Cómo usar Snapchat para aumentar el compromiso: 7 consejos increíbles

Snapchat abrió sus puertas hace solo cinco años. Hoy, esta plataforma de redes sociales es más fuerte que nunca y parece que su futuro es aún más brillante. Sin embargo, si eres dueño de un negocio y tienes más de 20 años, todavía existe una buena posibilidad de que no sepas cómo usar Snapchat.

Snapchat creció en un año tanto como Twitter en cuatro. El crecimiento y el dominio de Snapchat demuestran que es la última red social a la que debes prestar atención.

Nota del editor: en esta publicación sobre cómo usar Snapchat, agradecimos las presentaciones de los lectores de nuestro blog. Quién mejor para ayudarnos a entender Snapchat que un ávido usuario y aspirante a escritor, Mike Jones.

Cómo usar Snapchat para aumentar el compromiso

En esta publicación, discutiremos siete consejos de Snapchat garantizados para darle un impulso en su participación en las redes sociales.

Primero, es importante comprender la columna vertebral real detrás de Snapchat.

1 – Comprender Snapchat

Sin vergüenza ni disculpas, Snapchat logró traer una carta diferente a la mesa de los "grandes". Al contrario, gracias a esta tarjeta, el sitio web gana cada día más territorio entre los usuarios de las redes sociales.

Esta carta es sobre Evanescence . Los creadores detrás de Snapchat entendieron que el único elemento que define una conversación de la vida real como genuina y deseable es, en realidad, su carácter perecedero. El diálogo no lo encuentras guardado en ningún disco duro, pero un Snapchat se convierte en un recuerdo que inspira un sentimiento dentro de nosotros.

La misma regla de conversación significativa se erige como la columna vertebral de Snapchat de hoy. Las historias visuales de un Snapchat desaparecen sin dejar rastro después de 24 horas desde su creación. El éxito de esta característica innovadora nos hace pensar que Internet no debería almacenar nuestra humanidad (una ilusión).

Este acto de desaparición trae malas y buenas noticias cuando piensas en cómo usar Snapchat para tu negocio.

• La mala noticia es que solo tienes 24 horas para probar un punto.
• La buena noticia es que cada 24 horas tienes una página limpia para crear la receta que impulse el engagement.

2 – Descifrando historias de Snapchat

Cómo usar Snapchat de una manera natural y orgánica para aumentar el compromiso es vencer a Snapchat en su propio juego, es decir, creando historias convincentes. La plataforma funciona completamente con instantáneas, que son videos o fotos que abren la puerta a una narrativa. Uso de instantáneas para promocionar su marca:

• Le da acceso a un canal de marketing de bajo costo que crea conexiones altamente personales
• Involucra a los usuarios entre sí

Para aprovechar al máximo tus 24 horas, debes respetar un elemento clave que diferencia las instantáneas de otros videos o fotos. Es decir, cada instantánea publicada debe tener una personalidad pura .

Snapchat no requiere grandes presupuestos ni una estrategia de marketing elaborada

Este carácter significa que la historia de un chasquido no requiere un gran presupuesto ni mucha previsión, sino que debe transmitir un mensaje original y ser espontáneo. Snapchat no habla el idioma de los negocios. Más bien, los consumidores acuden a Snapchat para mostrarle al mundo su verdadero rostro y divertirse al mismo tiempo. Por lo tanto, es importante olvidarse de las estrategias de marketing mientras está en Snapchat y encontrar nuevas formas de hacer que los consumidores vean su marca.

Cada historia puede recibir un impulso impactante mediante el uso de las funciones de Snapchat. Las empresas no deben restringir el uso de lentes, intercambios de rostros, emojis o textos especiales en sus publicaciones. Estas características aumentan el compromiso de una manera divertida y natural. Los rumores dicen que Snapchat moverá su contenido al nivel 3D, así que prepárate para nuevos métodos para entregar historias, ¡más temprano que tarde!

