Como lo sabemos los especialistas en marketing, a partir de octubre y hasta enero no habrá descanso: la temporada navideña (Black Friday, Cyber ​​Monday y Navidad) está a la vuelta de la esquina. A medida que las ventas en línea se han convertido en la principal forma de comprar de los consumidores, crece la competencia entre las tiendas en línea. ¿Cómo hacer que su tienda eCom se destaque de todos los productos que puede encontrar en Internet en estos días?

Como propietario de una tienda eCom, debe asegurarse de que no solo sus productos sean excelentes, sino que todas sus campañas publicitarias estén bien diseñadas, programadas y rastreadas. Cuanto antes comience sus preparativos, mayores ganancias podrá obtener.

Por lo tanto, repasemos todos los pequeños trucos y consejos para asegurarnos de que su tienda eCom prospere durante el Black Friday, el Cyber ​​Monday y la temporada de ventas navideñas.

Planificación de sus campañas BFCM para comercio electrónico

Una de las primeras cosas que debes tener en cuenta cuando te preparas para la temporada del Black Friday es la planificación. Crear un plan de publicidad paso a paso para usted y su equipo es crucial si desea ahorrar dinero en la compra de medios y asegurarse de no perderse ninguna de las ventas de la temporada.

Comencemos con la comprensión del punto final. El Black Friday de 2021 es el 26 de noviembre. Lunes cibernético: 29 de noviembre.

¿Cuándo vas a descansar? eso no lo se con certeza

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Idealmente, debería haber comenzado su preparación hace como un mes, pero si solo está leyendo este artículo, comencemos a planificar las cosas tanto para octubre como para noviembre.

Preparativos para el Black Friday del comercio electrónico

Cuando faltan 2 meses para el Black Friday, es el momento perfecto para preparar sus campañas publicitarias y probarlas para recibir los conocimientos que necesitará cuando comience la fiebre. Además, si comienza temprano, también gana al obtener CPM más baratos en canales de anuncios pagados, acuerdos más baratos con personas influyentes y menos estrés. Menos estrés es crucial aquí.

• Asegúrese de que su sitio web esté listo para la venta del Black Friday

Su sitio web no solo debe ser rápido para no crear una distracción para los usuarios atraídos, sino que también debe tener una interfaz de usuario clara. Debe asegurarse de que los clientes potenciales que provienen de canales de anuncios pagados terminen comprando sus productos. Dado que la competencia durante la temporada navideña es alta, la capacidad de atención de un usuario habitual se reduce a una velocidad aterradora.
Asegúrese de que su interfaz de usuario sea simple y realmente ayude a un usuario a realizar una compra, sin confundirlo aún más.

• Crea un plan detallado para las campañas publicitarias del Black Friday

Use un calendario y planifique cada campaña que planee lanzar durante octubre y noviembre. Es un buen momento para crear todas las creatividades para sus campañas, ya que el proceso de diseño puede requerir mucho tiempo de su equipo. Asegúrese de tener múltiples opciones para todas sus campañas para probarlas más tarde y encontrar combinaciones ganadoras

• Diversifica tus canales para los anuncios del Black Friday

Los anuncios de Facebook brindan mucha comodidad a todos los propietarios de tiendas eCom, pero hay un mundo más allá de FB, lo prometo. No solo puede considerar otros canales de anuncios pagados (como Google, Bing, TikTok, YouTube, Instagram, etc.), sino que también puede invertir en marketing de asociación.

Por asociaciones, me refiero a métodos como marketing de afiliación, marketing de influencers, cualquier otra colaboración que se te ocurra. Hablaremos un poco más sobre el marketing de asociación para el comercio electrónico a continuación.

• Tiempo de prueba antes de que comience la fiebre del Black Friday

Mientras comienza a ejecutar campañas BF, también puede usar este tiempo para probar y recibir información valiosa sobre sus campañas. ¿Qué creatividades convierten? ¿Qué tipo de leads generan tus campañas?
Una gran idea para la publicidad de PPC durante octubre sería una guía de regalos. De esta manera, podrá acceder a la audiencia potencial a la que luego podrá reorientar sus productos reales. Las guías de regalos pueden contener todas las ideas de regalos poco comunes, incluida la promoción de algunos de sus productos. Pero no lo enfoque solo a su alrededor, intente crear algo que sea genuinamente interesante para la gente.

