Cómo medir el ROI del marketing de contenidos: fórmulas, consejos, recursos y procesos
Publicado: 2021-08-27El contenido que compartes es la fuerza que da vida a tu negocio.
Todas las empresas saben que el marketing de contenidos es increíblemente valioso.
Sin embargo, el desafío radica en determinar si sus esfuerzos de contenido han tenido un impacto en el público objetivo y si los están ayudando a alcanzar sus objetivos.
Internet está lleno de datos sobre la eficacia del marketing de contenidos para obtener los beneficios que deseas. Considere estas estadísticas de ROI de marketing de contenido, por ejemplo.
- El 71% de los compradores B2B dijeron que revisan el contenido del blog de una empresa antes de tomar una decisión de compra.
- El marketing de contenidos cuesta un 62 % menos que el marketing tradicional, pero genera el triple de clientes potenciales.
- En una encuesta de CMI , el 93 % de los especialistas en marketing de contenido B2B más exitosos compartieron que su negocio está extremadamente comprometido con el marketing de contenido.
- Las empresas que comparten constantemente contenido en su blog reciben un 97 % más de enlaces a su sitio web que las empresas que no lo hacen.
- Un simple lavado de cara del contenido puede aumentar el tráfico orgánico de un sitio en más del 40%.
Encontrarás estas y muchas otras estadísticas hablando de la efectividad del marketing de contenidos.
Sin embargo, es posible que el mero hecho de compartir estas estadísticas no consiga obtener un mayor presupuesto para sus campañas de marketing de contenidos.
No hay mejor prueba que experimentar el éxito del marketing de contenidos por ti mismo.
El simple ejercicio de medir rutinariamente el marketing de contenidos :
- Hacer que te apasione más por lograr tus objetivos de contenido.
- ayudarlo a crear contenido que resuene con su audiencia
- convencer a las principales partes interesadas de que inviertan más en estrategias de marketing de contenidos
Por lo tanto, en esta publicación, compartiré la importancia de medir el ROI y demostraré cómo medir el ROI de una estrategia de marketing de contenido .
Entonces, ¡vamos!
¿Qué es el ROI del marketing de contenidos ?
El ROI del marketing de contenidos a menudo está directamente relacionado con los ingresos comerciales.
Utiliza varias métricas de contenido para brindar a los especialistas en marketing una imagen clara de si su contenido está teniendo un impacto o desencadenando una acción o no.
El ROI del marketing de contenidos se determina comparando las ventas con la cantidad gastada en la producción y promoción de contenidos.
Un alto rendimiento indica que puede generar ventas y clientes potenciales de manera efectiva a través de sus campañas de marketing de contenido.
Sin embargo, los ingresos no son el único indicador del éxito del marketing de contenidos .
Cuando se consideran por separado, la lealtad del cliente, la reputación de la marca y el compromiso del cliente son algunos otros parámetros que contribuyen a la medición del ROI .
Por lo tanto, para medir la efectividad general de su campaña, debe considerar todos estos factores.
¿Por qué los profesionales del marketing deberían calcular el ROI del marketing de contenidos ?
Muchas investigaciones han demostrado que por cada dólar gastado, el marketing de contenidos genera tres veces más clientes potenciales que las campañas de marketing tradicionales.
Pero no todos estamos asombrados por estadísticas tan impresionantes.
Para convencerse e invertir en marketing de contenidos, los ejecutivos necesitan conocer sus beneficios tangibles.
Lea también: ¿Por qué es importante el marketing de contenidos B2B? (Ahora más que nunca antes)
En otras palabras, necesitan saber cuántos ingresos se generan o cómo contribuye el marketing de contenidos al resultado final.
He aquí por qué todas las empresas deberían considerar calcular y rastrear el ROI de sus esfuerzos de contenido.
1. Aumenta tus posibilidades de éxito
Medir el ROI del marketing de contenidos no solo apunta al éxito de la campaña, sino que también ayuda a las empresas a descubrir oportunidades de mejora.
Por ejemplo, ofrece información sobre cómo invertir futuros dólares en marketing.
Las empresas que invierten su tiempo y esfuerzo en medir el ROI del contenido obtienen una gran ventaja sobre la competencia.
De hecho, una encuesta realizada por CMI demuestra que esa es precisamente la diferencia entre empresas exitosas y no exitosas.