Al descifrar las historias de Snapchat, el resultado ayudará a forjar la clave del éxito. Recuerda que las instantáneas tienen 24 horas para volverse memorables a través de la autenticidad y la originalidad al mostrar fragmentos de la realidad que inspiran a tu marca a la grandeza.

3 – Muestra la personalidad de tu marca

Los usuarios toman una decisión antes de unirse a Snapchat. Esa elección es deshacerse de los filtros glamorosos de Instagram y la presión de publicar solo historias "perfectas" en Facebook para la envidia de los amigos. En cambio, buscan nuevas formas de mostrarle al mundo su verdadera personalidad. Este aspecto humano podría significar exponer sus rasgos "no tan geniales", como las tonterías o las situaciones incómodas.

Antes de crear su primera historia, las empresas deben aprender a usar Snapchat en esta nueva forma de socializar. Afortunadamente, las empresas pueden elegir entre varios métodos para hacer que sus marcas sean más personales y aumentar el compromiso.

Cómo usar Snapchat para hacer tu marca más personal

• Ventas exclusivas de Snapchat. Este método es la plataforma perfecta donde puedes diseñar algunas ventas privadas. Asegúrese de publicar la campaña solo aquí y en ningún otro lugar. Es una buena manera de crear la sensación de una comunidad, donde solo los usuarios de Snapchat pueden disfrutar de beneficios exclusivos.

• Promociones de Snapchat . Una vez más, este método tiene la exclusividad en su esencia, pero es más que eso. Esta vez, los usuarios de Snapchat tienen que hacer un poco de trabajo extra para poder acceder a tu promoción. Los obsequios son divertidos de organizar, especialmente cuando todos los que participaron reciben una recompensa. La participación suele ceñirse a lo que más les gusta a los Snapchatters, es decir, tomar fotografías o videos que respeten un tema relacionado con tu marca.

• Avances exclusivos de nuevos productos . Antes de mostrar al mundo su nuevo producto, confíe a su comunidad sus novedades exclusivas. Mostrar tu producto a los usuarios de Snapchat antes que nadie creará un vínculo único con ellos basado en la confianza. La emoción de un nuevo producto es algo de lo que vale la pena hablar. Despertar la posibilidad de un evento viral impulsará el compromiso.

• Vídeos detrás de cámaras . Snapchat brinda a sus usuarios un entorno amigable para publicar eventos diarios. Como nadie tiene solo días perfectos seguidos, aquí se aprecian más las instantáneas sobre las actividades diarias ordinarias.

Su marca no es solo un producto profesional. Las marcas tienen caras regulares, reuniones, rutinas diarias en la oficina, fiestas en la oficina, una cocina con café, etc. Muéstrales a los Snapchatters que son parte de tu comunidad a través de videos detrás de escena que los sorprendan. Como:

• Una loca sesión de lluvia de ideas del equipo de marketing
• Un diálogo filosófico entre colegas tomando un café
• El proceso de creación del producto.

Los usuarios sentirán que pueden relacionarse con tu marca, lo que la humaniza.

4 – Permitir adquisiciones

Hay muchos Snapchatters influyentes cuyas voces inspiran a miles de seguidores a diario. Una noticia aún mejor es la posibilidad de que haya personas influyentes importantes que tengan algo que ver con tu campo.

Es una buena estrategia descubrir estas personalidades famosas dentro de la comunidad de Snapchat y contactarlos con el propósito de colaborar. Por ejemplo, el minorista de ropa Wet Seal trabajó en una campaña de Snapchat que fue completamente asumida por una persona influyente con el nombre de usuario MsMeghanMakeup. Tenía una comunidad de más de 300.000 seguidores y su experiencia con esta plataforma social le permitió reunir 9.000 conexiones en solo dos semanas para el minorista de moda.

