Cómo mejorar enormemente su presencia en las redes sociales y aumentar sus seguidores (reseña del libro Viralnomics)

Aprender a mejorar su presencia en las redes sociales es un desafío, pero es vital para el éxito de su marca. El mercado en línea es enorme, la base de usuarios de las redes sociales del mundo es enorme y todos quieren una parte del pastel. Según un estudio de 2019 realizado por Pew Research Center, el 72 % de los adultos estadounidenses usan activamente las redes sociales, y ese número sigue creciendo exponencialmente.

Claramente, descuidar este mercado en línea de miles de millones de usuarios de redes sociales sería un gran descuido para cualquier negocio sensato. Al igual que muchos empresarios, personas influyentes y dueños de negocios, busqué en Internet consejos y trucos para aumentar mis seguidores en las redes sociales y mejorar mi presencia en línea.

Si bien he aprendido mucho de mentores y oradores, atribuyo gran parte de mi éxito a ciertos libros que he leído y que me han guiado en el camino.

Si bien es cierto que más del 73 % de los especialistas en marketing informaron tener éxito al implementar el marketing en redes sociales como un componente importante de su estrategia de marketing, no todas las interacciones son iguales. Del mismo modo, no todo el conocimiento que existe es igualmente valioso.

Tomemos los libros, por ejemplo, a diferencia de las búsquedas de Google y los foros de preguntas y respuestas en línea como Quora.

Los libros ofrecen estrategias más sistemáticas y detalladas y conocimientos únicos que no siempre están disponibles en los blogs, en Quora o a través de una búsqueda en Google. Sin embargo, no todos los dueños de negocios están dispuestos a tomarse el tiempo para leer libros. ¿Qué significa esto para ti? Si se toma el tiempo de leer libros, obtendrá una ventaja competitiva, ya que la mayoría de la gente no lee libros sobre negocios.

Viralnomía de Jonathan Goodman

Uno de los libros de los que he recibido un valor inmenso es el libro Viralnomics: How to Get People to Want to Talk About You de Jonathan Goodman. En este libro, Goodman ofrece comentarios perspicaces sobre las propias plataformas sociales mientras le brinda muchas tareas procesables que producen resultados reales.

A diferencia de otros blogs o guías, Goodman no deja lugar a excusas. En su lugar, le brinda las herramientas y la información que necesita para cultivar un seguimiento altamente comprometido en las redes sociales y lo guía sobre cómo ejecutar sus consejos en consecuencia. Esta es una de las razones por las que su libro es tan impactante.

Como saben, no creo en poner excusas, creo en tomar medidas, incluso si cree que tiene la mejor excusa del mundo para retrasar o procrastinar.

En este artículo, recapitularé algunos de los que creo que son los puntos más importantes del libro. En Viralnomics, el consejo de Goodman demuestra ser muy útil, incluso en pequeñas dosis. Pero primero, analicemos por qué es tan importante mejorar su presencia en las redes sociales y aumentar sus seguidores en las redes sociales.

¿Por qué es crucial mejorar su presencia en las redes sociales y aumentar sus seguidores en las redes sociales?

Los seguidores de las redes sociales se convierten en clientes reales, y el crecimiento de las redes sociales facilita el crecimiento de su negocio. Es tan simple como eso. Si sus seguidores en las redes sociales disfrutan de su contenido, revisan sus páginas de redes sociales regularmente y llegan a amar su marca debido a sus redes sociales, ¿qué sucede? Se convierten en clientes reales. Compran cualquier producto o servicio que estés vendiendo. Y todo el mundo sabe esto.

Lo que publicas en las redes sociales es increíblemente importante. Cuantas más personas resuenen con sus publicaciones en las redes sociales y compartan su contenido porque refleja sus propios pensamientos, sentimientos y valores, más mejorará su presencia en las redes sociales. Y, cuanto más mejore su presencia en las redes sociales, más probable es que mejore sus ventas generales y el crecimiento de su negocio.

Quizás se pregunte: si es tan obvio que una gran presencia en las redes sociales es buena para los negocios, ¿por qué más empresas, negocios, marcas y emprendedores no tienen una mayor presencia en las redes sociales? Bueno, puedo responder a esta pregunta en una palabra: Esfuerzo.