El 72 % de todas las marcas exitosas miden el marketing de contenido, mientras que el 65 % de las que no tienen éxito no lo hacen.
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Por lo tanto, para tener éxito, medir el ROI del marketing de contenidos es crucial.
2. Ayuda a los especialistas en marketing a establecer objetivos claros
Crear contenido inteligente no es el desafío. Lo difícil es crear contenido que logre los objetivos de marketing.
Averiguar cómo medir las ventas frente a los gastos puede ayudar a los especialistas en marketing de contenido a medir el éxito de sus campañas y establecer objetivos de marketing claros.
Esto, a su vez, les permite crear mejores estrategias que los acerquen a estos objetivos.
De hecho, los especialistas en marketing que miden el ROI tienen más de 12 veces la probabilidad de lograr sus objetivos de ROI y generar rendimientos año tras año.
3. Evalúa el impacto que está teniendo tu contenido
Si su objetivo es determinar cuántos visitantes del sitio se están convirtiendo en clientes potenciales o clientes, no basta con seguir las cifras de tráfico del sitio web.
De hecho, tales métricas de vanidad solo darán una imagen borrosa.
Los especialistas en marketing de contenido están bajo una presión constante para demostrar el valor de los recursos invertidos en videos, blogs, infografías, publicaciones en redes sociales y otras formas de contenido.
Calcular el ROI del marketing de contenidos señalará si su contenido es lo suficientemente convincente como para desencadenar una acción.
Además, le dirá qué formularios de contenido funcionan bien y cuáles no.
Con esta información, puedes optimizar tus recursos para obtener la máxima rentabilidad.
4. Lo pone en la vía rápida para la compra de C-Suite
Sin duda, cuando compares el ROI de las empresas que utilizan el marketing de contenidos con el de las que no , encontrarás que a las primeras les va mejor.
Pero no siempre es fácil convencer a la alta dirección de que el marketing de contenidos merece el tiempo de todos.
Comparar el ROI del marketing de contenidos y la publicidad nativa u otras formas de marketing puede ser complicado.
Eso es porque pasará bastante tiempo antes de que alguien vea los beneficios de tus esfuerzos de contenido.
Por lo tanto, pedirle a la suite C que no solo financie campañas de contenido, sino que también espere varios años para que valgan la pena es una píldora amarga de tragar.
En un informe compartido por Content Marketing Institute , el 41% de los encuestados dijeron que el liderazgo no les da tiempo suficiente para producir resultados de marketing de contenido.
Determinar el ROI del contenido puede ayudar a los especialistas en marketing a obtener la aceptación del aumento de presupuesto que buscan.
Es posible que los responsables de la toma de decisiones de la empresa no comprendan los entresijos de una estrategia de marketing de contenidos, pero seguramente hablan el lenguaje del ROI.
Entonces, si desea que decidan a su favor, mida y realice un seguimiento del ROI del contenido.
Además de publicar contenido estelar, los especialistas en marketing deben poder determinar si sus esfuerzos de contenido los están ayudando a alcanzar sus objetivos comerciales.
Calcular el ROI y establecer un mecanismo para evaluar los esfuerzos de contenido le permitirá mejorar sus estrategias de marketing de contenido existentes y planificar estrategias efectivas en el futuro.
¡ Medir el ROI del marketing de contenidos es complicado!
La mayoría de las empresas son conscientes de que es crucial medir el ROI del marketing de contenidos.
Sin embargo, muy pocos son buenos para calcular el ROI .
Una encuesta reciente de Gartner encontró que casi la mitad de los vendedores que respondieron no pueden medir su ROI de marketing .
Esta incapacidad para medir el ROI de marketing empaña el valor del equipo de análisis y marketing.
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De hecho, en otra encuesta , solo el 39% de los especialistas en marketing dijeron que tenían algo de éxito en el seguimiento del ROI .
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Los especialistas en marketing de todo el mundo se enfrentan a este problema.
Entonces, ¿qué hace que medir el ROI del marketing de contenidos sea tan arriesgado? ¡Veamos!
A. El contenido es una actividad TOFU
El contenido en forma de publicaciones de blog, guías y videos es principalmente una actividad de la parte superior del embudo.
Ayuda a las personas en la fase de descubrimiento del ciclo de compra.
La mayoría de los especialistas en marketing apuntan a crear contenido que gire en torno a los puntos débiles del comprador, no al producto.
