Una guía completa para usar hashtags en Twitter

Usar hashtags en Twitter, ahora llamados X, es una forma efectiva de llegar a nuevos seguidores, iniciar una conversación o participar en un tema de tendencia.

Los hashtags correctos pueden ayudarlo no solo a llegar al feed For You de los usuarios y unirse a las tendencias relevantes, sino que también pueden ayudar a establecer conocimiento de la marca y usarse para generar interés en torno a las campañas. Y cuando solo tienes 280 caracteres para transmitir tu mensaje, es aún más importante ser selectivo sobre qué hashtags eliges incluir y por qué.

A continuación, repasemos los beneficios de usar hashtags de Twitter, las diferentes formas en que las marcas pueden usarlos y cómo encontrar los mejores hashtags para incluir en su estrategia de hashtags de Twitter.

Por qué debería utilizar hashtags de Twitter

En una plataforma tan acelerada como Twitter, mantenerse al tanto de las tendencias y los hashtags siempre será una de las mejores prácticas a seguir. Pero no basta con añadir un hashtag de moda a tus tweets de vez en cuando. Si realmente desea crear tweets atractivos que se dirijan a su audiencia y aumenten su alcance en la plataforma, entonces necesita una estrategia sólida de hashtags de Twitter. A continuación se presentan algunos beneficios de usar hashtags de Twitter.

Aumenta el compromiso

Una de las principales razones para utilizar hashtags en tus tweets es que pueden ayudar a impulsar la participación. La tasa de participación media en Twitter en todas las industrias es del 0,035%. Agregar un hashtag puede mejorar esta tasa de varias maneras. En primer lugar, tu tweet puede tener un mayor alcance cuando utilizas un hashtag popular o de tendencia que la gente ya está buscando (cubriremos esto con más detalle a continuación). En segundo lugar, los hashtags pueden ayudar a iniciar una conversación o mostrar apoyo, lo que hará que tu tweet obtenga más Me gusta, comentarios y retuits de seguidores y no seguidores por igual.

Aquí hay un ejemplo para poner esto en perspectiva. Los equipos deportivos tienen una tasa promedio de participación en Twitter del 0,078 % (más alta que cualquier otra industria en Twitter). Pero cuando los equipos utilizaron los hashtags #NewProfilePic, obtuvieron una tasa de participación promedio del 2,33 %, que es casi 30 veces mayor que el promedio.

Los Buffalo Bills obtuvieron altas tasas de participación cuando el equipo cambió su foto de perfil y usó el hashtag para mostrar su apoyo al jugador lesionado Damar Hamlin. Este tweet recibió una tasa de participación del 12,7%, 162 veces mayor que la tasa promedio.

Crea conciencia de marca

Otra razón para incorporar hashtags en su estrategia de Twitter es generar conciencia de marca mediante el uso de un hashtag de marca. Un hashtag de marca es un hashtag original que representa a su empresa. Puede ser similar a un eslogan o puedes crear uno para una campaña específica. Los hashtags de marca son una excelente manera de comunicar su mensaje a las personas que pueden estar interactuando con su marca o contenido por primera vez.

Por ejemplo, el Servicio de Parques Nacionales lanzó la campaña Encuentra tu parque en 2016 para celebrar su centenario. El nombre de la campaña ha continuado más allá del aniversario y ahora se utiliza como tema de conversación y hashtag de marca en el perfil de Twitter de la organización.

Hace que tu marca sea reconocible

Los hashtags también se pueden utilizar para llegar a su público objetivo. Los hashtags de Twitter ayudan a tu público objetivo a encontrarte de forma orgánica si están buscando un hashtag o tema que hayas utilizado.

Para que su marca sea más visible, utilice los hashtags que su público objetivo esté buscando. Puedes hacer esto aprovechando conversaciones o hashtags de tendencia, especialmente cuando ocurre un evento importante al que sabes que mucha gente está prestando atención, como el Super Bowl o los Oscar, por ejemplo.

Elle Singapore, la división en Singapur de la marca de medios de moda Elle Magazine, aprovechó varios hashtags oportunos durante la Semana de la Moda de París. La Semana de la Moda de París es un evento global que reúne a la comunidad de la alta costura, diseñadores y celebridades de todo el mundo. Elle Singapore aprovechó el alcance y el impulso del evento para llegar a una audiencia más amplia más allá de sus seguidores actuales.

