¿Cómo vender en Shopify? – Adición de productos, marketing y venta en el exterior

Configurar una tienda en Shopify es solo la primera parte de realizar ventas en esta plataforma. Los próximos pasos están relacionados con agregar productos y elegir la forma correcta de promocionar y comercializar una tienda. ¿Cómo vender en Shopify? ¡Vamos a averiguar!

¿Cómo vender en Shopify? - Tabla de contenido:

1. Agregar productos
2. Venta personal
3. Mercadeo y promociones
4. Bandeja de entrada de Shopify
5. Análisis
6. Ventas en el extranjero
7. Botones dinámicos de cumplimiento de compras

Agregar productos

1. Agregar productos manualmente

Para agregar un producto, vaya al panel de administración y haga clic en " Productos ". Una lista de pestañas luego expandirá todos los productos, inventario, pedidos, envíos, colecciones y tarjetas de regalo. Para proceder a añadir un producto, haga clic en “ Añadir producto ”.

Aparecerá la página de añadir producto. Tendrá que proporcionar la información relativa a:

• título,
• descripción del producto : debe contener palabras clave que faciliten a los compradores encontrar la oferta. Vale la pena apostar por contenidos únicos, no copiados de fabricantes. Una buena descripción debe contener toda la información y parámetros necesarios que animen al usuario a realizar una compra y a resolver cualquier duda que pueda tener,
• multimedia : las fotos/videos deben tener la mayor calidad posible. No te olvides de los textos alternativos, que inciden en un mejor posicionamiento en los buscadores,
• precio (precio opcional antes y después del descuento),
• el costo de fabricación del producto (el comprador no verá esta cantidad),
• Número de SKU y cantidad de productos,
• determinar si se trata de un producto físico o digital,
• especificando el peso del producto,
• opcionalmente proporcionando variantes.

En el lado derecho de la ventana, el vendedor tiene espacio para ingresar información sobre:

• vendedores,
• tipo de producto,
• colecciones,
• etiquetas

La oferta de productos preparados se puede previsualizar antes de publicar.

2. Agregar productos usando un archivo .csv

Shopify te permite importar todos tus productos de una sola vez, utilizando un archivo .csv. Para ello, ve a la pestaña “ Productos ” y pulsa “ Importar ” en la esquina superior derecha. Luego aparecerá una ventana donde puede cargar el archivo apropiado. El vendedor tiene la opción de descargar un archivo .csv de muestra.

El archivo de muestra está disponible en inglés. Shopify ha preparado una guía especial, explicando cada línea de la hoja, de tal forma que el vendedor no tendrá dudas sobre lo que debe ingresar. La guía está disponible en este enlace.

3. Shopify Colecciones

Shopify clasifica los productos por colección. Dicho procedimiento ayuda a los clientes a buscar ofertas basadas en categorías, como ropa de mujer, rebajas, decoraciones navideñas, etc. El vendedor tiene dos tipos de colecciones disponibles:

• cobro automático : el vendedor utiliza las condiciones de selección (máximo 60) y determina si los productos deben cumplir con todas o solo con algunas de ellas. Cuando el propietario añade un nuevo producto, se asigna automáticamente a la colección cuyas condiciones cumple. La desventaja de esta solución es que no es posible eliminar un producto de una colección; esto se puede evitar editando los detalles de este artículo para que no cumpla con las condiciones,
• recolección manual : este método requiere más trabajo, ya que la adición y eliminación de productos debe hacerse manualmente.

Para crear una colección, vaya a la pestaña “ Productos ” en el panel de administración → “ Colecciones ” y en la esquina superior derecha presione el botón “ Crear colección ”.

Venta personal

Shopify POS es una aplicación que te permite vender productos de manera presencial. Puede usarlo para vender en varios lugares, como papelerías, mercados, etc. Al sincronizar Shopify y Shopify POS, es posible realizar un seguimiento de los pedidos y el inventario en todos los canales de venta. Para las ventas en persona, necesita el equipo adecuado. Las tiendas ubicadas en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Irlanda o Austria pueden comprar dicho dispositivo directamente desde Shopify.

Mercadeo y promociones

Desarrollar el plan de marketing correcto puede ayudar a aumentar el tráfico y las conversiones en la tienda. El propietario puede implementar lo siguiente para ayudar a llegar a más usuarios:

• Optimización de motores de búsqueda (SEO) : esto incluye la velocidad de carga de la página, la capacidad de respuesta, las descripciones de productos y categorías (que contienen palabras clave), la vinculación y la finalización del metatítulo y la metadescripción.
• Promoción en las redes sociales : configurar cuentas en plataformas de redes sociales le permitirá mostrar su oferta, inspirar confianza en clientes potenciales y construir su imagen de marca. Shopify te brinda la posibilidad de conectar tu tienda con Facebook, Instagram y Pinterest, lo que te permite vender directamente a través de las redes sociales. Los productos comprados a través de las redes sociales reducirán automáticamente el inventario en la tienda, por lo que el vendedor no tendrá que controlarlo manualmente. Los perfiles de las redes sociales también son un buen lugar para conectarse con los clientes y responder sus preguntas.
• Publicidad pagada : el vendedor puede usar formas pagas de publicidad, como Google Merchant Center (publicidad presentada a través de, por ejemplo, una imagen), Google Ads (útil para, por ejemplo, mostrar y campañas de remarketing) y el centro de anuncios de Facebook (publicidad pagada de Facebook). anuncios).
• Promociones : el vendedor puede optar por lanzar promociones, como ventas rápidas o ventas de temporada. También es posible ofrecer descuentos y gestionarlos desde el panel de administración → “ Descuentos ”.

En Panel de administración → “ Marketing ”, es posible crear campañas de marketing y automatización. Una campaña de marketing consta de una (o más) actividades de marketing, como publicidad y marketing de contenidos. Usando actividades de marketing en Shopify, es posible guardarlas como borradores. La automatización puede ayudar a capturar nuevos usuarios que han visitado la tienda, pero también puede llegar a los clientes existentes (por ejemplo, a través del marketing por correo electrónico). Las campañas y la automatización están disponibles para aquellos con un plan Shopify Basic o superior.

Bandeja de entrada de Shopify

Shopify Inbox es una aplicación que te permite agregar chat a tu tienda en línea. De esta manera, los clientes obtienen la capacidad de enviar mensajes al vendedor mientras realizan compras. Esta aplicación reúne en un solo lugar todos los mensajeros a través de los cuales los compradores pueden comunicarse entre sí (por ejemplo, Facebook Messenger), para que el propietario pueda administrar todos los mensajes desde un solo lugar. La aplicación está disponible en el sitio web de Internet y se puede descargar a dispositivos móviles Android e iOS.

Análisis

Hay una pestaña de " Análisis " en el panel de administración, a través del cual el comerciante obtiene acceso a los análisis e informes de Shopify. Su tipo depende del plan de suscripción que haya comprado el propietario de la tienda. Cada paquete da acceso a información sobre:

• valor medio del pedido,
• tasa de conversión,
• el número de pedidos y ventas,
• los productos mostrados con más frecuencia y las páginas visitadas,
• número de sesiones por fuente, ubicación, dispositivo,
• tasa de clientes que regresan.

Con los datos anteriores, el propietario de la tienda puede organizar y clasificar por intervalo de tiempo y crear extractos del período. La información recopilada a través de análisis puede ayudar a optimizar la tienda, diagnosticar qué problemas enfrentan los clientes y comprender qué fuente de tráfico es más efectiva. El proveedor también puede configurar herramientas de análisis externas, como Google Analytics.

Ventas en el extranjero

Shopify Markets tiene un alcance global. El primer paso es identificar sus mercados objetivo. Vale la pena considerar la facilidad para hacer negocios en ellos, el tamaño del mercado y el retorno de la inversión. Es una buena práctica permitir que los compradores realicen sus compras en su idioma y moneda locales y calcular automáticamente las tarifas aduaneras para que los clientes no se sorprendan con los costos adicionales. Shopify ha preparado un libro electrónico separado para ayudar a los comerciantes a comprender las ventas transfronterizas.

Botones dinámicos de cumplimiento de compras

Los botones dinámicos de finalización de compra son útiles para los compradores que desean realizar una compra rápidamente. Tal opción acorta el proceso de compra porque salta el carrito de compras. El botón está visible junto a " Añadir al carrito ". Se puede usar solo para una única variante de producto, por ejemplo, un cliente puede usar el botón dinámico para comprar dos pulseras de oro, pero no comprará una pulsera de oro y otra de plata.

Hay dos tipos de botones dinámicos disponibles:

• sin marca : el botón dice " comprar ahora ". Al hacer clic en él, el cliente salta el carrito de compras y procede a completar la compra de Shopify,
• con marca : se coloca en el botón el logotipo de una empresa de terceros que admite el cumplimiento de compras aceleradas, como Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay y Venmo. Dichos botones se muestran al cliente solo si el comerciante tiene habilitado el método de compra acelerada de la empresa de terceros en la configuración de pago.

¿Cómo vender en Shopify? - Resumen

La configuración adecuada del producto y el marketing bien elegido afectan tanto las conversiones como el tráfico a la tienda en línea. La mayoría de los métodos descritos hoy no requieren un desembolso financiero adicional, por lo que los principiantes pueden implementar las prácticas recomendadas sin preocuparse por el presupuesto.

Ahora ya sabes cómo vender en Shopify. Consulta otras plataformas de venta como Etsy, Ebay o Amazon.

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Autor: Martín Sparks

Entusiastas del comercio electrónico que constantemente busca en Internet para asegurarse de que no se ha perdido ninguna información importante sobre el tema de iniciar y escalar tiendas en línea rentables.

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