Cómo optimizar su página de productos de comercio electrónico para obtener mejores conversiones
Publicado: 2019-09-10La industria del comercio electrónico ha sido testigo de un crecimiento desenfrenado en el pasado. Aún así, la industria está en constante crecimiento. Dicho esto, a varias marcas les resulta difícil aumentar sus conversiones de comercio electrónico. Sin las estrategias adecuadas, puede ser difícil convencer a los clientes que visitan las páginas de sus productos para que realicen compras. Afortunadamente, existen formas efectivas de mejorar las páginas de productos y aumentar las conversiones. Aquí están algunos de esos:
Facilite la navegación por su página.
La navegación en las páginas de sus productos debería ser un paseo por el parque. La facilidad o complejidad de la navegación en su sitio dictará la experiencia general. El uso de plantillas simples con un desorden mínimo es una manera maravillosa de mejorar la navegación. Tenga las subcategorías fáciles de encontrar. También puede tener una opción de búsqueda para facilitar a los visitantes de su sitio la exploración y el descubrimiento de más productos. Elija una fuente que sea fácil de leer. El tamaño debe ser claro y legible.
Necesidad de contenido educativo en su sitio
La creación de contenido educativo y de aspiraciones establece su marca como un líder de pensamiento relevante en la industria al tiempo que garantiza una conexión constante con los clientes potenciales. Con contenido informativo y aspiracional, su sitio puede comunicar cómo la marca desea ser efectiva en la vida de las personas. Y las experiencias que desea extender a sus consumidores.
Mostrar prueba
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Nadie quiere tomar la decisión equivocada al comprar cualquier cosa. Los clientes quieren comprar algo que tenga un sello de aprobación. La gente preferiría ir con lo que han visto funcionar para otras personas. Convence a los clientes del ingenio de tus productos a través de reseñas, señales de confianza y contenido generado por el usuario. Las reseñas de los clientes les dan a los compradores potenciales la sensación de evaluar un producto antes de comprometerse con una compra. Las reseñas son refuerzos de confianza efectivos e indican que el producto ha sido probado y evaluado. Con el contenido generado por el usuario, tiene la oportunidad de demostrar que tiene la buena voluntad de los clientes leales. Muestre calificaciones para generar confianza, lo que aumentará las conversiones. Tenga un sistema que facilite que los clientes dejen comentarios. Puede enviar correos electrónicos posteriores a la compra para solicitar revisiones. Facilite las cosas, como dar una calificación de cinco. Un beneficio adicional de pedir reseñas es que llegas a saber qué puedes hacer mejor. Puede comprender lo que les gusta y lo que no les gusta a los clientes de sus productos. También obtiene información muy necesaria sobre cómo puede mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer recomendaciones personalizadas a los clientes.
Con la ayuda de algoritmos y big data, se ha vuelto fácil canalizar recomendaciones personalizadas de productos. Estas recomendaciones facilitan la conversión de visitantes repetidos porque saben que te preocupas por comprender sus preferencias y gustos individuales. Utilice la tecnología para analizar el comportamiento y las preferencias del pasado. Eso le ayudará a crear una conexión sostenible con sus clientes. Tener recomendaciones de productos que sean complementarios entre sí. También podría mostrar opciones de productos que mejoran la experiencia del usuario cuando se integran.
Mejore su juego de SEO
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El SEO de la página del producto es esencial para las clasificaciones preferibles en los motores de búsqueda. Una forma de mejorar su clasificación en los motores de búsqueda es tener títulos y meta descripciones únicos y bien escritos para sus productos. Use palabras clave que estén orientadas a las ventas. Pruebe diferentes páginas de destino para ver cuál funciona mejor para usted. Los gigantes de los motores de búsqueda toman en serio la seguridad y la usan como una señal de clasificación. Compre e instale el tipo correcto de certificado SSL para asegurarse de que su página sea segura. Esto garantizará un intercambio seguro y encriptado de información en tránsito. Suponga que necesita proteger varios subdominios de nivel uno, como páginas de productos, blogs y páginas de pago en el dominio principal con un solo certificado. En ese caso, le sugerimos que compre un certificado SSL comodín . Esto proporcionará cifrado premium a un número ilimitado de subdominios de primer nivel bajo el dominio principal sin cargo adicional.
Google también da preferencia a los sitios con el protocolo HTTPS habilitado. Las estrategias adecuadas de SEO dirigen el tráfico a su sitio web. Y, a su vez, aumentar las posibilidades de realizar conversiones.
Asegúrate de que tu juego visual esté en el punto
El uso de imágenes de alta calidad es una forma simple pero efectiva de optimizar las páginas de productos y mejorar las conversiones. Comenzando con la imagen principal, debe ser clara y estar a la altura de los ojos. Use fotos de productos bien tomadas para animar a sus clientes a formar una buena primera impresión. Use imágenes de productos bien iluminadas y de alta calidad para dar a los clientes potenciales una idea completa de los productos. Tenga una vista de 360 grados del producto para que sea más fácil para un cliente inspeccionar desde múltiples ángulos antes de comprar. Considere agregar la opción de zoom en las fotos para ayudar a los clientes potenciales a obtener una vista completa del producto. Haga un esfuerzo adicional y tenga videos teaser para ayudar a los compradores a sentir que están experimentando el producto en la vida real. Puede hacer videos que destaquen el uso del producto para ayudar a los clientes a medir qué tan bien funcionará el producto para sus necesidades.
Tener una sección de preguntas frecuentes
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Ofrecer engagement es una excelente estrategia para generar conversiones. Fomente la participación de los visitantes al tener una sección de preguntas frecuentes en la página del producto. Proporcione sistemáticamente preguntas y respuestas sobre sus productos. Utilice un lenguaje fácil de entender para animar a los compradores a leer sin aburrirse. También puede optar por un chat en vivo que permita a sus clientes hablar con una persona en vivo y expresar cualquier inquietud que puedan tener. Eso hace un mundo de diferencia. Si decide tener un chat en vivo que tome la iniciativa, debe asegurarse de que no arruine la navegación de los clientes.
Optimizar para compatibilidad con dispositivos móviles
El comercio electrónico móvil está de moda ahora. Más compradores ahora prefieren usar sus dispositivos móviles para hacer compras. Tener un sitio que no es compatible con dispositivos móviles significa bloquear un porcentaje significativo de su público objetivo y perder ventas e ingresos. Eso hace que la optimización para la compatibilidad con dispositivos móviles sea esencial. Una página optimizada para dispositivos móviles mejorará la experiencia del cliente, facilitará la compra desde cualquier lugar y permitirá pagos más rápidos. Use un tema de BigCommerce para diseñar un sitio optimizado para dispositivos móviles. También podría considerar tener una aplicación de compras para brindar una experiencia de usuario aún mejor.
Tener una llamada a la acción clara
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Asegúrese de que las páginas de sus productos tengan un llamado a la acción claro y conciso. Si quieres que la gente compre, diles que compren. Si quieres que se suscriban, díselo. Use frases como compre ahora o agregue al carrito para alentar a los visitantes de su sitio a realizar compras. El botón CTA debe ser fácilmente visible. Usa un color fácilmente perceptible. Tener una función que permita a los clientes seleccionar y marcar sus artículos favoritos.
Conclusión
Con todos los consejos anteriores, debe tener una manera de descubrir qué funciona mejor para usted. Luego, implemente pruebas A/B para optimizar su sitio y obtener los mejores resultados. Las pruebas A/B pueden ser un cambio significativo al mejorar la experiencia del usuario, medir la tasa de mejora y aplicar los aprendizajes en todo el sitio web para impulsar las conversiones y aumentar las ventas .