Cómo usar Instagram para empresas

Instagram va más allá de las fotos de preciosos cachorros y publicaciones #OOTD: el titán de las redes sociales también es una de las plataformas de negocios más populares y lucrativas. ¹ Desde publicaciones en carrusel que muestran sus diez productos principales hasta historias que explotan su venta del Black Friday, Instagram es un medio inteligente que los dueños de negocios pueden aprovechar para llegar a una audiencia global y aumentar los ingresos.

El sitio tiene un alcance increíble: 500 millones de personas lo usan a diario, el 90 % sigue al menos un negocio ² y el 70 % de los usuarios de Instagram abren la aplicación para tomar decisiones de compra. ¹

Con estas estadísticas, no es de extrañar que Instagram sea una herramienta de marketing líder. Aquí encontrará todo lo que necesita saber para unirse a los más de 200 millones de empresas en los feeds de Instagram de los consumidores. ¹

Las ventajas de Instagram para las empresas

Ya sea que desee obtener más información sobre las estrategias de marketing de afiliación o simplemente esté buscando formas de comercializar su negocio usted mismo, Instagram tiene infinitas ventajas para hacerlo. Las redes sociales como Instagram brindan exposición global para las marcas con solo unos pocos clics, una foto de perfil llamativa y publicaciones atractivas. Para generar conciencia de marca, las empresas pueden usar una variedad de herramientas, incluidas historias, carretes, anuncios de Instagram dirigidos y etiquetas de productos para instigar compras, humanizar sus propuestas de valor y establecerse como una marca confiable.

Instagram también brinda a las empresas la oportunidad de relacionarse estrechamente con los clientes mediante la realización de encuestas semanales en las historias de Instagram, la interacción con los comentarios en las publicaciones y la respuesta a mensajes directos.

Para comprender las tendencias de los seguidores y el rendimiento del contenido, las empresas pueden ver Instagram Insights, que brinda una mirada a: ²

• Cuentas alcanzadas
• Cuentas comprometidas
• Interacciones de contenido
• Anuncio
• Obras de teatro
• Seguidores totales

Con estos datos, las empresas pueden equiparse con conocimientos que pueden informar estrategias de marketing, lanzamientos de productos e investigación de usuarios.

Asociarse con una agencia de marketing digital y redes sociales también puede ayudarlo a llevar sus esfuerzos al siguiente nivel.

Cómo aprovechar Instagram como negocio

Construir una marca en Instagram es similar a decorar la casa más aterradora del vecindario en Halloween. En otras palabras, querrá seleccionar una experiencia cautivadora que atraiga a todos a la puerta de su casa para recibir sus ofertas. La mejor noticia es que hay muchas herramientas de Instagram a tu disposición. A continuación, describimos cómo usar Instagram para que pueda crear una estrategia efectiva de Instagram para su negocio.

1. Determina tus objetivos

El gran alcance de Instagram puede parecer motivo suficiente para usarlo como herramienta de marketing. Sin embargo, es fundamental unirse a la plataforma de redes sociales con un plan comercial claro para crear un perfil comercial que le hable a su público objetivo con un propósito.

Definir sus objetivos puede informar su estrategia de marketing y brindarle un marco que impulse su voz, iniciativas de marketing y relaciones con los consumidores. Por ejemplo, las empresas pueden utilizar Instagram para:

• Mantenga a los clientes informados : ya sea que sea una boutique local o un minorista de bellas artes, Instagram proporciona herramientas de contenido efectivas y convincentes para mantener a los clientes informados. Las publicaciones de noticias llamativas se pueden usar para anunciar una próxima venta o evento, presentar a un nuevo miembro del equipo, promocionar un nuevo producto o apoyar una asociación local.
• Cree y mantenga una comunidad : a la vanguardia de las redes sociales está la comunidad. Crear un perfil comercial con el que los consumidores puedan interactuar cultiva la lealtad del cliente y la confianza en su marca. Más específicamente, Instagram le permite interactuar directamente con sus clientes y seguidores para compartir noticias, responder preguntas y abrir un diálogo sobre sus necesidades, deseos y objetivos.
• Muestre los valores centrales y la comunidad de la empresa : las investigaciones indican que los consumidores se sienten cada vez más atraídos por empresas cuyos valores se corresponden con los suyos. De hecho, una encuesta de 2021 informa que el 60% de los encuestados compraron de una marca debido a sus valores compartidos. ³ Las marcas pueden crear una personalidad de marca a través de un lenguaje único y una estética cuidada.

¿Necesitas inspiración? Considere las campañas de Instagram que lo impulsaron a la acción o aumentaron su interés en una empresa. Evalúe cómo sus competidores también usan Instagram y cuáles de sus publicaciones generaron una gran cantidad de Me gusta, seguidores, acciones compartidas y comentarios.

