Cómo contar una historia en las redes sociales
Publicado: 2019-09-02Tenemos que salir de este estúpido pensamiento de conciencia y tenemos que empezar a poner atención emocional.
No se trata de publicidad, se trata de aportar valor en la esfera.
Cualquier contenido e historia puede funcionar. Puede ser serio, sentimental, divertido, triste, educativo, nostálgico... ¡Todo funciona!
A mí, sólo me interesa una cosa. Lo que nos une a todos. No importa quién sea o cuál sea su profesión, ya sea empresario, vendedor, diseñador o desarrollador, haga lo que haga, su trabajo es contar una historia.
Eso nunca va a cambiar. La forma en que construye su negocio y la forma en que genera un impacto real es mediante una excelente narración.
Esto es REALMENTE importante.
Todos necesitamos hacer ingeniería inversa de lo que realmente está sucediendo en nuestro mundo para ganar. Toda mi carrera se ha basado en la ingeniería inversa: comprender lo que creo que sucederá en los próximos 24 a 36 meses y luego descubrir cómo trabajar hacia atrás a partir de ahí para trazar el camino para capitalizarlo.
Mi mayor problema en este momento, en general, es que siento que la gran mayoría de las personas en organizaciones comerciales y compañías de medios en general están contando historias en 2019 como si fuera 2009. Es todo en lo que pienso.
Cómo contar una historia en las redes sociales
Paso una gran cantidad de mi tiempo tratando de descubrir cómo contar historias en micro momentos porque es evidente que vivimos en una cultura ADD, donde a todos les falta el único bien que importa en esta vida: nuestro TIEMPO.
La noción de narración no ha cambiado, pero sí los medios a través de los cuales contamos las historias. Con el advenimiento de las redes sociales y la atención del consumidor en constante evolución, ahora debe contar una historia de formas nuevas e interesantes, ya sea en 6 segundos o en 60.
Estoy obsesionado con la idea de encontrar formas de contar una historia que llame tu atención en el momento en que sacas tu teléfono y te desplazas por varias plataformas sociales. Ese es el juego que estamos jugando. Eso es en lo que tienes que enfocar tu energía.
No nos sentamos en el sofá con un control remoto en nuestras manos, limitados por el horario de TV Guide, con solo unos pocos canales para elegir. Te guste o no, vivimos en un mundo en el que nos arrojan cantidades de información desagradables y cantidades ilimitadas de puntos de venta para consumir esa información que es totalmente accesible en nuestro propio tiempo. Vivimos en una cultura completamente bajo demanda y, como consumidores y especialistas en marketing, debemos reconocerlo.
El panorama de los medios ha cambiado por completo. Vivimos en un mundo en el que las personas solo ven televisión cuando quieren y pueden ver temporadas completas de sus programas favoritos en una noche.
Y eso es solo consumo de entretenimiento. ¿Qué pasa con nuestra comunicación?
¿Cuántas personas que leen este artículo se molestan cuando alguien las llama?
Los medios han cambiado. Preferiríamos que enviara un mensaje de texto, un tweet o un complemento para comunicarse porque podemos hacerlo en nuestro propio tiempo. Es el nuevo modelo de narración y, nos guste o no, no irá a ninguna parte. Me recuerda a un artículo reciente que explica esta transición. O el hecho de que Facebook y WhatsApp procesen más de 60BN de mensajes al día. ¡Más de 3 veces más que incluso el SMS estándar!
Entonces, para contar una gran historia, lo primero que tienes que hacer es provocar una reacción. El fin.
Si lo haces bien, tu audiencia estará dispuesta a sentarse y prestarte atención durante más tiempo del normal. Piénsalo... muchas personas se dan un atracón de Game of Thrones o House of Cards durante 15 horas al día los fines de semana. La gente se sentará y tendrá un maratón de películas de Marvel y pasará las próximas 24 horas viendo películas de Marvel.
Entonces, al final del día, no se trata realmente de si alguien tiene tiempo para tu contenido o no. Se trata de si les resulta interesante o no.
A pesar de que las personas se sientan durante horas y miran películas, se desplazarán más allá de un clip de Instagram de 1 minuto si no les gusta.
Gran narración en Instagram, Facebook, Snapchat y Youtube
En un mundo donde hay una enorme cantidad de contenido social, si no haces que alguien deje de hacer lo que está haciendo y crea una respuesta, vas a perder. Ya sea una acción o una emoción, la verdadera prueba de la narración es cómo te sientes o qué haces después de consumirla.
