Cómo escribir un liderazgo intelectual de B2B SaaS que genere resultados
Publicado: 2022-06-28La industria SaaS B2B está creciendo rápidamente y no muestra signos de desaceleración. Sin embargo, la industria está sobresaturada. El marketing para toda una empresa es más difícil que el marketing para un solo consumidor, y muchas empresas B2B SaaS luchan por cerrar sus ventas y competir en un mercado en constante evolución. Aquellos que están siendo estratégicos están aprovechando el liderazgo de pensamiento de B2B SaaS para diferenciar su empresa y hacerse un nombre en su nicho.
¿Qué es el contenido de liderazgo intelectual de SaaS?
Debido a que gran parte de la industria SaaS es innovadora y bueno, las nuevas empresas B2B SaaS tienen el desafío de demostrar el valor de sus soluciones. Gran parte de esta autoridad proviene de la experiencia, el marketing y la opinión. Afortunadamente, el liderazgo intelectual de B2B SaaS solidifica estas respetadas cualidades.
Pero, ¿de dónde viene el concepto de “liderazgo intelectual”? El término fue acuñado originalmente por Joel Kurtzman, editor en jefe de la revista Strategy+Business, en 1994. Describió a un líder de pensamiento como alguien que es “reconocido por colegas, clientes y expertos de la industria como alguien que comprende profundamente el negocio que se encuentran, las necesidades de sus clientes y el mercado más amplio en el que operan”.
El término llamó rápidamente la atención por ser más que una simple palabra de moda, sino una estrategia valiosa para generar credibilidad en una industria en la que es difícil poner un pie en la puerta.
Sin embargo, como detalla Joel Kurtzman, no basta con posicionarse como la mejor empresa B2B SaaS con las ideas más originales y sorprendentes. Según el Estudio de impacto del liderazgo intelectual B2B de 2021 de Edelman, el 66 % de los responsables de la toma de decisiones B2B cree que la pandemia aumentó el contenido de liderazgo intelectual en el mercado y considera que gran parte del contenido nuevo es de baja calidad y diluye el valor del liderazgo intelectual. Ahora, el 77 % cree que menos de la mitad del contenido que lee les proporciona valor.
Esto demuestra que necesita crear estrategias y ejecutar una estrategia de contenido de liderazgo intelectual que sea creíble, fácil de entender para su audiencia y que ofrezca un valor claro.
¿Por qué es importante el liderazgo intelectual de B2B SaaS?
Una estrategia de liderazgo intelectual es muy eficaz en la industria de SaaS cuando se comercializa para toda una empresa, no solo para un único consumidor. Con tantas partes interesadas para participar en cada venta, a menudo habrá partes que criticarán la inversión en su producto o servicio SaaS junto con quienes lo aprueban.
El liderazgo intelectual ofrece un método coherente para conectarse y comunicarse con estos clientes potenciales y clientes, lo que le ayuda a generar confianza con ellos. Más que eso, puede influir significativamente en la percepción de la marca B2B y en el comportamiento de compra. Después de consumir una pieza de liderazgo de pensamiento, los tomadores de decisiones B2B son:
- 48% más de probabilidades de dar negocios a la organización que creó el liderazgo intelectual
- 53% más probabilidades de ampliar su contrato comercial con la organización
- 54% más probabilidades de comprar un producto o servicio de la organización
Más allá de las ventas, el liderazgo de pensamiento de B2B Saas ayuda a difundir el boca a boca sobre su negocio. Una vez que los clientes confíen en la credibilidad y el valor de su contenido, lo compartirán por usted, lo que lo ayudará a generar seguidores.
Brian Halligan, fundador y director ejecutivo de HubSpot, ejemplifica este proceso. Utilizó contenido de liderazgo intelectual para ayudar a las empresas a desarrollar su estrategia de marketing y ventas al estilo de HubSpot y, al mismo tiempo, elevó el perfil de su negocio. HubSpot ha cosechado los beneficios de esta estrategia; se les considera uno de los principales CRM y cuentan con la confianza de más de 135 000 clientes de 120 países a nivel mundial.
6 pasos para construir una estrategia de liderazgo intelectual de SaaS
Pero, ¿cómo llegaron allí? Ejecutaron una estrategia de liderazgo intelectual de SaaS que generó recompensas a corto y largo plazo, utilizando los siguientes seis pasos.