Con el tiempo, la mayoría de los visitantes del sitio web terminarán tomando una decisión de compra.
Sin embargo, para entonces, varios otros canales juegan un papel importante para influir en el prospecto.
La complejidad de este proceso dificulta que los especialistas en marketing cuantifiquen el papel del marketing de contenidos en la realización de una conversión.
Esto hace que medir el marketing de contenidos sea una tarea difícil.
B. El marketing de contenidos es un juego a largo plazo de iteraciones y descubrimientos
Una de las preguntas más comunes que nos hacen los clientes es: "¿Cuánto tardará una campaña de marketing de contenidos en dar resultados?"
La verdad es que el marketing de contenidos es un juego a largo plazo.
Casi todas las campañas de marketing de contenidos comienzan con un ROI negativo que mejora con el tiempo.
Eso es porque una miríada de variables influye en el éxito de una campaña.
Varias métricas de contenido, a saber, alcance, participación y conversiones, se utilizan para demostrar el valor del marketing de contenido.
Pero en la mayoría de los casos, estas métricas no son completamente confiables durante meses después de la publicación inicial.
En pocas palabras, la línea de tiempo para las devoluciones es una apuesta en el caso del marketing de contenidos.
Es posible que una pieza de contenido no genere tráfico de inmediato, pero gane tracción después de unos meses. Esto puede dificultar el seguimiento de las métricas de ROI de marketing para los especialistas en marketing .
C. Cuantificar los beneficios esotéricos del marketing de contenidos es un desafío
La percepción mejorada de la marca es uno de los principales beneficios del marketing de contenidos. Pero, ¿cómo se mide? Es difícil cuantificar varios de estos beneficios abstractos en números.
Es difícil poner un número a los estándares subjetivos, como la percepción de la marca, la reputación y la autoridad.
Aunque estos estándares se correlacionan con conversiones y ventas más altas, medirlos no es fácil.
D. Los especialistas en marketing tienden a centrarse en demasiados indicadores clave de rendimiento
A veces, los especialistas en marketing tienden a centrar toda su atención en múltiples KPI, incluso si no son relevantes para su campaña de marketing de contenido.
Por ejemplo, las métricas de vanidad, como me gusta, acciones, seguidores, tasas de apertura, vistas y tráfico pueden ser ambiguas cuando se trata de medir el ROI .
El seguimiento de demasiados KPI hace que sea difícil medir el impacto del contenido.
E. Los especialistas en marketing a menudo se enfocan en los KPI incorrectos
Medir el ROI de las campañas de marketing implica rastrear solo algunos factores relevantes.
Por ejemplo, las conversaciones sociales y las acciones fuera de su base de clientes no son relevantes para medir el ROI de marketing .
Estas métricas son útiles para observar cuando intenta crear una audiencia o pueden impresionar inicialmente a los responsables de la toma de decisiones presupuestarias. Sin embargo, no contribuyen a la fórmula de ROI de marketing .
En un informe de marketing de contenido B2B ,
- El 63% de los especialistas en marketing utilizaron métricas de vanidad como el tráfico y las visitas del sitio web.
- Solo el 21% consideró los ingresos para medir el éxito del marketing de contenido .
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En otras palabras, para comprender cómo medir el marketing de contenido , debemos comenzar a observar las conversiones finales y las acciones específicas que empujan a los visitantes más abajo en el embudo.
Lea también: Marketing de contenido visual: por qué debería incluirlo en su estrategia de marketing
Requisitos previos para calcular el ROI del contenido
Antes de proceder a calcular el ROI del contenido, debemos prestar atención a algunos elementos esenciales.
Una vez que tengamos esto claro, podemos hablar de ¿Cómo medir el ROI del marketing de contenidos ?
1. Supervisar el desempeño antes de la implementación de la estrategia (línea de base)
Independientemente de cuán expresivo espere que sea su ROI de marketing de contenido, está incompleto sin una comparación con otros períodos.
Por lo tanto, antes de entrar en el cálculo del ROI del marketing de contenidos, es aconsejable prestar atención a algunos elementos esenciales.
Obtenga una curva de ventas e ingresos antes de crear la estrategia de contenido .
Herramientas como el software de visualización de datos pueden ayudarlo a ver el rendimiento de su negocio en varios escenarios.
2. Recuento de análisis de redes sociales
Todos los canales sociales tienen herramientas que se pueden utilizar para la recopilación y el análisis de datos.
