Para las empresas de comercio electrónico, no siempre es fácil interactuar con los clientes y alentarlos a comprar su producto. Hay numerosos negocios en línea, todos compitiendo por su parte del mercado.

Si desea vencer a su competencia y ver un crecimiento de las ventas, deberá impulsar sus esfuerzos de marketing para atraer a más compradores. Pero, ¿por dónde deberías empezar?

Existen diferentes tácticas que puede utilizar para atraer a más compradores. Uno de los mejores lugares es con sus listados en línea. ¿Son tan efectivos como podrían ser?

Aumente sus ventas de comercio electrónico a través de listados en línea

Utilice algunas de las técnicas descritas aquí para escribir listados en línea que impulsarán el crecimiento de sus ventas y llevarán su negocio de comercio electrónico al siguiente nivel.

Hay psicología detrás de las ventas en línea

Imágenes aquí y abajo cortesía de ForSalebyOwner

¿Sabías que puedes generar ventas utilizando la psicología del consumidor? Los consumidores conectan las emociones con lo que están comprando, y cuando coloca estratégicamente estas emociones y conexiones en sus listados en línea, puede aumentar su ROI y llegar a más clientes.

Encuentra esa conexión emocional

Los compradores reaccionan con emociones antes, durante y después de una venta. Los excelentes listados en línea se basan en esas emociones y facilitan que los consumidores justifiquen una compra. Dos de las emociones más fuertes al comprar en línea son la esperanza y el entusiasmo por encontrar el mejor producto. Use palabras en su listado que hagan que un comprador se sienta bien con una compra para estar un paso más cerca de cerrar una venta.

Presentar hechos validos

A veces, tomar esa decisión final de compra es difícil. Los consumidores a menudo se sienten positivos acerca de la compra de un producto, pero aún existe esa pequeña vacilación que los detiene.

Puede eliminar esta duda de última hora proporcionando datos e información precisos sobre su producto en la lista. Respaldar lo que vende con evidencia sólida lo convierte en una autoridad. Las personas son más rápidas al hacer clic en el botón "Ir al carrito" cuando creen en el producto que están comprando.

Conoce las necesidades de tus clientes

Identificar las necesidades y preocupaciones de los compradores con anticipación puede ayudarlo a escribir contenido de comercio electrónico que resuelva uno de sus problemas. Escriba sobre las características que brindan soluciones y hacen que los compradores sientan que su compra puede cambiar una parte de su vida.

cotizalo bien

Los consumidores están motivados por el precio. Comprar en línea les da la oportunidad de encontrar las mejores ofertas. Una vez que haya captado la atención de un comprador con su listado, mantenga el interés utilizando tácticas de fijación de precios que funcionen:

• Utilice precios atractivos: un estilo de fijación de precios psicológico, que termina los precios en un "9" a menudo desencadena una señal en los compradores de que están haciendo un trato.
• Ofrece ofertas: los compradores se sienten más inspirados cuando creen que están recibiendo una oferta. Cuando reduzca el precio de un producto, resalte estos ahorros utilizando una fuente más grande y destacando el precio de oferta en sus listados.
  
  

Las mejores estrategias para escribir listados

Escribir listados es fácil. Escribir una gran lista requiere un poco más de habilidad. Utilice estas técnicas para crear listados que se destaquen.

Abrir con un gran titular

Los titulares son los que atraen a los compradores y los persuaden a leer el resto de su listado. Los mejores titulares tienen entre 40 y 80 caracteres y contienen mucho en poco espacio. Use palabras que tengan el mayor impacto, evitando clichés y palabras de relleno sin sentido. Mantenga su título directo y al punto con la información suficiente para complementar su producto y crear interés.

Escribe descripciones gratificantes

Una vez que los compradores han dejado atrás su título impactante, esperan que la descripción de su producto sea igual de inspiradora. Hable sobre las características clave de su producto, convirtiéndolas en el foco de la lista. Para descripciones más largas, use viñetas para condensar la información y hacer que sea más fácil de procesar para los consumidores.

Usa adjetivos de manera efectiva

Vender en línea requiere el uso de adjetivos descriptivos que muestren los productos de la mejor manera. Su listado debe contar una historia que haga que los compradores se entusiasmen con sus productos; por ejemplo, use palabras como "lujoso" y "extravagante" en lugar de "agradable" para describir un artículo.

Añadir imágenes a la historia.

El comercio electrónico necesita una imagen que vaya con su producto. De lo contrario, los consumidores no están 100% convencidos de que su producto es algo de lo que no pueden prescindir. Tanto las imágenes como los videos demuestran más acerca de su producto, agregando valor para el comprador y aumentando su confianza.

Cronometre su publicación en línea

Publique cuando los compradores estén comprando. No tiene sentido publicar a primera hora de la mañana cuando la mayoría de los compradores en línea están en el trabajo. Esperar hasta las horas de la noche asegura que su listado de productos esté "fresco" y lo ayuda a obtener más vistas. Los fines de semana son otro buen momento para publicar cuando más usuarios están en línea y tienen tiempo para navegar y comprar.

Diseño con texto fácil de leer

Cualquier impresión en línea debe ser legible o la gente no se molestará. Con tanta competencia, si su listado es difícil de leer, los consumidores simplemente pasarán al siguiente producto. Incluso si su producto es asombroso y su listado está en el momento justo, no tiene ninguna posibilidad con los compradores si no pueden leerlo fácilmente.

Concéntrese en publicar sus listados con un diseño fácil de leer:

• Manténgase alejado de demasiado color, que puede ser abrumador y difícil de leer. Usar los colores de su marca con moderación es una buena medida; utilícelos para resaltar información importante.
• Elija una fuente sans serif con menos detalles que facilite la lectura de las palabras en línea.
• Seleccione un tamaño de fuente que se pueda leer fácilmente tanto en una PC como en un teléfono inteligente. Los titulares se destacan mejor con un tamaño de fuente de 16 a 20 puntos, mientras que el contenido de su listado debe tener un tamaño de 10 a 14 puntos.
  
  

Impulsar sus ventas de comercio electrónico utilizando sus listados en línea es simple cuando sabe cómo usar palabras y lenguaje que venden. Inspire a los compradores con grandes titulares, descripciones precisas y tácticas de psicología del consumidor. Pronto descubrirá que su negocio en línea se está escalando al siguiente nivel de éxito.

Kiana Mason es una estratega de marketing de contenido en Siege Media y le apasiona escribir y todo lo creativo. ¡Le encanta explorar una colección diversa de temas que incluyen negocios, marketing, ciberseguridad y todo lo demás! Cuando no está escribiendo, puede encontrarla viajando, corriendo por la costa de San Diego e interpretando música.