2. Establece tu público objetivo ideal

Para establecer su público objetivo ideal, comience con sus clientes existentes o seguidores de Instagram. A través de investigaciones y encuestas de usuarios, identifique los deseos y necesidades de su audiencia determinando:

• Años
• Ubicación
• pasiones
• Motivaciones

¿Aún no tienes una base de clientes? Una vez más, echa un vistazo a tus competidores. Sus seguidores, especialmente aquellos que expresan su amor por la marca en comentarios y acciones compartidas, pueden brindarle mucha información sobre su público objetivo y cómo conectarse con ellos.

3. Determina tu personalidad antes de entrar al juego

Saber quién es usted como empresa es tan vital como familiarizarse con su público objetivo. Antes de comenzar a publicar en Instagram, es importante diseñar un plan para la forma en que desea comunicarse con los clientes actuales y potenciales.

Dicho esto, la consistencia es clave en el marketing digital, y una cuenta comercial de Instagram que está en desacuerdo con su sitio web o cuenta de Facebook a través de mensajes o esquemas desalineados puede dar un latigazo al consumidor y afectar su confianza en su empresa.

Como tal, al crear un perfil de Instagram, cada empresa debe considerar:

• Tono de voz : el tono de voz que adopte para sus publicaciones de Instagram debe reflejar el espíritu que ya ha establecido en otras plataformas digitales o los valores fundamentales de la empresa que está iniciando. Naturalmente, esto debería alinearse con sus productos y/o servicios. Un tono de voz poético e inspirador puede funcionar maravillosamente para una empresa que vende jabones orgánicos hechos a mano, mientras que un minorista que vende patinetas puede beneficiarse de un tono de voz más relajado que habla específicamente de la experiencia en la industria.
• Esquema de color : un esquema de color consistente es igualmente crucial. Dibujar una y otra vez desde la misma parte de la paleta de colores le dará cohesión y brillo a tu cuenta. Un feed cohesivo también hace que su marca sea reconocible y memorable. Según los principios de diseño, las empresas suelen utilizar esquemas de color monocromáticos, análogos, complementarios o triádicos para crear un contraste y un equilibrio agradables a los ojos de los usuarios de Instagram. ⁴
• Contenido : millones (literalmente) de empresas utilizan una combinación de publicaciones de fotos, carretes e historias para crear una identidad de marca dinámica. Independientemente de lo que elija, debe haber una cierta coherencia y cadencia en el contenido de Instagram que publique. ⁵ Publicar memes durante semanas solo para deslizar un video en vivo de su equipo detrás de escena puede hacer que un seguidor dude de la credibilidad de su empresa. Es óptimo entregar contenido relevante y confiable de manera consistente.

4. Abra una cuenta comercial de Instagram

Una vez que haya establecido el marco de la voz, el contenido y los objetivos de su marca, finalmente es el momento de descargar el icono ombre llamativo de Instagram y crear su perfil comercial desde cero: ¹

• Paso 1 : regístrese con la dirección de correo electrónico de su empresa.
• Paso 2 : dirígete a Configuración, luego a Cuenta y cambia tu perfil a una cuenta profesional.
• Paso 3 : seleccione una categoría que se alinee con su negocio.
• Paso 4 : agregue su información de contacto y estará listo para comenzar a publicar.

5. Optimiza tu perfil comercial

Los datos demuestran que tenemos todos los siete segundos para dar una primera impresión estelar a los consumidores. ⁶ ¿Desalentador? No hay duda. Pero también es una oportunidad para seguir desarrollando y refinando su marca. Hay dos formas de captar la atención de la audiencia desde el principio:

• Sea muy juicioso con su foto de perfil : las fotos de perfil en Instagram son ⁷ La concisión aquí es clave. Si no tiene un logotipo en su lugar, considérelo una prioridad. Ya sea que elija la primera letra del nombre de su empresa o un diseño, intente que sea cautivador, colorido y memorable.
• Elabore una biografía perfecta : Instagram otorga a los usuarios 150 caracteres para su biografía, lo que subraya la importancia de asegurarse de que la suya sea contundente, sucinta y cautivadora. Si es posible, intente transmitir sus principios básicos y el estilo de vida que defiende en lugar de solo los productos y servicios que ofrece. (Para ver un ejemplo de esto, consulte @aloyoga: Llevando el yoga al mundo. Inspirando el movimiento consciente del estudio a la calle ). También querrá incluir su sitio web y, si tiene sentido para su industria, su ubicación.

6. Sumérjase en la gama de opciones de publicación de Instagram

Una de las bellezas de Instagram es que brinda a las empresas una gran libertad creativa. Pero esto solo es valioso si sabes cómo usar y aprovechar sus diferentes tipos de publicaciones.