Queríamos pensar en cómo podríamos aumentar exponencialmente nuestro alcance, por lo que nos asociamos con una persona influyente en el espacio adolescente. – Leslie Hall, presidente de la agencia digital de Wet Seal ICED Media

Esta campaña demostró uno de los impulsos de participación más efectivos que Snapchat jamás haya visto.

→Conclusión clave: permita la ayuda de personas influyentes, especialmente cuando su perfil de Snapchat está en sus inicios.

5 – Activar anuncios instantáneos

Snapchat ha facilitado a las empresas de todo tipo la publicidad en su plataforma. El sitio web introdujo recientemente la opción de anuncios instantáneos, que son videos promocionales de aproximadamente 10 segundos que aparecen entre historias. Estos anuncios parecen publicaciones normales, lo que les da una naturaleza orgánica. También puede incluir una opción de deslizar hacia arriba, como otras instantáneas, para llevar a los espectadores a páginas con detalles adicionales, como sitios web, videos más largos y artículos.

Los anuncios instantáneos pueden aparecer incluso durante un complemento en vivo. Pueden dirigirse a audiencias en función del género, la edad, el tipo de contenido con el que interactúan o las carreras de redes móviles. Lo fascinante es que Snapchat descubrió que la tasa de clics en un Snap Ad es 5 veces más alta que en otras plataformas sociales.

6 – El poder de los geofiltros

Snapchat no emplea hashtags, pero tiene una versión similar de ellos. Los nuevos hashtags son los geofiltros de Snapchat. Estos son pequeños adornos que aparecen en las instantáneas. El uso de los geofiltros es para que los espectadores sepan la ubicación del Snapchatter mostrando el nombre de la ciudad, el barrio u otros lugares.

Las empresas ahora pueden crear sus propios geofiltros patrocinados. Cada vez que los usuarios toman una foto, tienen la opción de usar el filtro de la ubicación para explicar dónde están. Las pequeñas obras de arte pueden cubrir bares, tiendas o restaurantes, pero incluso pueden estar activas durante un evento.

De esta manera, si una empresa no posee una determinada ubicación, el equipo de marketing puede administrar campañas en las que los Snapchatters deben estar en un lugar en particular, usar el geofiltro de la marca y tener la oportunidad de ganar un premio emocionante. Snapchat afirma que un geofiltro patrocinado a nivel nacional de los EE. UU. puede llegar al 40% al 60% de sus usuarios diarios. Y cuando piensas en el hecho de que Snapchat tiene alrededor de 150 millones de usuarios diarios, puedes ver cuánto pueden aumentar los geofiltros el compromiso.

7 – Lentes patrocinados

Hay una tercera forma de invertir en publicidad de Snapchat. Una característica favorita de esta plataforma social es la lente. Los usuarios pueden agregar estas animaciones interactivas sobre una foto o un video, y el resultado es divertido y entretenido. Los usuarios ahora pueden lanzar arcoíris, tener caras de gatitos, ojos grandes, convertirse en zombis o personajes famosos.

Las empresas pueden unirse a esta tendencia popular con lentes patrocinados. A los usuarios de Snapchat les encantan las lentes patrocinadas y las usan para personalizar sus instantáneas. Con solo una advertencia: ¡siempre que se le ocurra un giro nuevo y emocionante en la experiencia del usuario! Snapchat investigó esta característica social y descubrió que sus usuarios juegan alrededor de 20 segundos en promedio con una lente patrocinada. Eso le da a las empresas suficiente exposición para impulsar claramente el compromiso de sus marcas.

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Con suerte, con estos siete consejos, tendrá suficiente información sobre cómo usar Snapchat para promover un mayor compromiso con su marca. ¿Ves una campaña de Snapchat en tu futuro? Todos los indicadores respaldan que Snapchat debería ser parte de su combinación de redes sociales. Entonces, ahora es el momento perfecto para abordar el barco de Snapchat para aumentar el conocimiento de la marca.