Hace unos meses compré flores para toda la oficina de NYC VaynerMedia. No eran vacaciones y, por lo tanto, fue completamente inesperado, por lo que evocó un sentimiento de sorpresa y deleite. La gente estaba complacida y la reacción fue una mezcla de felicidad, positivismo y ánimo elevado. Si ese día fuera el Día de San Valentín, podría haber sido un poco más esperado y la historia habría sido más cliché y, por lo tanto, no evocaría tanta respuesta. Se trata de la configuración, el remate y la piratería de las expectativas de las personas.
En un mar de un millón de historias, una genial te va a hacer reaccionar.
Cuando me siento aquí y evalúo las diferencias entre los éxitos de taquilla de Hollywood y las redes sociales, pienso en el contexto. La historia real puede ser bastante similar, pero debes considerar la habitación en la que la estás contando.
Si está contando una historia desde un banco del parque a tres viejos jugando al ajedrez, la presentará de manera un poco diferente a como compartiría la misma historia en un auditorio en el Radio City Music Hall. Todo depende de la habitación en la que te encuentres y del contexto en el que conviva.
¿La gente quiere fuegos artificiales y adornos y escenografía elegante porque pagó $190 por boleto y se vistió y fue a Broadway o está dispuesta a aceptar la historia de 60 segundos en las redes sociales entre revisar correos electrónicos o caminar para almorzar?
Hollywood contra las redes sociales
En Hollywood, estás haciendo una película de dos horas que se proyectará en una pantalla grande en un cine. Y esa es la sala del contexto. En las redes sociales, estás creando algo que es lo suficientemente bueno para que alguien deje de desplazarse por su feed y lo vea en su teléfono. Tienes que considerar el entorno en el que se consumirá tu contenido y cómo debería afectar eso a tu enfoque creativo.
Si miras el panorama actual de Hollywood, verás que hay innumerables películas que gastan cientos de millones de dólares y no dan resultado. Por supuesto, hay grandes ganadores como Star Wars y El señor de los anillos, pero la mayoría de las películas simplemente no lo hacen tan bien.
A menos que seas Steven Spielberg, será mejor que lo pienses dos veces. Gastar $ 300 millones si recupera $ 900 millones de dólares es una buena idea.
Es solo que gastar $180 millones de dólares para recuperar 40 es una mala idea. Es por eso que para la mayoría de nosotros, que no somos JJ Abrams y George Lucas, y Steven Spielberg que no tenemos esos presupuestos, es mejor pensar en cómo podemos empezar poco a poco y construir.
Creo que debemos ser inteligentes sobre cuánto gastamos y construir a partir de ahí. Es solo practicidad, pero el valor es diferente.
Si puede crear una película de gran éxito y cautivar a la audiencia durante tres horas (o 30 años en el caso de Star Wars), ¡entonces ha ganado absolutamente! Es un pilar de contenido que ha creado una marca e incentivado a generaciones que gastarán $16.00 por boleto para cada película nueva y comprarán camisetas, tazas y gorras auxiliares porque han comprado la historia y la propiedad intelectual asociada.
Pero también puedes convertir o deleitar o sorprender o impresionar o educar en una escala mucho menor. Puede ser un momento de 30 segundos, no una película de 3 horas.
Lo siguiente a considerar es la intención. En VaynerMedia, nuestro lema es "vendemos mierda" y, por supuesto, nos preocupamos por el arte y la creatividad, pero también tenemos un objetivo final. Demasiadas personas presionan demasiado en una u otra dirección. Crean un gran arte, pero no tienen mucho respeto por los negocios o es solo un buen gancho y no hay pensamiento detrás de la creatividad o el valor de la marca.
Al final del día, todo está tratando de hacer lo mismo, que es hacer que algo suceda. Ya sea para enamorarse de una marca o vender un producto, servicio o característica, la creatividad debe tener una intención (que no tiene que ser financiera y puede ser tan simple como entretener, informar, sorprender o deleitar)
Básicamente, en cuanto al contexto, son apuestas más grandes, ganancias más grandes y riesgos más grandes, pérdidas más grandes.
Mi estrategia personal se basa en la practicidad.
Mezcla pasión con practicidad
Siempre estoy intentando, probando, creando y haciendo... Lanzo enormes cantidades de contenido a escala porque estoy jugando en un campo en el que realmente puedo hacerlo. No es ni mejor ni peor... Es diferente. Con Facebook, Instagram, Twitter y Medium, no me cuesta mucho publicar contenido excelente. Algunas cosas funcionarán y otras no. No todas las piezas creativas necesitan un objetivo comercial. Obviamente, si haces "Dónde está la carne" o "Simplemente hazlo" o "MasterCard Priceless" es un cambio de juego. El problema es que el 99% no lo hace, y desperdician dinero real en cosas que no se convierten y mi gran objetivo es hacer lo que puedas para llegar a donde quieres estar.