Ya sea que elija trabajar con una empresa de crecimiento habilitada por la tecnología o abordar Instagram por su cuenta, comprenda las ventajas de cada tipo de publicación:

• Fotos : los feeds de Instagram son la columna vertebral de cada cuenta comercial, brindan una visión coherente de su marca, sus ofertas y sus valores.
• Carruseles : las marcas pueden impulsar la participación en las redes sociales y exhibir una colección de nuevos productos mediante carruseles, que permiten hasta 10 fotos por publicación de Instagram.
• Historias : las historias pueden aumentar el conocimiento de la marca y mantener a los clientes actualizados sobre las próximas ofertas o eventos.
• Historias en vivo : las historias en vivo de Instagram ayudan a las marcas a conectarse con los miembros de su comunidad. Los clientes pueden interactuar directamente con los comentarios y las marcas pueden agregar invitados a la transmisión en vivo para crear retórica en torno a un producto o servicio.
• Reels : los carretes de Instagram son videos ágiles y, a menudo, creativos que le brindan a su audiencia una vista de primera fila de su marca. Pueden aumentar sus seguidores y aumentar las tasas de participación.

Estas son herramientas de Instagram increíblemente valiosas que las empresas pueden usar en sus esfuerzos de marketing en redes sociales cuando se ejecutan con éxito.

7. Construye un calendario editorial

La consistencia de la marca se extiende más allá del lenguaje y la estética. También se aplica a la coherencia con la que publica contenido en la plataforma, ya que esto puede generar confianza y reconocimiento de marca.

Algunas empresas eligen publicar diariamente; otros, varias veces al día.

Examine la frecuencia de sus competidores y analice sus conocimientos de Instagram para determinar los mejores momentos para llegar a su público objetivo. A partir de ahí, puede desarrollar un calendario editorial para estar al tanto de su estrategia de contenido.

8. Usa hashtags relevantes

Los hashtags son los faros del mundo del marketing de Instagram, que guían a los consumidores a sus carretes, historias y perfil comercial. Si bien Instagram permite hasta 30 hashtags por publicación, el uso excesivo de hashes puede parecer engañoso a veces y quitarle autoridad a su marca.

Dicho esto, una empresa de crecimiento habilitada por la tecnología como Power Digital puede ayudar a su empresa a encontrar hashtags relevantes y de tendencia que hablen directamente a su público objetivo.

Alcance y supere su potencial con Power Digital

La enorme popularidad, las características fáciles de usar y la naturaleza visual de Instagram la han convertido en la plataforma de ensueño de los especialistas en marketing. Ya sea que se esté sumergiendo por primera vez en el marketing digital o esté buscando estrategias para aumentar su exposición, puede ser un foro fantástico para conectarse con los clientes, crear conciencia de marca y ampliar su alcance. Si está listo para lanzar su estrategia de Instagram, considere asociarse con una agencia de marketing digital como Power Digital.

Power Digital tiene la destreza de marketing y las herramientas de inteligencia de datos para llevar sus esfuerzos al siguiente nivel. Como una empresa de crecimiento habilitada por la tecnología, trabajamos junto a nuestros clientes para ayudarlos a superar el ruido y tener un impacto genuino, en Instagram y más allá.

Comencemos la conversación.

Fuentes:

1. Instagram para empresas. Primeros pasos en Instagram para empresas. https://business.instagram.com/getting-started/
2. Instagram. Acerca de las estadísticas de Instagram. https://help.instagram.com/788388387972460
3. La fuente. Los valores del consumidor, las expectativas de la marca cambian en 2020. https://source.wustl.edu/2021/05/consumer-values-brand-expectations-change-in-2020/
4. SitePoint. Principios de Diseño: Color. https://www.sitepoint.com/principios-del-diseno-color/
5. Forbes. Por qué la consistencia es la clave para una marca exitosa. https://www.forbes.com/sites/williamarruda/2016/12/13/por-que-la-consistencia-es-la-clave-para-una-marca-exitosa/?sh=5ae33c327bbd
6. Forbes. Usted y su empresa tienen 7 segundos para causar una primera impresión: aquí le mostramos cómo tener éxito. https://www.forbes.com/sites/serenitygibbons/2018/06/19/tienes-7-segundos-para-hacer-una-primera-impresion-aqui-es-como-tener-éxito/?sh=7f7a0a5a56c2
7. Fotografía experta. Guía de tamaño de foto de perfil de Instagram. https://expertphotography.com/instagram-profile-picture-size-guide/
8. Negocio de Apps. Estadísticas de uso e ingresos de Instagram https://www.businessofapps.com/data/instagram-statistics/