¿Cómo vender productos digitales en Shopify? – Crear y vender productos digitales #41
Publicado: 2022-11-03Shopify se convierte en una plataforma de comercio electrónico cada vez más popular año tras año. Este servicio canadiense es utilizado por millones de personas en todo el mundo. Gracias al modelo SaaS (Software-as-a-Service) los vendedores tienen acceso por tanto tiempo, como pagan la suscripción seleccionada (anual o mensual). Muchos emprendedores, que no solo ofrecen productos físicos, trasladan sus tiendas al mundo online. Es por eso que vamos a discutir aquí cómo vender productos digitales en Shopify.
¿Cómo vender productos digitales en Shopify? - Tabla de contenido:
- Registro en Shopify
- La creación y deshabilitación del envío del producto digital
- Aplicación de Descargas Digitales
- Configuración de plantillas de correo electrónico
- Límites de descarga
- orden de prueba
Registro en Shopify
Shopify permite a los usuarios probar la plataforma de forma gratuita durante 14 días. Gracias a esto el vendedor puede familiarizarse con el sistema y las funciones disponibles. El trabajo en este sistema no requiere tener un gran conocimiento técnico, por lo tanto, incluso los empresarios principiantes pueden manejarlo fácilmente. Puede encontrar información detallada sobre cómo abrir una tienda en Shopify en otro artículo.
La creación y deshabilitación del envío del producto digital
Los vendedores que ofrezcan productos digitales en su tienda deberán desactivar la función de envío en la plataforma. Todo el proceso consta de cuatro pasos:
- Uno debe ir a " Productos " en el panel administrativo
- Luego hacemos clic en “ Crear un producto ”
- Luego se debe desmarcar la opción “ Este es un producto físico ” en la sección “ Envío ”
- Luego hacemos clic en “ Guardar ”.
Como resultado de esos pasos, los consumidores no estarán obligados a completar la dirección de entrega o el método de entrega durante la compra de su producto.
Aplicación de Descargas Digitales
Actualmente, Shopify no tiene una función que permita la transferencia de productos digitales a los clientes. Para que la transferencia sea posible, se debe descargar la aplicación dedicada de Shopify App Store.
Una de las soluciones disponibles es Digital Downloads. Esta es una aplicación gratuita, que te permite vender archivos de hasta 5GB. Tiene una calificación de 3/5 estrellas en la aplicación de Shopify y cuenta con más de 300 reseñas.
Agregar productos digitales con esta aplicación requiere, en primer lugar, crear un producto y luego agregar un archivo adjunto digital (en la aplicación Descargas digitales) a la página de detalles del producto digital.
La otra alternativa es Downloadable Digital Assets, que ofrece una versión de prueba gratuita de 7 días. Las características de esta solución que se enfatizan con frecuencia son la entrega automática de productos digitales a los consumidores y el sistema de descarga inteligente que evita que los clientes compartan archivos con otros. La aplicación tiene una calificación de 5/5 estrellas, pero a diferencia de las posiciones anteriores, solo tiene más de 40 reseñas.
Configuración de plantillas de correo electrónico
El vendedor que utiliza la aplicación Descargas Digitales puede configurar plantillas de correo electrónico, gracias a esto puede incluir toda la información necesaria para que los clientes no tengan dudas sobre qué esperar del pedido. Hay dos plantillas de correo electrónico disponibles, que están vinculadas a productos digitales:
- el primero, que informa que el producto está listo para descargar,
- el segundo, que informa que se actualizó el producto digital.
Para configurar las plantillas de correo electrónico, debe:
- Ve a la pestaña “ Configuración ” y elige “ Aplicaciones y canales de venta ”,
- Haga clic en " Descargas digitales ",
- Haga clic en " Abrir aplicación ",
- Haga clic en " Configuración ",
- Elija la plantilla de correo electrónico que debe ser editable, eligiendo su nombre,
- Introducir todos los cambios,
- Haga clic en " Guardar ".
Límites de descarga
Los vendedores que tienen su tienda en el servicio Shopify, que utilizan la aplicación de Descargas Digitales, pueden determinar límites de descarga. Se puede configurar siguiendo la ruta:
“ Ajustes ” -> “ Aplicaciones y canales de venta ” -> “ Descargas digitales ” -> “ Abrir la app ” -> elegir el producto digital específico -> “ Ajustes ” (el botón con un icono de engranaje) -> “ Límite total ” -> especifique el número, que informa cuántas veces el cliente puede descargar el archivo -> “ Enviar ”.
Si desea permitir un número ilimitado de descargas, debe ingresar 0 como el número durante la configuración del límite.
orden de prueba
Cualquier persona que venda un producto digital debe comprobar si su oferta funciona a la perfección. Para verificar esto, se puede hacer un pedido de prueba, después de lo cual se enviará un mensaje, similar al que recibiría el cliente, al correo electrónico privado.
Los vendedores que usan Shopify Payment pueden iniciar un modo de prueba. Para elegir esta opción debes:
- Ve a “ Configuración ”,
- Haga clic en " Administrar " en " Shopify Payments ",
- Elija la opción “ Habilitar modo de prueba” en la sección “ Modo de prueba ”,
- Luego haga clic en “ Guardar ”.
Los vendedores que no utilizan Shopify Payments pueden realizar un pedido de prueba utilizando la puerta de enlace ficticia de Shopify. Más sobre esto se puede leer bajo el enlace aquí.
Resumen
¿Cómo vender productos digitales en Shopify? Como te habrás dado cuenta, no es un proceso complicado. Tanto los vendedores principiantes como los jugadores avanzados de comercio electrónico pueden usar la plataforma para ofrecer productos digitales a sus clientes. Sin embargo, si el servicio SaaS no es para ti, consulta nuestro artículo anterior, del cual aprenderás, cómo vender productos digitales en Etsy.
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Autor: Martín Sparks
Entusiastas del comercio electrónico que constantemente busca en Internet para asegurarse de que no se ha perdido ninguna información importante sobre el tema de iniciar y escalar tiendas en línea rentables.
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