Se requiere tiempo, recursos, esfuerzo y paciencia para hacer crecer su seguimiento en las redes sociales y mejorar su presencia en las redes sociales. No sucede de la noche a la mañana. Muchas empresas, negocios, marcas y emprendedores no tienen el tiempo, la energía o la paciencia para hacer esto. Aunque saben lo importantes que son las redes sociales para los negocios, simplemente no se esfuerzan. Hacer crecer sus redes sociales está en su lista de tareas pendientes, pero no lo logran.

Es por eso que tendrá una ventaja tan importante frente a su competencia si se esfuerza por aumentar sus seguidores en las redes sociales y fortalecer su presencia en línea.

Entonces, analicemos algunos de mis consejos favoritos del libro Viralnomics de Jonathan Goodman, junto con mis propios consejos para lograr un crecimiento poderoso en las redes sociales y, posteriormente, hacer crecer su negocio.

Mejore su presencia en las redes sociales dándole a su audiencia una razón para quedarse

Una de mis analogías favoritas del libro Viralnomics es la de la cuchara de metal. Goodman describe una época en la que le dieron una muestra gratis, pero se la dieron con una cuchara de metal en lugar de un utensilio de plástico desechable.

Aunque Goodman originalmente se acercó al stand para tomar la muestra e irse, sin darse cuenta se vio obligado a quedarse con el vendedor y hablar sobre el producto. Después de hablar con el proveedor de muestras y probar el producto, Goodman se convenció, pero solo porque no se le dio la libertad de irse con su muestra, sin hablar con el vendedor al respecto. Verás, no tenía una cuchara desechable. No, tenía una cuchara de metal con la que no podía irse.

Para mejorar tu presencia en las redes sociales, debes descubrir cuál es tu cuchara de metal. Tener piezas de información atractivas inicialmente no es suficiente por sí solo. La metáfora de Goodman de la cuchara de metal me permitió preguntarme: “¿Qué hará que mi público se quede? ¿Cuál es mi 'cuchara de metal'?”

Descubrí que la mejor manera de responder a esta pregunta es ver por qué permanezco en las páginas de redes sociales de mi marca favorita. Tal vez me están dando un consejo sólido o una inspiración, y es tan valioso que no quiero alejarme o seguir desplazándome. Estoy dispuesto a escuchar porque una marca me está dando valor personal , no solo contenido. Tiene sentido, ¿verdad?

La importancia de los favores y la provisión de valor a la comunidad

A menudo, como especialistas en marketing, nos centramos demasiado en lo que podemos obtener del consumidor, en lugar de lo que podemos dar a nuestros clientes. Jonathan Goodman da en el blanco en este punto al afirmar en su libro: “Pase tiempo todos los días buscando formas de hacer tantos favores como sea posible”.

Para la mayoría de nosotros, esto no se siente natural. Sin embargo, ¿por qué un consumidor daría algo valioso a una empresa si no recibe algo a cambio? La confianza del consumidor es crucial, y Goodman tiene 100% de razón cuando dice que hay que ganársela .

Cuando Goodman habla de hacer favores a sus consumidores, se refiere a proporcionar valor al consumidor. Esto podría ser algo simple como decir: “¡Gracias por seguir nuestra página de Instagram! Como agradecimiento, ¡aquí hay un libro electrónico gratuito!”

Otro 'favor', o como yo lo llamo, proporcionar valor, podría ser simplemente agradecer a un nuevo seguidor dándole un poco de amor a su página de Instagram. Dale me gusta a su foto reciente, coméntala con algunas palabras de aliento. A veces puedes hacer esto incluso antes de que hayan seguido tu página, y debido a que le mostraste algo de amor a su página, decidirán seguirte.

A menudo es así de simple. Si no tiene tiempo para hacerlo usted mismo, puede tener un equipo dedicado a este tipo de participación comunitaria.

Administre su comunidad en línea con interacción diaria en las redes sociales

Como acabo de explicar, si desea mejorar su presencia en las redes sociales y aumentar sus seguidores, debe dedicarse a la participación de la comunidad. La interacción con la comunidad debe hacerse a diario e implica comentar las publicaciones de otras personas en las redes sociales, dar me gusta a sus publicaciones e incluso enviar mensajes directos. Este tipo de rol dentro de un equipo de redes sociales a menudo se denomina "Administrador de la comunidad".

