Cómo comercializar su empresa de SEO: lo que se debe y lo que no se debe hacer
Publicado: 2017-11-06Los servicios de SEO pueden ser difíciles de vender.
Especialmente cuando estás tratando de vender a personas que no conocen los entresijos del SEO.
A menudo, no entienden el verdadero valor de sus servicios.
No saben lo que tienen que pagar.
Y es posible que no vean por qué es mejor contratar profesionales que hacer bricolaje con SEO para ciertos proyectos.
Ese es el primer desafío.
Entonces, tienes que considerar a tu competencia.
Probablemente haya notado que algunas agencias de SEO selectas, generalmente las más grandes, obtienen la mayor parte de los mejores trabajos.
Las empresas de SEO restantes se pelean por los pequeños proyectos restantes como una manada de hienas.
La razón por la que las agencias de SEO más grandes ganan no es necesariamente porque ofrecen mejores servicios de SEO que los pequeños.
Más bien, tiene todo que ver con el hecho de que saben cómo comercializar sus empresas de SEO .
Ahora, aprenderá cómo comercializar su empresa de SEO.
No olvides que, cuando vendes servicios de marketing de cualquier tipo, tu cliente más importante eres tú .
Primero debe promocionarse a sí mismo y a sus propios servicios. Predique con el ejemplo con una buena estrategia propia.
Cómo comercializar su empresa de SEO: lo que se debe y lo que no se debe hacer
Siga un proceso de ventas
Como cuando se vende cualquier producto o servicio, es útil seguir un proceso de venta .
No seguir un proceso dará como resultado una estrategia de marketing que está por todas partes, que será imposible de medir y mejorar.
Los primeros pasos en cualquier proceso de ventas son investigar un poco: conocerse a sí mismo y a su producto de adentro hacia afuera, conocer a sus clientes potenciales y establecer sus objetivos.
A partir de ahí, puede determinar mejor sus enfoques de marketing porque estará armado con información valiosa.
Identifique a sus clientes ideales
Aprender a comercializar su empresa de SEO significa conocer sus limitaciones (su enfoque o especialización específicos) y los clientes objetivo que apreciarán en qué se enfocan sus servicios.
Por ejemplo, es posible que desee especializarse en áreas específicas de SEO, como:
- Marketing de contenidos o redacción de contenidos SEO
- SEO técnico desde una perspectiva de desarrollo web
- Construcción de enlaces
- Alcance de personas influyentes
Con respecto a su mercado objetivo, considere los diferentes enfoques necesarios para trabajar con individuos, pequeñas empresas, agencias y compañías Fortune 500. ¿A quién eres capaz de atender con tus servicios? ¿Cómo puedes atender a diferentes clientes con diferentes necesidades?
Tener una idea clara de estas cosas (su enfoque y su mercado objetivo) lo ayudará a crear una lista de clientes potenciales que representen la mejor opción para los servicios para los que está calificado de manera única.
Además, acepte que es mejor vender menos y entregar en exceso. Una agencia unipersonal no puede hacer SEO para una gran empresa multinacional.
Sea profesional
Considere cómo su marca llega a su mercado objetivo.
Responda las siguientes preguntas sobre su empresa de SEO para determinar el estado actual de las cosas:
- ¿Tu sitio tiene un aspecto profesional?
- ¿Tiene un nombre de dominio que refleja con precisión lo que hace su empresa a primera vista?
- ¿Su sitio tiene errores de gramática u ortografía que deben corregirse?
- ¿Su marca se presenta y describe de manera consistente en diferentes materiales de marketing?
Son pequeños detalles como estos los que importan. No descuides las cosas pequeñas. Se suman cuando se trata de un cliente potencial que delibera entre dos empresas de SEO similares.
Al mantener una presencia en línea pulida, les das a los clientes la impresión de que puedes hacer lo que dices que puedes hacer.
Cotice sus servicios sabiamente
No vayas demasiado caro o demasiado barato. Pide lo que vales.
Y dejemos las cosas claras ahora: un servicio de SEO que vale la pena para cualquiera no es barato. Cualquiera que esté en el mercado para vender o pagar servicios de SEO ya lo sabrá.
Muchas empresas de SEO intentan mantenerse competitivas subcontratando el trabajo en el extranjero y cobrando precios más bajos, pero cuantos más grados de separación haya entre el cliente y la empresa de SEO que brinda los servicios, mayor será la probabilidad de ineficiencia, ineficacia y trabajo de baja calidad.
El problema principal que resulta de la fijación de precios de los servicios de SEO demasiado bajos es el mensaje que se comunica a aquellos potencialmente interesados en trabajar con su empresa de SEO.
La mayoría de las personas ahora tienen la impresión de que los precios baratos se correlacionan con las tácticas de SEO de sombrero negro, lo que terminará costándoles más tiempo (y dolores de cabeza) a largo plazo. El dicho “un experto parece caro hasta que contratas a un aficionado” viene a la mente con respecto a situaciones como esta.
