Cómo aumentar su ROI (6 estrategias de marketing B2B)
Publicado: 2021-08-31No es un secreto que el marketing para una empresa requiere un conjunto de habilidades y una estrategia diferentes a los de acercarse directamente a los consumidores. Es fundamental comprender la diferencia entre el marketing B2C y B2B para disfrutar del éxito.
Naturalmente, sin embargo, también necesitará una estrategia de marketing sólida si espera ver resultados. Si está harto de ver un rendimiento limitado después de romper el banco en su estrategia de marketing B2B, es hora de repensar.
Si su sitio atiende a otras empresas, considere las siguientes seis estrategias de marketing B2B para mejorar su fortuna.
#1 Centrarse en las necesidades del negocio
El marketing B2B tradicionalmente se ha centrado en la lógica. Los compradores comerciales tienen un problema y quieren que se resuelva, preferiblemente de la forma más económica posible.
Sin embargo, un número cada vez mayor de compradores comerciales espera una experiencia de compra similar a la de una compra B2C. Tenga esto en cuenta en su estrategia de marketing. Si bien el enfoque puede diferir (cambiar la emoción por la practicidad), aún deberá adaptar su oferta a un comprador.
Antes de acercarse a un posible cliente B2B, haga su debida diligencia. Aprenda tanto como sea posible sobre su público objetivo, con un enfoque particular en sus puntos débiles. Los días de ganar y cenar con un socio comercial potencial ya quedaron atrás, pero aún deberá mostrarle a un comprador comercial que comprende sus necesidades y exactamente cómo planea satisfacerlas.
#2 Adopte un enfoque de marketing entrante
¿Por qué gastar una pequeña fortuna en técnicas de marketing cuando los clientes potenciales B2B podrían llegar a usted? Ese es el pensamiento detrás del inbound marketing. Al crear una estrategia de contenido y SEO que posicione su negocio como una solución a un problema en particular, ahorra una gran inversión en marketing.
Si hay un problema con el inbound marketing, es en gran medida una estrategia a largo plazo. El marketing entrante no es un enfoque que reforzará el flujo de efectivo. Sin embargo, las recompensas pueden ser sustanciales para aquellos lo suficientemente pacientes porque es probable que un cliente entrante permanezca leal.
Todo esto plantea la pregunta: ¿cómo construye una empresa una estrategia exitosa de inbound marketing? Su intención central debe ser posicionar su negocio como un experto en su industria. Según el nicho de su audiencia, es posible que desee considerar un enfoque de marketing basado en cuentas.
Con un uso inteligente del SEO y los blogs, puede asegurarse de que los responsables de la toma de decisiones encuentren su marca. Cree un perfil de cliente y asegúrese de que su presencia en línea aborde preguntas comunes y puntos débiles. Si lo hace, construirá su reputación como un recurso de referencia para la información y la solución de problemas, asegurando que esté en la parte superior de la lista de cualquier persona que esté considerando una compra.
#3 Perfecciona tu marketing de salida
Tan efectivo como puede ser el inbound marketing, no es aconsejable confiar estrictamente en este enfoque. Como mencionamos, aunque el inbound marketing es potencialmente lucrativo, puede tomar algún tiempo obtener recompensas financieras. Mientras tanto, aún tendrá que trabajar con las técnicas tradicionales de marketing saliente. Siempre habrá un momento y un lugar para una campaña de correo electrónico en frío bien preparada.
Sin embargo, para evitar la carpeta de spam, asegúrese de que su mensaje capte la imaginación. El encabezamiento de materia, por ejemplo, nunca debe ser una ocurrencia tardía. En muchos aspectos, es más importante que los contenidos. El destinatario decidirá por impulso si abre o ignora su correo electrónico. Un tema tentador conducirá al primero.
Una vez que se trata del correo electrónico en sí, sé asertivo sin ser mandón. No confíe en viejas técnicas trilladas, como reclamar elegibilidad personal para un descuento por tiempo limitado que vencerá en breve. Las decisiones de compra B2B toman tiempo y los compradores comerciales no reaccionan bien a las tácticas de mano dura. Explique cómo su producto o servicio beneficiará a una empresa, proporcione una sola llamada a la acción y salga del paso.
Si te has dirigido a la audiencia correcta, esto será suficiente.
#4 Aprovecha las redes sociales
Las redes sociales ya no son dominio exclusivo de usuarios y cuentas personales. Cada vez más empresas están adoptando esta plataforma como una forma de llegar a sus compañeros ejecutivos. Más del 80 % de las figuras sénior también investigan un negocio en las redes sociales antes de comprometerse con una compra.
A medida que la generación del milenio ingresa en roles gerenciales en múltiples industrias, es probable que las redes sociales se vuelvan cada vez más cruciales para el marketing B2B. Una sólida reputación, con críticas positivas en las redes sociales de colegas y fuentes comerciales confiables, mejorará drásticamente su potencial de ingresos B2B.
Use las redes sociales para mostrar a los seres humanos detrás de su marca e interactuar con compradores potenciales. Simplemente tener un perfil y llenarlo con publicaciones e imágenes genéricas y preestablecidas no atraerá a los clientes B2B. Eso es lo mínimo. Use su presencia en las redes sociales para impresionar y demostrar que comprende a los compradores potenciales y use su presupuesto de PPC de manera inteligente.
#5 Automatízate
Internet ha hecho que el mundo sea considerablemente más pequeño. Ahora es tan fácil encontrar un socio comercial potencial en Colombia como lo es en Croydon. Sin embargo, todavía existen desafíos para hacer negocios a nivel internacional. Las barreras del idioma y las diferencias horarias se encuentran entre las más destacadas.
Adoptar la automatización puede resolver ambas preocupaciones. El software puede traducir cualquier idioma y los chatbots pueden manejar consultas preliminares en cualquier momento del día o de la noche. Con la IA, puede asegurarse de que una sólida ventaja comercial no se le escape de las manos mientras duerme. Esta es la definición misma de ingresos pasivos.
#6 Adopte el marketing de afiliación
El marketing de afiliación puede ser un tema controvertido en el mundo de B2B. Los clientes comerciales aprecian la lealtad y un toque personal de su administrador de cuenta. De esta manera, tienen la seguridad de que un miembro del equipo senior adecuado comprende y toma en serio sus preocupaciones. Por su propia naturaleza, el marketing de afiliación incluye a terceros en la ecuación.
Sin embargo, al ejecutar su propio programa de afiliados y encontrar los afiliados adecuados, puede ampliar drásticamente su lista de contactos B2B. Como se indicó anteriormente, cada uno de estos clientes potenciales podría convertirse en un cliente leal a largo plazo. Un influencer B2B eficaz puede valer su peso en oro. Solo tendrá que trabajar duro para encontrarlos y ofrecer recompensas apropiadamente sorprendentes.
Otra consideración al contabilizar el ROI con los afiliados es cuando libera el pago. Si está pagando solo por la información de contacto, esto puede volverse costoso rápidamente y lejos de ser fiscalmente prudente. Concéntrese en recompensar las conversiones. Esto asegurará que su afiliado solo reenvíe clientes potenciales sólidos.
la comida para llevar
Si su sitio sirve a otras empresas, es importante comprender las diferencias entre el marketing B2C y B2B para que pueda adoptar el enfoque correcto. Concéntrese en las siguientes seis estrategias y estará en camino de establecer un ROI sólido:
- Centrarse en las necesidades de una empresa.
- Adopte un enfoque de marketing entrante
- Perfeccione su marketing saliente
- Adopta las redes sociales
- Adopte el marketing de afiliación
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