar la tasa de clics para ninguna empresa, pero con un poco de esfuerzo, no es tan difícil descubrir qué funciona para las necesidades específicas de su negocio. Tómese su tiempo para analizar sus campañas existentes y mejorarlas. Si aún no ha configurado ninguna campaña, use estas prácticas para evitar errores comunes y aplíquelas a sus esfuerzos de marketing. En nuestro DSP puede tener mucho espacio para experimentar y elegir las mejores estrategias que eventualmente conducirán a su negocio al éxito y la prosperidad.

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