Cómo optimizar su estrategia de segmentación de anuncios de LinkedIn
Publicado: 2021-04-06Así que estás sumergiendo tus pies en la publicidad de LinkedIn. Elección inteligente. LinkedIn es uno de los mejores lugares para llegar a los tomadores de decisiones en el espacio B2B.
No se trata solo del tamaño de la audiencia. Claro, con más de 690 millones de miembros, LinkedIn ofrece una gran cantidad de usuarios potenciales a los que llegar. Pero lo que la convierte en una plataforma tan poderosa es la calidad de su audiencia. Los usuarios de LinkedIn no son solo personas influyentes. Los miembros de su audiencia están compuestos por más de 63 millones de tomadores de decisiones, incluidos más de 10 millones de ejecutivos de nivel C. Esta audiencia tiene el doble del poder adquisitivo de la audiencia web promedio.
Los anuncios de LinkedIn tienen el potencial de hacer que su mensaje llegue directamente a la persona adecuada. Pero es esencial dominar su estrategia de segmentación de anuncios de LinkedIn para maximizar la eficacia y asegurarse de que no está desperdiciando dinero en los lugares equivocados.
Hay bastantes técnicas diferentes de orientación de anuncios disponibles en la plataforma. Por eso, hemos elaborado esta guía para ayudarlo a navegar por las diferentes opciones de orientación de anuncios de LinkedIn para que pueda optimizar con confianza su estrategia de orientación de anuncios de LinkedIn para crear anuncios que conviertan.
Diferentes tipos de segmentación de anuncios de LinkedIn disponibles
Para comprender verdaderamente los diferentes tipos de opciones de segmentación de anuncios de LinkedIn disponibles, debe comprender qué es la segmentación por audiencia y por qué es importante. Se trata de comprender a su comprador, su viaje y cómo llegar a él en cada etapa.
Al utilizar la segmentación por audiencia en LinkedIn, podrá hacer llegar su mensaje a la persona adecuada en el momento adecuado. Las opciones de segmentación de audiencia de LinkedIn le permiten usar datos internos específicos para segmentar su audiencia por datos demográficos, intereses, ocupación y varias otras características, para adaptar mejor el contenido de su anuncio a la audiencia más óptima para su mensaje.
Hay bastantes opciones en lo que respecta a los tipos de orientación de anuncios de LinkedIn disponibles. En esta sección, describiremos cada opción de orientación y cómo usarla correctamente para sus campañas publicitarias de LinkedIn.
Orientación geográfica de LinkedIn (obligatorio)
La única opción requerida de orientación de anuncios de LinkedIn es la orientación geográfica. Esta es una de las primeras configuraciones que configurará cuando configure su campaña publicitaria. La orientación geográfica lo ayuda a mostrar sus anuncios a personas en ciudades, estados o países específicos. Puede segmentar por todo lo siguiente:
- País
- Expresar
- Área metropolitana
- Ciudad
- Condado
Tenga en cuenta que la configuración predeterminada para la orientación geográfica incluye a las personas que viven permanentemente en ubicaciones específicas o que estuvieron recientemente en esas ubicaciones. Dependiendo de cómo opere su negocio, y si tiene un territorio estricto al que prestar servicio, es posible que desee considerar restringir esta opción para mostrar anuncios solo a aquellos que viven permanentemente en una ubicación determinada.
Atributos de audiencia
LinkedIn tiene una amplia gama de atributos de audiencia, lo que permite a los usuarios orientar anuncios de forma granular. Aquí hay un vistazo a lo que está disponible:
- Empresa: Objetivo basado en la industria, el tamaño, el nombre, los seguidores, la tasa de crecimiento o la categoría de la empresa. Esta es una herramienta valiosa para campañas de marketing basadas en cuentas que se enfocan en usuarios de una empresa específica.
- Datos demográficos: los anuncios se pueden orientar en función de la edad o el sexo de un usuario en su perfil.
- Educación: los usuarios pueden orientarse por el nivel de educación, título, campo de estudio o escuela, colegio o universidad con la que está asociado el miembro.
- Experiencia laboral: dirija los anuncios a los usuarios según la función laboral, la antigüedad, el título, las habilidades, los avales o los años de experiencia.
- Intereses y rasgos: los usuarios pueden ser más específicos en función de sus grupos de miembros o categorías de intereses identificadas a partir de acciones o compromisos que los usuarios toman en la plataforma.
Puede seleccionar hasta 100 selecciones diferentes al usar atributos de audiencia. Pero, como veremos más adelante, no desea limitar demasiado su audiencia. Es importante tener una audiencia lo suficientemente amplia para asegurarse de que su anuncio llegue a suficientes personas.
