¿Cómo mejorar el rendimiento de los empleados?

Resumen: Hay varias formas de mejorar el rendimiento de sus empleados, como mejorar la comunicación, identificar y resolver problemas de bajo rendimiento, etc. Aprendamos más sobre estas formas en el siguiente artículo.

La capacidad de su empresa para lograr sus objetivos depende en gran medida del desempeño de sus empleados. Un empleado calificado y productivo puede ser un activo fundamental para impulsar su negocio hacia el éxito.

Por otro lado, el bajo rendimiento de un empleado puede provocar ausentismo crónico, disminuir la productividad y aumentar la tasa de rotación. Por lo tanto, el desempeño de un empleado es crucial para el éxito general y el beneficio de su organización.

Si ha medido el rendimiento de sus empleados y ha descubierto que algunos de ellos tienen un bajo rendimiento, entonces debe adoptar estrategias para mejorar su rendimiento. Aquí hay algunas estrategias que pueden ayudar a mejorar las habilidades y el desempeño de los empleados.

¿Qué es el desempeño de los empleados?

El desempeño de los empleados se puede definir como qué tan bien un empleado cumple con sus responsabilidades laborales, completa las tareas y se comporta con los miembros del equipo y otros colegas. Cuando los gerentes monitorean el desempeño de un empleado, lo evalúan en función de la efectividad del empleado, la calidad del trabajo, la cantidad de trabajo y también la eficiencia general de la producción.

Las habilidades cualitativas, como las habilidades de comunicación y la capacidad de resolución de problemas, también se utilizan para medir el desempeño de los empleados.

¿Por qué es importante mejorar el desempeño de los empleados?

Maximizar el rendimiento de los empleados puede ayudar a una organización a lograr los objetivos de la manera más rentable y oportuna. El éxito de una organización depende principalmente del desempeño del empleado. Y, cuando sus empleados son productivos y están motivados, pueden alcanzar fácilmente el objetivo a tiempo.

Además, mejorar el desempeño de los empleados no solo ayudará a lograr los objetivos, sino que también mejorará su satisfacción laboral y disminuirá la tasa de rotación del personal.

¿Cómo medir el desempeño de los empleados?

Antes de comenzar a medir el desempeño de sus empleados, es importante definir metas o métricas contra las cuales se medirá el desempeño de los empleados.

• Fijar OKR medibles (objetivos y resultados clave) y objetivos individuales
• Llevar a cabo una revisión periódica del desempeño de los empleados.
• Realizar un análisis de la brecha de habilidades para identificar las habilidades requeridas
• Recopile comentarios cualitativos de clientes y empleados
• Medir el porcentaje de tareas completadas por los empleados dentro del tiempo estipulado
• Use un método de cuadro de 9 cuadrículas para evaluar y evaluar el desempeño de los empleados

7 formas de impulsar el desempeño de sus empleados

En su organización, puede implementar diferentes estrategias que pueden ayudar a sus empleados a sentirse apoyados y valorados y permitirles desempeñarse mejor. Aquí hay algunas estrategias que puede implementar dentro de su organización para mejorar el desempeño de los empleados.

• Establecer una Comunicación Efectiva

La comunicación ineficaz puede generar confusión y falta de compromiso entre los empleados con respecto a sus responsabilidades laborales y los proyectos en los que están trabajando. Por lo tanto, es importante que los gerentes se comuniquen de manera efectiva con los empleados con respecto a las responsabilidades laborales.

Con una comunicación adecuada, puede mejorar la coordinación entre los empleados, mejorar la gestión organizacional y también garantizar que toda la información relacionada con un proyecto empresarial se comunique correctamente a los empleados. Cuando la información relacionada con el trabajo se pasa a los empleados correctamente, podrán completar la tarea asignada de manera eficiente y a tiempo.

• Identificar y resolver las causas del bajo rendimiento

Identificar las causas del bajo rendimiento de sus empleados es el primer paso para mejorar su rendimiento. Las razones pueden ser una gran carga de trabajo, falta de habilidades para el rol o tareas específicas, problemas personales o financieros, etc. Una vez que se identifica la razón, puede diseñar rápidamente un plan para solucionar el problema que ayude a un empleado a trabajar mejor.