Instagram Insights, por ejemplo, permite a las empresas verificar la cantidad de perfiles que han alcanzado.
También les permite identificar lo que le gusta a la audiencia y con lo que interactúa.
Este tipo de información puede ayudar a evaluar si el ROI calculado es aceptable.
3. Defina el propósito de su ROI de marketing de contenido
No tener un propósito claro para medir el ROI del contenido es a menudo la causa raíz de una estrategia de seguimiento equivocada.
¿Está buscando justificar el presupuesto de contenido de su empresa?
Si ese es su único propósito, puede obtener un análisis confuso al determinar el impacto de su estrategia.
Además, la presión constante para demostrar el valor de sus campañas a menudo tienta a los especialistas en marketing de contenido a recurrir al seguimiento de métricas de vanidad.
Por lo tanto, antes de obtener datos o definir las métricas, es fundamental definir el propósito de esta tarea.
Una vez que haya descubierto esto, puede pasar a cómo medir el ROI del marketing de contenido .
4. Acostúmbrate a Google Analytics
Google Analytics es una excelente herramienta que proporciona datos para evaluar y optimizar la estrategia de contenido.
Permite a los especialistas en marketing medir las métricas críticas.
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Por ejemplo, una tasa de rebote alta podría indicar que sus visitantes acceden a una página y la abandonan debido a un contenido o una experiencia de usuario deficientes.
Esto significa que debe tomar medidas para mejorar la experiencia de su sitio.
Si su equipo no está acostumbrado a esta herramienta, ¡es hora de cambiar eso!
5. Tenga en cuenta las métricas que necesitará
El ROI de marketing de contenido no se puede calcular si no tiene datos sobre las ganancias y los gastos de sus campañas. Esta práctica tabla lo ayudará a rastrear las métricas correctas para este propósito.
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Las métricas mencionadas anteriormente pueden poner un número en los costos de marketing de contenido y los resultados experimentados a través de varias campañas de contenido.
Cómo calcular el ROI del marketing de contenidos
¡El ROI del marketing de contenidos no se trata solo de dinero en efectivo! Comprende varios objetivos que las empresas desean alcanzar.
Dado que el contenido impulsa todas las estrategias de entrada, su impacto se puede medir de varias maneras, además de la fórmula estándar de ROI de marketing disponible en Internet.
En esta sección, comprenderá cómo determinar el ROI del marketing de contenidos utilizando la fórmula ROI y algunos KPI y métricas.
Estos le darán una imagen confiable de sus esfuerzos de marketing de contenido.
1. Ingresos
A través de este enfoque, estamos tratando de atribuir dinero, ventas o ingresos a la estrategia de contenido.
La fórmula del contenido : ¡Calcule el ROI y nunca más pierda dinero !
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Recomendamos medir el ROI de cada iniciativa o programa de contenido.
Por ejemplo, debe calcular el ROI de su serie de seminarios web, publicaciones de blog, podcasts, etc.
Una vez hecho esto, los datos se pueden combinar para calcular el ROI general del contenido para su negocio.
Me gustaría demostrar este cálculo utilizando algunos ejemplos de ROI en una campaña de marketing de contenido .
Supongamos que tiene un negocio comercial de llantas que promociona llantas y otras piezas de automóviles a los fabricantes de automóviles.
La suya es una empresa B2B específica con competencia moderada.
Su objetivo es crear conciencia de marca entre su audiencia de alto valor.
Por lo tanto, está buscando crear contenido que aumente la cantidad de clientes potenciales y conversiones.
Decide aprovechar los podcasts para aumentar la conciencia y los boletines electrónicos para la recopilación de datos. ¿Cómo puede determinar si estos esfuerzos valdrán la pena o no?
¿Cómo medir el ROI del marketing de contenidos en este caso?
¡Apliquemos la fórmula del ROI aquí!
A. Calcule sus costos de marketing de contenido
Digamos que, desde la preparación hasta la grabación del podcast, su costo mensual de marketing de contenido para el programa es de aproximadamente $3800. Aquí está el desglose.