1. Define tu área de especialización
El primer paso de una estrategia estelar de liderazgo de pensamiento de SaaS es no tratar inmediatamente de cubrir su conocimiento en toda una industria. Limite su enfoque a un nicho específico dentro de la industria que represente los servicios o el conocimiento de su empresa.
Por ejemplo, Kalungi se especializa en ayudar a las nuevas empresas de SaaS respaldadas por empresas a lograr un crecimiento T2D3 con nuestro libro de estrategias de marketing comprobado. Si miras nuestro blog, este es el enfoque claro de nuestra estrategia de liderazgo intelectual. Desde valoraciones SaaS y modelos de precios hasta si su negocio SaaS realmente necesita servicios de CMO subcontratados, cubrimos una amplia gama de temas sin desviarnos de nuestro nicho.
Esto se debe a que cubrir su tema de experiencia en profundidad y establecer la credibilidad de su marca es mejor que publicar contenido superficial y de bajo valor sobre temas en los que no se especializa. De todos modos, siempre habrá un experto en estos otros campos, lo que significa negocios. quienes toman este camino probablemente perderán contra ellos.
2. Define tu audiencia
Una estrategia de liderazgo intelectual de SaaS no es diferente de otras estrategias de marketing en el sentido de que debe adaptarse a su público objetivo. Si su inicio de SaaS B2B todavía está en el proceso de definir su audiencia, ¡está bien! Hay algunos pasos que puede tomar mientras tanto.
En primer lugar, considere lo que genera más preguntas y atención por parte de los clientes potenciales y las partes interesadas de la empresa. ¿Qué le piden sus empleados que aclare todos los días? ¿Qué no está claro acerca de la misión de su empresa o que hace que la gente cuestione su producto o servicio?
Escriba contenido que responda estas preguntas críticas primero. Después de todo, la gente ya lo está pidiendo, lo que demuestra que hay demanda y valiosas lecciones que se pueden obtener de una estrategia de liderazgo intelectual de SaaS que cubra estos temas.
3. Conoce a tu competencia
No importa cuán nicho sea su estrategia de liderazgo de pensamiento B2B SaaS, no descarte lo que están haciendo los competidores. Desplácese por su estrategia de contenido y SEO para ver sobre qué están escribiendo y clasificando, para identificar las brechas en su estrategia de contenido que usted puede llenar.
Incluso puede mencionar a los competidores directamente en su estrategia de liderazgo intelectual para explicar por qué la posición de su empresa en la industria es diferente. Muchos líderes empresariales cometen el error de principiante de evitar hacer esto por temor a dirigir a su audiencia a sus competidores. Sin embargo, la mayoría de los prospectos ya están comparando opciones de mercado, por lo que al hacer el trabajo por ellos, puede convertirse en una guía confiable. ¿No convencido? Lea nuestro blog sobre 5 razones para mencionar competidores en su blog B2B.
4. Sea creativo
Ahora que ha definido su estrategia, es hora de comenzar a ejecutarla. Haga que sea una prioridad crear artículos, documentos técnicos, videos, informes, podcasts y más de alta calidad. Las opciones son realmente ilimitadas aquí.
Asegúrese de que todo este contenido se actualice regularmente. Un calendario de contenido puede ayudarlo a mantener su estrategia de liderazgo intelectual de SaaS organizada y oportuna. Solo recuerde que la calidad prevalece sobre la cantidad, ya que el contenido genérico puede ayudarlo a obtener clasificaciones de palabras clave, pero no habilitará un papel de liderazgo intelectual dentro de su nicho.
Para evitar este enigma, asegúrese de que cada pieza de liderazgo intelectual que publique sea valiosa y con visión de futuro. Más allá de responder directamente las preguntas de sus prospectos, algunas formas de hacerlo incluyen:
- Adoptar una postura firme sobre una suposición de la industria
- Uso de datos recién publicados para crear nuevos informes o documentos técnicos basados en evidencia
- O hacer que un problema complejo de la industria sea fácil de entender con términos más simples
5. Publica en varias plataformas
Al publicar contenido para su estrategia de liderazgo intelectual de SaaS y difundirlo en el mundo, no tiene que limitarse al blog de su empresa. Considere volver a publicar artículos de liderazgo intelectual en las redes sociales y plataformas de publicación en línea como Medium. Para apuntar específicamente a las plataformas de publicación de artículos de liderazgo intelectual de SaaS, considere publicaciones como Inc Magazine y Tech Crunch.