Contratar a un administrador de la comunidad que interactúe con su público objetivo al comentar sus publicaciones en las redes sociales es una excelente manera de generar seguidores reales y orgánicos.

Su administrador de la comunidad puede brindar valor o 'favores' a la comunidad al ofrecer libros electrónicos gratuitos, enlaces a valiosas publicaciones de blog, compartir sus publicaciones en su perfil como una nueva publicación que acredita a la persona original que la publicó o simplemente comentar en sus redes sociales. publicaciones y mostrando su página un poco de amor.

Al utilizar este método, es probable que genere interacciones mucho más significativas en línea y genere el tipo de seguidores leales en las redes sociales que realmente comprarán su producto o servicio. El viejo dicho, "Compartir es cuidar" demuestra ser muy preciso cuando se trata de redes sociales.

Si desea que su negocio sea compartido y cuidado, tendrá que compartir y cuidar a los demás. Es tan simple como eso.

Aprender qué tipo de contenido comparten las personas

Para mejorar su presencia en las redes sociales, es esencial que comprenda por qué las personas comparten el contenido de las redes sociales de otros en primer lugar. En Viralnomics, Goodman divide los tipos de publicaciones que tendemos a compartir en 5 categorías principales:

• Inteligente
• Intelectual
• Interesante
• Atractivo
• Gracioso

Estas pueden parecer características personales, que es exactamente el punto. Goodman argumenta que lo que compartimos tiene mucho más que ver con la autorrepresentación que con el contenido en sí.

Cuando un consumidor elige compartir algo, es en parte porque lo que comparte es una representación de sí mismo.

Mi opinión sobre esto es que parece natural que su público objetivo quiera compartir contenido donde alguien más ha dicho exactamente lo que ellos mismos están pensando o sintiendo.

Todos quieren compartir contenido que los represente de la forma en que quieren ser percibidos. Es la misma razón por la que solo ves personas publicando las mejores fotos de sí mismos en su perfil. Con esto en mente, puede comenzar a crear contenido para ayudar a su mercado objetivo a representarse a sí mismo de manera favorable. En otras palabras, debe comprender cómo quiere ser percibido su mercado objetivo y crear contenido que les ayude a pintar esa percepción de sí mismos. Haz esto y querrán compartir tu contenido.

Otro consejo es compartir contenido que evoque emociones. Por ejemplo, muchas grandes marcas utilizan la emoción de la nostalgia para vender productos a través de las redes sociales. Esto se llama marketing de nostalgia y funciona porque te ayuda a resonar con tus seguidores.

Piense antes de publicar contenido: ¿resonará?

Entonces, la próxima vez que comparta una publicación, pregúntese: "¿Qué dice este contenido sobre una persona que haría que quisiera compartirlo?" Implementar este simple ejercicio de pensamiento antes de crear sus publicaciones en las redes sociales le brindará una perspectiva invaluable para mejorar enormemente su presencia en las redes sociales.

Si su público objetivo tiende a compartir contenido humorístico, haga que su administrador de redes sociales cree una variedad de memes divertidos, ingeniosos o inteligentes que puede publicar regularmente.

Si su público objetivo tiende a compartir contenido motivacional sobre la autoestima, creer en uno mismo o la superación personal, cree contenido que satisfaga esa emoción de construirse uno mismo.

No olvide que cuantas más personas resuenen con sus publicaciones en las redes sociales y compartan su contenido, más mejorará su presencia en las redes sociales. Y, cuanto más mejore su presencia en las redes sociales, más probable es que mejore sus ventas generales y el crecimiento de su negocio.

La información ya no es valiosa en sí misma

Goodman deja caer una dura verdad cuando explica que simplemente compartir conocimientos e información no es suficiente por sí solo. Comparte una anécdota en la que le encantaba leer la enciclopedia cuando era niño, simplemente para aprender.

Hoy en día, estamos constantemente bombardeados con información en línea, tanto que el valor de la información se ha reducido drásticamente. No es coincidencia que la enciclopedia Británica dejó de imprimirse en 2010. ¿Quizás sabían que no podían competir con la enciclopedia moderna de Google? Comprender esto es crucial para mejorar su presencia en las redes sociales.

El campo de juego ahora está mucho más nivelado. Para tener éxito, deberá ofrecer valor a sus consumidores. Dado que cualquiera tiene la oportunidad de buscar información en Google, centrarse en aportar valor le ayudará a destacar.