$ 400 - Presentador de podcast (cobra $ 100 por hora X 4 programas al mes)
$600 – Su costo de participación ($150 por show X 4 shows al mes)
$300 – Coordinador de contenido (trabaja en episodios de podcasts y boletines)
$800 – Editor de audio (cobra $200 por episodio X 4 programas)
$500 – Anuncios en redes sociales
$ 800: alojamiento de podcasts, páginas de destino, diseño de logotipos y software de correo electrónico
$400: boletín electrónico
B. Calcular los rendimientos
Digamos que, al usar una URL de seguimiento especial en los episodios de podcast, verá que la descarga promedio de un boletín es de 50 por mes. Estos se derivan de los episodios de podcast en los que el presentador siguió promocionándolo.
Además, gana 100 nuevos suscriptores para el boletín a través de estos episodios.
La tasa de conversión de cliente potencial a venta de su equipo de ventas es del 2 % y observa que el 1 % de sus suscriptores se convierten en clientes.
Por lo tanto, cada mes, su podcast es responsable de 2 nuevos clientes (1 de boletín electrónico: 50 descargas X 2% y 1 de correo electrónico: 100 suscriptores X 1% de tasa de conversión).
Supongamos que cada cliente gastará $ 50,000 durante el transcurso de su asociación con usted y su margen de beneficio es de aproximadamente el 20%.
Por lo tanto, cada cliente vale $50 000 X 20 % = $10 000.
Entonces, cada mes, su podcast genera 2 X 10,000 = $20,000 de ingresos netos. Ese es tu regreso.
C. Calcular el retorno de la inversión
Siguiendo la fórmula compartida anteriormente, el ROI para esta actividad se puede calcular de la siguiente manera:
$10,000 – $3800 = $6200
$6200/$3800 = 1,63
1,63 x 100 = 163 %
Una vez que hayas ordenado los tipos de marketing de contenidos por ROI , sabrás dónde invertir tus recursos.
Teniendo en cuenta el mismo ejemplo que usé anteriormente, si su marketing de video está superando el contenido de su podcast, es hora de desviar algunos de sus recursos al video.
2. Clientes potenciales
Otra forma segura de medir el valor de sus esfuerzos de contenido es realizar un seguimiento de los clientes potenciales que capturan.
Dependiendo de la etapa del viaje del cliente a la que se dirija su contenido, un cliente potencial podría ser alguien que haga clic en su página en el SERP, comente su publicación social o solicite una cotización.
Sin embargo, no todos los prospectos son iguales.
Por lo tanto, es importante atribuirlos según el tipo de contenido que les atrajo y la venta futura que puedan obtener.
Esta atribución puede ayudarlo a determinar los clientes potenciales que más contribuyen.
Por ejemplo, si se espera que el 20% de los clientes potenciales de una campaña de contenido específica compren su producto más rentable, puede calcular con seguridad un ROI confiable para esa campaña.
Realice un seguimiento de los clientes potenciales configurando la medición de eventos en los informes de eventos de Google Analytics.
Este ejercicio lo ayudará a rastrear interacciones específicas de clientes potenciales, como clics de CTA, clics de video, interacciones de formularios y más.
3. Conversiones
Google Analytics permite a los usuarios establecer y realizar un seguimiento de los objetivos de acciones específicas .
Por lo tanto, puede medir cualquier tipo de conversión para su negocio y optimizar sus esfuerzos de contenido para impulsar las conversiones (cumplimiento de una meta).
En pocas palabras, puede atribuir las conversiones a una pieza de contenido con la que interactúan los clientes potenciales antes de realizar cualquier tipo de acción.
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GA utiliza el modelo de atribución de último clic para este propósito. Este modelo predeterminado atribuye la página final a la conversión.
Sin embargo, puede usar el modelo de atribución de embudo multicanal (MCF) para asignar valores según la interacción, como se muestra en el gráfico anterior.
Mire este video de Google Analytics para comprender cómo funcionan los MCF.
Lea también: Estrategia de contenido: 5 consejos que conducen a las ventas
4. Costo por Adquisición (CPA)
Esta métrica debe seguir de cerca su ROI de marketing de contenido.
Para aumentar la rentabilidad de sus esfuerzos de contenido, puede generar más ingresos sin aumentar las inversiones o reducir las inversiones sin reducir los ingresos.
El CPA es un fuerte indicador de su inversión en marketing de contenido en relación con la adquisición de un nuevo cliente.
Al reducir su costo por adquisición y mantener los volúmenes de ventas, puede aumentar el ROI de sus campañas de contenido.