Alternativamente, puede ser muy beneficioso incluir artículos de invitados o publicaciones en las plataformas de otras empresas para ampliar su alcance a nuevas audiencias. Identifique oportunidades para que contribuya a la estrategia de liderazgo intelectual de esta empresa mientras promueve la suya propia. Para hacer realidad esta idea, presenta tu idea de liderazgo intelectual y explica por qué eres el experto óptimo de la industria para contribuir con un artículo sobre este tema. Algunos sitios web incluso pueden tener una aplicación de "contribución" en su sitio web a la que puede aplicar.
Sin embargo, tal vez no necesites una nueva audiencia. Tal vez mantenga la audiencia a la que desea llegar en los contactos internos de su empresa. En este caso, un boletín informativo puede ayudarlo a acceder a su base de datos de contenido interno. Piense en un boletín informativo como una mini revista para su base de suscriptores, una que puede personalizar para ofrecer una experiencia de contenido altamente seleccionada para sus necesidades.
Finalmente, no se olvide de otra forma de contenido que literalmente está hecho para ser compartido: contenido de video. Envíe liderazgo de pensamiento de SaaS a su videógrafo para ver si puede crear un video interactivo y publicarlo en plataformas como:
- y youtube
Si no tiene un camarógrafo y está buscando algo de bajo presupuesto, vaya a esas mismas plataformas de redes sociales y haga un video en vivo. Esta es una gran oportunidad para interactuar con su audiencia y responder preguntas en tiempo real. Además, asegúrese de grabar todo el contenido en vivo que crea su empresa para obtener una ganancia rápida que pueda compartir en las plataformas de redes sociales y páginas de sitios web de alta conversión para ayudar a cerrar acuerdos de ventas.
6. Nunca dejes de aprender
Por último, pero no menos importante, para ejecutar una estrategia exitosa de liderazgo intelectual, debe seguir siendo un líder intelectual. Para hacer esto, promueva una cultura en el lugar de trabajo que apoye una mentalidad de crecimiento. Manténgase al tanto de los últimos desarrollos, tendencias y habilidades de la industria, y anime a su equipo a hacer lo mismo para asegurarse de que siempre mira hacia adelante.
Un par de maneras de promover una cultura de aprendizaje continuo en su lugar de trabajo son:
- Definir trayectorias profesionales para todos los roles.
- Asegúrese de que la jerarquía de su fuerza laboral ofrezca tutoría a los empleados y oportunidades de avance
- Realiza clases magistrales
- Ofrecer créditos de educación continua
Las oportunidades aquí son ilimitadas, y sus empleados se lo agradecerán a medida que crea una fuerza laboral de líderes de pensamiento que pueden defender la misión de su empresa.
Aligere el trabajo del liderazgo intelectual de SaaS con Kalungi
El liderazgo de pensamiento de SaaS no es una tarea fácil, pero cuando se hace de manera efectiva, no hay mejor manera de interactuar con su audiencia.
La líder de pensamiento de marketing de contenido, Liz Willits, lo expresa mejor: “El trabajo de un vendedor de contenido NO es crear contenido. Su trabajo es convertir a su empresa en un líder de pensamiento de la industria. Y para voltear la relación de compra. Para que su empresa no necesite perseguir clientes potenciales. En cambio, los prospectos vienen a USTED”.
Si su empresa SaaS B2B se dirige a un nicho de la industria específico, no hay duda de que tiene la experiencia que puede aprovechar para destacarse entre la competencia. Ahora es el momento de mostrarlo.
La agencia de marketing B2B SaaS de Kalungi puede ayudarlo a diseñar y ejecutar una estrategia de liderazgo intelectual diseñada para mantener su marca en la vanguardia de la mente de su audiencia cuando toman una decisión de compra. ¿La mejor parte? Nos basamos en el rendimiento para garantizar que obtenga los resultados que desea. Comuníquese con nuestro equipo para saber cómo podemos ayudar a su empresa a desarrollar una estrategia de liderazgo de opinión basada en resultados.