Cómo nombrar un producto: 5 reglas infalibles
Publicado: 2021-09-27Érase una vez, en 1955, Ford Motor contrató a la famosa poeta modernista Marianne Moore. No para escribir un anuncio, sino simplemente para nombrar un automóvil.
Ya habían escrito una lista de otros 300 candidatos que, según un ejecutivo de marketing de la empresa, 'se caracterizaban por un peatonismo vergonzoso'.
Entra Moore, que había ganado un premio Pulitzer no mucho antes. Ella hizo su trabajo y propuso decenas y decenas de nombres. 'La ballena inteligente', 'Pastelogram', 'Varsity Stroke', 'Thundercrest', 'Andante con Moto', por nombrar solo algunos.
Eventualmente, ignoraron todas las ideas de Moore y llamaron al nuevo auto Edsel, en honor al hijo de Henry Ford.
Y después de todo ese ir y venir sobre el nombre, el Edsel fue un fracaso comercial. Por supuesto, esto no se debe solo al nombre, pero 'Edsel' no inspira exactamente, ¿verdad?
Incluso en ese entonces, los especialistas en marketing sabían que su estrategia de denominación de productos es importante: ¿por qué tomarse tantas molestias para idear un nombre si pensaban que no importaba? Hoy en día, puedes contratar agencias reales para que te ayuden a hacerlo.
Así es: hay creativos que dedican su tiempo a pensar en nombres adecuados para empresas y productos. Una pesadilla absoluta para algunos, pero negocios como de costumbre para ellos.
Luego están los generadores de nombres, de pago y gratuitos. Envía algunas palabras clave y tu computadora te dará una lista de posibles nombres. Algunos terribles, algunos bien, algunos simplemente geniales para inspirarte.
¿Por qué es tan difícil nombrar un producto? ¿Qué convenciones de nomenclatura debe tener en cuenta? ¿Y realmente importa tanto? En este artículo, nos sumergiremos en el arte de nombrar productos.
Explicaremos por qué es importante, cómo nombrar un producto y qué errores debe evitar. Por supuesto, hemos agregado algunos ejemplos divertidos y vergonzosos, por lo que definitivamente vale la pena quedarse con ellos.
¿Por qué son tan importantes los nombres de los productos?
¿Lo que hay en un nombre? Ya sea un software, una aplicación o un producto físico, su nombre es importante. Para empezar, lo necesitará para su comunicación interna: necesitará un nombre para un producto para asegurarse de que sus diseñadores realmente estén trabajando en el producto correcto.
Pero los nombres son principalmente importantes para su cliente objetivo. El nombre es lo que se pega, es lo que le explica a la gente qué es algo. También contribuyen al reconocimiento de su marca.
Mire Word y Docs de Microsoft y Google. Esos son nombres de productos relativamente, en realidad increíblemente, simples, pero funcionan. Esos nombres de productos se han convertido en una mercancía, y todos sabrán a qué te refieres.
Pero nombrar algo no es solo cuestión de hacerlo fácil de recordar o fácil de encontrar en línea. El nombre de un producto también es importante para la identidad de la marca. ¿Coincide con los valores de su marca? Para resumir, esto es lo que debe preguntarse al nombrar un producto:
¿Promueve la visibilidad y la capacidad de búsqueda?
- ¿Es fácil reconocer el nombre de su producto, recordarlo y escribirlo de manera que los motores de búsqueda sepan de lo que está hablando? Innumerables empresas simplemente toman un nombre que suena divertido, solo para darse cuenta de que es imposible buscarlo en Google.
Son lo primero que ven los clientes: ¿es eso atractivo?
- ¿Qué tipo de emociones despierta el nombre entre su público objetivo? ¿Genera un zumbido que emocionará y atraerá a los consumidores?
¿El nombre del producto es lo suficientemente informativo como para atraer a las personas adecuadas?
- ¿El nombre de su producto ayuda a los clientes a elegir el producto que realmente es adecuado para ellos? Un nombre descriptivo simplemente explica lo que hace un producto y, a veces, eso es más que suficiente. Más sobre eso más adelante...
¿El nombre del producto se alinea con la forma en que desea presentar su marca?
- La imagen de marca y el potencial de marca no deben olvidarse. ¿Ayuda al reconocimiento de tu marca o se aleja demasiado de lo que sueles comunicar?
¿El nombre del producto le da una ventaja competitiva?
- ¿Te destacas entre la multitud? ¿El nombre del producto hace que la gente quiera saber más sobre él? ¿Es algo a lo que les gustaría conectarse?
¿El nombre del producto es escalable y traducible?
- ¿El nombre de su producto funciona en todas partes? Nos sumergiremos en esto pronto, pero asegúrese de que el nombre de su producto no se pierda en la traducción o tenga un significado vulgar o extraño en otro lugar. Eso realmente sucede mucho más a menudo de lo que piensas.