5. Otros factores a considerar al medir el impacto del contenido
Los factores mencionados a continuación no se pueden atribuir a una campaña de marketing de contenido específica. Sin embargo, tienen un impacto en el resultado final de una empresa.
A. Conocimiento de la marca
El 59% de los clientes prefieren comprar de marcas conocidas. Esto muestra claramente que el conocimiento de la marca es cada vez más importante para los clientes. El marketing de contenidos permite a las empresas agregar constantemente contenido relevante al espacio digital, creando así conciencia de marca.
B. Reputación de marca y lealtad del cliente
Cada campaña de contenido exitosa gana la confianza del cliente. Por ejemplo, compartir constantemente contenido de valor agregado generará valor de marca y lo posicionará como una autoridad en el dominio.
A medida que continúe compartiendo contenido de calidad, estos seguidores no solo correrán la voz en su red, sino que también se mantendrán fieles a usted.
C. Backlinks de sitios autorizados e influencers
Cuando los expertos de dominios relacionados comentan o vinculan su contenido, su negocio ganará más reputación y clasificación. Estos factores son difíciles de cuantificar pero contribuyen significativamente a los ingresos comerciales.
Espero que a estas alturas tengas claro cómo medir el ROI del marketing de contenidos .
Ahora, entendamos un poco sobre cómo encontrar los datos relevantes para calcular el ROI.
¡Obtención de datos para complementar la ecuación del ROI!
Como compartí anteriormente, no todos los datos y métricas que rastreamos son relevantes para medir el ROI de cada campaña de contenido.
A menudo, las empresas pierden mucho tiempo y recursos dando sentido a los datos que tienen a su disposición.
Después de todo, aprovechar 2,5 quintillones de bytes de datos generados cada día a través de varios canales, dispositivos y tecnologías no es pan comido.
De hecho, solo el 30% de los especialistas en marketing B2B pueden aprovechar los datos para informar su proceso de toma de decisiones.
Aquí hay un gráfico que creé para guiarlo a través de los hitos del viaje del descubrimiento de datos.
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Entonces, cuando comience el viaje de medir el ROI del marketing de contenido, es posible que no tenga claro qué datos usar.
Este es un viaje de descubrimiento y relevancia y le permitirá ajustar los KPI de forma iterativa y los datos subyacentes necesarios para llegar a una cifra.
¿Necesita obtener una entrada? Consejos para construir un caso de negocios sólido
No siempre es fácil convencer a su C-suite para que aumente el presupuesto y apoye el marketing de contenidos.
El marketing de contenidos es bastante diferente a cualquier otra forma tradicional de marketing.
Por lo tanto, exige una mentalidad y un enfoque diferentes al desafiar el statu quo y convencer a los líderes de marketing para que se unan.
Aquí hay algunos consejos que pueden ayudarlo a crear un caso comercial sólido para el marketing de contenido.
1. Hablar el Idioma de los Ejecutivos
Los líderes de marketing se preocupan por el crecimiento de los ingresos, el ahorro de costos, la lealtad a la marca y la eficiencia operativa.
Por lo tanto, su caso de negocios debe mencionar estas 'palabras clave' y explicar cómo la estrategia de contenido las afectará.
Muéstrales el objetivo final. ¿Qué es lo que podrá entregar y cuándo?
Aquí hay un ejemplo de cómo mostrar el objetivo final.
2. Modele cómo se verá la campaña de marketing de contenido para su empresa
El caso de negocios debe construir un modelo de todo lo que planea lograr a través de sus esfuerzos de contenido.
Al presentar un caso de negocios, debe estar preparado con las respuestas a las preguntas que se comparten aquí.
- ¿Cómo impulsará el marketing de contenidos los resultados de su canal digital existente?
- ¿Tendrá un impacto en sus esfuerzos continuos de generación de prospectos?
- ¿Cómo contribuirá el tráfico adicional de la búsqueda orgánica o los canales sociales a sus esfuerzos en la parte superior del embudo?
- ¿La campaña aumentará el número de oportunidades de venta?
- ¿Cómo contribuirá todo esto a los KPI que preocupan a los principales interesados?
3. Pon a prueba tus suposiciones
Presentar un caso de negocios a la alta gerencia también es parte de su proceso de descubrimiento.
Es una oportunidad para que construya, pruebe y perfeccione sus suposiciones con su equipo y la alta gerencia.