Usa analogías y ejemplos únicos cuando proporciones información o compartas conocimientos, para que la gente quiera seguirte simplemente por la forma clara y cautivadora en que compartes la información. Si comparte información valiosa de una manera que las personas puedan entender y apreciar, se destacará.

Es por eso que en Viralnomics, Goodman recomienda encarecidamente fomentar una comunidad que disfrute de la forma en que te comunicas con ellos, no solo un mercado. De esa manera, las personas regresarán a su sitio por su ecosistema y, a su vez, se sentirán más inclinadas a usar su producto o servicio.

Construyendo tu web

Para mejorar su presencia en las redes sociales, necesitará una red. Aprendí de Viralnomics que no debo ser exigente con quién es parte de esa red. Una web es un círculo de amigos o una comunidad de seguidores.

En el libro, Goodman lo describió mejor cuando describió una conexión con un amigo de Facebook con el que no había hablado en años. Aunque Goodman y esta persona no eran necesariamente "amigos" en la vida real, esa persona vio el contenido de Goodman y lo compartió en su propia página de redes sociales.

Piénselo de esta manera: si tiene cinco amigos, tiene cinco oportunidades más de ser compartido que si solo tuviera un amigo. Para mejorar su presencia en las redes sociales en línea, tendrá que jugar un juego de números.

¿Qué pasa si quieres algo más íntimo para relaciones más cercanas? Goodman también tiene una solución para eso. En Viralnomics, recomienda tener cuentas comerciales y personales separadas. De esa manera, cuando esté en su feed de negocios, estará enfocado en el compromiso y no distraído emocionalmente.

Construye tu web con cualquiera y con todos. Nunca se sabe quién será receptivo a su contenido.

Aprendiendo de los gigantes de los medios

Jonathan Goodman habla sobre los leones marinos en su libro. Quizás se pregunte cómo estos mamíferos pueden ayudarlo a mejorar su presencia en las redes sociales. Resulta que sirven como el modelo perfecto para fomentar una audiencia altamente comprometida.

En Viralnomics , Goodman señala cómo los leones marinos se dan un festín con los peces que deja una ballena, en lugar de intentar competir directamente con la ballena. Como aprendí de Goodman, así es precisamente como debemos aprender de los gigantes de los medios o la tecnología.

Necesitamos aprender a cultivar seguidores similares de la forma en que lo han hecho los grandes influenciadores de las redes sociales y los gigantes de los medios. De esta manera, Goodman sugiere llegar a los seguidores comprometidos de los influencers de las redes sociales que admiras, en lugar de a los influencers mismos.

Puede combinar este consejo con el consejo que mencioné anteriormente de agregar valor primero, mostrando a estas personas algo de amor y me gusta y comentando sus fotos. Si bien esta puede no ser la forma más eficiente de hacer las cosas, es una forma segura de construir una comunidad. Y, como dije, puedes contratar a un Community Manager para que lo haga por ti.

Comprender las redes sociales ante todo

Comprender las redes sociales significa comprender cómo funciona cada tipo diferente de plataforma de redes sociales, para qué se utiliza mejor y comprender las diferentes audiencias de cada una. La aplicación para compartir videos TikTok, por ejemplo, es conocida por tener una audiencia más joven, en su mayoría Gen Zers, así como algunos millennials.

Siempre aparecerán nuevas plataformas innovadoras de redes sociales como TikTok y, al igual que TikTok, algunas de las nuevas plataformas de redes sociales crecerán rápidamente hasta una base de usuarios de alrededor de mil millones de usuarios activos mensuales, lo cual es enorme. Sin embargo, como señala Jonathan Goodman en Viralnomics,

El mayor error que puede cometer es intentar mantenerse al día con las nuevas innovaciones antes de tomarse el tiempo de comprender por qué las personas usan esas innovaciones”.

Entonces, volviendo al ejemplo de TikTok, debe comprender cómo funciona TikTok, quién usa esta plataforma de redes sociales y por qué la gente la usa. Esta comprensión debe cultivarse antes de intentar aumentar su presencia en TikTok. Lo mismo ocurre con cualquier plataforma de redes sociales en la que intente mejorar su presencia en las redes sociales.