¿La lección aquí? Si anuncia sus precios demasiado bajos porque cree que eso lo ayudará a atraer a más clientes, solo terminará atrayendo a los tipos de clientes equivocados (si los hay).
Es mejor tener algunos clientes más grandes en los que puedas concentrar toda tu atención para lograr grandes resultados, en lugar de tener un montón de clientes pequeños que dividirán tu atención y solo producirán resultados mediocres.
Del mismo modo, la gente tiene cuidado con las empresas que parecen cobrar demasiado por sus servicios de SEO. Algunas empresas de SEO pueden ofrecer servicios mediocres con un recargo para que parezca que son más un negocio principal de lo que realmente son.
Si todavía está trabajando en la fijación de precios de las ofertas de SEO de su empresa, consulte los informes recientes de Search Engine Land y RankPay para conocer los estándares de precios de la industria.
Considere dónde comercializa sus servicios de SEO
La forma en que hace correr la voz acerca de su empresa de SEO puede comunicar mucho sobre usted.
Considere las implicaciones de buscar clientes a través de mercados independientes como Upwork versus crear su propia campaña de publicidad paga o embarcarse en una campaña de marketing de contenido.
¿Quiere comunicarse activamente y enviar propuestas todo el tiempo?
¿O le gustaría encontrar una manera de hacer que los clientes se fijen en usted y se comuniquen con usted?
¿Tiene un presupuesto sólido para configurar un sitio web profesional y pagar los anuncios, o necesita simplificar las cosas hasta que comience a captar más clientes?
En función del tiempo disponible, la mano de obra y el presupuesto, deberá decidir una estrategia de marketing entrante o saliente (o combinada).
Sea inteligente acerca de la divulgación
Algunas personas llamarán en frío o enviarán correos electrónicos en frío a un montón de direcciones de correo electrónico aleatorias sin saber si la persona necesita servicios de SEO o no, o si la persona a la que llaman o envían un correo electrónico sabe qué es SEO.
Si bien las llamadas en frío o los correos electrónicos pueden ser efectivos, debe asegurarse de que su presentación sea personalizada. No debería sonar como si hubieras estado llenando una enorme lista de contactos con el mismo mensaje genérico.
Cuando se trata de encontrar clientes potenciales, busque contactos utilizando términos clave para describir a sus clientes ideales en LinkedIn o busque perfiles de empresas en Hoovers en función de las características comerciales más relevantes para su empresa de SEO.
Por ejemplo, si está buscando comercializar los servicios especializados de su empresa de SEO para pequeñas empresas emergentes de tecnología, busque términos como "iniciación tecnológica" o "SaaS".
Luego, envía a cualquier cliente potencial un mensaje personalizado sobre los servicios que ofreces.
No se acerque a los clientes con tácticas frías e impersonales
Si realmente quiere descubrir cómo comercializar su empresa de SEO, no espere a que los clientes se acerquen a usted, comuníquese con ellos directamente.
No, no como las llamadas en frío impersonales y los correos electrónicos en frío mencionados anteriormente. En su lugar, considere comenzar con negocios locales y referencias de clientes anteriores.
Esta es una buena idea incluso si ya tiene un sitio web o un plan de marketing de contenido para atraer clientes potenciales a partir de búsquedas en la web.
Cuando una empresa de SEO personaliza un discurso para reconocer las necesidades y los puntos débiles de un posible cliente, le muestra a ese cliente que la empresa se tomó el tiempo para comprender su negocio porque está interesada en ayudar al cliente a realizar un cambio positivo.
Educar al cliente
Deberá hablar claramente y educar a los clientes potenciales sobre el valor de los servicios de SEO.
Algunos SEO usan una jerga de SEO complicada que la mayoría de las personas no entienden en un esfuerzo por ser considerados "profesionales" o "con conocimientos". Como dicen, si no puedes explicárselo a un niño de seis años, no lo entiendes tú mismo.
Sáltate la jerga.
Es importante darse cuenta de que, incluso hoy en día, muchos propietarios de pequeñas empresas no saben qué es el SEO ni cuáles son los beneficios. Si no te has molestado en poner el SEO en contexto específicamente para ese cliente , ¿por qué estarían interesados en pagar por el servicio? ¿Cómo sabrán lo que pueden obtener de sus servicios?
Es posible que no sepan lo útil que podría ser para ellos.
Claramente, la mejor manera de comercializar su empresa de SEO es dejarle saber claramente al cliente por qué necesita sus servicios.
También es importante decirle al cliente exactamente lo que planea hacer para su sitio web y explicar por qué lo haría de esa manera. Mencione páginas específicas en su sitio web que podría mejorar; si aún no tienen un sitio web, explique lo que tiene en mente.
Debe hacerles saber que sabe todo sobre su negocio, sus clientes y su plan de marketing existente.