No todos los casos de negocios pueden garantizar que los tomadores de decisiones tengan una comprensión precisa de cómo el marketing de contenidos afectará el resultado final.
Sin embargo, el proceso iterativo impulsará su condena en el caso.
En última instancia, su caso debe proporcionar el nivel de detalle que demuestre que su equipo ha hecho su tarea.
Marcas que aprovechan el marketing de contenidos para dirigir sus decisiones comerciales
Para comprender mejor cómo funciona, veamos algunos casos de estudio que muestran el impacto positivo del marketing de contenidos.
En estos casos, verá cómo el marketing de contenidos ha ayudado a estas empresas a obtener cobertura en las principales publicaciones, mejorar el conocimiento de la marca y crear autoridad en su nicho.
Caso 1: Growfusely siempre ha estado por delante del juego de contenido
En Growfusely nos especializamos en crear contenido de calidad y SEO basado en datos.
La agencia de contenido ha construido una marca personal increíble al:
- Compartiendo contenido de primer nivel en su blog que informa, educa e involucra al público objetivo.
- Contribuir con contenido estelar a sitios web de autoridad en su nicho.
- Ofreciendo un servicio al cliente superior, ganándonos una gran reputación en el ámbito del contenido.
¡Los resultados son evidentes aquí!
Palabras clave orgánicas:
Tráfico orgánico:
Valor del tráfico:
Caso 2: Oneupweb tuvo éxito en el marketing por correo electrónico con correos electrónicos repletos de contenido
Es un hecho bien conocido que el marketing por correo electrónico puede reportar a las empresas $38 por cada dólar gastado .
De hecho, el marketing por correo electrónico es una de las actividades de marketing con mayor ROI que puede emprender una empresa .
Así es exactamente como Oneupweb, una empresa con sede en Michigan, logró un fuerte compromiso con su estrategia de correo electrónico .
En julio de 2019, la empresa incrementó su marketing por correo electrónico a través de pruebas intensivas, encuestas y ajustes en el diseño de la plantilla de correo electrónico y el intercambio constante de contenido de calidad.
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A la izquierda, The Digital Digest en julio de 2019 y a la derecha, diciembre de 2020
Fuente: https://www.oneupweb.com/case-studies/email-case-study/
Aquí hay algunas tácticas que adoptaron como parte de su estrategia de correo electrónico.
- Lanzó Digital Digest, un boletín repleto de contenido.
- Inscribió automáticamente a cualquier persona que completó el formulario de suscripción en el sitio web.
- Incorporó CTA efectivos y los colocó estratégicamente en todo el sitio web.
- Creó contenido cerrado como guías y plantillas descargables.
¿El resultado?
Lograron una tasa de apertura del 24,78 % y una tasa de clics del 25,41 %. (frente al promedio de la industria 15 - 25%).
Caso 3: Fanatics crea la receta perfecta para el éxito del contenido
Fuente de imagen
Fanatics, el minorista de productos deportivos en línea, quería ofrecer razones sólidas para que su público objetivo (amantes de los deportes) visitara su sitio web e interactuara con su marca.
Utilizaron el marketing de contenido para crear un blog impresionante, aumentar su audiencia y atraer la cobertura de los medios.
Aquí hay algunas tácticas que adoptaron.
- Publicó artículos de alta calidad relacionados con los deportes para atraer la atención inmediata. Estos fueron publicados durante eventos deportivos populares y temporadas.
- Compartió artículos de hoja perenne en su blog. Por ejemplo, consulte esta publicación relacionada con la historia de los campeones de la NFL.
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- Contenido publicado según las tendencias para maximizar los grandes temas deportivos, enfrentamientos e historias de jugadores.
¿El resultado?
- Aparecen en sitios web populares y autorizados como USA Today, MSN y The Score.
- Experimentaron un aumento del 1100 % en el tráfico de búsqueda orgánico.
- Vieron un aumento del 230% en el número de palabras clave clasificadas.
Preguntas frecuentes sobre el ROI del marketing de contenidos
Antes de concluir, me gustaría abordar algunas preguntas que comúnmente hacen los especialistas en marketing de contenido.
En caso de que no encuentre su pregunta o consulta en esta lista, ¡ póngase en contacto con nosotros !
#1: ¿Cuánto tarda en funcionar el marketing de contenidos?
¡El marketing de contenidos funciona! Las campañas de contenido pueden tardar entre seis meses y un año en mostrar resultados.
