Cómo integrar las redes sociales en los procesos de incorporación

Las redes sociales son una piedra angular de las empresas exitosas, y no sólo para el marketing.

También puede utilizar las redes sociales para la incorporación de empleados y ayudarle a crear una experiencia positiva para los nuevos empleados. ¿Porque es esto importante?

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Los empleados que pasan por una incorporación efectiva están 18 veces más comprometidos con su lugar de trabajo. Una experiencia de incorporación positiva puede aumentar la retención de empleados en un enorme 82 %.

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Hoy, analizamos más de cerca tres mejores prácticas para incorporar las redes sociales en sus procesos de incorporación.

Cómo las redes sociales mejoran la incorporación

Las plataformas de redes sociales pueden beneficiar tu incorporación de varias maneras:

Mejora el compromiso de los empleados

Las redes sociales, cuando se incorporan a su proceso de incorporación, pueden mejorar la participación de los empleados con sus comentarios, me gusta y funciones de retuiteo, entre otras cosas. Gracias a estas funciones, los nuevos empleados también pueden conectarse fácilmente con sus compañeros y superiores.

¿Quiénes son las mejores personas para ayudar a los nuevos empleados a adaptarse al lugar de trabajo? Sus empleados actuales y sus jefes, por supuesto.

Garantiza el aprendizaje informal

Cuando utilizas las redes sociales para la incorporación de empleados, no solo obtienes seguidores en Instagram, me gusta en Facebook o retuits. También proporciona un espacio informal donde los nuevos empleados pueden aprender.

Los administradores de redes sociales pueden dirigir a los nuevos empleados a artículos relevantes y videos de capacitación en línea sobre diferentes procesos de la empresa. Se trata de recursos que los nuevos empleados pueden consumir a su propio ritmo fuera de un entorno estructurado, libre de presiones.

Dado que el aprendizaje informal se centra en el alumno, los nuevos empleados pueden tener una buena retención de conocimientos. Este es un conocimiento que pueden utilizar para ayudar a su equipo y, posteriormente, a la empresa, a alcanzar sus objetivos.

Muestra la cultura de la empresa

Los nuevos empleados pueden obtener información sobre la cultura de su empresa a través de sus canales de redes sociales. Pueden conocer la misión y la visión de su empresa, cómo interactúa con los clientes y el tipo de contenido que publica. Cuando sepan todo esto desde el principio, podrán estar mejor preparados para su nuevo lugar de trabajo.

Pero eso no es todo. Cuando utiliza las redes sociales para mostrar la cultura de su empresa, puede atraer a los mejores talentos que puede incorporar fácilmente. Después de todo, con los servicios de relaciones públicas adecuados, puede impulsar su marca como empleador, convirtiéndolo en la mejor empresa para trabajar a los ojos de quienes buscan empleo.

Tres mejores prácticas para incorporar las redes sociales en la incorporación

Aquí hay tres mejores prácticas probadas para incorporar las redes sociales en su proceso de incorporación:

1. Aproveche las comunidades sociales en línea

Una comunidad en línea es un espacio colaborativo donde los empleados actuales pueden conectarse entre sí y compartir información. Esta comunidad social podría ser un espacio relajado para "pasar el rato" y discutir intereses y pasatiempos o tareas relacionadas con el trabajo.

Como parte de su programa de incorporación, solicite a los nuevos empleados que se unan a su comunidad en línea para que puedan aprender nuevas habilidades. Si aún no tienes una comunidad en línea, crea un grupo privado en LinkedIn, que esté dirigido específicamente a profesionales.

Para crear uno, simplemente:

Navegue a la página de inicio de Grupos y haga clic en Crear grupo. Luego, proporcione la información solicitada:

• Nombre del grupo
• Descripción
• Industria
• Ubicación
• Reglas de casa
• Privacidad: ¿Quieres que el grupo sea público o privado?