Los fundamentos de un buen nombre de producto
Si busca en Google 'cómo nombrar un producto', encontrará un sinfín de pasos a seguir. Desafortunadamente, no existe un enfoque único para todos sobre cómo nombrar un producto. Sin embargo, hay algunos fundamentos a tener en cuenta, así que comencemos con ellos.
Nombres descriptivos frente a nombres creativos
Antes de comenzar a pensar frenéticamente en los nombres, piense primero en esta pregunta: ¿quiere que el nombre sea descriptivo o creativo?
Estas dos categorías forman la base de cualquier proceso de denominación. Si comienza a pensar aleatoriamente en ambos, es probable que se sienta abrumado o no encuentre nada en absoluto.
Los nombres descriptivos tienen que ver con lo que hace o es el producto. Echemos un vistazo a cómo Adobe nombra su conjunto de productos.
Adobe Stock es para material de archivo. Illustrator es para diseñadores. After Effects le permite agregar efectos especiales después de la filmación. Todo eso es bastante descriptivo, ¿verdad?
Ahora, imagina que no sabías lo que hacía Acrobat. O Dreamweaver. ¿Sería capaz de adivinar que Acrobat se centra en archivos PDF y Dreamweaver le ayuda a diseñar sitios web? Probablemente no. Estos son algunos nombres creativos que eligieron.
Y no hay nada de malo en elegir nombres creativos, especialmente si su marca ya está tan establecida como Adobe. Las personas encontrarán los productos que necesitan, y Adobe optó por dejar de lado solo los nombres descriptivos.
Para productos completamente nuevos que son innovadores o para marcas que no son tan conocidas como Adobe, los nombres descriptivos pueden tener algunas ventajas. Por ejemplo, los productos serán más fáciles de encontrar: es simple SEO 101. Será más fácil comercializar su producto.
Sin embargo, los nombres creativos pueden ser beneficiosos si está menos enfocado en el tipo de producto y está operando en un mercado donde es clave sobresalir o jugar con las emociones de las personas.
Nombres asociativos y sugestivos
Los nombres sugerentes insinúan lo que hace su producto, pero no lleguen a ser descriptivos. Los nombres asociativos están relacionados con algo que hace su producto. Por ejemplo, vincularías un pájaro a cualquier producto que vuele o te dé libertad.
La longevidad de un nombre
Otro aspecto fundamental a tener en cuenta es la longevidad del nombre del producto que elijas. Suponiendo que desea que su producto esté disponible por un tiempo y no quiere invertir constantemente en el cambio de marca cuando tiene que cambiar el nombre, elija algo que esté hecho para durar.
Por ejemplo, Salesforce optó por Einstein para su producto de IA. Ese nombre tendrá sentido para las generaciones venideras: ha pasado suficiente tiempo para que sepamos con certeza que Albert Einstein es una figura perenne. No estamos seguros de si Musk está allí todavía...
Sinergia de marca de un nombre
Probablemente se sorprendería si Apple lanzara un nuevo teléfono y lo llamara Ultimate Universe 12. No, Apple se apega a su simplicidad. Venden iPhones, iMacs y iPads. Eso no se debe a una falta de creatividad.
Los nombres de sus productos se ajustan a su estilo. Sin complicaciones ni florituras, se centra en el usuario. Coincide con su filosofía.
Hay bastantes teorías sobre el significado de la famosa 'i'. Steve Jobs aparentemente dijo una vez que la 'i' significa 'internet, individuo, instruir, informar, [e] inspirar'. También dijo una vez que no tiene un significado oficial. O que era un pronombre.
Sin embargo, simplemente se ajusta a la marca. Sugiere el enfoque en el usuario, y se ha establecido como uno de los nombres e identificadores de productos más fuertes de todos los tiempos.
Evite estos errores de nomenclatura de productos
Probablemente esté ansioso por conocer algunas de las peores decisiones de nombres en la historia de los nombres de productos. Y estamos felices de entregar. Esto es lo que debe evitar y por qué.
Asegúrese de que el nombre de su producto se traduzca correctamente
Si está operando globalmente, verifique con algunos hablantes nativos si un nombre es seguro de usar y no se puede malinterpretar.
Chevrolet definitivamente no hizo eso. Su Chevy Nova no fue un éxito en España. ¿Por qué? Nova significa 'no va' en español. No es exactamente lo que estás buscando en un coche.
Otro fabricante de automóviles, nuevamente Ford, cometió un error en Brasil. Lanzaron el Pinto allí, sin ser conscientes del hecho de que allí significa 'pequeños genitales masculinos'.
La marca de belleza Clairol presentó su rizador Mist Stick. Si tan solo le hubieran preguntado a un hablante nativo, habrían sabido que 'niebla' también significa estiércol y basura en alemán.