La línea de tiempo de sus esfuerzos de contenido generalmente depende del modelo comercial de su empresa, la industria, sus objetivos, su ejecución y su definición de éxito.
El contenido toma tiempo para ganar tracción. Por lo tanto, debe ser paciente a medida que su marca genera autoridad y conciencia a través del contenido.
Yo llamaría a esto 'Sobrevivir al Slog de contenido' similar a lo que Rand Fishkin compartió en el episodio de Whiteboard Friday de Moz sobre el Slog de SEO.
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Lea también: Cómo el marketing de contenidos y el SEO son iguales pero diferentes entre sí
#2: ¿Qué resultados puedo esperar ver?
O
¿Cómo sé que mi estrategia de contenido está funcionando?
El contenido es una inversión a largo plazo que ofrece precisamente los resultados que esperas de él.
Digamos que su marketing de contenido gira en torno a la generación de prospectos donde su equipo de ventas usa el contenido generado para responder preguntas y acelerar el proceso de ventas.
Utiliza todas las tácticas entrantes para mover a los visitantes en el sitio a través del embudo, convirtiéndolos en clientes potenciales viables.
En este caso, ¡esto es lo que puede esperar!
A los tres meses , puede que no sea realista esperar que lleguen miles de clientes potenciales. Sin embargo, en esta etapa, debe concentrarse en asegurarse de tener un sistema para realizar un seguimiento de los clientes potenciales. Por ejemplo, podría crear contenido cerrado o invertir en un CRM para rastrear y nutrir clientes potenciales.
A los seis meses , la mayoría de las empresas deberían involucrarse en tácticas como publicar contenido aportado por invitados con enlaces a su sitio web. En esta etapa, es normal tener entre 2 y 3 clientes potenciales de calidad por publicación.
Al cabo de 1 año , puede esperar un flujo constante de clientes potenciales. En este momento, su equipo de estrategia de contenido debe tener una comprensión clara del tipo de contenido que funciona mejor para el público objetivo.
#3: ¿Qué es un buen ROI de marketing?
Un ROI promedio de marketing de contenido dependerá de su industria y la historia de la empresa.
Por ejemplo, si su empresa siempre ha invertido en campañas de marketing fuera de línea, estará encantado con un ROI del 20% del marketing de contenido.
Por otro lado, si esta no es su primera campaña de contenido, su empresa esperaría más.
La clave aquí es ajustar su plan y objetivos a medida que avanza. No todas las iniciativas le darán los mismos resultados.
Supervise su campaña y cuente con análisis para determinar qué es lo mejor para su negocio.
#4: ¿Cómo se mide la calidad del contenido?
La calidad del contenido se evalúa utilizando varios factores. Aquí hay algunas preguntas que pueden ayudarlo a medir la calidad de su contenido.
- ¿Qué tan bien aborda los puntos débiles del público objetivo y la intención del usuario? ¿Es lo suficientemente atractivo?
- ¿El contenido incluye las palabras clave de LSI relevantes? (frases ricas en palabras clave)
- ¿Está estructurado para mejorar la legibilidad?
- ¿Está optimizado para funcionar bien en el SERP?
#5: He calculado mi ROI de marketing de contenidos. ¿Qué sigue?
Averiguar el ROI de su marketing de contenidos no es un ejercicio de una sola vez. El objetivo principal de medir el ROI es informar sus esfuerzos de marketing y garantizar que sus inversiones en contenido valgan la pena.
Determinar cómo medir el ROI del marketing de contenido les da a los especialistas en marketing una idea de lo que prefiere la audiencia y la dirección que deben tomar.
Por lo tanto, es recomendable seguir midiendo los rendimientos y otros KPI. Esto le ayudará a saber dónde deshacerse de lo que no funciona y qué campañas rentables priorizar.
Conclusión: ¡Calcular el ROI del contenido es un mal necesario!
El seguimiento del ROI del marketing de contenidos puede no parecer divertido para la mayoría de nosotros.
Sin embargo, el proceso es una parte inseparable de toda estrategia de marketing de contenidos.
Medir el ROI permite a los especialistas en marketing darse cuenta y mostrar los frutos de sus esfuerzos de contenido y asegurar la inversión que merece.
Estoy seguro de que esta guía te ha ofrecido suficiente claridad sobre cómo medir el ROI del marketing de contenidos .
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