Ejemplo de Business Insider

• Implemente el seguimiento de anuncios en su rutina de marketing

Si aún no ha iniciado un seguimiento de anuncios adecuado (expandiéndose desde Google Analytics y FB BM), es el momento adecuado. La configuración de todo puede llevar algún tiempo, por lo que cuanto antes empiece, mejor. Le abrirá un mundo de conocimientos sobre cada canal de marketing que utilice (más información sobre el seguimiento de anuncios en los siguientes capítulos).

Cómo utilizar asociaciones para eCom durante el Black Friday

Como mencioné anteriormente, el marketing de asociación puede convertirse en su salvación cuando se trata de CPM cada vez mayores en anuncios pagados. La cantidad de anuncios que cualquier usuario verá durante noviembre es una locura, por lo que debes ganar la batalla por la atención de alguna manera.

Escalando eCom con marketing de asociación

• Iniciar un programa de afiliados

Una de las formas de delegar la promoción de tus ofertas es haciéndolo a través de afiliados. Los vendedores afiliados son una especie de vendedores independientes que pueden anunciar su producto por una comisión (con cualquier modelo: fijo, RevShare, CPA, etc.). La mejor parte es que no paga hasta que ocurre el evento de destino real, por lo que para eCom es una compra. Una vez que se realiza la compra y la rastrea hasta un comercializador en particular, está realizando el pago de acuerdo con el acuerdo (por ejemplo, RevShare 5%). Asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo iniciar un programa de afiliados para eCom .

• Hacer marketing de referencia (marketing multinivel)

Las referencias son en realidad casi sinónimo de marketing de afiliación. Pero si inicia un programa de afiliados, es posible que deba esforzarse mucho para describir las condiciones, negociar con los afiliados, controlar la publicidad que están haciendo, los enlaces de referencia pueden convertirse en una opción más simple para obtener más tracción.
Un enlace de referencia es básicamente un enlace de seguimiento que lleva a un cliente a su producto, pero también define quién generó exactamente la conversión. Puede entregar enlaces de referencia a personas influyentes o cualquier otro socio publicitario que tenga. Según el enlace de referencia, la persona que recomienda obtendrá una comisión por la compra (al igual que en el programa de afiliados).
Preste atención al hecho de que también puede iniciar el marketing multinivel si utiliza el software adecuado. Algunas de las herramientas permiten recorrer varios niveles haciendo referidos. Lo que significa que cada referencia con la que está colaborando puede atraer a otros socios de referencia.

En realidad, en RedTrack hacemos posible el marketing multinivel (MLM) al brindarle la oportunidad de hacer referencias para tantos niveles como desee, estableciendo pagos en consecuencia. Si desea saber cómo funciona todo, le recomiendo hablar con uno de nuestros especialistas en tecnología.

• Trabajando con influenciadores

Probablemente el método de marketing más popular en los últimos años, pero sé que muchos propietarios de eCom creen que es costoso y que no siempre vale la pena. Bueno, ¿qué tal tratar de enfocarse no solo en los influencers de Instagram o YouTube?

TikTok es una gran plataforma donde puedes encontrar personas influyentes a un precio más bajo. No solo obtiene un excelente acuerdo de asociación, sino que también recibe todos los beneficios del algoritmo TikTok que funciona de maravilla para promocionar el contenido a la audiencia adecuada.

La mejor idea es usar todas las plataformas de publicidad (Instagram, YouTube y TikTok), dependiendo del tamaño de tu tienda. Cuantas más plataformas e influencers utilice, más cobertura tendrán sus productos para diversas audiencias.

Cuando se trabaja con personas influyentes, es crucial tener ambos: enlaces de seguimiento y códigos de promoción activados. Porque necesitas evaluar las conversiones reales provenientes de cada influencer. Sobre todo si el modelo que elegiste para el pago no es un precio fijo, sino un pago en función de la cantidad de compras realizadas.

