¿Así que ya has elegido uno?

Ahora que ha elegido el que desea seguir adelante, configuremos su nuevo ESP. Todavía estamos lejos de enviar ese primer correo electrónico, ya que hay muchas cosas que considerar antes de que su ESP esté listo para comenzar a funcionar a toda máquina.

Dominios e IP

Lo primero que desea organizar son sus 'dominios e IP de envío'. Para averiguar lo que necesita, primero deberá pensar en el volumen de envío y los diferentes tipos de correo electrónico. Si planea enviar solo correos electrónicos de marketing, puede salirse con la suya con un dominio de envío, pero si también desea enviar correos electrónicos transaccionales, deberá asegurarse de que esos correos electrónicos tengan su propio dominio de envío. Para marketing, puede probar algo como [email protected] y para transacciones [email protected]. La siguiente pieza a considerar es la dirección IP si va a enviar volúmenes más altos, más de 100,000 correos electrónicos por mes, querrá acercarse a su nuevo ESP para obtener una IP dedicada desde la cual enviar. Cuando envíe grandes volúmenes para transacciones y marketing, también querrá considerar una IP para cada uno. Esto generalmente tiene un costo adicional por adelantado y, a veces, también tarifas mensuales, pero a la larga es la mejor manera de asegurarse de que tiene el control de la capacidad de entrega de su correo electrónico.

Configuración general

Muchos ESP tienen una sección de configuración general con la que debe familiarizarse desde el principio. Aquí puede configurar el nombre y la dirección de su empresa (generalmente se usa en el pie de página de sus correos electrónicos y es requerido por ley), configuraciones de cancelación de suscripción como enlaces a centros de preferencia, lista de miembros, roles y permisos, y todo lo que es específico para su ESP particular. Querrá considerar su proceso de cancelación de suscripción aquí al principio. Ya sea que utilice o no la cancelación de suscripción con un solo clic para todos los correos electrónicos de marketing o proporcione a sus suscriptores un centro de preferencias. Es genial tener esa experiencia más personalizada, pero al menos un sudes de un clic cumplirá con todos los requisitos legales.

Subir contactos

¡Es hora de comenzar a construir su lista de contactos! Nos estamos acercando y el próximo es el momento de comenzar las importaciones de todos sus maravillosos clientes y clientes potenciales. Primero, debemos asegurarnos de que los contactos dados de baja se carguen y marquen correctamente como tales en su nuevo proveedor de servicios de correo electrónico. Esto asegurará que cuando comience a enviar correos electrónicos, esos contactos no reciban ningún correo electrónico accidentalmente. Querrá obtener una lista de su antiguo ESP de personas que se han dado de baja o han rebotado y luego cargarlas directamente en su nuevo ESP.

A continuación, es una buena idea tomar el resto de su lista y ejecutarla a través de una herramienta de limpieza de listas como Kickbox. Esto le dará una lista de los correos electrónicos malos, como trampas de spam, que también debe cancelar, lo que lo ayudará a asegurarse de que está comenzando con la lista más higiénica posible en su nuevo ESP.

Mientras esté en su antiguo ESP, obtenga las siguientes listas, suscriptores que han interactuado con su correo electrónico en los últimos 30 días, 60 días, 90 días, 180 días y todos los que tienen más de 180 días. Cargue estos como segmentos en su nuevo ESP, esto lo ayudará más adelante con el calentamiento de sus dominios e IP.

Los datos

Este es uno de los componentes más importantes al configurar su ESP. Su ESP, cualquier ESP, es tan útil como los datos que puede enviarle. Los datos juegan un papel clave en su capacidad para configurar automatizaciones, contenido dinámico, segmentos y más. Cuando comience a pensar en un nuevo ESP, asegúrese de tener una idea de lo que desea enviar desde él, ya que esto guiará la infraestructura de datos que necesitará. Si planea enviar automatizaciones como carritos abandonados o abandonos de navegación, deberá asegurarse de tener la capacidad de activarlos en función de la actividad en su sitio, por ejemplo. Y una capa más profunda, ¿qué quieres en esos correos electrónicos? Si necesita mostrar productos e información de productos que deberán enviarse, si necesita actualizar los artículos del carrito a medida que una persona los cambia, es una capa completamente nueva de complejidad en la que pensar. Si aún no está muy familiarizado con el ESP que planea usar, querrá encontrar a alguien que lo esté mientras configura esta parte porque cada ESP usa y almacena datos de manera diferente y querrá asegurarse de hacerlo bien. primera vez.

integraciones

La siguiente pieza a considerar al elegir es si su ESP necesita o no comunicarse con otras plataformas en su pila de marketing. ¿Necesitará su ESP para enviar y recibir datos de herramientas como Looker o Segment? ¿Quiere que lo ayude con el marketing de Facebook? ¿Está utilizando una plataforma de SMS separada como Attentive? ¿Cuál es su plataforma Ecomm, su socio de formulario emergente? Todas estas cosas deben tenerse en cuenta, ya que varios ESP tienen integraciones listas para usar con ciertos proveedores, por lo que si el suyo no está en la lista para un ESP que está buscando, es posible que deba buscar en otra parte.

Pasos finales y envío

Ahora es el momento de empezar a enviar. La primera etapa de envío desde un nuevo ESP es el calentamiento, no solo desea comenzar a explotar toda su lista el primer día, debe calentar los proveedores de la bandeja de entrada para su nueva IP y dominio de envío. Esto lo ayudará a obtener una mejor ubicación en la bandeja de entrada cuando comience. Comience con sus clickers más recientes, luego agregue abridores y luego agregue lentamente las direcciones de correo electrónico que han sido menos interactivas. El tamaño y la antigüedad de su lista determinarán cuánto tiempo debe tomar, pero cuanto más lento, mejor. Si tiene una lista particularmente antigua, ahora es un buen momento para limpiarla y deshacerse de las direcciones de correo electrónico incorrectas. También me gusta enviar un correo electrónico inactivo desde el antiguo ESP y evitar que cualquier persona que no interactúe con ese 'envío' llegue a la lista de envío en el nuevo ESP. Querrá comenzar con el pie derecho con la capacidad de entrega porque una vez que comienza a golpear mucho las carpetas de correo no deseado, no es fácil recuperarse.

Mientras calienta su ESP, cree y envíe sus correos electrónicos activados. Estos correos electrónicos se envían en función de la actividad que realizó un cliente y, por lo general, tienen una alta tasa de interacción. Construirlos y enviarlos por adelantado también ayudará con ese calentamiento, ya que el volumen aumentará lentamente de forma natural para aumentar la probabilidad de abrir el tráfico.

Ahora que ha calentado, su lista está limpia y tiene una buena biblioteca de datos en su ESP, está listo para comenzar. ¡Aquí es donde la diversión comienza! Asegúrese de estar constantemente en contacto con su CSM o equipo de soporte en su nuevo ESP, ya que le informarán sobre las nuevas funciones que ayudarán a su comercialización, cuanto más aproveche cada herramienta que su ESP tiene para ofrecer, más oportunidades desbloqueará. para comunicarse con sus clientes de una manera efectiva.

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