Cómo usar Twitter para empresas: 10 estrategias comprobadas para usar

Twitter es un excelente canal de redes sociales para unirse a espacios , iniciar conversaciones y compartir sus pensamientos.

Pero, ¿qué hay de Twitter para las empresas? ¿La plataforma es beneficiosa para las marcas?

¡Bueno, la respuesta es sí!

Con Twitter, puede llegar a sus clientes potenciales, obtener ventas y recopilar comentarios positivos.

Pero la mayoría de las empresas no saben cómo usar esta plataforma correctamente para aprovecharla al máximo. Si sabe cómo usar Twitter para los negocios de la manera correcta, puede ser una plataforma más poderosa para usted que cualquier otra plataforma de redes sociales.

Es por eso que en esta publicación explicamos cómo debe usar Twitter para su negocio y cómo puede promocionar su negocio en Twitter.

Entonces, sin más preámbulos, ¡saltemos!

¿Por qué debería usar Twitter para su negocio?

Con más de 396,5 millones de usuarios , Twitter generó $3720 millones en ingresos en 2020. El 96 % de los usuarios de EE. UU. acceden a la plataforma al menos una vez al mes.

El 82% de los especialistas en marketing de contenido B2B utilizaron la plataforma para el marketing de contenido orgánico, y es por eso que los ingresos publicitarios de Twitter aumentaron en un 15% .

Con base en las estadísticas anteriores, es fácil afirmar que Twitter es una increíble plataforma de marketing en redes sociales para promocionar su negocio.

¿Aún no estás convencido?

Aquí hay algunas razones por las que debería usar Twitter para su negocio:

• Twitter te ayuda a construir relaciones con tus clientes. Puede usar la plataforma para interactuar con ellos y obtener comentarios y testimonios.

• Twitter es un gran lugar para el marketing orgánico. La plataforma es de uso gratuito, por lo que no tiene que pagar miles para obtener resultados. Simplemente publique un tweet y llegue a sus clientes potenciales.

• Twitter no es solo para publicar contenido divertido o memes. Puede usarlo para promocionar sus productos, blogs y servicios.

Ahora que sabe por qué Twitter es la mejor plataforma para su negocio, aquí hay algunas estrategias que puede seguir para usarla de manera más efectiva.

Cómo usar Twitter para empresas (10 consejos y estrategias)

1. Descubre tu audiencia ideal

217 millones . Esa es la cantidad de usuarios activos diarios en Twitter en 2022.

Ahora, encontrar su audiencia ideal entre estos millones de usuarios puede ser un desafío. Pero es el primer paso que debe dar si desea comercializar su negocio en Twitter.

Es por eso que tu primer trabajo sería averiguar quién es tu audiencia ideal.

¿Cuáles son sus características? ¿Cómo encontrará valor en ellos?

Para encontrar tu audiencia ideal en Twitter, primero asegúrate de comprender el concepto. Una audiencia perfecta indica las personas interesadas en su negocio, productos o servicios.

Por ejemplo, la herramienta de gestión de proyectos o trabajo Trello. El público ideal de Trello son las empresas, los profesionales del marketing, las personas y los equipos de todos los tamaños que buscan soluciones eficaces de gestión de proyectos y tareas.

Antes de usar Twitter para su negocio, debe entender por qué es crucial descubrir su audiencia ideal. Para principiantes:

• Conocer tu público ideal te ayudará a crear campañas publicitarias específicas en Twitter.
• Invertirá su tiempo y dinero en clientes relevantes.
• Una base de audiencia ideal lo ayudará a construir una voz de marca sólida que llegue a un grupo específico de personas.

Y para identificar a su público ideal, puede confiar en la Búsqueda avanzada de Twitter.

Con esta función, puede realizar un seguimiento de lo que busca su audiencia. Puede usar la búsqueda avanzada para saber qué dice la gente sobre sus negocios, servicios o productos.

Entre los 217 millones de usuarios, puede utilizar las funciones de filtrado de Twitter para reducir su público objetivo o ideal. Puedes buscar a tu audiencia en Twitter usando filtros como ubicación, idioma, frases y hashtags .

Otra forma de averiguar cuál es tu audiencia ideal es a través de varias herramientas. Hay toneladas de herramientas de marketing disponibles en el mercado que le permiten investigar a su público objetivo con facilidad.

Una vez que encuentre a sus clientes o seguidores ideales, no olvide interactuar con ellos. Asegúrese de interactuar con su audiencia y construir relaciones para hacer crecer su negocio de manera proactiva.

2. Optimiza tu perfil de Twitter

Una vez que decida usar Twitter para su negocio, invierta tiempo para optimizar su perfil de Twitter de la manera correcta.

Tu perfil es lo primero que tus clientes notarán sobre tu marca en Twitter. Es por eso que elegir la imagen, el nombre de usuario y la biografía correctos es una estrategia de marketing crucial.