No olvide lo crucial que es aprender a mejorar su presencia en las redes sociales para aumentar su seguimiento en las redes sociales y hacer crecer su negocio. Como dice Goodman en Viralnomics,

Trabajamos duro todos los días para ignorar el marketing para poder ir a casa y relajarnos. Y cuando hacemos esto, vamos a las redes sociales. Es un lugar donde nuestro subconsciente toma el control, es un lugar donde dejamos que nuestras emociones dicten nuestras acciones, y es un lugar donde estamos más abiertos a la persuasión que en cualquier otro lugar”.

Invertir en ti mismo

Aprendí por experiencia que uno de los errores más grandes que cometen los empresarios, dueños de negocios y personas influyentes es no invertir en sí mismos y no leer suficientes libros. Para mejorar su presencia en las redes sociales y hacer crecer su negocio, debe hacerlo desde una perspectiva tanto de arriba hacia abajo como de abajo hacia arriba.

Lo que eso significa es que no debes concentrar toda tu energía en simplemente seleccionar contenido. Necesitará combustible para ese fuego, que proviene de adquirir más conocimientos y más habilidades de marketing digital. Adquirir más conocimientos y habilidades más actualizadas no solo es bueno para usted, sino también para su negocio.

Así como un artista no debe interpretar una canción en el escenario sin conocer la letra y las emociones que pretende evocar, no debe publicar contenido si no tiene una comprensión firme de su mercado.

Haga todo lo posible para buscar información más valiosa a través de libros, blogs, videos y cursos en línea. Por lo general, no sugiero comprar libros que se publicaron hace una década, porque desea que el conocimiento sea relevante para la economía moderna y el consumidor moderno.

El valor de la información en línea puede haber disminuido en calidad en general, pero el lado positivo es que gran parte de ella es gratuita para los consumidores. Y si el costo es un problema para ti, los libros son baratos. La mayoría de los libros cuestan entre $ 5 y $ 25, y muchos de ellos tienen información increíblemente valiosa en su interior.

Por qué necesita libros para tener éxito

Invertir en ti mismo en forma de autoeducación es importante, pero ¿cómo deberías abordar ese proceso específicamente? Además de los cursos en línea, una forma muy efectiva de hacerlo es leyendo libros.

Hoy en día, no muchas personas están dispuestas a sentarse y tomarse el tiempo para leer un libro, lo que automáticamente le brinda una ventaja competitiva si adquiere el hábito de leer todas las noches. Cuantas menos personas estén leyendo libros, más información única tendrá acceso a la que su competencia no tiene acceso.

Un consejo adicional que podría darle es que solicite una versión de bolsillo del libro que está comprando en lugar de la versión de libro electrónico. Claro, puede costar entre $5 y $10 más que la versión de libro electrónico, pero es bueno darle a tus ojos un descanso del tiempo frente a la pantalla. Leer en la cama lo ayuda a conciliar el sueño y dormir mejor por la noche, porque tomar un descanso de las pantallas antes de acostarse fomenta un ciclo de sueño adecuado.

No hace falta decir que leer libros de expertos en negocios lo ayudará a hacer crecer su negocio. Sin embargo, la advertencia es que necesitas leer libros de autores que practican lo que predican.

Cuando se trata de autores cuyos libros debe comprar, puede confiar en aquellos que han construido un negocio exitoso, han crecido en las redes sociales y se han convertido en multimillonarios por sí mismos.

Por eso la gente compra mis libros. Tengo millones de seguidores en las redes sociales y soy un emprendedor multimillonario hecho a sí mismo que entiende de negocios y tuvo éxito. Disfruto compartiendo mis secretos con otros que luchan por alcanzar la grandeza, y por eso me he tomado el tiempo de escribir más de una docena de libros.

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El éxito llega a aquellos que toman acción. Leer un libro de alguien que ha compartido los secretos mejor guardados de su éxito es una acción fantástica que puedes tomar si quieres tener éxito.

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Mi libro no se enfoca únicamente en cómo crear seguidores en las redes sociales o mejorar su presencia en las redes sociales. Por supuesto, toca eso, pero hay mucho más que eso. Estas habilidades que enseño en mi libro son habilidades que no se enseñan en la escuela o la universidad. Pero estas son habilidades que, una vez que lea sobre ellas y las aproveche, pueden ayudarlo a convertirse en un poderoso magnate de los negocios y en una persona influyente en las redes sociales.

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