La marca no solo tuiteó en vivo desfiles y avistamientos de celebridades usando el hashtag #PFW, sino que también incluyó hashtags de nombres de diseñadores y celebridades en caso de que alguien estuviera buscando a esas personas durante las festividades.

Este es un gran ejemplo de cómo aprovechar una conversación popular o un evento oportuno para ayudar a más personas a descubrir su contenido en Twitter.

4 formas de utilizar hashtags en Twitter

No hay duda de que los hashtags pueden ayudarte a mejorar tu alcance e impresiones (entre otras métricas clave en Twitter). Si está buscando inspiración para su estrategia de hashtag de Twitter, aquí hay algunas formas diferentes en que puede usar hashtags en la plataforma para aumentar su alcance, impulsar la participación y hacer que su contenido sea más visible.

Hashtags de marca

Como se mencionó anteriormente, los hashtags de marca son una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca. Puedes crear un hashtag de marca que quieras que la gente use cuando twittee sobre tu marca o como una forma de unirse a una conversación. También puede crear un hashtag de marca para generar interés en torno a una campaña o promoción específica.

Un ejemplo de campaña de hashtag de marca proviene de Slim Jim. La marca de bocadillos ha estado involucrada en una especie de asociación con la marca de alimentos Cinnabon durante casi un año. Las dos marcas han estado “en una relación” en Twitter, interactuando regularmente entre sí a través de tweets coquetos y usando el nombre de pareja, “Slimabon”, para conmemorar la relación.

Recientemente, las dos marcas decidieron casarse oficialmente (sí, de verdad). Slim Jim y Cinnabon involucraron a sus seguidores durante todo el proceso de planificación de la boda utilizando el hashtag #SlimabonWedding. El uso de este hashtag de marca ayudó a los seguidores a realizar un seguimiento de las actualizaciones de la boda y a participar. Y no fue en vano, ya que las marcas enviaron obsequios de fiesta a sus fans más dedicados en forma de tarjetas de regalo y productos promocionales.

Los hashtags de marca también pueden ser útiles si estás organizando un concurso o sorteo, organizas un evento en vivo o para actualizaciones de juegos en tiempo real.

Hashtags de vacaciones

Los hashtags relacionados con las fiestas continúan obteniendo altas tasas de participación en todas las industrias. Cuando hablamos de vacaciones, no se limitan a las tradicionales que pensamos por temporada. Hoy en día, hay un feriado, un evento o un día dedicado a casi todo, y también hay un hashtag de apoyo.

Para estar al tanto de los días nacionales que vale la pena agregar a su calendario de contenido, consulte el Calendario Nacional de Hoy. El sitio web selecciona miles de días festivos, desde federales hasta relacionados con la comida y de interés especial. Identifique los hashtags relevantes para su industria y busque en Twitter para ver cómo se usaron esos hashtags en años anteriores.

También puedes utilizar una herramienta de análisis de redes sociales para ver qué hashtags están usando tus competidores. A continuación, presentamos un vistazo a la herramienta de análisis de hashtags de Rival IQ que selecciona los hashtags más utilizados y atractivos para su industria. El siguiente ejemplo es un análisis de los hashtags utilizados por escuelas y universidades. El hashtag que obtuvo la mayor participación fue #NationalChampionship, pero también notarás que días festivos como #NationalDogDay y #NationalMascotDay también tuvieron un buen desempeño.

La Universidad Estatal de Bowling Green aprovechó el #NationalMascotDay compartiendo algunas fotos del par de mascotas de la escuela. El siguiente tweet obtuvo una tasa de participación del 0,30%, que es más de ocho veces mayor que la tasa de participación promedio en Twitter.

Iniciar o unirse a una conversación

Los hashtags pueden ser una forma poderosa de hacerles saber a tus seguidores lo que representas. Por ejemplo, hay muchos movimientos y causas sociales que tienen hashtags dedicados como #BlackLivesMatter y #StopAsianHate. Nike muestra con orgullo ambos hashtags en su biografía de Twitter como una forma de que sus seguidores sepan lo que es importante para ellos.

También puede utilizar hashtags para iniciar sus propias conversaciones sobre temas de actualidad. El Instituto para la Justicia, una organización sin fines de lucro que protege las libertades civiles, lo hace regularmente usando el hashtag #SCOTUS para llamar la atención sobre ciertos casos de la Corte Suprema sobre los que su audiencia podría querer aprender más. El siguiente tweet obtuvo una tasa de participación del 0,51%, que es más de 14 veces mayor que la tasa promedio en Twitter.