Consejo profesional: probar la creatividad y los mensajes con diferentes y nuevos mercados es imprescindible para las marcas que se lanzan en nuevas geografías, y es un paso muy informativo sobre cómo nombrar un producto. La unicornio de Fintech, Klarna, habló recientemente con Attest sobre cómo usaron pruebas creativas y de mensajes para asegurarse de que su último producto no se hundiera como un globo de plomo en Bélgica.
Asegúrese de que el nombre de su producto se pueda diseñar correctamente
Si ya tiene una marca establecida, incluidas las fuentes, pruebe el nombre de su producto en la fuente en la que se presentará. Asegúrese de que sea fácil de leer y que no haya ambigüedad en torno a lo que realmente está leyendo.
5 reglas para el proceso de denominación de productos
Ahora que hemos establecido algunas de las reglas básicas sobre el proceso de denominación de productos, aquí hay algunos consejos que lo ayudarán a crear nombres de productos y marcas que lo prepararán para el éxito.
1. Regla número uno: Tenga una estrategia de nombres para todos sus productos
Si desea facilitar la denominación de productos en el futuro, tenga una estrategia de denominación de productos. No solo acelerará las cosas si usa las mismas reglas y marco de nomenclatura de productos, sino que también fortalecerá los nombres y la marca de sus productos. Este es el por qué.
Mira Samsung. Se sabe que sus teléfonos inteligentes Galaxy son geniales. Es más fácil para Samsung crear rumores de marca bajo ese nombre insignia que comenzar completamente desde cero.
La denominación de productos es un proceso creativo, pero especialmente si produce muchos productos, no querrá tener que empezar desde cero cada vez.
Además, al tener unidad en los nombres de sus productos, facilita la creación de conciencia de marca.
2. Segunda regla: investiga el mercado
Vea lo que ya está disponible y qué tipos de nombres están funcionando. No harás esto para copiar o imitar un nombre. Por el contrario, investigar el mercado lo ayudará a descubrir qué tipo de nombre de producto podría marcar la diferencia al ser diferente, pero también encajar.
Análisis de la competencia
Por ejemplo, si su mercado objetivo está acostumbrado a nombres abstractos, probablemente pueda incorporarse a eso y buscar nombres de productos que sean creativos pero que estén cerca de su corazón y que realmente resuenen con sus valores.
Si los nombres descriptivos o sugerentes son el estándar, busque ideas de nombres que puedan ayudarlo a vencer a la competencia cuando se trata de SEO.
controles legales
En su investigación de mercado, también debe verificar si ciertos nombres son marcas registradas y cómo se pueden usar en frases, para no tener problemas legales más adelante.
Compruebe si los nombres de dominio y las cuentas de redes sociales todavía están disponibles. Básicamente, siempre busca en Google el nombre del nuevo producto que se te ocurra. Es poco esfuerzo, pero puede salvarte de grandes dolores de cabeza.
Comprobaciones del motor de búsqueda
Otra parte fundamental es el SEO. ¿Cómo se comportará el nombre de su nuevo producto en los motores de búsqueda? ¿Qué búsquedas están conectadas a la palabra? ¿Qué tan caro sería hacer publicidad usando esa palabra? Verifique esto antes de comprometerse: es relativamente fácil de hacer en su Administrador de anuncios de Google.
3. Regla número tres: pruebe el nombre y solicite comentarios
¿Se le ocurrieron algunos nombres geniales que se ajustan a nuestra marca y parecen seguros de usar? Entonces es hora de probarlos.
Pruebas internas
Pase su nombre por todos en su empresa y escúchelos. ¿Qué asociaciones tienen con el nombre del producto? ¿Creen que se ajusta a la identidad de la marca?
Ese será el primer cheque. En segundo lugar, ejecutarlo por las personas que tienen que hacer que el nombre funcione. Eso significa hablar con su equipo de ventas: ¿cómo creen que reaccionarán sus clientes ante el nombre?
Entonces sus equipos de marketing y diseño tendrán su opinión. ¿Creerán los especialistas en búsquedas que funciona en su SEA (publicidad en motores de búsqueda) y SEO?
¿Podrá el equipo de diseño crear diseños divertidos con ese nombre?
¿Tu equipo de marketing piensa de inmediato en grandes campañas o ves puro pánico en sus ojos?
Pruebas externas
Si bien la opinión de sus colegas ciertamente importa, lo que realmente quiere saber es si el nombre es atractivo para sus clientes.
¿Entienden cuál es el producto?
¿Con qué asocian el nombre?
¿Es fácil para ellos recordar?
¿Qué emociones tienen alrededor del nombre?
Si el nombre elegido por su público objetivo no es el que fue la primera opción interna, elija el que le gusta a sus clientes. Al final del día, ha estado trabajando muy de cerca en el nuevo producto y es posible que tenga una visión de túnel, o que ya se haya acostumbrado a algunas de las ideas de nombres.