Audiencias coincidentes
LinkedIn también brinda a los usuarios la capacidad de crear audiencias personalizadas, lo que permite la integración de datos seleccionados internamente y segmentos de audiencia en las campañas. Lo siguiente se puede incorporar a las campañas publicitarias de LinkedIn:
- Cargue una empresa o una lista de contactos para la orientación.
- Integre su plataforma de CRM y diríjase a audiencias internas.
- Cree audiencias similares o una audiencia extendida con características similares, según una lista cargada.
- Opciones de retargeting para prospectos que tomaron una de las siguientes acciones:
- Visitó una página en su sitio web
- Visto uno de sus anuncios
- Abrió o envió un formulario de generación de prospectos
- Interactuado con su página de LinkedIn
- RSVP para su evento de LinkedIn
Prácticas recomendadas de segmentación de anuncios de LinkedIn
Ahora que comprendemos las opciones de orientación de anuncios de LinkedIn disponibles, echemos un vistazo a algunas de las mejores prácticas que debe seguir al lanzar sus campañas publicitarias. Los siguientes consejos le ayudarán a garantizar que está maximizando las capacidades de orientación de anuncios dentro de la plataforma de LinkedIn.
1. Defina claramente las personas de los compradores
Es difícil dirigirse de manera efectiva a su audiencia si no tiene una comprensión clara de quién es. Es por eso que sugerimos, antes de lanzar cualquier anuncio de LinkedIn, dedique un tiempo a delinear claramente quién es su comprador y qué características lo definen. Aquí hay algunas preguntas que le ayudarán a guiarlo a través de este proceso:
- ¿Su público objetivo tiene funciones laborales específicas?
- ¿Tienen habilidades específicas?
- ¿Dónde están ubicados?
- ¿Trabajan en una industria determinada?
- ¿Pertenecen a ciertos grupos de LinkedIn?
Excavar más hondo:
Hemos elaborado este recurso para guiarlo a través del proceso de creación de personas compradoras para representar adecuadamente al público objetivo de su empresa.
A continuación se muestra un ejemplo de una persona compradora. Observe cómo enumera las cosas que le importan, su experiencia profesional, su experiencia personal y los lugares en los que podría pasar su tiempo mientras está en línea. Veamos cómo podríamos usar la segmentación de LinkedIn para llegar a Marie.
Aquí hay algunas ideas de campañas diferentes que podrían tener éxito:
Campaña Uno:
- Orientación basada en la función laboral: selección de una audiencia con una función laboral enumerada como ventas.
- Objetivo basado en el nivel de Antigüedad: Selección de una audiencia con un nivel de Antigüedad de administrador o superior.
Segunda campaña:
- Dirigirse a usuarios que forman parte de grupos de tecnología y pequeñas empresas de LinkedIn.
Tercera Campaña:
- Segmentación basada en habilidades.
- Seleccionar una audiencia que enumere la "venta social" como una habilidad.
- Seleccionar una audiencia que enumere "LinkedIn Sales Navigator" como una habilidad.
Debido a que entendemos claramente las características que impulsan las decisiones de Marie, estamos mucho mejor equipados para identificar las áreas de orientación en LinkedIn para enfocarnos.
2. Comience con una audiencia amplia antes de reducirla
Sí, las opciones de segmentación de audiencia de LinkedIn pueden ser un poco abrumadoras. Es muy tentador, como vendedor con una personalidad de comprador muy clara para su negocio, aplicar varias opciones de orientación diferentes pensando que está hiperorientando a su cliente exacto. Pero cuando comienza de manera amplia, sus anuncios tendrán un grupo de audiencia potencial mucho más grande al que dirigirse.
LinkedIn recomienda elegir solo dos o tres filtros dentro de sus esfuerzos de orientación. La mejor práctica es mantener su público objetivo a más de 50,000 usuarios potenciales. Para obtener los mejores resultados, LinkedIn recomienda intentar que tu audiencia potencial llegue a entre 100 000 y 300 000 usuarios.
Una vez que comience a recopilar métricas y datos sobre quién en esta audiencia interactúa más con su contenido, puede comenzar a reducir aún más las cosas. LinkedIn ofrece datos demográficos de clics en tiempo real que le mostrarán exactamente quién interactúa más con su marca. Utilice este conocimiento para decidir a quién podría querer eliminar de su audiencia y en quién podría querer gastar más.
Además, asegúrese de realizar pruebas A/B en sus anuncios. En el ejemplo anterior, teníamos tres campañas diferentes para una persona compradora. Analizar qué campaña funciona mejor dará una idea de qué atributos de la audiencia se utilizan mejor para orientar a esta persona compradora.