Es muy importante hacer una atribución correcta para aquellos leads provenientes de canales de influencers: atribuir mediante seguimiento de enlaces o hacer la llamada atribución basada en cupones (atribución según los códigos promocionales).

En RedTrack ofrecemos no solo una funcionalidad de seguimiento de anuncios, sino también un Portal de socios que simplifica para los anunciantes los programas de afiliación, el marketing de referencia y el trabajo manual con personas influyentes.

Cómo seguir el rendimiento de tus campañas durante el Black Friday

Muchos propietarios y vendedores de eCom prestan mucha atención a las creatividades para las campañas publicitarias, pero no hacen un trabajo adecuado cuando se trata de seguimiento.
El seguimiento de anuncios es en realidad el elemento clave que hará que todo su esfuerzo funcione porque lo equipará con datos para tomar mejores decisiones.

Entonces, ¿por dónde empiezas a rastrear? ¿Cómo analizas el resultado? ¿Cómo se mejoran las campañas?

Deshazte del administrador comercial de Facebook

Como ya mencionamos anteriormente, muchos propietarios de eCom se enfocan demasiado en el marketing de FB. No es algo malo, pero hay muchos otros canales publicitarios para que usted y sus productos se vean. Cuando comience a aumentar la cantidad de canales en los que se anuncia, necesitará una solución adecuada de seguimiento de anuncios y atribución de conversiones.

¿Por qué? En primer lugar, debe llevar todos sus canales de publicidad a un tablero para compararlos y ver todos los costos y ganancias en un solo lugar.

No solo recibirá un tablero que combina datos para cada canal que esté usando, sino que también podrá ver más métricas desplegables (según el software que esté usando).

Por ejemplo, en RedTrack puede elegir ver todas las métricas que son tan importantes para cualquier tienda eCom: clics, EPC, palabras clave, conjuntos de anuncios, CR, agregar a los carritos, carritos abandonados, compras, así como ver el ingresos de sus campañas.

Otro tema importante del que no hablamos lo suficiente es la forma en que Facebook (o Google) procesa los datos: los muestra. Significa que solo ve la imagen aproximada, pero no los valores reales de todos y cada uno de los clics o conversiones. El software de seguimiento de anuncios generalmente le permite ver la realidad al registrar cada evento que ocurre con sus anuncios.

Shopify — Facebook — Integración de seguimiento

Es importante unir tu Shopify/Woocommerce (u otra plataforma eCom) con redes publicitarias (como Facebook, Google, etc.), pero también unificar todos los datos en el sistema de seguimiento de anuncios.

Ya debería haber enfrentado problemas con informes que no coinciden en Shopify y Facebook, y ese es un problema para todos los propietarios de eCom.

Cuando integra Shopify y FB/Google en su software de seguimiento de anuncios, le permite ver datos más precisos y enviar todo a la red publicitaria en consecuencia.

Por cierto, en RedTrack estamos trabajando actualmente en una aplicación nativa de Shopify que simplificará todo el ajetreo en torno al seguimiento y la atribución para los usuarios de Shopify, haciendo que la integración con Shopify sea un proceso de un solo clic. ¡Estén atentos a las actualizaciones o simplemente dejen su correo electrónico aquí para ser notificados primero!

Métricas de campaña para Black Friday a las que prestar atención

Preste especial atención a las siguientes métricas mientras ejecuta campañas publicitarias para eCom (especialmente en octubre):

• Costo por click

• Clic por calificaciones

• Costo por agregado único al carrito

• Costo por pago

Palabras finales para sus actividades publicitarias de eCom para el Black Friday

Bueno, sé que es una temporada muy abrumadora. Pero ahora tiene la oportunidad de obtener una recompensa muy alta por todos los esfuerzos que realiza y alcanzar nuevos hitos financieros para su negocio.
Antes de estresarte, te recomiendo hacer algunas respiraciones y seguir el plan que te presentamos arriba.

Recuerde que una planificación cuidadosa, respaldada por soluciones de análisis de marketing, le brindará los frutos que estaba buscando. No olvide implementar el seguimiento de anuncios y la atribución de conversiones con un software especializado que podrá convertirse en un socio de marketing confiable.

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