Puede tomar el ejemplo de la marca de marketing por correo electrónico Mailchimp aquí. La marca tiene uno de los perfiles de Twitter mejor optimizados.

Desde el logotipo de su marca como imagen de perfil hasta imágenes de banner perfectas y una biografía pegadiza, han mostrado con éxito la personalidad de su marca en Twitter.

Al igual que Mailchimp, puedes optimizar tu perfil de Twitter de manera efectiva siguiendo estos trucos a continuación:

• Asegúrate de usar una imagen de marca como tu foto de perfil.
• Escriba una biografía clara y nítida que describa sus negocios.
• Agregue un enlace a su biografía de Twitter para atraer audiencias a su sitio web.
• Si desea crear más autoridad, verifique su cuenta.
• Asegúrese de vincular su perfil de Twitter a otros lugares, como diferentes canales sociales y firmas de correo electrónico.

3. Cree una estrategia de Twitter para su empresa

Hay un dicho famoso: "Un objetivo sin un plan es solo un deseo".

La planificación es el ingrediente clave del éxito. Incluso en las redes sociales , siempre debes idear un plan. Y Twitter no es nada sin un plan o una estrategia.

Comprender cómo funciona Twitter y crear una estrategia que se alinee con sus objetivos de marketing puede ayudarlo a tener éxito.

Pero, ¿cómo puedes empezar a construir una estrategia de Twitter práctica? Hemos mencionado algunos consejos comprobados a continuación:

• Comience con una auditoría de cuenta. Si ya tiene un perfil comercial en Twitter, primero revíselo para recopilar información como: ¿Cuál es la tasa de interacción? ¿Qué contenido recibió más Me gusta? ¿Cuan a menudo twiteas ¿Cuántos seguidores tiene?

Puede usar análisis de Twitter u otros análisis de redes sociales como Hootsuite, Obrelo para analizar su cuenta existente.

• Una vez que haya revisado su cuenta existente, concéntrese en establecer un objetivo claro. Por ejemplo, es posible que desee llevar una audiencia de Twitter a su sitio web. O tal vez desee generar clientes potenciales entrantes desde Twitter.

Cualquiera que sea el objetivo que establezca, asegúrese de que se alinee con sus objetivos comerciales y que pueda ser medible y relevante.

• Al crear una estrategia o un plan para su cuenta de Twitter , no se olvide de sus competidores. Audite sus cuentas para comprender qué USP tiene su negocio.

• Planifica tu contenido en Twitter para atraer a tu audiencia. Asegúrate de que tu contenido coincida con la voz y la personalidad de tu marca.

• Mide con qué frecuencia y cuándo debes publicar. Incluir un calendario de contenido en tu estrategia puede ayudarte a mantener la coherencia.

• Por último, recopile información significativa de los análisis de Twitter para evaluar su estrategia.

4. Publica varios tweets en un día

¡Un tweet tiene una vida útil de 15 a 20 minutos!

El algoritmo de Twitter funciona tan rápido que lo que tuiteaste hace una hora puede no aparecer en el feed de tus seguidores. Por eso para ganar Twitter; debe publicar con la mayor frecuencia posible.

Según Hootsuite, publicar 1 o 2 tuits (no más de 3 o 5 tuits) por día es ideal para llegar a tu audiencia. Sin embargo, si está utilizando cualquier herramienta de programación de publicaciones, puede incluso twittear 100 veces al día. Realmente no importa mientras tengas tiempo.

Por ejemplo, Hootsuite declaró que su equipo de contenido publica un hilo de 7-8 tweets diariamente en su canal general @Hotsuite. Pero, en su canal @hootsuitebusiness, tuitean 1 o 2 veces al día.

Por último, no importa la frecuencia con la que publique en Twitter, asegúrese de experimentar con el contenido para generar más participación.

5. Programe sus tweets por adelantado

Si usa Twitter para negocios, programar tweets por adelantado puede hacer maravillas para usted.

Cuando programa tweets , puede planificar contenido excelente con semanas o meses de anticipación. En resumen, puede ahorrar mucho tiempo para crear y publicar contenido en Twitter programando tweets.

Pero antes de usar una herramienta de programación para planificar su contenido, considere seguir estos consejos para obtener mejores resultados:

• Al programar tweets, tenga en cuenta sus ubicaciones. Por ejemplo, si su empresa tiene su sede en Japón, asegúrese de seguir las zonas horarias de Japón para llegar al público adecuado.
• Averigüe cuándo su público objetivo se mantiene más activo. Publicar cuando es más probable que su audiencia esté activa aumenta la posibilidad de obtener un alto compromiso.
• Programe sus futuros tweets para obtener mejores resultados basados ​​en el análisis de Twitter.

Puede usar diferentes herramientas de administración de redes sociales como Hootsuite, Buffer, Publer, SproutSocial para programar todos sus tweets con anticipación.

6. Crea hilos de Twitter para un alcance masivo

A veces, puede ser un desafío contar una historia, expresar sus pensamientos o compartir información dentro de los 280 caracteres.