Tomarse el tiempo para explicar su lógica demuestra que realmente sabe lo que está haciendo. Muestra que ya ha invertido lo suficiente en el éxito de su negocio para brindarles una solución personalizada y que no está ocultando ninguna información que necesitarán para tomar una decisión.
También les muestra que no terminarán con materiales de marketing genéricos de baja calidad.
Cuando se trata de personalizar su presentación, asegúrese de haberse tomado el tiempo para identificar a un tomador de decisiones relevante (¡por su nombre!) y un aspecto de su negocio que se puede mejorar con su ayuda con SEO. Conduzca su punto a casa compartiendo historias de éxito de otras empresas en su industria con las que ha trabajado.
Para ayudar a educar a los clientes potenciales que aún desconocen los beneficios de sus servicios, aquí hay una lista de cosas que los clientes deben saber sobre SEO.
Invitar preguntas
Los propietarios exitosos de empresas de SEO confían en la honestidad y la autenticidad como su forma infalible de vender sus servicios.
La honestidad es la mejor política.
Si todavía te preguntas cómo comercializar tu empresa de SEO, esto es algo que no puedes olvidar.
Incluso después de haber conseguido un cliente, es importante mantener una línea abierta de comunicación con él. Una de las principales señales de alerta de que una empresa de SEO no es confiable es cuando no responde las preguntas de sus clientes correctamente o de manera oportuna.
Hay una tendencia a evitar responder a las preguntas de los clientes a fondo por miedo a que se divulgue información importante (o miedo a que estén buscando consejos de SEO para poder hacer las cosas por sí mismos), pero luego parecerá que eres turbio o que careces de conocimiento.
Sea generoso con las respuestas. Cuantas más personas pregunten sobre tu trabajo, más curiosos e interesados estarán en las posibilidades de un mejor SEO. ¡En lugar de abandonarte y hacer las cosas por su cuenta, lo más probable es que lleguen a pensar en ti como un recurso indispensable!
Realice una copia de seguridad de sus afirmaciones con resultados
Una señal de advertencia de que no se puede confiar en una empresa de SEO es si hacen promesas que son demasiado buenas para ser verdad (como con precios increíblemente bajos). Evite hacer promesas como estas:
- Indexaremos su sitio en 48 horas . La clasificación en las páginas de resultados de motores de búsqueda relevantes no sucede de la noche a la mañana; es un proceso continuo. Cualquier empresa de SEO que pueda hacer esta afirmación con éxito está utilizando tácticas de sombrero negro que perjudicarán al cliente a largo plazo. En general, tenga cuidado con hacer garantías que sigan la idea de "Conseguiremos que su sitio clasifique X en Y tiempo".
- Servicios de prueba gratuitos, sin compromiso . Si bien puede ofrecerles algo gratis, los clientes potenciales deben tener en cuenta que los servicios gratuitos aún requieren que entreguen contraseñas importantes para que pueda acceder a su sitio web y análisis. Eso podría ser más compromiso de lo que esperan cuando lo dejas en "prueba gratuita".
No tengas miedo de comenzar con el marketing de contenidos
Una buena empresa de SEO utiliza varias tácticas de SEO diferentes para lograr el éxito. Una táctica popular en este momento es el marketing de contenidos, y apuesto a que la conoces bien.
Es posible que desee evitar apoyarse demasiado en el marketing de contenidos, o puede sentirse obligado a ofrecer un conjunto de servicios cuando el marketing de contenidos es su principal fortaleza.
Si eres increíble en el marketing de contenidos, hazlo. Véndelo. Trabájalo.
Y si va por el camino del marketing de contenido, asegúrese de usar un poco de magia de marketing de contenido para atraer clientes.
El marketing de contenidos cuesta un 62 % menos que el outbound marketing, pero genera tres veces más clientes potenciales.
Eliminar este aspecto del SEO del parque en su propio marketing no solo lo hace buscable para aquellos que buscan sus servicios, sino que también muestra que puede demostrar lo que anuncia.
Pida Testimonios
Según una encuesta reciente de Nielsen, el 92% de las personas cree más en las sugerencias de sus amigos y familiares que en las afirmaciones de las marcas en su propia publicidad.
El marketing de boca en boca crea un efecto de bola de nieve, donde las personas continuamente crean referencias para su empresa sin ningún esfuerzo adicional de su parte.
Para potenciar los resultados positivos de hacer felices a los clientes, identifique a esas personas y solicite una revisión o testimonio de ellos para poner en su sitio.
Cuando realmente haces un buen trabajo en el campo del SEO, los resultados hablan por sí solos.
Los clientes satisfechos estarán encantados de contarles a los demás lo que ha hecho por ellos, y el boca a boca es el mejor tipo de marketing.
Ser un gran practicante de SEO es poderoso, pero no sirve de nada si no puede atraer a sus propios clientes de SEO.
¡Al practicar el marketing inteligente con los consejos anteriores, esperamos que descubra cómo comercializar su empresa de SEO para el éxito!