Aprovecha los hashtags de tendencia

Al igual que las vacaciones, surgen muchos temas y hashtags que pueden ser relevantes o no para su marca. Si hay algo que es relevante para usted, es importante sumarse a la tendencia lo antes posible para participar en la conversación antes de que se convierta en noticia de ayer.

Puede utilizar la pestaña Explorar de Twitter para estar al tanto de los temas destacados y los hashtags de tendencia que han aparecido orgánicamente. Sin embargo, hacer esto puede requerir tiempo y recursos que los administradores de redes sociales simplemente no tienen. Si no quiere estar pegado a su pantalla y actualizando su pestaña Explorar de Twitter todo el día, use una herramienta de redes sociales para estar atento a las tendencias.

Por ejemplo, nuestros puntos de referencia en vivo rastrean las publicaciones en las redes sociales compartidas por marcas de todas las industrias en tiempo real. A continuación se muestran algunos hashtags populares para organizaciones sin fines de lucro de derechos civiles.

Cómo encontrar hashtags de tendencia en Twitter

Averiguar qué hashtags usar para tus tweets puede ser un desafío si comienzas desde cero. Un buen lugar para comenzar es recurrir a la propia plataforma para ver las tendencias actuales. Hacer una búsqueda orgánica puede ayudarte a ver las tendencias de todos los usuarios de Twitter. Si desea ser más específico y llegar a su público objetivo, utilice una herramienta como Rival IQ para encontrar hashtags que sean tendencia en su industria.

Repasemos cómo encontrar hashtags en Twitter (X) de forma orgánica y usando Rival IQ.

Cómo buscar hashtags de forma orgánica

El primer paso es visitar la pestaña Explorar. A partir de ahí, verás qué temas el algoritmo ha seleccionado para ti según los tipos de tweets y las personas con las que interactúas habitualmente. También verás una pestaña dedicada a temas de actualidad y hashtags. Estas son las conversaciones que la gente está teniendo *en este momento*, por lo que esta pestaña está lo más cerca posible del tiempo real.

También puedes buscar un hashtag para ver qué tipos de tweets comparte la gente sobre el tema y quién usa el hashtag. Esta no solo es una buena manera de identificar los temas y hashtags que debería utilizar, sino que también es útil para realizar investigaciones de la competencia. A continuación se muestran los resultados de búsqueda de #InternationalPodcastDay, por ejemplo. Si tiene un podcast y desea obtener más información sobre otros podcasts que existen, esta podría ser una buena manera de descubrir algunos populares.

Cómo encontrar hashtags de tendencia en Rival IQ

Si tiene una cuenta de Rival IQ, puede utilizar la herramienta de análisis de hashtags para encontrar hashtags de tendencia para su industria. Si no tiene una cuenta, puede registrarse para una prueba gratuita para aprovechar la herramienta hashtag y más.

Con Rival IQ, puedes crear un panorama con un grupo de empresas, como tus competidores, que quieras analizar. Una vez que haya creado su panorama, puede comparar su desempeño social con el de la competencia y ver qué tipo de contenido (en este caso, tweets) comparten marcas similares y qué tipo de participación están obteniendo.

Una vez que esté en su panel, diríjase al menú desplegable de Social Analytics y seleccione Twitter. Una vez allí, vaya a la pestaña Publicaciones sociales y desplácese hacia abajo hasta que vea Temas populares y hashtags. Estas listas muestran los temas y hashtags más utilizados entre las empresas de su panorama, así como cuáles obtuvieron la mayor participación.

También puede ver cuántas de las empresas de su entorno utilizaron los hashtags de tendencia y si usted lo hizo o no. Ver estos datos competitivos puede ayudarle a descubrir hashtags relevantes para usar en Twitter, así como a identificar oportunidades para unirse a conversaciones en las que sus competidores aún no han participado.

Envolviendolo

Usar hashtags en Twitter es una forma inteligente de romper con el ruido y llegar a su público objetivo. Twitter sigue siendo un canal animado donde un flujo de conversaciones va y viene a diario. Los hashtags son una forma útil de acceder a esas conversaciones antes de que sea demasiado tarde.

Los hashtags de Twitter también pueden ayudar a que su marca sea más reconocible y atractiva para los seguidores actuales y potenciales. Cuando utiliza los hashtags correctos, aquellos que son relevantes para su marca y audiencia, aumenta sus posibilidades de estar frente a más personas, acceder a conversaciones relevantes y mejorar su participación general en Twitter.