Aquí es donde los hilos de Twitter vienen al rescate. Threads te permite compartir tu contenido en una serie de tweets conectados y te ayuda a obtener un alcance masivo.

De hecho, según Buffer, los hilos de Twitter funcionan mejor que los tweets de enlaces. Y para probar este punto, Buffer realizó un experimento de hilos de Twitter en 2018 . Dónde encontraron:

• Los hilos de Twitter obtienen más impresiones que los tweets con un enlace. En promedio, el hilo obtuvo un 63 % más de impresiones.
• Los hilos de Twitter obtienen más participación.

Por lo tanto, no hace falta decir que puede usar fácilmente los hilos de Twitter para reutilizar el contenido de su blog u otras publicaciones en las redes sociales. Definitivamente te ayudará a llegar a un público más amplio.

7. Interactuar con otras cuentas de Twitter

Su número de seguidores es importante para su marca, ¡pero el compromiso es más importante!

Si no invierte tiempo en interactuar con la audiencia, no podrá construir una relación sólida. Su interacción de Twitter con otras cuentas indica cuánto se preocupa por sus seguidores o clientes.

En lugar de publicar tweets todos los días como una máquina, muestra el lado humano de tu marca interactuando con la audiencia.

Por “interactuar con otras cuentas de Twitter”, nos referimos a retuitear, responder o mencionar las publicaciones de sus seguidores.

Cuando te relacionas con otros tweets, estarán más interesados ​​en saber sobre qué estás twitteando. Además, conversar con otros usuarios de Twitter aumenta la posibilidad de ganar más visibilidad en el feed de Twitter de otros.

Aquí hay un ejemplo de cómo Slack creó una cuenta de Twitter separada para retuitear las publicaciones de otros:

8. Fija tu Tweet más crucial

Después de su biografía de Twitter, lo primero que notará su seguidor sobre su perfil es su tweet anclado.

Los tweets anclados son tweets que permanecen en la parte superior de su perfil de Twitter. Los tweets anclados permanecen estáticos en su perfil, independientemente de lo que twittee después de eso.

Un tweet anclado es más importante que todo tu perfil porque da una idea de la calidad de tu contenido . Además, los tweets anclados son una excelente manera de explicar su producto, servicio o los negocios que está promocionando.

Aquí hay una guía paso a paso para ayudarlo a fijar un tweet:

1. Dirígete a tu perfil de Twitter.
2. Seleccione un tweet que desee fijar.
3. Haga clic en los tres puntos.
4. Haz clic en "Anclar a tu página de perfil".

¡Y eso es! Fijará tu tweet en la parte superior de tu perfil.

Por último, recuerda fijar un tweet que tenga un buen compromiso. Además, para captar la atención de su audiencia, asegúrese de agregar imágenes llamativas y un fuerte llamado a la acción.

9. Use anuncios de Twitter para aumentar su alcance

Según el informe de Twitter Business , las personas pasan un 26 % más de tiempo viendo anuncios en Twitter que en cualquier otra plataforma social.

Nada puede vencer a los anuncios de Twitter cuando se trata de tasas de conversión y costos.

La plataforma está extremadamente dirigida con anuncios. Con la orientación por palabra clave, puede dirigirse a usuarios específicos. Incluso puede medir la participación del anuncio para mejorar sus campañas de marketing.

Y lo más importante, los anuncios de Twitter son asequibles. Según Rialto Marketing , los tweets promocionados cuestan entre $0,50 y $2,00 por cada acción. Para las cuentas promocionadas, debe pagar de $2 a $4. El costo promedio de los anuncios de Twitter es de $0.38.

Entonces, como puede ver, la publicidad en Twitter es una victoria perfecta para las empresas.

10. Analice su rendimiento y optimícelo en consecuencia

Con el análisis de Twitter, puede realizar un seguimiento constante de cuántos me gusta o visualizaciones obtienen sus tweets todos los días.

El análisis de Twitter le permite comprender qué es lo que su audiencia encuentra más identificable: imágenes, hashtags o enlaces. Puede medir las impresiones de tweets, el compromiso, los clics y otras métricas de compromiso basadas en el análisis.

La herramienta incorporada lo ayuda a comprender el rendimiento de su tweet mediante gráficos e informes. Conocer estos valiosos conocimientos puede ayudarlo a analizar su contenido. Como resultado, puede optimizar su perfil y estrategia de marketing de Twitter para el futuro.

Terminando

Así es como puedes usar Twitter para tu negocio.

No importa a qué industria pertenezca, Twitter puede ser la herramienta más poderosa para promocionar su negocio. La plataforma traerá grandes resultados si interactúa constantemente con su audiencia y publica contenido de calidad.

Entonces, adelante y usa tus 280 caracteres estratégicamente. Y si logra el éxito utilizando las estrategias que hemos mencionado aquí, ¡no olvide compartir su experiencia con nosotros en los comentarios a continuación!

Hasta entonces, ¡sigue tuiteando!