Hace 10 años, ni siquiera era una opción. Producir la cantidad de contenido que hago y distribuirlo a la misma escala me habría costado decenas de millones de dólares al año. Ahora es prácticamente gratis. Por supuesto que tengo un equipo para ayudar que implica un salario, pero la tecnología, las herramientas y las plataformas han democratizado el acceso a crear. Internet es el intermediario y ahora tiene más oportunidades que nunca para contar su historia de una manera que tenga sentido y pueda resonar con personas de todo el mundo.
Tienes que recordar… ¡Yo también empecé con cero seguidores! Pero ahora estoy en posición de hacer apuestas más grandes. En lugar de DailyVee, puedo salir y planificar, producir y editar un documental de $ 200,000. Podría hacer eso ahora. Pero no pude hacerlo antes. De hecho, estoy contando la misma historia, pero con diferentes herramientas y salas en evolución. Mi consejo es construir, construir, construir.
Recomendado para ti:
Cómo se configura el marco de agregación de cuentas de RBI para transformar Fintech en India
Los emprendedores no pueden crear startups sostenibles y escalables a través de 'Jugaad': Cit...
Cómo Metaverse transformará la industria automotriz india
¿Qué significa la disposición contra la especulación para las nuevas empresas indias?
Cómo las empresas emergentes de Edtech están ayudando a la fuerza laboral de la India a mejorar y prepararse para el futuro...
Acciones tecnológicas de la nueva era esta semana: los problemas de Zomato continúan, EaseMyTrip publica...
Es por eso que predico que hay que mezclar la pasión con la practicidad.
El truco más grande para mi éxito en torno al contenido es la idea de “Documento. No crees”. Obviamente hago ambas cosas, pero la única razón por la que puedo “producir” tanto contenido es porque estoy documentando, no creando. He construido una enorme infraestructura a mi alrededor para registrar mi vida y dividirla en casi 100 piezas de contenido cada día para ayudarme a contar más historias en Internet.
Aquí hay un gráfico de cómo funciona:
Modelo de contenido de GaryVee
En la parte superior se encuentra el contenido de mi pilar. Este es mi blog de video, mi programa de preguntas y respuestas AskGaryVee, Keynotes o podcasts originales. A partir de ahí, puedo reutilizar el contenido de ese "pilar". Puedo extraer el audio de un discurso de apertura y convertirlo en un podcast. Puedo tomar una pregunta de AskGaryVee y ponerla en LinkedIn si sería valiosa para una audiencia empresarial. Puedo recortar una parte de mi video y ponerlo en mi cuenta de Instagram.
El contenido que creo se basa en lo que mi equipo puede extraer del contenido principal o de las imágenes que tienen de filmarme todo el día.
Mi último proyecto, The Airplane Project, y uno de los más poderosos hasta la fecha, se grabó en mi iPhone durante una pelea de 9 horas sin WiFi, donde literalmente me documenté trabajando en mis conceptos más importantes en tiempo real. Corté esos videos en 12 diatribas y las lancé como mi versión de un mixtape. Incluso mi equipo quería debatirme acerca de sacar un producto más pulido.
Definitivamente es cierto que si quieres que te vean o te escuchen en las redes sociales, debes publicar contenido valioso de manera regular. Debe publicar historias, fotos, instantáneas, tweets y estados de Instagram al menos 6-7 veces al día.
Ahora probablemente estés pensando: “Vaya, eso es mucho. ¿Cómo creo 6-7 cosas significativas al día?”
Y aquí está el truco.
DOCUMENTO. NO CREAR.
Si adopta esa filosofía, le permitirá superar sus miedos de exponerse. Sólo dile al mundo lo que está pasando. Describa su viaje, describa su visión y describa sus pensamientos, ideas, acciones, victorias, pérdidas, ansiedades y ambiciones en línea.
Incluso si no tienes un equipo, esto es 100% posible de hacer.
Por ejemplo, existen herramientas como Anchor que te permiten grabar y distribuir un podcast fácilmente desde un teléfono. Puede tomar la transcripción de ese podcast, reorganizarla ligeramente y publicarla como una publicación de blog. Ese es un comienzo increíble allí mismo.