3. Pruebe la expansión de audiencia para expandir el alcance
La expansión de la audiencia es una herramienta valiosa dentro del Administrador de campañas de LinkedIn que le permite expandir su audiencia aún más, pero aún de una manera estratégicamente dirigida. Básicamente, la expansión de la audiencia le permite llegar a clientes potenciales que son similares a los parámetros que ha establecido para sus anuncios, lo que le permite llegar a usuarios de LinkedIn que no sabe que podrían estar interesados en interactuar con su empresa o marca. Por lo tanto, descubrirá clientes potenciales que tal vez ni siquiera estén en su radar.
Es bastante simple usar la expansión de audiencia. Simplemente haga clic en el botón "habilitar la expansión de la audiencia" cuando seleccione las opciones de orientación de la audiencia para su campaña. Esto mostrará su anuncio a audiencias similares a la orientación que ha seleccionado.
La expansión de la audiencia se utiliza mejor cuando se encuentra en las etapas iniciales de creación de su audiencia de LinkedIn. Considere usar esta táctica cuando sepa que puede estar perdiendo a ciertos miembros de su audiencia, pero aún no está seguro de qué define a esos miembros.
4. Pruebe la función de antigüedad para obtener mejores resultados
La antigüedad es una característica de orientación exclusiva de LinkedIn, por lo que es fácil pasarla por alto. Pero probar esta función puede ayudar a ampliar significativamente su audiencia.
LinkedIn descubrió que la mayoría de los usuarios omiten ingresar su edad cuando crean sus perfiles. Y para los usuarios que no tienen una edad ingresada, LinkedIn usa una estimación basada en su primera fecha de graduación. Entonces, cuando usa esto como una característica de orientación, en realidad está reduciendo significativamente su grupo de audiencia. En lugar de segmentar en función de la edad, considere utilizar la antigüedad o los años de experiencia. Esto se calcula por la cantidad de años que alguien ha estado empleado y es mucho más completo en la mayoría de los perfiles de los miembros.
Aquí hay algunos datos que LinkedIn compiló después de realizar su propio estudio interno sobre la antigüedad frente a los años de experiencia:
- Si se dirige a ejecutivos, la orientación por edad reduce el tamaño de la audiencia en un 70 %
- Al dirigirse a los trabajadores de la salud de nivel de entrada, la orientación por edad redujo el tamaño de la audiencia en un 92 por ciento.
- Al dirigirse a los principiantes de carreras de TI por edad, la audiencia disminuyó en un 91 por ciento.
- Al dirigirse a los profesionales de la educación por edad, el tamaño de la audiencia disminuyó en un 89 por ciento.
5. Use y/o segmentación para incluir o excluir tipos de audiencia
Cuando esté listo para comenzar a reducir su audiencia, la función y/o la orientación pueden ser valiosas. Esto le permite ser aún más granular dentro de una categoría de orientación o excluir personas específicamente en función de una característica.
Por ejemplo, si está buscando dirigirse a diseñadores gráficos, puede apuntar al título del trabajo diseñador gráfico O diseño gráfico como una habilidad Y un cierto nivel de experiencia.
A continuación se explica cómo encontrar y utilizar la función Y/O de LinkedIn:
- En la sección de audiencia de la campaña que deseas crear, busca la sección "comienza a crear tu audiencia".
- Seleccione los criterios de segmentación que desea utilizar.
- Amplíe su audiencia seleccionando "agregar más atributos" usando la función "o".
- Dirija su campaña aún más haciendo clic en "restringir aún más la audiencia (Y)" y agregando los atributos correspondientes.
- Haga clic en "excluir audiencia" para excluir ciertos atributos de orientación.
- Revise sus criterios de audiencia haciendo clic en "ver resumen de audiencia".
Preste atención a la pestaña de "resultados previstos" en el lado derecho del administrador de campañas. Esto le mostrará cómo cada criterio AND/OR diferente cambia el tamaño de su público objetivo. Recuerda LinkedIn recomienda tener un público objetivo entre 100.000 a 300.000 usuarios.
Llegue a los clientes potenciales adecuados con la segmentación de anuncios de LinkedIn
Si se está embarcando en su primer viaje de anuncios de LinkedIn , ¡felicidades! Está en camino de llegar a más clientes y convertirlos. Invertir un poco más de tiempo y energía en su estrategia de orientación de anuncios de LinkedIn lo preparará para obtener el mayor ROI.
Aprovecha todos los datos que ofrece LinkedIn para dirigirte a los profesionales de tu nicho de mercado. Pero no descuides tus propios datos. La combinación de audiencias coincidentes con los atributos internos de LinkedIn garantizará que no se pierda ningún posible usuario de LinkedIn que se convierta en clientes potenciales calificados para su negocio.
Pero recuerda, se trata de encontrar el punto ideal. Al igual que todas las estrategias de marketing digital, la orientación de anuncios de LinkedIn requiere pruebas, mediciones y experimentación para encontrar exactamente lo que funciona para su negocio y audiencia.