Una vez que haya creado su grupo, invite a sus empleados nuevos y actuales. Los administradores de su grupo también deberían comenzar a publicar contenido de la empresa, documentos de incorporación y consejos para los nuevos empleados para ayudarlos a adaptarse al lugar de trabajo.

2. Realice sesiones prácticas de capacitación en redes sociales

Ya sabemos que las redes sociales juegan un papel importante en cualquier organización. Pero las empresas no sólo lo utilizan para la incorporación. Alrededor del 77% de las empresas utilizan las redes sociales para llegar a los clientes. Luego está el hecho de que hay 4.800 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, incluidos sus empleados.

En base a esto, debe asegurarse de que los nuevos empleados sepan cómo utilizar las redes sociales. También deben saber qué pueden y qué no publicar en sus cuentas personales de redes sociales sobre la empresa.

Por eso es importante la formación práctica en redes sociales. Antes de anunciar la realización de sus sesiones, elabore un plan de capacitación en redes sociales:

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• Defina objetivos y resultados de aprendizaje: ¿Quiere que los nuevos empleados conozcan la política de la empresa en las redes sociales? ¿Enseñará a quienes serán asignados a los departamentos relevantes cómo conectarse con los clientes? ¿Cómo definirá el éxito en el aprendizaje?
• Elige recursos de aprendizaje: además de las redes sociales, ¿qué recursos utilizarás para enseñar? Quizás libros electrónicos, publicaciones de blogs, etc.
• Crea un cronograma de aprendizaje: ¿realizarás tus sesiones una vez por semana?

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Supervise el progreso de aprendizaje de los nuevos empleados en función de sus objetivos y resultados de aprendizaje previamente establecidos. Si no están encaminados para lograrlos, puede realizar ajustes en su plan a medida que avanza.

3. Conecte a los nuevos empleados con la gerencia a través de las redes sociales

Anime a los nuevos empleados a conectarse con la gerencia a través de las redes sociales y viceversa. Esto le ayuda a crear un entorno de trabajo transparente en el que los empleados se sientan cómodos con sus jefes y supervisores. De esta manera, también pueden pedir fácilmente a sus superiores orientación, instrucciones o consejos sobre temas relacionados con el trabajo.

Si desea asegurarse de que se cumpla esta política, en el correo electrónico de incorporación a los nuevos empleados, incluya la tarjeta de presentación electrónica de cada gerente en la firma del correo electrónico. Una vez que los nuevos empleados escanean el código, los detalles de las redes sociales de ese gerente específico se guardan automáticamente en sus teléfonos.

Pero no basta con que los directivos y los nuevos empleados estén conectados en las redes sociales. También deberían interactuar entre sí.

Para ello, institucionalizar una política de puertas abiertas en el lugar de trabajo. Informe a los nuevos empleados desde el principio que los gerentes están disponibles para cualquier inquietud, no solo en la oficina, sino también a través de las redes sociales si son demasiado tímidos para abordarlos personalmente. Por otro lado, se debe informar a la gerencia que es imprescindible abordar las inquietudes de estos nuevos empleados. Después de todo, les ayudará a adaptarse inmediatamente al lugar de trabajo.

¿El resultado? Con el tiempo contribuirán a alcanzar los objetivos de la empresa.

Conclusión

Las redes sociales son una herramienta poderosa para garantizar un proceso de incorporación eficaz. Es donde los nuevos empleados pueden conocer los valores de la empresa. Los canales sociales también pueden servir como plataformas efectivas para el aprendizaje y pueden conectar a los nuevos empleados con la gerencia que puede guiarlos.

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Siga las tres mejores prácticas analizadas para utilizar las redes sociales para la incorporación de empleados de forma eficaz. No sólo ayudarás a las personas talentosas recién contratadas a adaptarse rápidamente al lugar de trabajo. También los hará sentir valorados y los alentará a permanecer en la empresa a largo plazo. ¡Buena suerte!

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