Ejemplo: si un empleado enfrenta problemas en su vida personal, como problemas maritales, adicción a las drogas o una muerte reciente en la familia, la empresa puede brindar sesiones de asesoramiento a través de sus programas EAP. Estas sesiones pueden ayudar a los empleados a sentirse mejor y sugerir formas de superar estos problemas y trabajar con más concentración.

• Dar recompensas a los empleados

Dar incentivos y reconocimiento a la contribución de los empleados es una de las mejores estrategias que pueden hacer que los empleados se desempeñen mejor. Si no se aprecia adecuadamente, el empleado puede comenzar a buscar mejores trabajos donde se valore su contribución.

El reconocimiento puede ser en forma de recompensas monetarias o recompensas no monetarias como correo de agradecimiento, tarjetas escritas a mano, etc. El reconocimiento regular del trabajo de los empleados puede ayudar a elevar su moral y motivarlos a trabajar mejor.

Ejemplo: una organización puede pagar a sus empleados una cantidad adicional por lograr el objetivo a tiempo junto con un cupón de compra que se puede canjear en cualquier sitio de compras de comercio electrónico.

• Proporcionar una formación adecuada

La capacitación laboral adecuada para las habilidades requeridas es importante para retener a sus empleados y aumentar los márgenes de ganancias. Los empleados bien capacitados pueden ofrecer la más alta calidad de trabajo en lugar de los empleados que carecen de las habilidades requeridas.

Para capacitar a sus empleados, puede usar un software de capacitación a través del cual puede proporcionar cursos de capacitación que los empleados pueden tomar convenientemente. Además, también puede brindar capacitación en el sitio al invitar personal de capacitación a su organización.

• Establecer fecha límite de proyectos realistas

Muchos gerentes intentan presionar a los miembros de su equipo, creyendo que esto resultará en una mayor productividad. Por el contrario, establecer expectativas poco realistas puede no generar buenos resultados. No proporcionar suficiente tiempo para completar los proyectos a menudo culmina en la frustración y el agotamiento de los empleados.

Por lo tanto, es esencial que establezca objetivos realistas para que los empleados puedan brindar un trabajo de calidad dentro del tiempo estipulado sin estrés.

• Proporcionar promociones internamente

Muchas veces, las organizaciones recurren a candidatos externos en lugar de a la fuerza laboral interna para llenar los puestos vacantes. Sin embargo, el reclutamiento interno puede ser un incentivo efectivo para que sus empleados mejoren su desempeño y aumenten la productividad.

Es porque cuando contrata a sus empleados bien capacitados para un puesto de alto nivel, ya comprenden la misión, los objetivos y los valores de la empresa. Además, también ayudará a ahorrar los costos de capacitación para los nuevos empleados.

• Evaluar constantemente el desempeño de los empleados

El desempeño de un empleado no se puede mejorar si él o ella no sabe que su desempeño es bajo. Por lo tanto, es importante monitorear y evaluar el desempeño de sus empleados y brindar retroalimentación de 360 ​​grados para ayudarlos a mejorar su desempeño. Para ello, puede utilizar el sistema de cuadrícula de 9 casillas.

Debajo de esto, el rendimiento se mide contra los ejes x e y. El eje (y) resaltará el potencial de crecimiento, refiriéndose al potencial de un empleado para convertirse en roles senior y de liderazgo. Por otro lado, el eje (x) representa el desempeño actual de su empleado para identificar si está trabajando por debajo de las expectativas o excediéndolas. De esta manera, podrá conocer las áreas de mejora para ayudar a los empleados a desempeñarse mejor.

Conclusión

Mantener una cultura laboral saludable y positiva es esencial para ayudar a los empleados a desempeñarse mejor. Además de eso, implementar estrategias como establecer plazos realistas, brindar capacitación adecuada y recompensar a los empleados puede tener un impacto significativo en el desempeño de los empleados.

Preguntas frecuentes relacionadas con la mejora del rendimiento de los empleados