Incluso podrías grabarte hablando por teléfono y usarlo como un video. Y puede cortar esos clips y distribuirlos a través de Instagram o Snapchat a medida que avanza.
Simplemente comience a hablar sobre las cosas que son más importantes para usted y haga lo que pueda para comenzar. Porque al final, la creatividad (o cuán "hermoso" alguien piensa que es tu contenido) va a ser en gran medida subjetivo. Lo que no es subjetivo es el hecho de que publicas más contenido y tienes más posibilidades de ser escuchado.
Las redes sociales y los dispositivos móviles han creado una puerta de entrada a la conciencia del consumidor de drogas. Han mercantilizado la comunicación y la narración de historias.
Así es realmente como lo veo. Tienes que entender que Instagram y Snapchat, y Twitter y Facebook son los nuevos CBS, NBC y Showtime. Excepto que ahora puede llegar a cientos de millones o miles de millones de personas todos los días.
Miro Medium, WordPress, Podcasts y Twitter como miro los libros en tu estantería. Es la plataforma moderna para contar una gran historia.
Así que deja de ser tan romántico y descubre cómo funciona realmente el mundo.
Cuando el tiempo es el activo, ¿cómo cuento una historia en las redes sociales y le doy algo que puede consumir muy fácil y rápidamente?
Cuando pienso en los creativos con los que trabajo para la agencia de medios que dirijo, hemos pasado de 20 a más de 800 personas en los últimos 8 años. Obviamente algo estamos haciendo bien.
Realmente creo que durante los últimos 70 años hemos vivido una era que se puede categorizar mejor como "películas y documentos". Mucho pensamiento, mucho trabajo de preparación y mucho tiempo dedicado a planificar la toma, el guión, la iluminación y todo lo demás.
Y no me malinterpreten, no hay nada de malo en eso, todavía hay un lugar para el contenido de gran éxito y me encanta una gran película. Es solo una forma de contar una historia y lo único que estoy predicando es que solo hay que ser consciente de cómo ha cambiado el consumo. La gente ve películas todos los días en su teléfono. ¡Se llama historias de Instagram y YouTube!
Simplemente no creo que las películas sean la única manera ahora. Banners y vallas publicitarias y comerciales de 2 millones de dólares no son las únicas cosas que podemos hacer ahora, por lo que tenemos esta otra vía en la que tenemos que empezar a respetar los matices de las nuevas plataformas.
Tengo más de 800 personas que pasan todo el día pensando en cómo comercializar y contar historias, dónde están realmente nuestros ojos y oídos, porque no están en los lugares donde piensan muchas empresas y empresarios.
Y escuche, no estoy aquí para meterse con los medios de comunicación al aire libre, la prensa escrita, la radio o la televisión porque es demasiado fácil. Puedo escoger en digital también. Incluso la forma en que funciona lo digital ha cambiado por completo.
Piense en Google AdWords, comenzando a declinar. Correo de propaganda. Abajo. Banners publicitarios y pre-rolls de Youtube. Abajo.
Construí mi primer negocio, mi negocio de vinos en el marketing por correo electrónico. ¿Cuántas personas hoy en día utilizarían el marketing por correo electrónico como su estrategia número 1? ¡Las cosas han cambiado! Es imposible repetir la tasa de apertura del 89% que tenía en 1996 con una lista de correo electrónico de 400.000 personas.
Es porque los vendedores arruinan todo. Como un orgulloso vendedor, es lo que hacemos. Cuando sale algo nuevo, tratamos de resolverlo. Mire hacia atrás a 1995 a 2000 clics en anuncios de banner, 10%, 20%, 30%. Ahora, si obtienes el punto .01, eres un héroe.
Cambios de atención. Cambio de herramientas. Los medios en los que contamos historias continúan cambiando.
Los matices de cada red social
La razón por la que Facebook ha ganado es porque nunca cancelaste la suscripción. Todavía estás siguiendo a personas en Facebook que salieron con tu mejor amigo hace cuatro años, que es lo que hacemos, no queremos darnos de baja. Es un medio importante. Tiene una enorme cantidad de atención.
Todo el mundo mira a las redes sociales como distribución. Estás haciendo algo en otro lugar y luego estás usando el tweet para dirigirte hacia él.
Estás usando la actualización de estado de Facebook para conducir hacia ella. Por defecto pensamos que las redes sociales son distribución, porque las tratamos como un correo electrónico para realmente ganar en el mundo en el que estamos a punto de embarcarnos, debemos comenzar a respetar los matices de estas plataformas.
