¿Cómo utilizar el marketing de compromiso en tu empresa?

Los empresarios saben que lo más importante hoy en día es cómo los consumidores perciben una marca y qué relación tiene con ellos. En los últimos años, las empresas se han abierto mucho a las relaciones con los clientes, que han dejado de ser un eslogan publicitario para convertirse en una creación más real. Crear cuentas de redes sociales, responder a comentarios o agregar etiquetas a las publicaciones se ha vuelto popular. Las empresas se han dado cuenta de que estar más cerca genera compromiso del consumidor, lo que a su vez se traduce en ganancias reales.

Marketing de compromiso – índice:

1. ¿Qué es el marketing de compromiso?
2. ¿Cuáles son los beneficios del marketing de compromiso?
3. ¿Cómo implementar el marketing de compromiso?
4. Encuentra el mejor canal para tu marca

¿Qué es el marketing de compromiso?

El marketing de participación no se trata solo de difundir anuncios, sino de crear una relación con el destinatario . Es la participación de la otra parte lo que es clave aquí. Los especialistas en marketing intentan, a través de diversas técnicas y estrategias, aumentar la participación de la audiencia y construir una buena relación con ellos. Las actividades que van más allá de la venta son las más apreciadas por los clientes. Esto implica proporcionar a los destinatarios beneficios adicionales como contenido interesante, conocimiento gratuito o miniproductos gratuitos. Incluso los mensajes personalizados dirigidos individualmente al destinatario o una solicitud de comentarios sobre el producto pueden influir en su compromiso.

¿Cuáles son los beneficios del marketing de compromiso?

En primer lugar, vale la pena mencionar aquí que las personas se sienten completamente abrumadas por los anuncios que aparecen en todas partes . Están tan cansados ​​de ellos que dejan de fijarse en ellos. Esto significa que la forma tradicional de publicidad ya no es rentable y simplemente no vende productos como antes. Era necesario encontrar otra forma de hacerlo. La respuesta a las necesidades actuales es el marketing de participación, que es mejor para llegar a la audiencia. Definitivamente es una forma menos agresiva de publicidad, pero aún genera ganancias.

Tener un grupo de usuarios de confianza de su lado es un recurso muy valioso. Hoy en día, cuando la gente quiere comprar algo, confía en la opinión de los demás . Si crea una audiencia comprometida y la mantiene contenta, serán los mejores defensores de su empresa. Esto también tendrá un impacto directo en el aumento del alcance orgánico de su marca.

Tu audiencia es una valiosa fuente de información para tu negocio. En primer lugar, al publicar diferentes tipos de contenido de marketing , descubrirás rápidamente qué tipo de preferencias tiene tu audiencia. Basta con mirar la cantidad de Me gusta o compartidos. Sobre esta base, puede crear un plan de contenido para sus próximos esfuerzos de marketing. Además, al público le encanta expresar su opinión sobre diversos temas. Simplemente pegue una pregunta en las redes sociales o realice una encuesta sobre cualquier tema y obtendrá información valiosa.

¿Cómo implementar el marketing de compromiso?

En primer lugar, vale la pena ocuparse de desarrollar un plan de contenido. El error más común es crear publicaciones sin planificarlas con anticipación. Crear un perfil en las redes sociales requiere un poco de compromiso y la introducción de una estrategia adecuada. Aquí es muy importante publicar regularmente, lo que tiene un gran impacto en el alcance de tu perfil. Crear un calendario de contenido y programar publicaciones con anticipación requiere dedicar un poco más de tiempo, pero le permite planificar sus actividades correctamente. Esto lo ayudará a adaptar el contenido a los eventos o actividades de marketing actuales, preparar gráficos bien pensados ​​y evitar el estrés diario.

El marketing de participación requiere interactuar con su audiencia. Publicar contenido interesante por sí solo no es suficiente . Se trata de la participación activa, respondiendo a mensajes, preguntas, comentarios o compartidos. Esto es lo que esperan los clientes, y el algoritmo también lo recompensa.

Encuentra el mejor canal para tu marca

Internet ofrece enormes oportunidades y las redes sociales son un lugar ideal para desarrollar una marca y reunirse con los clientes. Sin embargo, cada plataforma es ligeramente diferente no solo en términos de diseño , sino también en términos de usuarios y sus expectativas. Es posible que los materiales de marketing que tienen un gran alcance en Instagram no atraigan en absoluto el interés de las audiencias de Facebook o TikTok. Sin embargo, cuando recién está comenzando con el marketing de participación, realmente no sabe dónde encontrará a su audiencia y dónde sus esfuerzos traerán los resultados esperados.

Las redes sociales son impredecibles en este sentido, por lo que aunque hayas hecho un análisis preliminar y te parezca que Instagram, por ejemplo, será una buena elección, la realidad puede verificar tus planes. Por eso, la mejor estrategia para empezar es adoptar un enfoque multicanal. Con el tiempo, verá si tiene sentido ejecutar todos los perfiles o si es mejor centrarse en el que generó el mayor nivel de compromiso.

Sin embargo, al mismo tiempo, vale la pena recordar su propio lugar en la web : su sitio web. Es allí donde se debe redirigir todo el tráfico. ¿Cómo crea la participación de la audiencia en su propio sitio? La mejor manera es agregar una sección de blog, donde los destinatarios obtendrán conocimiento gratuito.

Resumen

Al involucrar a su audiencia, crea una relación con ellos que significa algo más . No se trata solo de ventas (aunque, por supuesto, eso es un subproducto), sino de confianza. Este enfoque no solo le brinda buenos resultados financieros, sino que también le permite obtener información valiosa sobre los propios clientes y los productos o servicios que ofrece. También le ayuda a mirar a la empresa desde un ángulo ligeramente diferente y ver lo que vale la pena mejorar o cambiar. Los clientes comprometidos también son los mejores embajadores de la marca. El marketing de participación requiere un poco de trabajo en la etapa de implementación, pero brinda resultados mucho mejores que la publicidad tradicional.

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Autor: Zofia Lipska

Con más de 10 años de experiencia en marketing digital, Sophia no solo conoce las reglas de esta industria, sino que sobre todo sabe cómo romperlas para lograr resultados sobresalientes y creativos.

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