Y cuando digo "redes sociales" simplemente lo uso como un término general para describir cualquier sitio web donde las personas realmente pasan tiempo e interactúan con el contenido de los demás.
Las redes sociales son la capa superior de Internet. Estos son los nuevos medios y son los portales para los que necesitas crear.
Cuando empiezas a mirar los datos, te das cuenta de que publicar lo mismo en todos los canales no funciona.
Publica exactamente lo mismo a la misma hora exacta en dos redes diferentes que incentivan comportamientos diferentes y perderá.
Entonces, cuando piense en Facebook, Pinterest, Instagram y Twitter, comprenda que son muy, muy diferentes.
Cuando estás en Facebook, eso es una conciencia que abarca todo alrededor de tu gráfico social. Cuando estás en Pinterest, tu psicología es la intención de comprar o la aspiración de comprar. Necesitas contar historias de manera diferente en esas plataformas. Tienes que darles diferentes imágenes que se asignan a la psicología, no a la cantidad de usuarios que están allí... ¡sino a la ingeniería inversa de por qué están allí!
Si no tiene una comprensión sólida de por qué un usuario está en Pinterest frente a Snapchat, entonces perderá.
Realmente tienes que empezar a centrarte en esto porque cuando empiezas a mirarlo, lo único que realmente se está deteriorando en nuestro mundo es la cantidad de tiempo que tenemos. Todo el mundo está golpeando en este único activo. Es el único activo del que ninguno de nosotros obtendrá más, y la batalla de la oferta y la demanda por nuestra atención está completamente fuera de control.
Dejé de estar entusiasmado con los medios al aire libre porque estaba mirando a mi alrededor y vi a todos en sus teléfonos.
Sin embargo, mis clientes están gastando cientos de millones de dólares tratando de contar historias en vallas publicitarias.
Estamos viviendo un gran cambio cultural y lo único que debería importarle a cualquiera que lea esto es dónde está realmente la atención.
Tenemos que salir de este estúpido pensamiento de conciencia y tenemos que empezar a poner atención emocional. ¿Realmente les estamos aportando valor? ¿Realmente les hablamos sobre lo que quieren en las esferas en las que realmente se encuentran? No se trata de publicidad, se trata de aportar valor en la esfera.
No necesita un objetivo comercial para cada pieza creativa, porque vivimos en un mundo ahora en el que no se trata solo de campañas en las que solo tiene dos o tres minutos para gastar todo su dinero. Vivimos en un mundo donde lo hacemos todos los días, todo el día, desde todos los ángulos.
Tenemos la libertad creativa de actuar realmente humanos y aportar un poco de valor, ser divertidos, aportar valor, aportar valor, responder, participar, aportar valor, hacerlo humano y hacerlo de interés periodístico. 
Algo divertido sucede cuando das un camión lleno de valor por adelantado, culpas a la gente para que compre mierda. Evocas una reacción y desarrollas una relación.
Lo que tienes que recordar es que estas son todas las redes sociales. Cualquier contenido e historia puede funcionar. Puede ser serio, sentimental, divertido, triste, educativo, nostálgico... ¡Todo funciona!
No tienes que ser divertido o ingenioso en Twitter, puedes ser lo que quieras. Es una plataforma humana, y el problema es que la mayoría de la gente no quiere ser autocrítica, tener empatía o ser amable, y es un error cuando se trata de contar historias reales.
Si no descubrimos el arte y la ciencia de cómo contar historias en estas plataformas, perderemos.
Ninguna empresa ha tenido el monopolio eterno de la atención y te prometo que las cosas cambiarán. Solo tienes que aceptar ese cambio y estar abierto a contar historias en los medios del momento.
Cuando cuentes tu historia, date cuenta de lo estúpido que es usar la misma imagen en Instagram, Facebook, Twitter y Tumblr. Comprenda que hay una verdadera ciencia en esto, una verdadera batalla de narración de historias que se está llevando a cabo en este momento en estas plataformas y comprenda que usted, como individuo, actúa de manera diferente cuando va a una sala de juntas y a una reunión de negocios que cuando sale con sus chicas a Las Vegas para el fin de semana que cuando sales con tu novio.
Es el contexto lo que es clave. Sigues siendo la misma persona, pero la habitación cambia la forma en que cuentas la historia.
Nunca olvides esa verdad.
Gracias por leer 
[Esta publicación de Gary Vaynerchuk apareció por primera vez en el sitio web oficial y se ha reproducido con autorización].